ibis Mackay 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.2/5 1.653 comentários

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Boundary Rd East, Mackay Airport, 4740 MACKAY, Austrália

Descrição

Extras do hotel

  • Complimentary car parking

  • 20 meter walk to the airport, pick up and drop off of your hire car is very convenient

  • Super comfortable beds

  • Taberna no local

  • Receção aberta 24 horas por dia

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Localização do hotel

ibis Mackay

Boundary Rd East, Mackay Airport
4740 MACKAY
Austrália

GPS:-21.178058, 149.181637

Telefone
Fax +61 7 4898 0001

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

TURBARLENCE TAVERN

No TurBARlence Tavern, peq.-almoço à la carte de seg. a sex. a partir das 05:00 e ao sáb. e dom. a partir das 06:00. Refeições todo o dia das 10:00 às 21:00. Com mobiliário moderno e atmosfera animada, o TurBARlence é um ótimo lugar para passar o tempo.

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.2/5  1.653 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.3/5  398 comentários

Worst nights stay!!

Nota Tripadvisor 1.0/5

Dawn F Avaliação com certificação TripAdvisor

Recently stayed here before travelling to Brisbane on early flight out of Mackay. The room we were given was disgraceful the bed sheets had holes ripped in them, bed looked like it hadn’t been made and we even found hairs 🤢 the pillows were cheap and nasty. We ended up sleeping on top of bed well not much sleep.The hotel was full of FIFO workers and was really busy, so no chance of room change. To be charged $150 or so for the room was ridiculous, the room in that state should never of been allowed to be used. I will not be staying there again that’s for sure!!

Dear Dawn, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Adriette

Disappointing

Nota Tripadvisor 1.0/5

Max G Avaliação com certificação TripAdvisor

I stayed here for a day and had to extend my stay by one more day. I requested at the reception to continue in the same room, but was told I had to check out, pack all my belongings, come down to the reception with my luggage, wait in queue, and then check in again - only to find out that my new room was right next to the original one. This could have been managed much better. A direct shift to the adjacent room without the unnecessary hassle would have made the experience far more pleasant. It seemed like a lack of coordination and experience on the part of the staff. I hope the hotel improves how such simple situations are handled in the future. As for me - never coming back here.

Dear Maxg Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Adriette

Boa opção

Nota Tripadvisor 4.0/5

Adib Farid A Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Cheguei tarde e devido a uma falha do APP Accor, eu não recebi o n° da confirmação. Por sorte, o funcionário da recepção, Angad, resolveu tudo. Obrigado Angad, vc me ajudou muito. Tufo no hotel foi muito bom.. Café da manhã, ótimo. Preços adequados!!

Thank you for your great feedback, we hope to welcome you back soon. Kind Regards,

Um dos melhores Ibis que frequentei.

Nota Tripadvisor 4.0/5

Afonso B Romântica - Avaliação com certificação TripAdvisor

Check-in feito rapidamente, chegamos tarde da noite e já estava tudo pronto. O estacionamento está incluso na diária do hotel. O quarto era padrão Ibis, novo, bem limpo. O atendimento da equipe foi ótimo sempre que precisamos. A localização é no aeroporto, mas a cidade é pequena e estávamos de carro com acesso rápido a qualquer lugar. Nos hospedamos aqui pois era o hotel da rede mais perto de Airlie Beach, destino para visitar as Whitsundays Islands, a 90 min de carro. O café da manhã estava incluso e era melhor que muitos Mercure e Novotel onde já estive, com produtos da região como geléias e mel. Usei o welcome drink para pedir café expresso e capuccino. Excelente escolha com ótimo preço!

Thank you afonso_barreiro for your great feedback. It is great to hear you enjoyed your stay and I will certainly pass your feedback onto the hotel team. We hope to welcome you back soon, Kind Regards,

Internet péssima

Nota Tripadvisor 3.0/5

Daniel M Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

O hotel fica praticamente dentro do aeroporto, pois é só atravessar a rua. Tem café-dá-manhã e restaurante. O sinal da internet é fraco e não chega a todos os quartos (o meu era o último d 1 andar e não chegava). Mesmo na recepção e com sinal máximo a velocidade era lenta.

Thank you for reviewing our hotel. It's good to hear you enjoyed our Tavern menu, I am sorry you had problems with the internet speed we are reviewing with our provider to ensure this doesn't happen again. We hope to see you again if you are back in Mackay. Regards Scott Grant General Manager

Em parceria com TripAdvisor

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  • 472 comentários 9.3/10 Localização
  • 884 comentários 6.8/10 Quarto
  • 763 comentários 7.3/10 Serviço
  • 9 comentários 8/10 Internet
  • 523 comentários 6.7/10 Comida
  • 462 comentários 5.2/10 Conforto
  • 391 comentários 6.7/10 Limpeza
  • 187 comentários 5.6/10 Custo Benefício

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Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.3/5 (1325 comentários)

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.