Mercure Hotel & Spa Bastia Biguglia 4 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.8/5 1.080 opiniones

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Descripción

Extras del hotel

  • El restaurante Bocca Fina abre todas las noches de 19:00 a 22:30 h.

  • 3 salas de reuniones totalmente equipadas para celebrar cócteles de hasta 100 personas

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

Mercure Hotel & Spa Bastia Biguglia

Route d'Ortale
20600 BASTIA
Francia

GPS:42.594849, 9.436626

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Piscina
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Gimnasio
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos
  • Servicio de habitaciones

LE RESTAURANT

Descubra nuestro restaurante que aúna los estilos moderno y tradicional y que combina gastronomía francesa con especialidades regionales. Disfrute del entorno natural de la zona con una cena en nuestra amplia terraza.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.8/5  1.080 opiniones

Valoración de TripAdvisor  4.5/5  282 opiniones

Certificado de excelencia 2023

très bel endroit pour se reposer ou travailler

Nota de Tripadvisor 5.0/5

philippe_pizzuti Valoración certificada de TripAdvisor

très bel endroit, à 15 minutes en voiture de l'aéroport de BASTIA, parking gratuit très grand, accueil parfait. Plusieurs type de chambres avec ou sans terrasse, sur 2 étages; modernes, belle salle de bain, possibilité de se faire thé ou café. Belle piscine au -1 avec jacuzzi et spa et terrasse extérieur très sympa. Très bon petit déjeuner copieux. Bref un très bel endroit avec une salle de réunion. Par contre c'est assez loin du centre ville de Bastia.

Une belle expérience

Nota de Tripadvisor 5.0/5

anne g Valoración certificada de TripAdvisor

Un accueil chaleureux, des chambres spacieuses , un petit déjeuner copieux et diversifié, un restaurant gourmand . En plus de tout cela l’hôtel est agrémenté d’une piscine couverte avec un jacuzzi , un sauna et un hammam très relaxant . Je recommande

Très décevant

Nota de Tripadvisor 1.0/5

88clemencea Valoración certificada de TripAdvisor

Je me suis rendue à L’hotel mercure au spa suite à un bon cadeau offert par une amie pour mon anniversaire, sur le bon n’apparaissait pas le montant et on m’a informé que je pouvais bénéficier de 2 massages que j’ai donc consommé en octobre. En novembre L’hotel m’informe que je leur doit la somme de 110 euros car ils ont fait une erreur sur le montant de mon bon cadeau. S’en est suivi un harcèlement téléphonique, ainsi que des propos très déplacés de la part de la masseuse, qui de plus est ne m’a même pas massé et cela, juste avant les fêtes de fin d’année en me sommants de payer ma « dette ». J’ai demandé à plusieurs reprises de m’entretenir avec la direction de L’hotel, mais sans retour de leur part. Je suis très en colère de me retrouver à payer une prestation que je n’aurais effectivement pas effectué si j’avais su.

Nous sommes à la fois désolés et surpris de lire votre mécontentement. Permettez-nous de replacer les faits dans leur contexte, en notant qu’à ce jour, aucun règlement ne nous est parvenu. Un bon cadeau vous a été offert à vous et à votre amie, vous en avez utilisé la totalité de la valeur en revenant plusieurs fois dans notre établissement. Lors de votre dernière venue, il y avait effectivement une différence de tarif entre la prestation que vous avez choisie et le montant restant de votre bon. La praticienne, qui a effectué le soin, vous a informé à votre départ de l’hôtel qu’il y aurait un supplément à régler mais qu’elle tenait à s’assurer du montant. Vous aviez convenu qu’elle vous recontacte avant de vous établir une facture, ce qu’elle a fait par deux fois. Pour finir, il n’y a eu aucun harcèlement ni propos déplacé de la part de notre masseuse. Nous souhaitons que nos clients passent un agréable moment dans notre centre de bien-être, ainsi nous attachons une grande importance à être honnête envers eux. Nous avons fait preuve de sympathie en acceptant d’attendre votre venue afin d’acquitter votre facture, en vain. Cordialement,

Nota de clientes de Avis 2.5/5

Arantza Parejas - Comentarios confirmados ALL

Nos dieron la hab 223,había llovido y no pudimos ni abrir la ventana,porque la tubería estuvo toda la estancia cayendo gotas con mucho ruido que retumbaban No ha sido buena la estancia

Hotel muy bueno pero NO apto para visitar Bastia y Cap Corse

Nota de clientes de Avis 3.5/5

Cristina Parejas - Comentarios confirmados ALL

El hotel es nuevo y tiene todas las comodidades de un 4*. La cama increíblemente cómoda. El desayuno espectacular. El personal muy amable y servicial. Pero no es un hotel adecuado para visitar Bastia o Cap Corse. Estuvimos 3 días y cada día tardamos más de 1 hora para llegar a Bastia. El tráfico del hotel a Bastia es muy denso y las colas habituales. Es más, creo que la cadena debería retirar el vídeo de su web en el que dice que Bastia está a 5 minutos porque es mentida (quizás a vuelo de pájaro).

Estimado/a CRISTINA C., Le agradecemos enormemente sus comentarios en relación a su estancia en Mercure Hotel & Spa Bastia Biguglia. Es siempre un placer recibir comentarios positivos. Lamentamos si encontró atascos en Bastia, pero el hotel está bien dentro de 1 cuarto de hora y 20 minutos, excepto por incidente o accidente. Haremos extensivos sus agradables observaciones a nuestro equipo. Estoy seguro que estos comentarios servirán de estímulo a todo nuestro equipo ya que continuamente se esfuerza en mejorar la calidad de nuestros servicios. Agradeciéndole una vez mas que haya compartido su experiencia con nosotros y esperando que su próxima visita sea tan agradable como la previa. Reciba un cordial saludo.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 158 opiniones 8.7/10 Ubicación
  • 366 opiniones 8.4/10 Habitación
  • 597 opiniones 9.4/10 Servicio
  • 26 opiniones 2.2/10 Internet
  • 224 opiniones 8.6/10 Comodidad
  • 216 opiniones 8.6/10 Comida
  • 176 opiniones 8.6/10 Área de Bienestar
  • 168 opiniones 9.7/10 Ambiente

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