Novotel Viña del Mar 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.4/5 1.885 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Profissional bilingue na receção disponível 24 horas por dia

  • Diariamente com ou sem pequeno-almoço

  • Aceitamos crianças até aos 16 anos hospedadas com os pais

  • Aceitamos animais de estimação no hotel em Viña del Mar sem custo adicional

  • Localizado numa das cidades mais famosas do Chile

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Novotel Viña del Mar

Calle 6 Norte, 745
2520000 Viña del Mar
Chile

GPS:-33.01724, -71.549827

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Gourmet Bar

O Gourmet Bar está repleto de sabores, cores e aromas, ponto de encontro perfeito para uma refeição em família, um encontro com amigos depois do trabalho ou uma bebida ou um cocktail refrescante. Não perca os hambúrgueres, lanches, sanduíches e pizzas.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

Saber mais

Classificação ALL  4.4/5  1.885 comentários

Classificação do TripAdvisor  3.5/5  160 comentários

Boa localização precisa de limpeza nos quartos

Nota Tripadvisor 3.0/5

Criscaldas Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Bem localizado, bom café da manhã, emprestaram ferro e tábua de passar roupa. Fiquei hospeda duas semanas. A limpeza do quarto é ruim. Reclamei e permaneceu. Chão do chuveiro com marcas de sabão, xampú, piso sem varrer, embaixo da cama imundo… inclusive, qdo cheguei havia m&m embaixo da cama. Além disso, tem uma bolota no chão, para a porta não bater no espelho que precisei colocar uma toalha enrolada para não quebrar algum dedo do pé. Reclamei ao gerente. Ficou igual. Jantar não é fácil. Por outro lado, os eventos são muito bem organizados nos salões. Parece que o foco está nos eventos e não no cuidado com o hóspede. Reservar quarto para o pôr do sol para ser menos frio. E solicitar cobertores extra. A calefação não dá conta.

Estimado Criscaldas: Le agradecemos por tomarse el tiempo de compartir su experiencia en Novotel. Lamentamos sinceramente que su estadía no haya cumplido con sus expectativas y que haya enfrentado inconvenientes durante su visita. Su retroalimentación sobre la limpieza del hotel, es muy valiosa para nosotros. Queremos asegurarle que estamos tomando sus comentarios en serio y estamos trabajando para mejorar en esas áreas. Nuestro objetivo es ofrecer un servicio de calidad y lamento que no hayamos logrado hacerlo en su caso. Agradecemos su sinceridad y le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que haya experimentado. Si decide visitarnos nuevamente, estaríamos encantados de tener la oportunidad de brindarle una mejor experiencia. Gracias nuevamente por su feedback. Le deseamos lo mejor en sus futuros viajes. Atentamente, Maria Elena Aburto C Jefa de Recepción Novotel Viña del Mar

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Oswaldo B. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Excelente

Estimado/a Oswaldo B. Parra, Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Viña del Mar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Team Novotel Viña del Mar

Boa estadia - atenção do pessoal

Nota clientes Avis 4.5/5

Anónimo Famílias - Comentários confirmados de ALL

Muito agradável

Exmo Senhor R., Agradecemos os seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Viña del Mar. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipa . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o (a) acolher de novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Team Novotel Viña del Mar

Excelente

Nota clientes Avis 5.0/5

Juan M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Todo excelente

Estimado Juan M., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Novotel Viña del Mar. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo. Equipo Novotel Viña del Mar

Excelente Estadia

Nota Tripadvisor 5.0/5

jean_andre89 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

Hotel ótimo. Quarto amplo, cama muito confortável. O sofá comporta tranquilamente uma criança de 5 anos, sendo bem confortável. Café da manhã também de ótima qualidade. Atendimento na recepção foi excelente, com muita cordialidade e atenção ao cliente.

Prezado Jean Andre Agradecemos seus comentários no seguimento da sua estada no Novotel Viña del Mar. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de compartilhar seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço irrepreensível. Na expectativa de o acolher-los novamente Atenciosamente

Em parceria com TripAdvisor

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  • 725 comentários 9.4/10 Localização
  • 1.212 comentários 6.4/10 Quarto
  • 1.281 comentários 8.3/10 Serviço
  • 17 comentários 8.1/10 Internet
  • 721 comentários 7.3/10 Pequeno-almoço
  • 450 comentários 5.7/10 Limpeza
  • 401 comentários 8.1/10 Comodidades
  • 234 comentários 8.6/10 Atmosfera

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