Royal Hotel Oran-MGallery 5 estrelas

Nota Tripadvisor 4.5/5 397 comentários

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1 Boulevard de la Soummam, 31000 ORAN, Argélia

Descrição

Extras do hotel

  • WIFI gratuito

  • Transporte de ligação gratuito para o aeroporto

  • Acesso direto à baixa

  • Acesso grátis ao nosso centro de fitness

  • Estacionamento gratuito com estacionamento com funcionário

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Royal Hotel Oran-MGallery

1 Boulevard de la Soummam
31000 ORAN
Argélia

GPS:35.703129, -0.647681

Telefone
Fax +213 41 29 61 18

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Transporte de ligação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Serviço de quartos
Perto da propriedade
  • Estacionamento

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação do TripAdvisor  4.5/5  397 comentários

Certificado de excelência 2023

Palace historique à la hauteur de sa réputation à tout point de vue

Nota Tripadvisor 5.0/5

SorayaSeghir Avaliação com certificação TripAdvisor

Un grand merci à tous le personnel , d'une bienveillance remarquable Merci au personnel du self toujours à l'écoute et aux petits soins ainsi que la réception Mr Abdellah et Mr Kader , sans oublié le personnel d'étages et les agents de sécurité Un grand merci au chef cuisinier pour sa cuisine raffiné ,varié et délicieuse Sans aucun doute le plus bel hôtel d'Oran

Chere Sunshine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre impression suite à votre séjour au Royal Hôtel Oran MGallery. C'est avec grand plaisir que nous lisons que votre séjour a été très apprécié. Nous sommes enchantés que vous ayez profité pleinement du service de nos collaborateurs. Passionnés par leur métier, ils ont à cœur de vous accueillir avec le sourire et répondre à vos désirs afin de transformer chaque moment parmi nous en un moment privilégié. Soyez assurés que nous transmettons vos compliments aux personnes concernées.

Je vous écris pour porter à votre attention un incident regrettable survenu lors de mon récent séjour à l'Hôtel Royal Oran, le 6

Nota Tripadvisor 1.0/5

directmosaic Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Royal Hotel Oran - MGallery Oran Comportement inapproprié des que l'accès de portion de l'hôtel 973699204 Objet : Réclamation concernant le comportement inapproprié du personnel lors de mon passage à l'Hôtel Royal Oran Madame, Monsieur, Je vous écris pour porter à votre attention un incident regrettable survenu lors de mon récent séjour à l'Hôtel Royal Oran, le 6 octobre 2024, vers 15h39. Le comportement d'un membre de votre personnel a été particulièrement inapproprié et m'a laissé un sentiment de mécontentement et de dégoût. Cet individu a fait preuve d'un manque de respect inacceptable envers ma personne, ce qui est inadmissible et contraire aux normes de professionnalisme attendues dans un établissement de votre standing. Afin d'éviter tout conflit, j'ai choisi de vous adresser cette réclamation dans un esprit constructif, en espérant que des mesures seront prises pour rappeler cet employé aux règles de déontologie professionnelle. Cependant, je constate avec regret que, depuis la semaine dernière, je n'ai reçu aucun retour digne de ce nom concernant ma réclamation. Votre indifférence face à cette situation est choquante, surtout venant d'un établissement de votre réputation. Honnêtement, cela me pousse à bannir définitivement votre hôtel de mes favoris. Je compte également faire part de ce constat sur place au groupe Accord, auquel je fais plus confiance pour un service respectueux et à la hauteur de ses engagements envers ses clients. Je vous remercie de l’attention que vous porterez enfin à cette réclamation et espère recevoir une réponse rapide. Cordialement,

Cher monsieur, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour concernant votre passage à l’Hôtel Royal Oran. Nous regrettons sincèrement que l’interaction avec notre personnel vous ait laissé un sentiment de mécontentement. À la suite de l'incident, notre directeur d'hébergement vous a contacté dès le lendemain pour clarifier la situation. Nous avons toutefois noté que vous avez fait référence à un "séjour" dans votre réclamation, alors que vous n'étiez pas résident de l’hôtel. Il est important de rappeler que nos agents de sécurité vous ont interpellé conformément à nos procédures, après vous avoir vu installé dans les fauteuils situés près des ascenseurs sans avoir effectué de commande au niveau de nos points de vente. Lors de la première interaction, vous avez indiqué attendre une personne, puis lors de la seconde, mentionné être sur place pour une visite. Nos équipes se doivent de garantir la sécurité et le confort de nos clients, et ces vérifications sont effectuées dans cet objectif. Nous comprenons que cet échange ait pu générer un malentendu, et nous nous excusons si cela vous a causé un quelconque inconfort. Cependant, la sécurité de nos clients est une priorité absolue. De plus, nous avons remarqué que vos avis publiés sur plusieurs établissements partagent un ton particulièrement critique. Bien que nous respectons votre droit de partager vos expériences, nous vous assurons que nous faisons de notre mieux pour offrir un service de qualité à chacun de nos clients. Nous espérons que cette clarification vous permettra de mieux comprendre les raisons de nos actions et que vous accepterez de reconsidérer votre jugement sur notre établissement. Cordialement,

Ótima opção no coração de Oran

Nota Tripadvisor 4.0/5

joaomancal Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

Com quartos de bom tamanho, amenities de boa qualidade e localização muito boa, o hotel se destaca. A arquitetura também é bastante atraente. Para um cinco estrelas, peca no café da manhã, que poderia ser mais farto e oferecer opções diferenciadas.

Prezado hóspede, Em primeiro lugar, obrigado por ficar conosco e por reservar um tempo para compartilhar seus comentários no TripAdvisor. Estamos muito satisfeitos em ler que você aprecia nosso hotel e nosso serviço pedimos desculpas pela sua decepção com a qualidade do nosso café da manhã Estamos ansiosos para a sua próxima visita, garantindo-lhe o nosso serviço e atenção em todos os momentos. Atenciosamente,

Provavelmente o melhor hotel da Argélia!

Nota Tripadvisor 5.0/5

Noly T Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Provavelmente o melhor hotel da Argélia! Um cinco estrelas com todo o luxo que um hotel com estas características deve ter. É um hotel fabuloso tanto na sua beleza de edifício, como na sua decoração, como na qualidade do serviço e em tudo o que disponibiliza. O edifício fez-me lembrar a fachada do Carlton em Cannes. O quarto era magnífico O seu interior está totalmente renovado com uma decoração clássica lindíssima e nitidamente sem restrições orçamentais. O serviço é como deve ser num hotel desta categoria. O bar é excelente e o restaurante, ao almoço, serve menus executivos a preços aceitáveis. Sinceramente que não esperava encontrar este tipo de qualidade. E sem dúvida a repetir (sem pré que o orçamento autorize, já que não é propriamente barato, aliás como merece…) .

Cher client, tout d'abord, je vous remercie d'avoir pris le temps de poster votre expérience sur Tripadvisor. C'est toujours un réel plaisir de savoir que nos clients quittent l'Hôtel avec une telle satisfaction. Sachez, que nous avons partagé vos impressions avec l'ensemble de nos équipes qui vous sont très reconnaissantes. Nous vous remercions encore pour l'excellente notation que vous avez attribué à nos différents services Dans l'attente de vous recevoir très bientôt j'espère, veuillez accepter, cher client, mes salutations les plus chaleureuses

Royal Hotel em Oran

Nota Tripadvisor 4.0/5

Lisbon_PortugalNuno Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Para mim, de longe o melhor Hotel da Argélia, e eu já fiquei em muitos. Se não fosse pelo serviço e um pequeno-almoço desadequado ao Hotel, estaríamos a falar de um bom Hotel em qualquer parte do mundo. O edifício é magnifico, estamos a falar de um Hotel que abriu em 1920 e foi reformado em 2006. A localização é muito central e rodeada de belos, a necessitarem de obras, edifícios da mesma época. O interior então é surpreendente, nunca pensei encontrar algo assim na Argélia, só visto ao vivo e a cores. Os quartos são simples e não muito grandes, mas confortáveis e bem equipados, o silêncio impera. O pior foi mesmo alguns problemas com o serviço tipicamente argelino e um peque-almoço de um hotel de muito menos estrelas. Se puder voltarei.

Em parceria com TripAdvisor

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  • 191 comentários 9.9/10 Localização
  • 188 comentários 8.7/10 Quarto
  • 426 comentários 9.4/10 Serviço
  • 187 comentários 9.8/10 Atmosfera
  • 90 comentários 9.2/10 Limpeza
  • 71 comentários 9.3/10 Comodidades
  • 41 comentários 5.9/10 Pequeno-almoço
  • 6 comentários 0/10 Piscina

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.