ロイヤル スラカルタ ヘリテージ - Mギャラリー 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 874 件のレビュー

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Jl Slamet Riyadi No 6, 57111 ソロ, インドネシア

説明

ホテルのその他の情報

  • ジャワの伝統をイメージした豪華な内装

  • フィットネスセンター、半屋外プール、サウナ

  • ショッピングエリアやクレウェル市場などの観光名所に囲まれた便利な立地

  • ソロの有名なストリートフードエリア、ガラボやカプラボンへのアクセス良好

  • 無料Wi-Fi

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ロイヤル スラカルタ ヘリテージ - Mギャラリー

Jl Slamet Riyadi No 6
57111 ソロ
インドネシア

GPS:-7.571785, 110.828656

電話番号
ファックス +62 271 666530

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • シャトル
  • レストラン
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • ルームサービス

SRIKANDI

Open round the clock for breakfast, lunch, dinner and late supper, this fine dining restaurant is elegantly designed in a strong Javanese ambiance with a touch of Chinese influence. Admire the rich varieties of local heritage and Western culinary delight.

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  874 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  1,732 件のレビュー

お客さまの声 2.5/5

Kyoko Y. 一人 - 確認済みレビュー すべて

チェックイン時期を過ぎても部屋の準備が出来ていないとのことで30分以上待たされた。 部屋のinternet TVは前の利用者のアカウントがログインされたままだった。 シティービューのはずの予約だったが内窓のみ眺望無しの部屋だったのもガッカリした。

Dear KY, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Handwritten Collection, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. We will share this comment to our team. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Dini Fitri Hastuti Assistant Front Office Manager

Hotel the royal harritage, sukarta

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

Hishamuddin S トリップアドバイザー認証口コミ

Good food, delicious, healthy drink, recommend to all. Clean restaurant. Clean room. Good service for room and food. Rating 9/10

Dear 971hishamuddins, We very much appreciate your comments regarding your stay at the The Royal Surakarta Heritage - Handwritten Collection. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Dini Fitri Hastuti Assistant Front Office Manager

Friendly Hotel

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

nuri_hsd Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Staying here was a pleasure, especially the breakfast. Although the food options aren't extensive, they're all delicious. The staff is friendly and very helpful. I’m really pleasure with the hospitality, especially assist by Ms Juwita at Restaurant. I'll definitely stay here again on my next visit to Solo.

Dear nuri_hsd, Salam Hangat dari The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo, Kami sangat berterima kasih atas komentar Anda mengenai kepercayaan dan pilihan menginap di The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo . Sangat membanggakan sekali bagi kami untuk menerima umpan balik/tanggapan luar biasa ini. Kami akan memberitahukan review Anda kepada seluruh tim. Kami yakin bahwa umpan balik ini akan menjadi motivasi/semangat bagi semua staff untuk berusaha terus meningkatkan kualitas layanan. Sekali lagi terima kasih karena telah memberitahukan pengalamannya, dan kami menunggu kedatangan kembali untuk menginap di tempat kami. Hormat Kami,

Just ok

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

SinbadSam トリップアドバイザー認証口コミ

My review is informed by my personal preference for modern accommodations and furnishings. I fully appreciate the Japanese style and beauty of the hotel but it just doesn't give me the relaxed and comfortable feeling I require from a 5 star hotel. The service is wonderful and the front desk are very friendly and professional particularly Kinza and Era. The breakfast has a huge amount of variety but sadly not many wins. The location is convenient and the hotel is probably the best in Solo. I have just been really spoilt with my five star hotel experiences. Also the hotel does have poor air conditioning so it can be an issue if you are heat sensitive.

Dear SinbadSam, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the The Royal Surakarta Heritage. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. We strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We will share your review with the whole team. We are sure that this feedback will motivate all staff to continue to improve service quality. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

Staycation

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

dia n トリップアドバイザー認証口コミ

The place is comfortable, has a nice Javanese atmosphere, and all the food, facilities, and services are all good. I really like this place. Saya suka dengan pelayanannya mba rifa yang sangat ramah

Dear 318dian, Warm Greetings from The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo, We are very grateful for your comments regarding your trust and choice of staying at The Royal Surakarta Heritage Hotel Solo. We are very proud to receive this great feedback. We will share your review with the whole team. We are sure that this feedback will motivate all staff to continue to improve service quality. Once again, thank you for sharing your experience, and we are waiting for your return to stay at our place. Best regards,

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 422 件のレビュー 8.4/10 ロケーション
  • 1,047 件のレビュー 7.1/10 客室
  • 932 件のレビュー 9.1/10 サービス
  • 26 件のレビュー 5.7/10 インターネット
  • 458 件のレビュー 8.1/10 雰囲気
  • 444 件のレビュー 7.6/10 清潔さ
  • 397 件のレビュー 8.4/10 朝食
  • 83 件のレビュー 6.4/10 プール

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。