Grand Mercure Mysore 5 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 702 opiniones

Mejor precio
garantizado
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2203 60 New Sayaji Rao Road, Nelson Mandela Circle Karnataka, Mysuru India, 570021 MYSORE, India

Descripción

Extras del hotel

  • In close proximity to all tourist attractions and view to Dasara Procession.

  • Well-equipped Banquets and Meeting Rooms. Electric car recharging units 22 Kilowatts A/C

  • Rooftop Out-door Swimming pool, Spa, Fitness Centre

  • Special Children recreation facilities in Kids play area & X-box System available in the lobby

  • Rooftop poolside romantic dining experience for couples available

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Localización del hotel

Grand Mercure Mysore

2203 60 New Sayaji Rao Road, Nelson Mandela Circle Karnataka, Mysuru India
570021 MYSORE
India

GPS:12.330195, 76.64506

Teléfono

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Servicio de transporte
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Servicio de habitaciones

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  702 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  2.602 opiniones

Certificado de excelencia 2023

Cena en el hotel Grand Mercure

Nota de Tripadvisor 5.0/5

DCamacho70 En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente restaurante en Mysore. Buena comida y buen trato, todo muy cortado como corresponde a un hotel de cinco estrellas. Hemos tomado arroz cantones, y varios platos tradicionales India. Todo delicioso. El servicio ha sido excelente, destaco a chef samrat & tapas, felicidades! Excelente trabajo

Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Grand Mercure Mysore. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best Regards, John SURENDRANATH General Manager Grand Mercure Mysore

Recomendable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

manolol437 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Se trata de un hotel muy confortable y con un muy buen servicio; las habitaciones son suficientemente amplias, con una cana amplia y cómoda, baño bien equipado y muy limpio; todo el personal muy atento; llama la atención el aroma espectacular en la recepción del hotel. Hotel recomendable

Dear Manolo1437, Thank you for taking time out to review us and we are delighted to read your wonderful feedback. Set amidst the cultural capital of Karnataka, Grand Mercure Mysore has the perfect blend of traditional and contemporary which makes it a perfect setting for exploring this rich and diverse city. We are so grateful for your appreciation of the staff and facilities and am glad that you enjoyed every aspect of your stay with us. We feel humbled by your kind appreciation of the overall property. We look forward to welcoming you back again soon. Best Regards, Sunaina Sharma Manerker General Manager Grand Mercure Mysore

No es un cinco estrellas

Nota de Tripadvisor 3.0/5

mariorepu Valoración certificada de TripAdvisor

Seguramente es uno de los mejores hoteles de la ciudad pero la calificación cinco estrellas es mucho para este sitio que en España sería de cuatro sin más. La habitación está justita, la cama buena y grande, el baño pequeño, el wifi llega en todas partes y la piscina está bastante bien. El desayuno tiene de todo y los cruasanes saben a mantequilla y están crujientes. Luego tiene esos descuidos en el mantenimiento tan tipicos de la India, las toallas son escasas y están raídas, el de recepción te dice que no tiene cambio y que te busques la vida, en fin, detalles que bajan la apreciación del cliente. Luego están los clientes, en su mayoría familias indias con varios hijos que gritan hasta las once y vuelven a gritar a las siete de la mañana, todos los días igual, nadie les dice nada y se sorprenden cuando protestas. A mi conductor le paraban todos los días y le abrían el maletero, en fin que creo que estos detalles marcan la diferencia. Unas palabras en favor del personal del restaurante y el bar, súper atentos y amables, lo mejor del hotel.

Estimado huésped, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos su experiencia en el Grand Mercure Mysuru. Lamento que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas; por favor permíteme expresar mis más sinceras disculpas. En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior a cada cliente; por lo tanto su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para solucionar el problema y evitar que ocurran en el futuro. Agradecemos que comparta sus inquietudes y esperamos que nos brinde la oportunidad de servirle mejor en un futuro cercano. Atentamente, Sachin Malhotra Gerente General

Hotel Mercure Mysore

Nota de Tripadvisor 4.0/5

folktravel1 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel Mercure en Mysore es un standard con la hospitalidad que se obtiene siempre en India. Habitación confortable en una ciudad muy interesante como es Mysore. Desayuno adecuado. Cena buena con valores muy razonables. Agradezco la atención excelente en el check in de Rubietha. Y, de Vivek y Gangadhar en el restaurante. Totalmente recomendable.

Estimado Folktravel1, Gracias por compartir tu experiencia y tus comentarios. Es un esfuerzo constante del equipo brindar un servicio excepcional a nuestros huéspedes y garantizar que solo se ofrezca lo mejor. Se siente genial leer sus cumplidos por el hotel, las instalaciones y el servicio que experimentó en el hotel. Esperamos darle la bienvenida a su nueva dirección en Mysuru. Un cordial saludo, Sachin Malhotra Gerente general Grand Mercure Mysuru

Nos quisieron sacar dinero desde que llegamos

Nota de Tripadvisor 1.0/5

rodri_castellanos En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

En cuanto al hotel, no es un 5* ni mucho menos. Lo único que alcanza esa categoría es el nombre y los altos precios. Las habitaciones están bien equipadas y son bonitas pero demasiado pequeñas. En el baño no caben dos personas... Lo peor es el trato, lo cuento abajo: Al presentar la reserva que realizamos a través de Agoda para 5 personas, nos dicen que tenemos que pagar 1500INR adicionales por noche para poner una cama extra en la habitación doble. Esa fue la primera sorpresa ya que la reserva dejaba claro que era para 4 adultos y un niño de 14 años. Accedemos a pagar pero antes viendo la habitación. Al entrar vemos que la habitación está 'bien' (nada del otro mundo para ser 5*) pero que la cama extra no cabría. Al comunicar que se necesita una habitación un poco más grande, nos dicen que sería una suite pagando 7000INR más por noche... Le dijimos entonces que no puede ser. La reserva se realizó hacía 1 mes y nadie nos había comunicado tener que pagar nada al llegar. Nos dicen en recepción que el error es de Agoda por lo que tenemos que pagar... Un hotel de lujo 5* obligando a pagar 20€ por noche por montar una miserable cama plegable (ya que podíamos no pagar mientras que el niño durmiera con los padres, por lo que el desayuno y todo lo demás estaba incluido...) No solo eso. El trato en recepción fue muy malo, muy malo. Lamentable. El manager habló por teléfono con uno de los recepcionistas pero no se digno a bajar. Al final hemos tenido que pagar la cama plegable, puesto que se han negado a devolver el dinero o a facilitarnos una suite a un precio más razonable. No cabemos en la habitación.

Querido Rodrigo, Gracias por tomarse el tiempo para contarnos sobre su experiencia en el Grand Mercure Mysuru. Lamento que tu experiencia no haya cumplido tus expectativas; por favor permítanme expresar mis más sinceras disculpas. Entendemos que puede haber información actualizada sobre 4 adultos y un niño. Pero el hotel recibió la confirmación de su habitación en ocupación doble y en ocupación doble. Tratamos de ofrecerle una cama supletoria o una habitación en suite según sus preferencias. Decidiste elegir cama extra en lugar de suite. Estoy seguro de que estarían de acuerdo en que el hotel funciona con precios estándar que no pueden negociarse en el mostrador de recepción Le solicitamos que reserve su próxima estadía en www.accorhotels.com para que pueda obtener los mejores precios y un flujo sin problemas de las condiciones de reserva. En Grand Mercure, nos esforzamos por brindar una experiencia de servicio superior para cada cliente; por lo tanto, su opinión es muy importante para nosotros. Tenga la seguridad de que estamos tomando las medidas adecuadas para abordar el problema y evitar que ocurra en el futuro. Agradecemos que comparta sus inquietudes, y esperamos que nos brinde la oportunidad de brindarle un mejor servicio en el futuro cercano. Atentamente, Sachin Malhotra Gerente general

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 829 opiniones 9.1/10 Ubicación
  • 2.048 opiniones 7.7/10 Habitación
  • 3.372 opiniones 8.8/10 Servicio
  • 34 opiniones 9/10 Internet
  • 1.115 opiniones 7.7/10 Limpieza
  • 739 opiniones 7.8/10 Desayuno
  • 690 opiniones 9.1/10 Ambiente
  • 644 opiniones 7.9/10 Instalaciones

Ofrecido por Trustyou

Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (IVA e impuesto turístico) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.