Boutique hotel di stile e personalità per un'esperienza indimenticabile
Dove il glamour dell'Indocina francese degli anni '30 rinasce con un tocco contemporaneo: soggiornate all'Hôtel des Arts Saigon, MGallery. Non solo un hotel, è un museo d'arte a cielo aperto dove potrete scoprire vivaci sapori tradizionali al Saigon Kitchen o raffinate creazioni internazionali al The Albion by Kirk Westaway. Immergetevi nello charm parigino al Café des Beaux-Arts prima di salire al Social Club sul tetto con la nostra tranquilla piscina, per spettacolari tramonti e la vista sulla città.
Al di là degli spazi sociali, il nostro santuario poetico offre un'evasione senza tempo. Si tratta di un capolavoro lifestyle, dove ogni dettaglio è curato per fondere lusso moderno e fascino artistico. Qui troverete un mondo di eleganza e tranquillità, dove ogni momento è un'opera d'arte.
Situato nel centro città, l'Hôtel des Arts Saigon offre esperienze uniche a pochi passi. La cattedrale di Notre-Dame e l'ufficio postale centrale sono a 10 minuti a piedi, mentre il Palazzo dell'Indipendenza e il mercato Ben Thanh sono a soli 15 minuti.
Combinando il fascino classico dell'Indocina francese con il senso di chic senza tempo, l'Hotel des Arts Saigon è perfetto per chi viaggia con stile e cerca un hotel che trasuda carattere locale.
Philippe Le Bourhis, Gestione hotel
L'Hotel des Arts Saigon celebra in ottobre il suo decimo anniversario: un decennio di cultura, tradizione e raffinatezza. Celebriamo questo traguardo con eventi speciali fino alla fine dell'anno. Unitevi a noi per rivivere momenti memorabili e iniziare il prossimo decennio.
I plus dell'hotel
Boutique hotel 5 stelle dal lifestyle elegante con fascino classico
Eleganti camere e suite con imponente arredo art decò
Bar sulla terrazza con vista mozzafiato sul tramonto e piscina infinity
Situato a un minuto dalla cattedrale di Notre Dame e dalle principali attrazioni
Certificazione Green Globe
Le nostre sistemazioni
Prenota questo hotel
Pagina 1 di 4, Camera 1 :
CAMERA DELUXE, 1 Letto King Size, vista sulla città
, Camera 2 :
CAMERA DELUXE con 2 Letti Singoli e vista sulla città
Camera
CAMERA DELUXE, 1 Letto King Size, vista sulla città
Foto di - CAMERA DELUXE, 1 Letto King Size, vista sulla città
Con un design indocinese elegante e moderno, questa camera con letto king size è dotata di bagno con doccia a pioggia con i nostri prodotti di classe, finestre a tutta altezza e vista spettacolare sulla città. Camera non fumatori.
CAMERA DELUXE con 2 Letti Singoli e vista sulla città
Foto di - CAMERA DELUXE con 2 Letti Singoli e vista sulla città
Con un design indocinese elegante e moderno, questa camera con letti gemelli è dotata di elegante bagno con doccia a pioggia con i nostri prodotti di classe, finestre a tutta altezza e vista spettacolare sulla città. Camera non fumatori.
Con un design indocinese elegante e moderno, questa camera king è dotata di elegante bagno en-suite con doccia a pioggia e vasca con i nostri servizi di classe, finestre a tutta altezza e vista spettacolare sulla città. Camera non fumatori.
CAMERA DELUXE CORNER, 1 letto king size, vista città
Foto di - CAMERA DELUXE CORNER, 1 letto king size, vista città
Showcasing a chic, modern Indochine design, this king room offers spectacular city views from the two floor-to-ceiling windows. The elegant en-suite bathroom features rain shower alongside our signature amenities. Non-smoking room.
CAMERA DELUXE SKY EXECUTIVE, 1 Letto King Size, piano alto, accesso alla lounge.
Foto di - CAMERA DELUXE SKY EXECUTIVE, 1 Letto King Size, piano alto, accesso alla lounge.
Situata tra il 18° e il 22° piano, con un design indocinese elegante e moderno, questa camera con letto king size offre bagno con doccia a pioggia, prodotti di classe, viste spettacolari sulla città e vantaggi della Sky Lounge. Camera non fumatori.
CAMERA DELUXE SKY EXECUTIVE, 2 letti singoli, piano alto, accesso alla lounge.
Foto di - CAMERA DELUXE SKY EXECUTIVE, 2 letti singoli, piano alto, accesso alla lounge.
Situata tra il 18° e il 22° piano, con un design indocinese elegante e moderno, questa camera con letti gemelli offre bagno con doccia a pioggia, prodotti di classe, viste spettacolari sulla città e vantaggi della Sky Lounge. Camera non fumatori.
CAMERA GRAND DELUXE SKY EXECUTIVE, 1 Letto King Size, piano alto, accesso alla lounge.
Foto di - CAMERA GRAND DELUXE SKY EXECUTIVE, 1 Letto King Size, piano alto, accesso alla lounge.
Camera di lusso situata al 18° piano, con superficie di 30 m² e design indocinese moderno ed elegante. Dispone di elegante bagno con doccia effetto pioggia e vasca, viste spettacolari della città e i vantaggi dello Sky Lounge. Camera non fumatori.
SUITE MONOLOCALE EXECUTIVE, 1 Letto King Size, accesso alla lounge.
Foto di - SUITE MONOLOCALE EXECUTIVE, 1 Letto King Size, accesso alla lounge.
Con un design indocinese elegante e moderno, questa suite di 60 m² offre un bagno elegante con doccia a pioggia e vasca con i nostri prodotti di classe, vista spettacolare sulla città e vantaggi della Sky Lounge. Camera non fumatori.
Vista:
Lato città
Numero massimo di persone
3
Superficie
Da
60 m²
/
645 sq ft
Biancheria da letto
Letto/i king size x1
Letto/i king size x1
Letto extra x bambino in camera a richiesta
Letto extra per adulto in camera a richiesta
Lettino per bambini su richiesta
Cibo e bevande
Strutture di ristorazione
Macchina per caffè
Bollitore per caffè / tè
Bollitore
Minibar
Frigobar
Macchina Nespresso
Acqua minerale in camera gratis
Bagno
Bagno
Bagno con accesso su sedia a rotelle
Accappatoio
Specchio a figura intera
Asciugacapelli in bagno
Telefono in bagno
Dispositivi multimediali e tecnologia
Internet
Internet alta velocità
Internet wireless in camera
Telefono
Telefono con linea diretta
Voice mail
TV
TV Web
Servizio e Attrezzatura
Accessibilità e sicurezza
Sveglia
Allarme fumo udibile
Catenaccio nelle camere
Informazioni . d'emergenza in camera
Accesso con chiave magnetica
Cassetta di sicurezza in camera
Spioncino
Allarme fumo in camera
Sprinkler antincendio in camera
Funzioni comfort
Sveglia
Tende oscuranti
Occultazione luce
Doppi vetri
Asciugacapelli
Ferro da stiro
Ciabattine
Camera insonorizzata
Suite Box
Turn down service
Prese elettriche
220/240 V CA
Servizi in camera
Sveglia automatica
Sveglia tramite operatore
Controllo della temperatura dell'aria
Aria condizionata
Zona di lavoro
Lampada da tavolo regolabile
scrivania
3 persone massimo
60 m²
/
645 sq ft
Biancheria da letto
1 x Letto/i king size e
1 x Letto/i king size
Accesso:
3.9 km / 2.42 mi45 min walk / 12 min drive
TAN SON NHAT
Aeroporto
Accesso:
7 km / 4.35 mi1 hrs
30 min walk / 30 min drive
Navetta
a pagamento
Pagina di
NOTRE DAME BASILICA
Attrazzione turistica
Accesso:
500 m / 0.3 mi6 min walk / 4 min drive
Taxi
0.07€2000VND
CENTRAL POST OFFICE
Monumento storico
Accesso:
500 m / 0.3 mi5 min walk / 3 min drive
Taxi
0.07€2000VND
WAR REMNANTS
Musei
Accesso:
700 m / 0.4 mi10 min walk / 7 min drive
Taxi
0.66€20000VND
Limousine
57.58€1732000VND
INDEPENDENCE PALACE
Monumento storico
Accesso:
700 m / 0.4 mi7 min walk / 5 min drive
Taxi
0.07€2000VND
Limousine
5.76€173200VND
OPERA HOUSE
Arte e Cultura
Accesso:
1 km / 0.6 mi15 min walk / 10 min drive
Taxi
0.07€2000VND
Limousine
57.58€1732000VND
BOTANICAL GARDEN
Zoo
Accesso:
1 km / 0.62 mi17 min walk / 4 min drive
CITY HALL
Attrazzione turistica
Accesso:
1 km / 0.6 mi15 min walk / 10 min drive
Taxi
1.33€40000VND
MUSEO DI HO CHI MINH CITY
Musei
Accesso:
1 km / 0.62 mi10 min walk / 10 min drive
Taxi
1.66€50000VND
Limousine
57.58€1732000VND
VINH NGHIEM PAGODA
Arte e Cultura
Accesso:
2 km / 1.2 mi35 min walk / 20 min drive
Limousine
0.07€2000VND
AN QUANG PAGODA
Arte e Cultura
Accesso:
3 km / 1.9 mi40 min walk / 20 min drive
Taxi
0.13€4000VND
Pagina di
DIAMOND SHOPPING MALL
Centro commerciale
Accesso:
400 m / 0.2 mi5 min walk / 3 min drive
Taxi
0.07€2000VND
Limousine
5.76€173200VND
VINCOM CENTER
Centro commerciale
Accesso:
600 m / 0.37 mi11 min walk / 5 min drive
BEN THANH MARKET
Centro commerciale
Accesso:
1.1 km / 0.68 mi19 min walk / 7 min drive
Servizi alberghieri
Check-in dalle
-
Check-out fino alle
In sede
Piscina
Parcheggio
Gli animali sono i benvenuti
Navetta
Ristorante
Accessibile con sedia a rotelle
Centro fitness
Wifi
Aria condizionata
Colazione
Bar
Sale riunioni
Proprietà 100% non fumatori
Servizio in camera
TAN SON NHAT
a pagamento
Accessibilità
Hotel ad accesso con sedia a rotelle
In hotel
Informazioni sull'hotel
168 camere
Una camera per persone con mobilità ridotta
7 camere comunicanti
168 camere non fumatori
23 piani
Lingue parlate in albergo
Inglese
Francese
Vietnamita
Servizi per ospiti con ridotta mobilità
Proprietà 100% non fumatori
Ascensore per tutti i piani
Servizi lavanderia/posteggiatore
Lavaggio a secco/stiratura
a pagamento
Lavanderia
a pagamento
Intrattenimenti
Pianoforte
Sala
Sala Executive
a pagamento
Wifi
Internet ad alta velocità
WIFI ad alta velocità
WIFI in hotel
WIFI nelle aree comuni
Linea trasmissione alta velocità
Aria condizionata
Cassetta di sicurezza alla reception
Cassetta di sicurezza alla reception
Strutture per check-in e check-out
Check-in rapido
Check-out rapido
Deposito bagagli
Deposito bagagli
Concierge
Concierge
Facchino
Facchino
Limousine
Limousine
a pagamento
Ufficio di cambio
Ufficio di cambio
Animali domestici
Animali di compagnia ammessi
a pagamento
Animali domestici ammessi. Se il vostro animale domestico vi segue ovunque, non perdete la nostra offerta speciale. Iniziate la vacanza nel modo giusto.
Catering
3 Ristoranti
2 Bars
Servizio in camera
Spuntini freddi
Pasti caldi
Colazione
Buffet
a pagamento
Servizio in camera
a pagamento
Business
4 Sale riunioni
Business Center
Centro business con assistenza
Accesso con sedia a rotelle al business center
Centro business self service
Famiglia
Baby sitter su richiesta
Baby sitter su richiesta
Attrezzature per bambini
Scaldabiberon
Servizi per bambini
Guida turistica per famiglie
Lettino per bambini
Bagnetto per bambini
Benessere
Rooftop Infinity Pool
Esterno
Sul posto
Fitness Center
Sul posto
In sede
Parcheggio interno
Pubblico
Parcheggio aperto 24 ore su 24
Altezza limitata massima: 2 m
/
6.562 ft
Parcheggio per un mese
Parcheggio per una settimana
Veicoli
Posti per motociclette
Sicurezza
Parcheggio con servizio di sicurezza
Estintore
Sprinkler
Video sorveglianza nel parcheggio
Parcheggio con accesso controllato
Parcheggio illuminato
Parcheggio sorvegliato
Estrazione fumo dal parcheggio
Accessibilità
Parcheggio accessibile
Pagina 1 di 2, Ristorante 1 :
THE ALBION BY KIRK WESTAWAY
, Ristorante 2 :
SAIGON KITCHEN
THE ALBION BY KIRK WESTAWAY
Foto di - THE ALBION BY KIRK WESTAWAY
Situato al 23° piano, il The Albion by Kirk Westaway vanta viste mozzafiato sullo skyline e un’atmosfera informale ma raffinata. Con un menù che propone piatti europei moderni, freschi, genuini e ricchi di colori, è il punto d’incontro perfetto tra tradizione e contemporaneità.
Tipo di cucina
Europea
Capacità
60
Accessibilità
Servizio accessibile
76 78 Nguyen Thi Minh Khai St, District 3, 70000 Ho Chi Minh City, Vietnam
Situato al 23° piano, il The Albion by Kirk Westaway vanta viste mozzafiato sullo skyline e un’atmosfera informale ma raffinata. Con un menù che propone piatti europei moderni, freschi, genuini e ricchi di colori, è il punto d’incontro perfetto tra tradizione e contemporaneità.
SAIGON KITCHEN
Foto di - SAIGON KITCHEN
Con interni mozzafiato ispirati ai mercati asiatici di street food, Saigon Kitchen fonde sapori asiatici e cucina occidentale in un'atmosfera calda e accogliente. Pranzo con elegante buffet o cena a buffet Surf & Turf il venerdì e sabato.
Tipo di cucina
Internazionale
Capacità
120
Accessibilità
Servizio accessibile
76 78 Nguyen Thi Minh Khai Str, District 3, 70000 Ho Chi Minh City, Vietnam
Con interni mozzafiato ispirati ai mercati asiatici di street food, Saigon Kitchen fonde sapori asiatici e cucina occidentale in un'atmosfera calda e accogliente. Pranzo con elegante buffet o cena a buffet Surf & Turf il venerdì e sabato.
CAFE DES BEAUX ARTS
Al Café des Beaux-Arts trovi un ambiente sofisticato di eleganza francese e fascino del vecchio mondo. Romantico e ricco d’arte, offre ristorazione all-day e tè pomeridiano quotidiano con un assortimento di tè vietnamiti, caffè e prelibatezze gourmet.
Pagina di
THE ALBION BAR
Foto di - THE ALBION BAR
The Albion Bar regala al 23° piano un ambiente sofisticato, che unisce alla perfezione fascino old-style e design moderno. Ammirate la vista unica dello skyline di Saigon, mentre gustate ottimi cocktail artigianali e vini raffinati nella lounge intima.
The Albion Bar regala al 23° piano un ambiente sofisticato, che unisce alla perfezione fascino old-style e design moderno. Ammirate la vista unica dello skyline di Saigon, mentre gustate ottimi cocktail artigianali e vini raffinati nella lounge intima.
POOL BAR
Foto di - POOL BAR
The Social Club Rooftop Bar offre una splendida vista del tramonto sullo skyline di Saigon. Gli ospiti possono approfittare di cocktail artigianali, ottimi vini e deliziosi snack rilassandosi nella piscina a sfioro. Vivace atmosfera con DJ set dal vivo.
The Social Club Rooftop Bar offre una splendida vista del tramonto sullo skyline di Saigon. Gli ospiti possono approfittare di cocktail artigianali, ottimi vini e deliziosi snack rilassandosi nella piscina a sfioro. Vivace atmosfera con DJ set dal vivo.
2 colazioni
Foto di - Colazione
La colazione a buffet dell'Hotel des Arts Saigon MGallery offre un'ampia scelta di proposte gourmet per iniziare la giornata, dai piatti vietnamiti locali ai sapori internazionali.
Buffet
Poiché le belle giornate iniziano sempre con una buona colazione. Fai il pieno di golosità e vitamine!
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Vantaggi
Inglese
Americana
Continentale
Colazione calda
Colazione fredda
Ristorante
Saigon Kitchen Restaurant
Servizio in camera
Con la scelta tra pietanze locali vietnamite e piatti internazionali, iniziate al meglio la giornata. Gustate la nostra colazione gourmet nel comfort della vostra camera, il servizio è disponibile dalle 6:00 alle 12:00. Selezione di opzioni senza glutine.
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Vantaggi
Inglese
Americana
Continentale
Colazione calda
Colazione fredda
Ristorante
Gourmet In-Room Breakfast
La colazione a buffet dell'Hotel des Arts Saigon MGallery offre un'ampia scelta di proposte gourmet per iniziare la giornata, dai piatti vietnamiti locali ai sapori internazionali.
Piscina
Foto di - Piscina
Rilassatevi nella nostra splendida piscina a sfioro, situata sul rooftop dell'Hôtel des Arts Saigon. Questo esclusivo rifugio sul tetto offre viste panoramiche mozzafiato dello skyline di Saigon, con tramonti semplicemente indimenticabili.
Rooftop Infinity Pool
Rilassatevi nella nostra splendida piscina a sfioro, situata sul rooftop dell'Hôtel des Arts Saigon. Questo esclusivo rifugio sul tetto offre viste panoramiche mozzafiato dello skyline di Saigon, con tramonti semplicemente indimenticabili.
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Caratteristiche della piscina
Piscina all'aperto
Piscina a sfioro
Dimensione
Profondità min piscina :
1.2 m /
3.94 ft
Profondità max piscina :
1.2 m /
3.94 ft
Dimensioni min piscina :
5.59 m /
18.37 ft
Dimensioni max piscina :
18 m /
59.06 ft
Rilassatevi nella nostra splendida piscina a sfioro, situata sul rooftop dell'Hôtel des Arts Saigon. Questo esclusivo rifugio sul tetto offre viste panoramiche mozzafiato dello skyline di Saigon, con tramonti semplicemente indimenticabili.
Centro fitness
Foto di - Centro fitness
Il centro fitness aperto 24 ore su 24 dispone di tapis roulant, vogatori, bici ellittiche, macchine per i pesi, panche e pesi liberi. Progettato con strutture moderne e attrezzature di alta qualità, è adatto a tutti i livelli di fitness.
Fitness Center
Il centro fitness aperto 24 ore su 24 dispone di tapis roulant, vogatori, bici ellittiche, macchine per i pesi, panche e pesi liberi. Progettato con strutture moderne e attrezzature di alta qualità, è adatto a tutti i livelli di fitness.
Orari di apertura
Lunedì
-
Martedì
-
Mercoledì
-
Giovedì
-
Venerdì
-
Sabato
-
Domenica
-
Orari di apertura successivi
Luogo
In sede
Attrezzature per il fitness
Pesi liberi
Vogatori
Cyclette
Tapis roulant
Attrezzi per il fitness
Macchine per i pesi
Cyclette
TV in camera
Asciugamani disponibili
Il centro fitness aperto 24 ore su 24 dispone di tapis roulant, vogatori, bici ellittiche, macchine per i pesi, panche e pesi liberi. Progettato con strutture moderne e attrezzature di alta qualità, è adatto a tutti i livelli di fitness.
Spa
Foto di - Spa
a pagamento
Le Spa des Artistes by L'Apothiquaire offre una fuga serena, con una selezione curata di trattamenti viso e corpo di lusso dei marchi L'Apothiquaire e Valmont. Gli ospiti possono inoltre approfittare dell'accesso gratuito al bagno turco.
Le Spa des Artistes by L'Apothiquaire offre una fuga serena, con una selezione curata di trattamenti viso e corpo di lusso dei marchi L'Apothiquaire e Valmont. Gli ospiti possono inoltre approfittare dell'accesso gratuito al bagno turco.
L'Hotel des Arts Saigon MGallery offre ambienti eleganti e spazi pieni d'arte per matrimoni, cerimonie civili ed eventi speciali al Saigon Centre. A disposizione degli ospiti dotazioni, catering e servizi personalizzati per un'esperienza indimenticabile.
L'Hotel des Arts Saigon MGallery offre ambienti eleganti e spazi pieni d'arte per matrimoni, cerimonie civili ed eventi speciali al Saigon Centre. A disposizione degli ospiti dotazioni, catering e servizi personalizzati per un'esperienza indimenticabile.
Le recensioni dei nostri clienti
Le recensioni dei nostri clienti
Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture
Hotel stupendo, in una posizione strategica per visitare le principali attrazioni e monumenti di Saigon. Servizio perfetto, camere molto ben curate e pulite (702 e 712). Rooftop e piscina imperdibili
Dear Arturo C.,
We sincerely thank you for your kind words regarding our hotel. We are pleased that you appreciated the strategic location, our service, and the cleanliness of the rooms. It is a pleasure to know that you found the rooftop and the pool unmissable. We hope to see you again soon.
Best regards,
Tram Huynh
Guest Experience and Quality Manager
Giudizio clienti 3.5/5
Riccardo G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
L'hotel è in una posizione ideale per visitare la città ed ha tutti i servizi necessari. Ottima colazione. Però ha diverse carenza nella gestione dei servizi: ci sono pochissimi lettini in piscina e nessuno del personale si interessa per provare a risolvere i problemi dei clienti che vorrebbero usare le piscine; abbiamo chiesto con mezz'ora di anticipo di prenotarci un taxi al concierge, pioveva e volevamo essere sicuri di arrivare in tempo al ristorante, e si è limitato a usare GRAB che, ovviamente, con la pioggia si è intasato e non ha garantito nessuna corsa, di conseguenza abbiamo dovuto cenare in un ristorante diverso da quello prenotato e raggiungerlo a piedi; se la sera ci si vuole rilassare dopo cena ed è una giornata di pioggia (molto frequente) e (come capitato a noi) nel bar a piano terra è previsto un evento, e dunque non si può entrare, l'unica alternativa è il costosissimo bar del ristorante e solo al bancone (anche se i tavoli erano quasi tutti vuoti); abbiamo dovuto chiamare noi per farci portare le robe date al servizio di lavaggio.
Gentile Riccardo G.,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso l'Hôtel des Arts Saigon - MGallery Collection. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione e la colazione, ma ci dispiace apprendere che ci sono state carenze nella gestione dei servizi.
Prendiamo molto sul serio il feedback dei nostri ospiti e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati con il servizio taxi e la disponibilità dei lettini in piscina. È nostro impegno garantire un servizio attento e reattivo, e ci addolora sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative in queste aree. Inoltre, ci scusiamo per l'inconveniente relativo al bar e alla disponibilità di tavoli, poiché cerchiamo sempre di offrire un ambiente accogliente per tutti i nostri ospiti. Infine, ci scusiamo per la mancanza di comunicazione riguardo al servizio di lavaggio.
Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza migliore.
Sincerely,
Mia Trinh
Personal Assistant to GM
Giudizio clienti 4.5/5
Matteo R.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Tutto bene, nessun appunto.
Dear Matteo R.,
Thank you for your positive feedback. We are pleased that you appreciated our quality-price ratio and that your stay was satisfactory. We hope to see you again soon at Hôtel des Arts Saigon - MGallery Collection.
Best regards,
Tram Huynh
Guest Experience and Quality Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Stefano A.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
I was impressed with all the hotel staff - friendly, energetic and professional. Minh at the front desk show her wonderful smile and very helpful everytime I pass by the lobby
Dear Stefano A.,
Thank you for your kind words regarding our hotel and staff. We are delighted to hear that you found our team, particularly Minh, to be friendly and professional. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to continue delivering excellent service.
Best regards,
Tram Huynh
Guest Experience and Quality Manager
Buon soggiormo
Giudizio clienti 3.0/5
Ermanna P.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel carino ma camere molto piccole e poco funzionali avendo solo una tenda che divide con il bagno. Molto rumore tra una stanza e l’altra.
Ottimo il ristorante
Dear Arturo C.,
We sincerely thank you for your kind words regarding our hotel. We are pleased that you appreciated the strategic location, our service, and the cleanliness of the rooms. It is a pleasure to know that you found the rooftop and the pool unmissable. We hope to see you again soon.
Best regards,
Tram Huynh
Guest Experience and Quality Manager
Giudizio clienti 3.5/5
Riccardo G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
L'hotel è in una posizione ideale per visitare la città ed ha tutti i servizi necessari. Ottima colazione. Però ha diverse carenza nella gestione dei servizi: ci sono pochissimi lettini in piscina e nessuno del personale si interessa per provare a risolvere i problemi dei clienti che vorrebbero usare le piscine; abbiamo chiesto con mezz'ora di anticipo di prenotarci un taxi al concierge, pioveva e volevamo essere sicuri di arrivare in tempo al ristorante, e si è limitato a usare GRAB che, ovviamente, con la pioggia si è intasato e non ha garantito nessuna corsa, di conseguenza abbiamo dovuto cenare in un ristorante diverso da quello prenotato e raggiungerlo a piedi; se la sera ci si vuole rilassare dopo cena ed è una giornata di pioggia (molto frequente) e (come capitato a noi) nel bar a piano terra è previsto un evento, e dunque non si può entrare, l'unica alternativa è il costosissimo bar del ristorante e solo al bancone (anche se i tavoli erano quasi tutti vuoti); abbiamo dovuto chiamare noi per farci portare le robe date al servizio di lavaggio.
Gentile Riccardo G.,
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza presso l'Hôtel des Arts Saigon - MGallery Collection. Siamo lieti di sapere che ha apprezzato la nostra posizione e la colazione, ma ci dispiace apprendere che ci sono state carenze nella gestione dei servizi.
Prendiamo molto sul serio il feedback dei nostri ospiti e ci scusiamo per gli inconvenienti riscontrati con il servizio taxi e la disponibilità dei lettini in piscina. È nostro impegno garantire un servizio attento e reattivo, e ci addolora sapere che non abbiamo soddisfatto le sue aspettative in queste aree. Inoltre, ci scusiamo per l'inconveniente relativo al bar e alla disponibilità di tavoli, poiché cerchiamo sempre di offrire un ambiente accogliente per tutti i nostri ospiti. Infine, ci scusiamo per la mancanza di comunicazione riguardo al servizio di lavaggio.
Grazie ancora per il suo feedback, che ci aiuta a migliorare continuamente. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro per offrirle un'esperienza migliore.
Sincerely,
Mia Trinh
Personal Assistant to GM
Giudizio clienti 4.5/5
Matteo R.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Tutto bene, nessun appunto.
Dear Matteo R.,
Thank you for your positive feedback. We are pleased that you appreciated our quality-price ratio and that your stay was satisfactory. We hope to see you again soon at Hôtel des Arts Saigon - MGallery Collection.
Best regards,
Tram Huynh
Guest Experience and Quality Manager
Giudizio clienti 5.0/5
Stefano A.
Azienda
-
Avvisi confermati di ALL
I was impressed with all the hotel staff - friendly, energetic and professional. Minh at the front desk show her wonderful smile and very helpful everytime I pass by the lobby
Dear Stefano A.,
Thank you for your kind words regarding our hotel and staff. We are delighted to hear that you found our team, particularly Minh, to be friendly and professional. Your feedback is greatly appreciated and encourages us to continue delivering excellent service.
Best regards,
Tram Huynh
Guest Experience and Quality Manager
Buon soggiormo
Giudizio clienti 3.0/5
Ermanna P.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel carino ma camere molto piccole e poco funzionali avendo solo una tenda che divide con il bagno. Molto rumore tra una stanza e l’altra.
Ottimo il ristorante
Un Hotel speciale
Giudizio clienti 4.5/5
Eli G.
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Questo e’ il secondo soggiorno presso l’ Hotel.
Personale attentissimo, prima colazione fantastica che esaudisce ogni desiderio.
Le stanze non sono grandissime ma i letti sono confortevoli e l’arredamento accogliente.
La Lounge offre tante bevande ed una splendida vista. Per l’ High Tea avrei voluto un po’ più di scelta per quanto riguarda i canapè.
L’ addetta alla reception Lounge (non ricordo il nome ) e’ super attenta e gentilissima.
La piscina è piccola e consiglio di usarla la mattina.
Ottimo soggiorno
Giudizio clienti 4.5/5
Maura
Famiglie
-
Avvisi confermati di ALL
Personale gentilissimo,ottima colazione,bella camera. Molto buona la cucina di entrambi i ristoranti. Ottima posizione
Tanto rumoroso
Giudizio clienti 2.5/5
Anonimo
Coppie
-
Avvisi confermati di ALL
Musica fortissima fino a mezzanotte di fronte al hotel
Bellissimo albergo, ottima posizione e buon soggiorno
Giudizio clienti 4.5/5
Anonimo
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Colazione con molte specialità
Bellissimo hotel
Giudizio clienti 5.0/5
Arianna
Amici
-
Avvisi confermati di ALL
Hotel bellissimo, ottima posizione, colazione stupenda!
Valutazione utenti web
Altri utenti web che hanno valutato il nostro hotel
807 recensioni9.5/10Posizione
1.249 recensioni8.5/10Camera
1.875 recensioni9.3/10Servizio
7 recensioni4.2/10Internet
664 recensioni9.2/10Atmosfera
592 recensioni9.2/10Colazione
576 recensioni8.8/10Cibo
535 recensioni8.5/10Servizi
215 recensioni9.5/10Posizione
342 recensioni8.4/10Camera
472 recensioni9.3/10Servizio
178 recensioni9.1/10Colazione
151 recensioni9/10Atmosfera
147 recensioni7.8/10Servizi
146 recensioni8.1/10Cibo
120 recensioni5.8/10Comfort
68 recensioni9.1/10Posizione
116 recensioni8.1/10Camera
181 recensioni8.9/10Servizio
56 recensioni9.3/10Atmosfera
54 recensioni8.6/10Cibo
46 recensioni5.7/10Comfort
45 recensioni8.8/10Colazione
36 recensioni8.4/10Servizi
60 recensioni9.5/10Posizione
122 recensioni8.1/10Camera
218 recensioni9.2/10Servizio
61 recensioni9.3/10Colazione
60 recensioni8.5/10Servizi
59 recensioni8.8/10Atmosfera
26 recensioni8.8/10Pulizia
21 recensioni9.1/10Bevande
46 recensioni9.4/10Posizione
68 recensioni8.4/10Camera
119 recensioni9.5/10Servizio
40 recensioni8.9/10Atmosfera
32 recensioni8.4/10Servizi
30 recensioni9.3/10Colazione
30 recensioni8.6/10Cibo
19 recensioni9.2/10Bevande
Implementato da
Accor Live Limitless
Diventa socio, è gratuito
Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:
Guadagno punti Livello e Rewards
Posso utilizzare i punti Rewards
Usufruisco dei vantaggi
Posso beneficiare della Tariffa Socio
Posso beneficiare della Tariffa Socio
Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze
Pagina 1 di 2, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 1 :, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 2 :, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 3 :, Nostre ulteriori strutture nelle vicinanze 4 :
