Pullman Zhouzhuang 5 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 340 comentários

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No 88 Quanwang Road, Zhouzhuang, Jiangsu Province, 215325 KUNSHAN, China

Descrição

Extras do hotel

  • Perto das atrações da cidade antiga de Zhouzhuang

  • Situado no parque pantanoso

  • WIFI em toda a propriedade e varandas privadas

  • Quartos familiares FLEXA

  • O único restaurante cantonês de luxo e clássico na região

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

Pullman Zhouzhuang

No 88 Quanwang Road, Zhouzhuang, Jiangsu Province
215325 KUNSHAN
China

GPS:31.12683, 120.855811

Telefone
Fax +86 512 5511 0008

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Aceitam-se animais de estimação
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

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Classificação ALL  4.7/5  340 comentários

Classificação do TripAdvisor  5.0/5  7.784 comentários

期待值较高 因此整体感受并不是很好

Nota Tripadvisor 3.0/5

VickyYing070 Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

1- 行政酒廊🈚️：此次预订行政双床，期待可以使用行政酒廊，但在CI的时候才被前台告知口罩后就关闭了行政酒廊，认为这个信息应该被通知到，尤其是预订行政房型的时候； 2- 全日制餐厅☹️：自助餐餐品种类少、就餐体验差、服务员不怎么收盘子，而且晚餐时候看到的不合理放置的点心，第二天早餐就继续放着，令人对餐品的新鲜程度担忧； 3- 入住和客房服务：迎宾的服务有一种割裂感；客房和布草还可以。第二天上午出门后回去房门打不开了，等候维修人员到来在门口大约站了5分钟，然后刚好隔壁房间没人就让我们先去里面休息，之后门锁也没有修好，同时我们也退房了，所以后续也不影响。 4- 设备比较落后：与气派的lobby景观不同的是，房间里的电视旧，无法投屏也没有数字电视，就是普通TV频道。健身房也一般。 总体来说，水月周庄给人非常恬静大气的轻度假氛围，并且依湖而建的天然地理优势（远离城市），应该在综合体验打造上，给入住者一种更好的更沉浸式地休养的体验。我怀着较高的期待值，所以失落感有一些强。

尊敬的客人， 感谢您分享入住水月周庄铂尔曼的经历，对我们的工作给予反馈。对于本次入住体验没能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。 酒店管理团队非常重视您的意见，敬请放心，我们会认真跟进您所反映的问题，带给所有宾客更好的入住体验。我们也衷心的希望在不远的将来有机会为您提供更好的服务。 祝好， 酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店

Birthday Celebration

Nota Tripadvisor 5.0/5

Discover1441450 Avaliação com certificação TripAdvisor

A short stay for my girlfriend birthday celebration and it was amazing. The staffs there are really helpful and smile all time. HK Staff assisted with room decorating and room service delivered cake on time. Very impressed. A special thanks to catherine who helped a lot. A highly recommended hotel and you won’t regret it.

Dear Guest, Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Management Team |Pullman Zhouzhuang

希望后续人员服务态度意识有提高

Nota Tripadvisor 4.0/5

sungod1982 Família - Avaliação com certificação TripAdvisor

总体是一家不错的酒店。到店欢迎礼遇升房都安排的可以，酒店天鹅湖、湿地公园景观风景超级棒，值得一住。缺点呢，就是可能酒店设备有点老化，浴室反味比较重。还有就是，就是等房期间，按照酒店大堂的国庆儿童活动展示牌去找“投壶活动”、“五子棋活动”几个内容，结果问了一圈说还没摆出来，时间已经10月4日下午3点半了哈。后面好不容易有个礼宾的小伙子吭哧吭哧的找到这两样东西摆出来，一家人玩的兴致也没有了。感觉酒店管理方是想往度假酒店方向做，但服务理念什么的还是偏商务，如果在三亚或者国外海滩的酒店，这种肯定都是重点专人负责管理，能让小朋友开心的不得了的活动。其他都还可以，推荐入住。

尊敬的客人， 感谢与我们分享您入住水月周庄铂尔曼酒店的经历，对于本次入住体验未能达到您的期待，请允许我对您表达诚挚的歉意。 在铂尔曼，我们致力于向每一位宾客提供优质服务，因此您的反馈意见对我非常重要。敬请放心，我们一定会采取最恰当的方式解决您遇到的问题并防止其再次发生。 于此同时，我们也衷心希望您能够给我们一个机会来赢回您的信任，在不远的将来为您提供更好的服务。 祝好， 酒店管理团队 | 水月周庄铂尔曼酒店

冰凉无服务的度假酒店

Nota Tripadvisor 2.0/5

pat6677 Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

优点：酒店环境好，湖边和湿地幽静适合度假，离古镇也近，餐饮方面中餐厅菜量大，味道好。 缺点：早餐人多现场混乱无带位，会员专享区无管理住客随便坐。前台服务差，态度冷漠，除了做房卡，一句问候微笑都没有，欢迎饮料和会员延迟退房基本权益没有。房间卫生欠佳，落灰很多，配备的电视国产型号老清晰度低，很多台都不能接收，房间小冰箱为了节省成本是空的，饮用水只放两瓶，不太为客人着想，整体入住比较失望。

旅游

Nota Tripadvisor 5.0/5

闫 奕 Avaliação com certificação TripAdvisor

中午办理的入住，到了大堂，酒店人员都很热情，看到我们人多，还给我们介绍泳池和健身房，酒店的环境也特别好，马鑫小哥哥还告诉我们怎么去周庄古镇以及周边的游玩景点，晚上回到酒店还推荐了中餐厅，性价比很高，酒店的房间干净整洁，设施齐全，床铺舒适，让我们在旅途中得到了良好的休息，有一次性杯子梳子牙刷、尤其赞的是洗漱用品都是一次性的、洗漱用品感觉不错、入住时让服务员安排一间光线好的、无线和电视也很好用、电视画质也比较清晰、空调电视也好用，服务热情周到，前台接待服务态度很好，很亲切，服务很细致，朋友们都一致好评，挺好的，希望下次能够有机会再次光临

Em parceria com TripAdvisor

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  • 631 comentários 8.3/10 Localização
  • 1.028 comentários 8.3/10 Quarto
  • 1.146 comentários 8.3/10 Serviço
  • 780 comentários 9.2/10 Atmosfera
  • 317 comentários 7.9/10 Limpeza
  • 309 comentários 7.4/10 Pequeno-almoço
  • 129 comentários 9.1/10 Piscina
  • 13 comentários 3.7/10 Bar

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Preço a partir de, por 1 noite para 1 pessoa na categoria de quarto próximo do preço, excluindo serviços auxiliares, excluindo pequeno-almoço. Corresponde ao preço público mais baixo incluindo todas as taxas (Determinadas taxas podem ser pagas à chegada ao hotel (por exemplo, a taxa de estadia) segundo os regulamentos locais em vigor.) do alojamento em causa, encontrado hoje no site https://all.accor.com/, para uma estadia de uma noite nos próximos 20 dias. Variável consoante o período e a disponibilidade. O preço é garantido apenas no momento da reserva. Qualquer reserva (no estrangeiro) deve ser paga na divisa do país onde o hotel se localiza. Apenas é garantido o valor confirmado no momento da reserva na divisa do país onde o hotel está localizado. Damos-lhe uma indicação de estimativa da conversão na sua moeda, mas não é contratual. No momento do pagamento, o seu banco pode cobrar despesas bancárias e/ou taxas de câmbio.