ibis Mackay 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.2/5 1.653 recensioni

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Boundary Rd East, Mackay Airport, 4740 MACKAY, Australia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Complimentary car parking

  • 20 meter walk to the airport, pick up and drop off of your hire car is very convenient

  • Super comfortable beds

  • Taverna in loco

  • Reception 24 ore su 24

Le nostre sistemazioni

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Posizione dell'hotel

ibis Mackay

Boundary Rd East, Mackay Airport
4740 MACKAY
Australia

Coordinate GPS:-21.178058, 149.181637

Telefono
Fax +61 7 4898 0001

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

TURBARLENCE TAVERN

La TurBARlence Tavern offre colazione "à la carte" dal lunedì alla domenica (sabato dalle 05:00 e domenica dalle 06:00). Il ristorante è aperto dalle 10:00 alle 21:00. Arredi moderni e atmosfera allegra la rendono perfetta per trascorrere il vostro tempo.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.2/5  1.653 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.3/5  398 recensioni

Worst nights stay!!

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Dawn F Recensione certificata TripAdvisor

Recently stayed here before travelling to Brisbane on early flight out of Mackay. The room we were given was disgraceful the bed sheets had holes ripped in them, bed looked like it hadn’t been made and we even found hairs 🤢 the pillows were cheap and nasty. We ended up sleeping on top of bed well not much sleep.The hotel was full of FIFO workers and was really busy, so no chance of room change. To be charged $150 or so for the room was ridiculous, the room in that state should never of been allowed to be used. I will not be staying there again that’s for sure!!

Dear Dawn, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Adriette

Disappointing

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Max G Recensione certificata TripAdvisor

I stayed here for a day and had to extend my stay by one more day. I requested at the reception to continue in the same room, but was told I had to check out, pack all my belongings, come down to the reception with my luggage, wait in queue, and then check in again - only to find out that my new room was right next to the original one. This could have been managed much better. A direct shift to the adjacent room without the unnecessary hassle would have made the experience far more pleasant. It seemed like a lack of coordination and experience on the part of the staff. I hope the hotel improves how such simple situations are handled in the future. As for me - never coming back here.

Dear Maxg Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, Adriette

It’s an Ibis - great spot for the airport

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

FrequentTraveller189 Per affari - Recensione certificata TripAdvisor

Close to the airport! It’s an Ibis so you shouldn’t expect a fancy hotel. But it’s functional and is good for a work hotel or if you have an early flight. Comfy beds for sure. Great air conditioning. The restaurant is too expensive - go elsewhere. Something that puzzled me about the room - there was alcohol, soft drink and snacks in the room but no minibar list, no information on what it was for etc etc. I didn’t touch it but without any information- maybe it’s complimentary?

Boa opção

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Adib Farid A In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Cheguei tarde e devido a uma falha do APP Accor, eu não recebi o n° da confirmação. Por sorte, o funcionário da recepção, Angad, resolveu tudo. Obrigado Angad, vc me ajudou muito. Tufo no hotel foi muito bom.. Café da manhã, ótimo. Preços adequados!!

Thank you for your great feedback, we hope to welcome you back soon. Kind Regards,

Peccato sia stato un breve passaggio

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Valentino D Recensione certificata TripAdvisor

L'hotel è comodo, le stanze davvero ben curate e moderne. Il ristorante è all'altezza dell'hotel ed offre una colazione varia e di buonissima qualità. Il personale è cordiale e disponibile. L'aeroporto è a 0 metri ed il parcheggio del car rental è giusto a 2 passi. Ideale per viaggi di lavoro. Comfort e Cortesia.

Valentino D, Thank you for the great review of our hotel and we are glad you enjoyed your ibis Mackay experience. Don't hesitate to tell all your friends who are headed to this part of the world. Regards, Scott Grant General Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.