Hotel Novotel Panama City 4 Sterne

Positiv : Personal freundlich , Frühstück sehr gut , Betten bequem ! Negativ : Pappbecher für die Minibar und Kaffeemaschine , Plastikbecher im Bad ! Habe dies an der Rezeption bemängelt , bekam dann eine richtige Kaffeetasse und ein Trinkglas , diese wurden aber dann am übernächsten Tag wieder weggenommen ! Kaffee- und Teezubehör nicht vorhanden , erst nach Reklamation am 2.Tag bekam ich ein Set mit Kaffeepad,Zucker und Milchpulver . Die graublaue Coach mit Stahlrohruntergestell absolut nicht passend zur dunkelbraunen Bettumrandung bzw.zum Schreibtisch und Fernsehumrandung . Um die starken Flecken auf der Couch hat sich auch niemand gekümmert . Es klingt kleinlich , aber die Waschbecken im Bad haben keine Waschbeckenstöpsel ,das heisst,fällt ein kleiner Gegenstand ins Becken (Ring , Ohrring oder ähnlich) ist er weg ! Flughafenshuttle ist auch nicht vorhanden ! Vom Flughafen aus im Hotel angerufen bezüglich Shuttle , Auskunft war "Taxi nehmen" , Preis 35 US$ . Im Hotel eine Agentur die Ausflüge anbietet und auch die Fahrten zum Flughafen für 35 US$ durchführt. Offensichtlich sind meine Anforderungen an ein 4 Sterne Hotel zu hoch angesetzt , siehe andere Beurteilungen ! Ich schreibe ungern negative Punkte , aber in diesem Fall waren es zu viele !

etwas in die Jahre gekommenes Novotel, habe weltweit schon viel bessere Novotels besucht. Sicherheitspersonal im Hotel SEHR unhöflich. Als ich vor dem Hotel im Raucherbereich eine Zigarette gedreht habe kam der Sicherheitsbeamte zu mir und forderte ich auf, ihm meinem Tabak zu zeigen (er vermutete wohl andere Substanzen darin). Er roch daran und gab ihn mir wortlos und grob wieder retour. So einen Eingriff in die Privatsphäre habe ich in noch keinem Hotel der Welt erlebt...

Ankunft gegen 19.00 Uhr, wir wurden sehr freundlich und höflich empfangen, uns wurde ein sehr grosses Zimmer (Suite) zugewiesen, obwohl wir nur ein normales Zimmer gebucht hatten. Das Frühstück ist sehr vielseitig, viel Frisches, hochwertige Kost und sehr abwechslungsreich sehr aufmerksame freundliche Bedienung. Extras oder Spazialwünsche wurden sehr rasch und mit einem freunldichen Lächeln erledigt. Internet sehr stabil. Sehr gute Lage nähe U-Bahnstation Via Argentina (4 Minuten zu Fuss). Gutes Restaurant im Haus und in der näheren Umgebung nette Lokale.

Ich fühlte mich sehr wohl in diesem Hotel , die Angestellten sehr freundlich und hilfsbereit. Ich würde dieses Hotel jedem weiter empfehlen

Freundliches und hilfsbereites Personal. Hervorragende zimmerverhältnisse

Ich hatte beim Check-in Probleme, weil vom Receptionisten behauptet worden war, ich hätte nur eine Nacht angezahlt, dabei habe ich den ganzen Aufenthalt bereits im voraus beglichen. Ansonsten war es ein sehr angenehmer Aufenthalt mit freundlichen Menschen. Besonders hervorheben möchte ich dabei die Freundlichkeit der Angestellten, die abends im Restaurant arbeiten. Die Zimmer waren gross geschnitten und sauber, sehr bequemes Bett und grosszügiges Bad. Die Auswahl beim Frühstück dürfte etwas besser sein, denn es entspricht nicht einem Novotel in Europa.

Lage gut. Zimmer sauber. Personal freundlich. Preis /Leistung ok. Minibar fehlte. Kein TrinkWasser auf dem Zimmer. Kaffee nur fuer 1 Person. Fruehstueck relativ teuer.

Ich fand die Zimmer okay, für den Preis, welchen ich gezahlt habe. Aber das Personal empfand ich an der Rezeption als nicht wirklich zuvorkommend. Die Begrüßung war okay, ich fragte ob ich am Abend vor Abreise bereits auschecken könnte, weil ich eine frühe Abreise plante, was jedoch nur mit einem nein abgelehnt wurde (evtl. Aufgrund der fehlenden Englischkenntnise). Im Restaurant beim Frühstück mepfand ich das Personal jedoch sehr nett und zuvorkommend. Das Frühstück war für 15 Dollar sehr schlecht aufgrund der Qualität und Quantität und teilweise ungenießbar. Die Englischkenntnis waren ebenfalls sehr schlecht bis gar nicht vorhanden vor allem im Restaurant, die Rezeption war etwas besser hat sich diesbezüglich, aber auch nicht gerühmt.

Es gab manchmal Schwierigkeiten sich in Englisch zu verständigen

Wir waren mit dem Executive Zimmer sehr zufrieden. Leider sind die Toilettensachen, wie Shampoo etc. kostenpflichtig.

Preisleistungsverhaltniss stimmt wobei Badartikel separat berechnet werden bzw. überhaupt berechnet werden hatte ich in selbst in einem Novotel noch nicht. Service: sehr zufrieden, freundlich, schnelles checkin

Schon in die Jahre gekommen. Noch typisches Novotel. Sehr große, kalte Zimmer mit Kunststoffboden. Nicht wohnlich eingerichtet.

Sehr zuvorkommendes Personal. Negativ war leider, dass ich mit der Accor Hotel Groups App bei einem Buchungsversuch immer einen technischen Fehler bekam. Also sollte ich normal Buchen und mir Gutscheine ausdrucken. (Das man mittlerweile auch ohne Gutscheine bezahlen kann war der Dane nicht bekannt) auch wo im imInternet die Gutscheine gedruckt werden können nicht. - In der App nicht möglich - mit dem Handy springt man wild in mobilen Seiten hin und her (ich habe Informatik studiert, denke nicht das ich zu blöd dafür bin ;) - Also habe ich es endlich geschafft an einem Desktop Pc die Gutscheine an eine Email an der Rezeption zu schicken. Kostet alles Zeit und Nerven. Aber wie gesagt technische Probleme. Personal und Aufenthalt waren sehr gut.

Ich bin bereits mehrfach in diesem Hotel abgestiegen. das Personal war wie immer freundlich und hilfsbereit. Upgrade als Platinum-Member war sehr erfreulich. Im Zimmer 1005 jedoch musste ich Reinigungsmängel feststellen. Nach 2 Tagen und der wiederholten Bitte endlich zu saugen passierte weiterhin nichts. Darüber hinaus habe ich mir in Zimmer 1005 zahlreiche Bettwanzen-Bisse an Armen und Beinen zugezogen. Die extrem unangenehmen Juckreiz verursacht haben und jetzt nach meiner Rückkehr (nach 5 tagen) immer noch nicht verheilt sind (Bilder sende ich Ihnen gerne zu). Bitte verständigen sie das Hotel die Matratze auszutauschen, damit nicht weitere Gäste befallen werden. und verstehen Sie meinen Unmut und die schlechte Bewertung. Leider das einzige Accor Hotel in Panama. ich werde wohl zukünftig zu SPG wechseln..

Der Aufenthalt war sehr angenehm. Besonders Ihr Mitarbeiter an der Rezeption (am Abend -bis 22:00) war sehr engagiert und lieferte mir sehr nützliche Informationen über Ihre Stadt und Hilfe bei einer Problemlösung. Vielen Dank nochmal dafür. Den Preis für die Minibar und das Frühstück fand ich allerdings viel zu hoch und habe diesen Service daher nicht bei Ihnen genutzt.