Novotel Panama City 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.6/5 1.104 comentários

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Calle Jose I. Fabregas y Thays, De Pons, El Cangrejo, Lado Casa deMano de Piedra Duran, 581 Bella Vista, Cid. Panamá, Panamá, Panamá

Descrição

Extras do hotel

  • Pequeno-almoço matutino no átrio a partir das 04:00

  • A dois passos da estação de metro

  • Situado numa área tranquila e segura

  • Ofertas para famílias com alojamento gratuito para duas crianças

  • Restaurante e bar com serviço à la carte 24 horas

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Localização do hotel

Novotel Panama City

Calle Jose I. Fabregas y Thays, De Pons, El Cangrejo, Lado Casa deMano de Piedra Duran
581 Bella Vista, Cid. Panamá, Panamá
Panamá

GPS:8.990967, -79.523968

Telefone
Fax +507 306-8601

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

365

Foto não contratual

Restaurante moderno e confortável que oferece o melhor da cozinha local e internacional

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.6/5  1.104 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Marcelo D. D. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

A limpeza do quarto é péssima. O chão do quarto estava muito sujo, cheio de poeira, tinha até pedaço de biscoito no chão quando chegamos, andei descalço e fiquei com os pés sujos! Tem Nespresso mas não tem cápsulas. O quarto parece meio antigo precisa de uma renovação. A pia do banheiro não tem ralo, tem um buraco enorme na saída de água, quase perdi um anel na pia! O café d. manhã é bom, mas falta opções doces como bolos, geleias, croissant, tinha waffle mas não tinha nada doce pra colocar em cima, somente um xarope estranho. Enfim, pelo preço d. diária esperava bem mais!

Prezado hóspede, Obrigado por compartilhar seus comentários conosco. Lamentamos sinceramente que a sua experiência não tenha atendido às suas expectativas, especialmente em relação à limpeza do quarto e aos detalhes de manutenção mencionados. Agradecemos que tenha destacado aspectos positivos, como o café d. manhã, e levamos muito em consideração suas sugestões sobre a variedade de opções doces. Suas observações são valiosas para nos ajudar a melhorar e garantir que futuras estadias sejam mais satisfatórias. Pedimos desculpas pelos inconvenientes e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente, proporcionando a experiência de qualidade que esperava. Atenciosamente, Lineth DC. Front Desk Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Dany X. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado Huésped, Muchas gracias por su comentario. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas y que su experiencia fue excelente. Esperamos recibirle nuevamente muy pronto. Atentamente, Lineth DC. Front Desk Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Canario D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Hotel excelente, com ótimo atendimento, conforto, limpeza e organização. Experiência muito positiva e recomendo.

Prezado hóspede, Muito obrigado por compartilhar sua experiência! Ficamos muito felizes em saber que sua estadia foi confortável e que nosso atendimento, limpeza e organização atenderam suas expectativas. Agradecemos sua recomendação e esperamos recebê-lo novamente em breve para outra experiência igualmente positiva. Atenciosamente, Lineth DC. Front Desk Manager

Nota clientes Avis 5.0/5

Joao C. F. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Foi uma boa experiência e quando retornar ao Panamá, certamente será nosso destino

Estimado Huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que encontró nuestras instalaciones cómodas, valoró la ubicación y que el trámite fue eficiente. Será un placer recibirle nuevamente en su próxima visita a Panamá. ¡Le esperamos! Atentamente, Lineth DC. Front Desk Manager

Nota clientes Avis 0.5/5

Felipe M. P. Casais - Comentários confirmados de ALL

Infelizmente me esqueci o nome da PÉSSIMA funcionária que me atendeu, a qual deveria ser demitida. Mas sei que ela estava no plantão diurno do dia 02 de janeiro. Primeiramente que de maneira geral os staffs foram pouco simpáticos, mas essa funcionária foi zero simpática. Muito grossa, mal educada e mal preparada. Eu sou um cliente PLATINUM, eu fico em hotéis da rede Accor no mundo e NUNCA me senti tão pouco prestigiado como por essa funcionária. Primeiro que ela foi super grossa comigo, segundo que renovei minha estadia e, enquanto eu saía para almoçar, tentaram debitar no meu cartão o valor SEM MEU CONSENTIMENTO, sendo que na verdade eu iria pagar com pontos. Terceiro que o hotel tinha grande disponibilidade e pedi um late checkout para o dia seguinte e, a muito contra gosto, me deram meras 2h. Desculpem, eu sou um cliente PLATINUM, eu avisei que teria um voo à noite e solicitei sair às 6pm e me negaram, então fiquem com esse ZERO na nota para aprenderem a tratar um cliente PLATINUM direito. Em todos os Accor DO MUNDO, quando há disponibilidade, me deixam sair a hora que eu quiser do quarto quando mostro que tenho um voo noturno e o quarto não está vendido aquela noite! Já cansei de fazer late-check out às 9pm em vários Accor pelo mundo! Além disso, o hotel está completamente velho, necessitando de reformas urgentes, o ar condicionado do meu quarto simplesmente parou de funcionar durante a noite, ficou muito quente e no dia seguinte o rapaz da manutenção disse que é normal, que a cada 2 meses eles tem de drenar o excesso de água da tubulação. Ora, se já sabem que tem de fazer isso, por que não o fazem preventivamente a cada 45 dias, antes que o ar condicionado pare de funcionar com um hóspede dentro do quarto? Mais, o telefone usa um número de ramal incomum para chamar à recepção, não é 9, não é 200, a tecla de "front desk" não funciona, dá erro e NÃO HÁ em lugar algum qual o número certo a se ligar, um completo absurdo e despreparo juvenil! Mais ainda, comprei um vinho no free shop e, ao tentar abrir o mesmo no hotel, eles não dispunham de um saca rolhas decente no bar, apenas uma porcaria de lojas chinesas que não abre absolutamente nada. PÉSSIMA EXPERIÊNCIA!

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  • 588 comentários 9.5/10 Localização
  • 777 comentários 7.9/10 Quarto
  • 1.043 comentários 9.1/10 Serviço
  • 35 comentários 5.9/10 Internet
  • 510 comentários 8.3/10 Pequeno-almoço
  • 404 comentários 8/10 Limpeza
  • 155 comentários 8.6/10 Custo Benefício
  • 46 comentários 0.7/10 Piscina

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