La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.7/5 1.949 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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5 Avenue Ney, 57000 METZ, Francia

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Un menu del servizio in camera dedicato a prodotti freschi e fatti in casa!

  • Un edificio storico e autentico nel cuore di Metz

  • Parcheggio privato a pagamento di fronte all'hotel, soggetto a disponibilità

  • Sale riunioni adatte a tutti i tipi di eventi.

  • Le aree riunioni sono conformi alle misure sanitarie e adatte a tutti i tipi di eventi

Le nostre sistemazioni

Prenota questo hotel
Camera 1
Vedi disponibilità

Camera

CAMERA SUPERIOR con 1 letto matrimoniale o letti gemelli

Foto di - CAMERA SUPERIOR con 1 letto matrimoniale o letti gemelli

Elegante camera di 20 m² con angolo ufficio, TV da 40'', minibar, cassaforte, vassoio di cortesia, macchina Nespresso e bollitore. Bagno con vasca e WC, accappatoio, ciabattine e prodotti per l'ospitalità Gemology.

Numero massimo di persone
3
Superficie
Da 20 m² / 215 sq ft

Biancheria da letto

Letti componibili x1

Letto extra x bambino in camera a richiesta

Letto extra per adulto in camera a richiesta

Lettino per bambini su richiesta

Cibo e bevande

Strutture di ristorazione

  • Acqua in bottiglia
  • Bollitore per caffè / tè
  • Bollitore
  • Minibar
  • Macchina Nespresso

Bagno

Bagno

  • Accappatoio
  • Prodotti da bagno
  • Soffione flessibile
  • Specchio a figura intera
  • Asciugacapelli in bagno
  • Specchio ingranditore
  • Specchio
  • Portasciugamani

Dispositivi multimediali e tecnologia

Servizi supplementari

  • Radio

Internet

  • Internet alta velocità
  • Fibra ottica
  • Presa RJ 11
  • Internet wireless in camera

Telefono

  • Telefono con linea diretta
  • Telefonate urbane gratuite

TV

  • Bouquet TV beIN Sports
  • Pacchetto DTT TV
  • Bouquet TV Canal+ e Canalsat
  • Schermo da 30'/76 cm
  • Schermo piatto

Servizio e Attrezzatura

Accessibilità e sicurezza

  • Sveglia
  • Informazioni . d'emergenza in camera
  • Accesso con chiave magnetica
  • Cassetta di sicurezza in camera

Funzioni comfort

  • Sveglia
  • Occultazione luce
  • Rivista del marchio
  • Kit di pulizia
  • Doppi vetri
  • Asciugacapelli
  • Asse e ferro da stiro
  • Finestre apribili
  • Lustrascarpe
  • Porte insonorizzate
  • Camera insonorizzata
  • Turn down service
  • Aspirapolvere

Prese elettriche

  • 110/120 V CA
  • 220/240 V CA
  • Convertitori/adattatori di tensione

Servizi in camera

  • Sveglia automatica
  • Colazione in camera
  • Sveglia tramite operatore

Controllo della temperatura dell'aria

  • Aria condizionata

Zona di lavoro

  • scrivania
  • Cassaforte per laptop
  • 3 persone massimo
  • 20 m² / 215 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letti componibili
Vedi disponibilità

Suite

Junior Suite con 1 letto matrimoniale e divano

Foto non contrattuale

  • 3 persone massimo
  • 60 m² / 645 sq ft
  • Biancheria da letto 1 x Letto/i king size e 1 x Divano/i letto matrimoniale/i
  • Vista: Lato giardino
Vedi disponibilità

Posizione dell'hotel

La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

5 Avenue Ney
57000 METZ
Francia

Coordinate GPS:49.114105, 6.170292

Telefono
Fax +33 3 87 17 17 18

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
  • 78 camere
  • 3 camere per persone con mobilità ridotta
  • 3 camere familiari
  • 3 camere comunicanti
  • 78 camere non fumatori
  • 3 piani

Lingue parlate in albergo

  • Inglese
  • Francese

Servizi per ospiti con ridotta mobilità

Proprietà 100% non fumatori

Ascensore per tutti i piani

Servizi lavanderia/posteggiatore

  • Lavaggio a secco/stiratura
  • Stiratura a pagamento

Intrattenimenti

  • Biliardo

Sala

  • Sala Executive
  • Area o sala d''attesa

Wifi

  • Internet ad alta velocità
  • WIFI ad alta velocità
  • WIFI in hotel
  • WIFI nelle aree comuni
  • Linea trasmissione alta velocità

Aria condizionata

Ferro da stiro

  • Ferro da stiro alla reception

Cassetta di sicurezza alla reception

  • Cassetta di sicurezza alla reception

Strutture per check-in e check-out

  • Check-in rapido
  • Check-out rapido
  • Posticipo

Deposito bagagli

  • Deposito bagagli

Animali domestici

Animali di compagnia ammessi a pagamento

Catering

Un Ristorante

Un Bar

Servizio in camera

  • Pasti caldi

Colazione

  • Servizio in camera a pagamento
  • Buffet a pagamento

Business

4 Sale riunioni

Business Center

  • Accesso con sedia a rotelle al business center
  • Centro business self service

Famiglia

Servizi per bambini

  • Area verde

Sport e tempo libero

Discesa libera

  • Nelle vicinanze

Golf

  • Nelle vicinanze
  • Campo da golf con 18 buche

Calcio

  • Nelle vicinanze

Tennis

  • Nelle vicinanze
  • In sede
  • Parcheggio esterno
  • Privato
  • 30 parcheggi
  • Parcheggio aperto 24 ore su 24
  • Altezza limitata massima: 65 m / 65 ft

  • Prezzi del parcheggio: 18.00 € 18 EUR Per giorno
  • Parcheggio per una settimana

Servizi e attrezzature

  • Interfono

Sicurezza

  • Parcheggio con accesso controllato

LA RESERVE

Foto di - LA RESERVE

Le Restaurant, ora chiamato La Réserve, si trova nel vecchio negozio di alimentari di La Citadelle. Tra bistrot e piatti raffinati, la cucina è deliziosa, abbondante e leggera. Menu online e prenotazione al sito www.lareserve-metz.com

Tipo di cucina
Francese
Capo
Guillaume HIEULLE
Capacità
70
Accessibilità
Servizio accessibile
5 Avenue Ney, 57000 Metz, Francia
Telefono +33 3 87 17 17 17
Orari di apertura
Lunedì
  • -
  • -
Martedì
  • -
  • -
Mercoledì
  • -
  • -
Giovedì
  • -
  • -
Venerdì
  • -
  • -
Sabato
  • -
  • -
Domenica
  • -
  • -
Orari di apertura successivi

Altre informazioni

Vantaggi

  • Aria condizionata
  • Accesso con sedia a rotelle
  • Internet wireless gratuito (WIFI)
  • Area non fumatori
  • Prenotazione consigliata

Pagamento

  • Cash
  • Carta di credito
  • Assegno

Carte di credito

  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • JCB
  • Visa

Vino e altre informazioni sulle bevande

  • Aperitivo
  • Vino al calice disponibile
  • Bevande analcoliche
  • Digestivi

Menù speciale

  • Menu bambini
  • Menu senza glutine
  • Menu vegetariano

Le Restaurant, ora chiamato La Réserve, si trova nel vecchio negozio di alimentari di La Citadelle. Tra bistrot e piatti raffinati, la cucina è deliziosa, abbondante e leggera. Menu online e prenotazione al sito www.lareserve-metz.com

Open space rilassante in cui poter gustare diverse bontà. Troverete un'ampia selezione di cocktail artigianali, nonché una carta dei vini selezionati dal nostro Chef Sommelier.

Agli ospiti in cerca di un luogo dove festeggiare un matrimonio, una cerimonia civile, un compleanno, una riunione di famiglia o di amici, gli hotel della catena MGallery offrono un'esperienza unica e indimenticabile in un ambiente spettacolare.

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.7/5  1.949 recensioni

Giudizio clienti 4.0/5

Daniela G. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Dear Daniela G., Thank you for your kind words regarding your stay at La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location and spacious accommodations. We appreciate your feedback regarding the breakfast pricing. We continuously strive to provide a high-quality experience and value for our guests. Your comments will be taken into consideration as we evaluate our offerings. We look forward to welcoming you back on your next visit to Metz. Best regards, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Giudizio clienti 4.5/5

Silvia F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bonjour Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Vos commentaires concernant notre implication en terme de développement durable ont été fortement appréciés. Nous étions ravis de vous accueillir et espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Bien cordialement, La Citadelle

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous étions ravis de vous accueillir et espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Bien cordialement, La Citadelle

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Gentile Francesco M., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo il suo soggiorno presso La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione tranquilla e centrale del nostro hotel. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Giudizio clienti 4.5/5

Philippe H. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Citadelle

Dear Daniela G., Thank you for your kind words regarding your stay at La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection. We are delighted to hear that you enjoyed our beautiful location and spacious accommodations. We appreciate your feedback regarding the breakfast pricing. We continuously strive to provide a high-quality experience and value for our guests. Your comments will be taken into consideration as we evaluate our offerings. We look forward to welcoming you back on your next visit to Metz. Best regards, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Giudizio clienti 4.5/5

Silvia F. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Magnifico hotel, nel verde ma in centro, spazioso, nuovissimo, ben arredato. Bellissimo soggiorno in una città meravigliosa.

Bonjour Madame F., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Vos commentaires concernant notre implication en terme de développement durable ont été fortement appréciés. Nous étions ravis de vous accueillir et espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Bien cordialement, La Citadelle

Giudizio clienti 4.0/5

Antonio P. Famiglie - Avvisi confermati di ALL

tutto ok

Bonjour Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis positif. Nous étions ravis de vous accueillir et espérons vous revoir parmi nous très bientôt. Bien cordialement, La Citadelle

Giudizio clienti 4.5/5

Francesco M. Azienda - Avvisi confermati di ALL

OTTIMO HOTEL SITUATO NEL CENTRO MA IN ZONA TRANQUILLA E SILENZIOSA

Gentile Francesco M., La ringraziamo per le sue gentili parole riguardo il suo soggiorno presso La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection. Siamo lieti che abbia apprezzato la posizione tranquilla e centrale del nostro hotel. Speriamo di accoglierla nuovamente in futuro. Cordiali saluti, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Giudizio clienti 4.5/5

Philippe H. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Excellente

Bonjour Monsieur, Nous vous remercions pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, La Citadelle

Giudizio clienti 4.5/5

Angelo M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bellissimo hotel, posizione ottima, tutto bene

Dear Angelo, Thank you for your kind words regarding our location and the beauty of the hotel. We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us. Best regards, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Giudizio clienti 4.0/5

Piergiuseppe V. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Facile da trovare con l’auto, buon parcheggio sicuro antistante l’hotel. Camere pulite e di grosse dimensioni. Letto comodo. Ristorante presente. Personale gentile ed efficace. Consigliato sicuramente.

Cher Piergiuseppe V., Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire élogieux. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour, notamment la propreté des chambres et le service de notre équipe. Votre recommandation nous touche particulièrement. Cordialement, La Citadelle Hotel Metz - MGallery Collection

Camera fredda

Giudizio clienti 2.0/5

Riccardo L. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Bella vetrata nella camera superior ma evidentemente il riscaldamento non compensa il freddo esterno quando le temperature sono intorno allo zero. Il paradosso è che i corridoi e gli spazi comuni son tutti ben riscaldati. Personale gentile. Nessuna elasticità per accedere alla camera anche pochi minuti prima delle h15.

Dear Riccardo, Thank you for taking the time to share your experience following your stay at La Citadelle MGallery Metz. We are glad you appreciated the large window in your superior room, though we regret that the heating did not fully compensate for the cold outside. Please don't hesitate to contact our reception team, available 24/7, for any temperature adjustments. We can remotely regulate the heating system to ensure your comfort. Additionally, we offer a paid early check-in service for arrivals before 3 PM, which guarantees that your room will be ready in advance. Otherwise, we are happy to provide early access if the room is available, but this depends on our occupancy on the day. We hope to welcome you back soon and provide an even more comfortable stay. Best regards, The Citadelle team

Posizione ottima. Pulizia ottima.

Giudizio clienti 4.5/5

Elisa Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Camera molto spaziosa, ben insonorizzata e perfettamente pulita. Ampio bagno con sia vasca che doccia. Accoglienza per la nostra cagnolina ottima. Divano letto con materasso molto fine e pertanto non particolarmente confortevole. Il resto però tutto eccellente.

Dear Elisa, We sincerely thank you for your positive feedback. We are pleased to know that you appreciated the location, cleanliness, and comfort of your room, as well as the warm welcome extended to your dog. We take note of your comment regarding the sofa bed and are committed to assessing how we can further improve our service. We hope to welcome you again in the future. Best regards, The team at the Citadelle Metz - MGallery

Bello e rilassante

Giudizio clienti 5.0/5

G. C. Azienda - Avvisi confermati di ALL

Posizione ottima. Personale cortese. Ottima cucina e camere spaziose

Dear Mr. G.,, Thank you for sharing your experience with us! We’re delighted to hear that you enjoyed our excellent location, courteous team, spacious rooms, and exceptional cuisine. Knowing that your stay was both beautiful and relaxing is truly rewarding for us. We hope to have the pleasure of welcoming you back for another restful stay in Metz! Warm regards, The Citadelle Team

Camera confortevole.

Giudizio clienti 3.0/5

Roberto T. Ospite singolo - Avvisi confermati di ALL

In bagno mancava l'asciugacapelli. Nella camera il frigobar era vuoto e non funzionante. Di conseguenza l'acqua e la bibita offerte erano calde. Al ristorante tra una portata e l'altra ho aspettato un tempo insolito. Lo champagne che avevo ordinato è diventato caldo a causa dell'eccessiva attesa. Alla reception la signorina mi parlava in inglese malgrado io mi esprimessi in francese. Sebbene io conosca l'inglese fingevo di non capire, ma lei ha continuato a parlarmi in inglese in un hotel francese. Al breakfast mancavano piatti e bicchieri. Peccato perché l'hotel mi sarebbe piaciuto.

Dear Mr. T., Thank you very much for your feedback. We are glad to hear that you found the room comfortable, and we appreciate the time you took to share both positive and constructive observations. We apologize for the inconvenience regarding the hairdryer and minibar. To clarify, a hairdryer is provided in the room and can be found inside the closet for easy access. We understand that the non-functional minibar, which caused the drinks to be served warm, was disappointing. We have now taken steps to repair it to ensure it’s fully operational for future guests. We also regret the longer-than-expected wait between courses in the restaurant. This is not our usual standard, and we are addressing this with our dining team to minimize delays and maintain ideal serving conditions for beverages such as champagne. Finally, we apologize for the mistakes with the language at reception. Our goal is to provide service in your preferred language, and we regret that we missed the mark during your visit. Rest assured, we are reinforcing this standard with our team to ensure smooth and welcoming communication. Thank you again for your feedback; it helps us improve. Please don’t hesitate to contact me personally when planning your next stay. I would be happy to offer you a complimentary upgrade to a deluxe room, as well as a complimentary drink voucher. We hope to have the pleasure of welcoming you back. Warm regards, Pierre CUNAT Front office manager

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  • 634 recensioni 8.4/10 Colazione
  • 346 recensioni 7.5/10 Servizi
  • 230 recensioni 7.1/10 Pulizia

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