ibis Mackay 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 1.861 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Complimentary car parking

  • 20 meter walk to the airport, pick up and drop off of your hire car is very convenient

  • Super comfortable beds

  • Gaststätte auf dem Gelände

  • Rezeption rund um die Uhr geöffnet

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Lage des Hotels

ibis Mackay

Boundary Rd East, Mackay Airport
4740 MACKAY
Australien

GPS:-21.178058, 149.181637

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

TURBARLENCE TAVERN

Die TurBARlence Tavern serviert Montag bis Freitag ab 5:00 Uhr und Samstag und Sonntag ab 6:00 Uhr ein Frühstück à la carte. Der Restaurantbetrieb geht von 10:00 bis 21:00 Uhr. Das TurBARlence bietet eine angesagte Atmosphäre mit modernen Möbeln.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  1.861 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  394 Bewertungen

Ibis Mackay - next to Airport

Note Tripadvisor 3.0/5

Evelyn M A Alleinreisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I didn't actually visit here. I rang the Ibis to book, which took a while to get through. Once I did, the operator was quite nice However, there were no family rooms, so you can't book if you're a family unless you book two separate rooms. There are no interconnected rooms either to my understanding which was a little sad as would be perfect as we had an early flight that day an had to get to Melbourne an then after Melbourne catch another plane to destination so it would of shortened our day. However we had to travel from small town 2hr away early morn to make. Our flight. Hopefully oneday they can change this even if there is jist a few rooms. To accommodate family.

Dear Evelyn, Thank you for your feedback and I am sorry we were not able to accommodate your request at the time. We do have interconnecting rooms for families, however it may have been booked out for your specific dates. We hope to be able to welcome you next time. Kind Regards, Adriette

Perfekt für eine Nacht vor dem Flug

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Andy T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

zügiges Einchecken, zweckmäßige Zimmer, unmittelbar am Terminal gelegen.

Lieber Andy Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Adriette

Boa opção

Note Tripadvisor 4.0/5

Adib Farid A Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Cheguei tarde e devido a uma falha do APP Accor, eu não recebi o n° da confirmação. Por sorte, o funcionário da recepção, Angad, resolveu tudo. Obrigado Angad, vc me ajudou muito. Tufo no hotel foi muito bom.. Café da manhã, ótimo. Preços adequados!!

Thank you for your great feedback, we hope to welcome you back soon. Kind Regards,

Clearly poor poor management

Note Tripadvisor 1.0/5

guestdude Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

I stay here for business. The beds are horrible to sleep on compared to other hotels. Air conditioners always make me sick and you can’t open a window. Then there’s the restaurant. It’s overpriced and of poor quality. The service staff have no idea what’s going on either. I strongly recommend people stay elsewhere till these guys start catching on being greedy and indifferent is ruining the joint.

Dear guestdude, Thank you for sharing your epxerience and I am sorry to hear that we fell short on this occasion. I can assure you that I have shared your feedback with the relevant teams and we have made the necessary improvements. I hope that you will give us another chance to better serve you. Kind Regards,

Praktische Lage direkt am Airport -

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Daniela Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das ibis Mackay Airport besticht durch seine Lage gegenüber des Terminals. Checkin ging schnell und unkompliziert. Das Zimmer wies den üblichen ibis-Standard auf. Wir entschieden uns, das kreativ benannte Restaurant TurBARlence zu testen. Unsere Anwesenheit dort erregte wenig Aufmerksamkeit, bestellt werden musste an der Bar. Wir bestellten ein Garlic Bread als Vorspeise sowie Wagyu-Ravioli als Hauptgericht. Dieses Gericht wurde völlig anders präsentiert als in der Speisekarte beschrieben. Schnell stellte sich heraus, dass statt des hochwrtigen Wagyu Beefs zerkleinertes Chicken. Den angepriesenen Truffle-Pecorino fand man hingegen gar nicht. Die von uns angesprochene Mitarbeiterin trug unser Anliegen in der (offenen) Küche vor, von dort erschallte ein lautes Lachen. Das Gericht kostete $27 pro Person. Man bat uns schließlich an, etwas aus dem Barmenü zu bestellen. Dort gab es allerdings eher kleinere Snacks, die auch wesentlich preiswerter waren. Nach dem Checkout erhielt ich plötzlich eine Abbuchung von $5. Auf Nachfrage hin bezog sich diese auf ein Wasser, welches angeblich unserer Minibar entnommen wurde. Alles in allem eine runde Erfahrung, um dort nicht mehr zu übernachten.

Sehr geehrter Frau Daniela wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im ibis Mackay die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Ibis setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Adriette

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 478 Bewertungen 9/10 Lage
  • 974 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 872 Bewertungen 8.2/10 Service
  • 11 Bewertungen 6.8/10 Internet
  • 571 Bewertungen 6.6/10 Essen
  • 426 Bewertungen 7.2/10 Sauberkeit
  • 198 Bewertungen 6.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 132 Bewertungen 7.5/10 Frühstück

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