Hotel Novotel Viña del Mar 0 estrella

Nota de Tripadvisor 4.0/5 68 opiniones
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Habitación 1

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Extras del hotel

  • ¡Hotel ideal para familias! Habitación con capacidad para 2 adultos y 1 niño

  • Amplio espacio de eventos con 8 salones y capacidad para hasta 240 personas

  • Piscina al aire libre y terraza con vista exclusiva de la ciudad

  • Cerca de las principales playas de Viña del Mar - Acapulco y El Sol

  • Ubicado a 125 km de Santiago. Son cerca de 90 minutos en coche

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

Servicios de pago

Servicios e información práctica
  • Registro en línea
  • Wifi/acceso a Internet
  • Parking
  • Accesibilidad para personas con movilidad reducida
  • Se permiten mascotasServicios de pago
  • Servicios para niños
  • Hotel 100% para no fumadores
  • Aire acondicionado
  • Idiomas hablados en el hotel
  • Recepción abierta las 24 horas
  • Entrada antes de hora/salida tardíaServicios de pago
  • Lavandería
  • Portero
Ocio y actividades
  • Piscina exterior con calefacción
  • Gimnasio
  • Bienestar
  • Servicios para niños
Restauración
  • Desayuno
  • 1 restaurante(s)
  • 1 bar(es)
  • Servicio de habitaciones
Servicios de negocios
  • 6 sala(s) de reuniones
  • Área de internet (Macintosh)
  • Business corner
  • Servicio disponible fotocopia/impresión

Localización del hotel

Novotel Viña del Mar

Calle 6 Norte
745
2520000
vina del mar
chile

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 12h00

  • En avión

    AEROP INT COMODORO A 112 km /69 millas

  • En avión

    Aeródromo Rodelillo A 8 km /null millas

  • En coche

    Avenida España A 0 km /null millas

  • En coche

    Avenida San Martín A 1 km /null millas

  • En coche

    Carretera Agua Santa A 0 km /null millas

  • En tren

    Estación Hospital A 2 km /null millas

  • En tren

    Estación Miramar A 2 km /null millas

  • En tren

    Estación Viña del Mar A 2 km /null millas

  • En tren

    Terminal de buses de Viña del Ma A 1 km /null millas

GPS :-33.01724, -71.549827

Nuestros alojamientos

La habitación de Novotel, espaciosa y con un diseño contemporáneo perfectamente modulable, constituye un autentico espacio de vida y se adapta a todas las exigencias.

Habitación Superior con una cama Queensize

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Views : Orientada a la ciudad *

* En función de la disponibilidad del hotel

  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio
  • Productos de baño

Habitación Superior con dos camas individuales

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Productos de baño

Habitación superior con 1 cama doble y sofá

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 25
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Habitación superior adaptada con una cama doble

  • Maximum number of people : 2
  • Surface area : Desde 25
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite

Suite Superior con una cama Kingsize

  • Maximum number of people : 4
  • Surface area : Desde 49
  • Internet de alta velocidad
  • Set de café/té
  • Televisión por cable/satélite
  • Escritorio

Nuestros restaurantes y bares

GOURMET BAR

Tipo de cocina: Gourmet

Siéntase libre de elegir donde comer: en el restaurante, en la terraza, en el bar o 24 horas servicio en su habitación. Modernidad y funcionalidad, todos los dias del año, con platos regionales e internacionales.

Comida

12:00 - 16:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

18:00 - 23:00

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

GOURMET BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

El GourmetBar es el punto de encuentro perfecto para una comida en familia, para un happy hour con amigos, y para una bebida. Carta disponible con Sandwiches, Picoteos, Cocteles y tambien Bebidas No Alcoholicas

Comida

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Miér
  • Jue
  • Vier
  • Sáb
  • Dom

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

  • Número de salas de reuniones: 6

  • Tamaño máximo: 278 m²

  • Capacidad máxima: 330 personas

  • Aforo máximo para banquetes: 250 personas

Más información

Valoraciones de
Novotel Viña del Mar de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información
tripadvisor

Valoración de TripAdvisor 4.0/5

68 opiniones

solo es un edificio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

dennisbalcazar En pareja - 23/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

El hotel es pesimo, yo contrate un hotel con ciertas caracteristicas y no las tenia, de partida en la pagina no sale que el spa (sauna ) estaba malo, si no no hubiese contratado, el desayuno es una verdadera verguenza, el personal atiende pesimo, poca variedad en frutas y pasteles, estuvimos ue esperar mas de 15 minutos por unos huevos, cuando ya estaba frio mi cafe, el personal no es afable ni atento , personal de check in se demoraron demasido en ingresar mis datos para el ingreso, lo unico destacable la inclusion con una ñiña hermosa con capacidades diferentes , que fue muy agradeble, ya que la niña era muy amable y cordial del personal. El ascensor no llega directo al hotel mismo. trabajo en produccion de eventos y es muy bueno saber las falencias de cada hotel para evitar problemas futuros con los artistas y crew que manejamos

Buena Estadia

Nota de Tripadvisor 4.0/5

nbjimenez2020 De negocios - 17/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Buena estadia. Un poco regular el servicio de la habitación y no hicieron reposición del minibar lo cual fue un poco incomodo (queria tomar algo al segundo dia y no habia refrescos ni agua), pero de resto todo en orden

Experiencia inolvidable

Nota de Tripadvisor 4.0/5

bjara2403 En pareja - 10/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Todo excelente, desde que entramos a la habitación, se notó la dedicación del personal hacia los huéspedes. Todo limpio con una vista para nada envidiable, y es muy amplio. Nos sentimos como en casa mientras estuvimos ahí.

Agradable Hotel

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Ignacio T En pareja - 07/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy buen desayuno. Deben mejorar la cultura de limpieza en general como en las máquinas del gimnasio, baños gimnasio y baños dormitorios. Restaurante de muy buen nivel con excelente comida y muy buena atención.

Esperaba más. Falló el aire acondicionado

Nota de Tripadvisor 4.0/5

alvaroatacama En familia - 04/01/2020 Valoración certificada de TripAdvisor

Problemas con el aire acondicionado. También problemas con los interruptores de la habitación 1401. Al ir al baño se debía prender las luces de toda la suite molestando al resto de los pasajajeros. Incomprensible.

muy bueno

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Meander634063 De negocios - 16/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

hotel muy agradable con personas muy amables y profesionales . me quedo normalmente por trabajo, pero también por vacaciones y siempre hemos sido muy bien atendidos. ojala que la situación del pais se normalice para que puedan retirar esa pared metálica

Comfortable estancia en Viña del Mar.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

JoseL1761 De negocios - 07/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Muy bien tratado y a gusto. El personal fue sumamente amable con un servidor, me brindaron atención, preocupación y dedicación. La habitación está excelente con una vista muy linda de la bahía. Agradezco mucho su servicio.

Aun con demonstraciones, la estadia estuvo estupenda

Nota de Tripadvisor 4.0/5

georgerobertom De negocios - 06/12/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Es extranio llegar a un hotel que no se puede ver desde afuera, debido a las empalisadas de metal para protegerlo de las manifestaciones; pero una vez en el interior, uno esta en otro mundo, con personal muy atento.

Excelente aunque con algunos detallitos

Nota de Tripadvisor 4.0/5

H1367VAfranciscos En familia - 06/11/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Por ejemplo la ducha sin cierre completo hay que estar pendiente de que no salga el agua. El aire acondicionado de la pieza 809 salía caliente aunque lo tenia en 20 grados. Lo solucione durmiendo con la venta abierta. A mi hija en la habitación 802, en 2 oportunidades se le salió el agua en el baño (no me quedo claro como fue pero lo reportamos en la recepción.

Muy Mal

Nota de Tripadvisor 4.0/5

orianaledezma En familia - 02/10/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Primero decir que me inscribi la primera vez pensando que era bueno el servicio y hotel, pero no es así. LLegue el 28 hasta el 29 de septiembre, me cobraron dos veces la garantía de los $30.000.- si no me doy cuenta pasa, se demoraron en solucionarme el problema, la habitación entregada estaba sin asear, pelos en la cama, olor a orina el baño , sucia la habitación, pelusas muy fétido. Después de los malos ratos que lo solusionar como las 19:00 hrs. Pedimos un Ramazzotti se demoraron 20 minutos en llevarlo a la terraza y me llevaron un aperol. Se acerco la gerenta y dio muchas explicaciones y al final me dijo que seria cortesía, situación que no me parece. Y en el desayuno que ya es tercera vez, la maquina que es una de café siempre no funciona, y no hay solución , malos garzones y hay que pedir un café esperando que tengan voluntad. Porque la excusa es que deben montar para el almuerzo, claramente hay problemas de tiempo y coordinación. En fin muy mala experiencia y malo todo, para ser un hotel muy caro. Espero mejoren y estén a la altura del nombre que indica la cadena de hoteles. Claramente no son los mismo de Florianópolis que le podrían copiar los sistemas.

Pesima atension en recepcion

Nota de Tripadvisor 4.0/5

fsalgadogar En pareja - 29/09/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Expongo la experiencia de mi esposa y mia en el hotel, lo primero El check in fue una experiencia muy poco placentera, nos atendió una sra Jimena en recepción que fue muy grosera, yo soy miembro gold de accor desde hace 4 años, este año paso a Platinium, el tema es que me he hospedado en Novotel, Pullman, Ibis, Ibis Style y Mercure. Las politicas que ella quiso aplicar en la recerva NUNCA han sido solicitados. Mi queja va a orientada en el sentido a que si uno se hospeda en un hotel 4 estrellas plus esta consiente que va a encontrar un hotel bueno el diferenciador es la atención, en este caso fue muy mala. Para proximo viaje lo mas probable es que optaremos por el Pullman ex Atton Gracias

Excelente alojamiento en viña para familias y parejas

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Atartako En familia - 20/07/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Este hotel nuevo tiene excelentes instalaciones y aún que no está frente al mar, desde algunas habitaciones altas se aprecia entre los edificios de viña. Y esta a distancia razonable de la avenida Perú, el metro tren o el mal o la plaza de viña. Hay habitaciones para familias con un sofá cama y cuenta con un excelente desayuno bufet con especialidades francesas e internacionales

Mejorar calidad servicio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Ignacio T En pareja - 18/07/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Para alojar muy bueno.Mejorar servicio desayuno cuando están lleno habilitando otro salón. En la noche la comida restaurante buena pero mala la atención. Mejorar servicios de comida en desayuno y cena.

Excelente servicio

Nota de Tripadvisor 4.0/5

jcerecedat En pareja - 17/07/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Excelente servicio en general unido a una buena ubicación. con muy bajo nivel de ruido. Habitación bien distribuida con todo lo necesario para una buena estadía El desayuno se realiza en un lugar muy agradable y con variadas opciones De todas maneras recomiendo este hotel y me imagino que en verano será muy requerido.

Excelente PERO...

Nota de Tripadvisor 4.0/5

braulioorozco En pareja - 12/06/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

La estadia fue agradable, el lugar quedo increible.acorde a NOVOTEL . Lamentablemente en el check out nos indicaron que nuestra estadia no estaba pagada siendo que la reserva con su pago respectivo (sin impuestos) fue hecha y confirmada un mes antes via internet. Con sorpresa nos enteramos de que el serivicio de pago en linea en CHile no esta vigente.... luego de estar esperando 15 minutos. Afortunadamente el encargado supo resolver oportunamente pero la persona en el front desk no sabia lo que ocurría

Se mantiene pendiente club de fidelidad

Nota de Tripadvisor 4.0/5

moiseschacana En familia - 23/05/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

He registrado tres visitas durante el año 2019, enero-febrero y mayo, Novotel Viña. Aun se mantiene pendiente acumulacion de puntos club de fidelidad accor hotels. En esta ultima visita ruido del extractor de aire no deja dormir.

Problemas con el agua caliente.

Nota de Tripadvisor 4.0/5

Matias M En familia - 27/03/2019 Valoración certificada de TripAdvisor

Para la tarifa que uno paga existieron dos problemas: 1.- En mi estancia tuve problemas con el agua caliente. No salió agua caliente la mañana del día Domingo 24 de Marzo. No me dieron solución. 2.- No puede ser que cobren estacionamiento. El hotel debiera tener estacionamiento por la tarifa que le cobra a sus huespedes.

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