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Albergo Novotel Marsiglia Centro Prado 4 stelle

Giudizio clienti 4.2/5 3.809 recensioni

Hotel approvato ALLSAFE

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Camera 1

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Come funziona?
Novotel Marsiglia Centro Prado
vedi sulla mappa
+ 17 Servizi

I plus dell'hotel

  • Situato nel cuore del quartiere degli affari Prado, vicino a Parc Chanot

  • Bar e ristorante accogliente con arredamento moderno

  • Quattro sale riunioni modulari che possono ospitare fino a 250 persone

  • Spaziose camere per famiglie, WIFI gratuito

  • Metro diretta per la stazione TGV St-Charles elo Stade Vélodrome

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Posizione dell'hotel

Novotel Marsiglia Centro Prado

103 Avenue du Prado
13008 marsiglia
francia

Tel: +33491831010

Fax: (+33)4/91798412

Check-in dalle 15h00

Check-out fino alle 12h00

  • BUS :  19/21/21S/41S PRADO PERIER

  • SUBWAY :  2 (ROUGE) PERIER

  • In aereo

    MARSEILLE PROVENCE A 17km / 10,56 miglia

  • In treno

    TGV ST CHARLES A 4,7km / 2,92 miglia

Coordinate GPS:43.280726, 5.387006

Servizi alberghieri

NOVOTEL CAFE

Novotel Café offre un menu semplice e abbondante con prodotti di stagione e piatti del giorno eccellenti. Cucina originale e moderna.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sintesi

  • Parcheggio
  • Ristorante
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
  • Aria condizionata
  • Wifi
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
Servizi di catering
  • Un Ristorante
  • Un Bar
  • Colazione
    • Buffet a pagamento
    • Servizio in camera a pagamento
    • Espressa a pagamento
  • Servizio in camera
    • Spuntini freddi
    • Pasti caldi
Riunioni/Eventi
  • 4 Sale riunioni
Accessibilità
  • Hotel ad accesso con sedia a rotelle
Servizi e attrezzature dell'hotel
  • Informazioni sullhotel
    • 120 camere
    • 5 camere per persone con mobilità ridotta
    • 4 camere familiari
    • 10 camere comunicanti
    • 120 camere non fumatori
    • 8 piani
  • Lingue parlate in albergo
    • Inglese
    • Spagnolo
    • Francese
  • Servizi lavanderia/posteggiatore
    • Stiratura
    • Lavaggio a secco/stiratura
  • Wifi
    • WIFI ad alta velocità
    • Linea trasmissione alta velocità a pagamento
    • WIFI nelle aree comuni
    • WIFI in hotel
    • Internet ad alta velocità
  • Aria condizionata
    • Aria condizionata
  • Servizi per ospiti con ridotta mobilità
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Strutture per check-in e check-out
    • Posticipo
    • Check-out rapido
  • Ferro da stiro
    • Ferro da stiro alla reception
Accesso alla struttura
  • PARKING INDIGO a pagamento
    • Vicino alla proprietà
    • Nessun parcheggio
    • Pubblico
    • Parcheggio aperto 24 ore su 24
    • Parcheggio con servizio di sicurezza
Famiglia
  • Servizi per bambini
    • Biblioteca per bambini
    • Spazio giochi interno per bambini

Le nostre sistemazioni

Con la loro linea moderna e completamente modulari, le ampie camere del Novotel sono veri e propri spazi abitativi in grado di adattarsi a qualsiasi esigenza. Il Novotel Marseille Centre Prado offre la nuova generazione di camere Novotel. Tutte le nostre camere, di 25 m², dispongono di aria condizionata regolabile. Scoprite le camere Executive con terrazza.

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 4

  • Dimensioni massime: 90 m²

  • Capienza massima: 90 persone

  • Capienza massima banchetto: 60 persone

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Le recensioni dei nostri clienti per
Novotel Marsiglia Centro Prado

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

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Valutazione ALL 4.2/5

3.809 recensioni

Giudizio TripAdvisor 4.0/5

824 recensioni

Pessimo servizio , molto scarsa colazione e la ragazza della reception non riusciva a comunicare

Giudizio clienti 1.5/5

I. C. Ospite singolo - 17/09/2021 Avvisi confermati di ALL

La stanza era molto confortevole , letto strepitoso , riposato benissimo . Colazione molto scarsa , poca scelta e cibo non di qualità. quando ho fatto il check-out ho provato di comunicare in inglese con la ragazza alla reception se come la mia macchina lo posteggiata male mi serviva aiuto per indicarmi come riuscire a recuperarla , non è riuscita a essermi di nessun aiuto . Sono stato molto fortunato che la donna delle pulizie sapeva inglese e riuscita a aiutarmi sapendo indicarmi dove e stata portata la mia macchina , chiedendo per essere sicuro che è lì e chiamare un taxi per portarmi lì. 10 per la donna delle pulizie , ringrazio di cuore

albergo scadentissimo

Giudizio clienti 1.5/5

Anonimo Azienda - 17/10/2020 Avvisi confermati di ALL

caméra che puzzava di fumo e sporcizia (417)

Signora / Signor D., Desidero ringraziarla per il tempo dedicato a scriverci in seguito al suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Sono spiacente che il servizio e la prestazione non siano stati all’altezza delle sue aspettative e la prego di accettare le nostre più sincere scuse. Gli alberghi Novotel desiderano offrire sempre il massimo nella qualità del servizio. Pertanto la sua opinione è per noi molto preziosa. Le assicuro che saranno intraprese tutte le azioni necessarie al fine di migliorare la qualità delle prestazioni citate. La ringrazio nuovamente per i suoi commenti e ci auguriamo di riconquistare la sua fiducia in occasione del suo prossimo soggiorno. Nell’attesa di accoglierla nuovamente, le porgo, Signora/ Signor, i miei più cordiali saluti Jean-Luc SEMON h9…

Discreta

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Famiglie - 17/02/2020 Avvisi confermati di ALL

Sono rimasta un po' delusa dal fatto che gli operatori non parlino italiano ma a parte ciò sono stati molti disponibili cortesi

Comodo hotel in Marsiglia

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

Gianpaolo C Viaggio con amici - 04/01/2020 Recensione certificata TripAdvisor

Stanze in linea agli standard Novotel. Comodissimo al metro. Buona la cena. Purtroppo ho trovato delle grosse carenze sulla colazione, pur essendoci presentati all’inizio del servizio: no bicchieri, no tazze, richiesti più volte al personale di sala; no cialde per il caffè (solo dec) e niente bacon il primo giorno, il secondo giorno niente uova strapazzate, Etc. Disservizi mai riscontrato in tanti anni di frequentazione nei Novotel.

Gent. Signor Gianpaolo C Ho letto molto attentamente i suoi commenti a seguito del soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. Le porgiamo le nostre scuse per l’inconveniente e la ringraziamo per il tempo dedicato alla compilazione del questionario. Per noi costituisce una priorità offrire un servizio di qualità ai nostri clienti e i suoi commenti sono preziosi per migliorarlo. La Direzione dell’albergo è stata immediatamente informata delle sue segnalazioni. Ha sensibilizzato l’insieme dell’equipe al fine di evitare che una tale situazione si riproduca. Malgrado questo episodio, speriamo di conservare la sua fiducia e rimaniamo a sua disposizione. Nell’attesa di accoglierla prossimamente in un hotel Novotel, porgiamo i nostri più cordiali saluti. Jean-Luc SEMON

Buona locazione : peccato rumorosa ; Avenue du Prado e’ assai trafficata

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Azienda - 20/09/2019 Avvisi confermati di ALL

Non mi lamento ; comodo il garage ; le camere sono carine , allegre ben arredate e manutenzionate. Molto buona la pulizia ed il servizio in camera. Peccato che il minibar non abbia bibite di nessun genere , salvo la bottiglietta di Evian offerta dall hotel. Tutto s acquista al bar della lobby e non viene addebitato sulla stanza, ma pagato al momento . Personale reception molto gentile e competente. Sorpresa: la seconda notte (opzionata da me All ultimo momento per ragioni professionali) mi e’ costata 30 euro in più rispetto alla prima. Certamente un azione commerciale positiva , ma non piacevole per il cliente . La mia stanza era molto rumorosa (quarto piano) essendo la via molto trafficata , per cui non sono riuscito a riposare bene. Molto probabilmente , se avessi optato per L altro hotel Accor vicino al Velodromo , avrei riposato meglio; ma senza capire bene la locazione , non si può sapere

Buon hotel con buon rapporto qualità prezzo

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Marilu0201 In famiglia - 22/08/2019 Recensione certificata TripAdvisor

Stanza comoda per 4, bagno grande e ben attrezzato, ottima pulizia e colazione abbondante, molto varia, te e caffè di qualità (Kusmi e nespresso) , molta frutta, varietà di pane e brioche, uova strapazzate, al tegamino e lesse e tanto ancore....

Signora / Signor Marilu0201 Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Jean-Luc SEMON
Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 19/08/2019 Avvisi confermati di ALL

Tutto bene per location, pulizia, struttura ecc... I soli appunti non del tutto positivi riguardano il Check-in (arrivato in Hotel alle 13.15 ho dovuto attendere un'ora perchè la camera non era pronta) e la rumorosità mattutina dovuta al mercato della strada sottostante la nostra camera che era al 2° piano. Sicuramente per altre camere ai piani superiori o affacciati diversamente, il problema non si sarebbe presentato. Comunque, tutto sommato, esperienza più che positiva.

perfetto

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - 07/01/2019 Avvisi confermati di ALL

perfetto

Signor F., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor F.? le porgiamo cordiali saluti. Régis Plazolles Direttore

Perfetto per due giorni a Marsiglia

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

rrizzi2018 Affari - 29/07/2018 Recensione certificata TripAdvisor

È andato tutto molto bene, ho trovato solo esagerata la spesa per ilparcheggio dell'auto, ho speso quanto il noleggio, un po' troppo non credete?. Non ho potuto fare diversamente perché non è consigliato lasciare la macchina in esterno a Marsiglia

Signor(a) rrizzi2018 Questo è un aggiornamento dei commenti senza risposta. La Sua opinione è importante perché ci consente di migliorare la qualità dei nostri servizi, motivo per cui vogliamo prendere nota di tutti i nostri ospiti. Ci scusiamo per questa risposta tardiva. Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. Lei pensa che il parcheggio un po 'caro, ti capiamo, ma queste sono le tariffe applicate a Marsiglia. In attesa di accoglierla nuovamente al NOVOTEL MARSEILLE CENTRE PRADO VELODROME,, Signora/ Signor le porgiamo cordiali saluti. Jean-Luc SEMON
Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Coppie - 07/06/2018 Avvisi confermati di ALL

complessivamente buona

Signor S., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Régis Plazolles Directeur

ESPERIENZA POSITIVA

Giudizio clienti 4.5/5

Alexis B. Amici - 04/04/2018 Avvisi confermati di ALL

Hotel molto pulito, personale gentile. Ottima colazione, cena discreta

Signora o Signore, Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signora o Signor le porgiamo cordiali saluti. Régis Plazolles Direttore

Piacevole inizio!

Giudizio clienti 4.5/5

Lapiro Famiglie - 19/08/2017 Avvisi confermati di ALL

Siamo.stati qui di passaggio. Ci torneremo anche al ritorno. Soddisfatti nel complesso. Facile da raggiungere in macchina. Accolti benissimo. Colazione più che soddisfacente. L'unica pecca: i lavandini del novotel.... Ristagna un po' l'acqua..... Cambiamoli!!!!!

Signor G., Desideriamo ringraziarla per gli apprezzamenti espressi a seguito del suo soggiorno presso Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. E’ con grande piacere che riceviamo i suoi complimenti. Non mancheremo di condividere i suoi commenti con tutta la nostra equipe. La sua soddisfazione è la migliore ricompensa per il nostro personale che lavora giorno dopo giorno per offrire un servizio impeccabile. In attesa di accoglierla nuovamente, Signor le porgiamo cordiali saluti. Régis Plazolles Directeur
Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 26/04/2017 Avvisi confermati di ALL

buona, come negli altri Novotel

Giudizio clienti 3.5/5

Anonimo Azienda - 16/12/2016 Avvisi confermati di ALL

brutto odore ( fogna)

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - 13/01/2016 Avvisi confermati di ALL

Stuttura gradevole e ben posizionata a pochi passi dalla metro. Molto cortese il personale. Ottimo il rapporto qualità prezzo in linea con gli alberghi Novotel.

Giudizio clienti 4.0/5

Anonimo Famiglie - 26/08/2015 Avvisi confermati di ALL

hotel logisticamente ben posizionato per visitare marsiglia. buona la colazione. le stanze avrebbero bisogno di un po' di manutenzione, le tende oscuranti presentano fori e ciò dimostra un po' di incuria. avevamo richiesto un letto per la bimba di 2 anni e una culla per il neonato. al nostro arrivo c'erano due letti singoli per cui, mal volentieri, è stato aggiunta la culla con la promessa di rimuovere il secondo letto il giorno successivo. alla nostra partenza il secondo letto era ancora in camera.

Giudizio clienti 5.0/5

Anonimo Famiglie - 07/05/2015 Avvisi confermati di ALL

Piacevole, servizio puntuale e cordiale. Colazione ottima. Ho avuto solo due piccoli disguidi: - in fase di prenotazione online attraverso il sito non si riusciva a pagare la camera, ma ho risolto subito telefonicamente. - non ho trovato in camera al mio arrivo i lettini con le sponde che avevo richiesto in fase di prenotazione: li ho chiesti in reception e il personale ha subito provveduto.

BEL POSTO

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

levmbaks In famiglia - 02/09/2013 Recensione certificata TripAdvisor

Il personale molto cordiale ed educato. La colazione sontuosa ed abondante. Le camere pulitissime. Ottimissima posizione, vicino al centro città ed a due passi del metro di Castellane. Non c'è però la piscina che sarebbe stata la ciliegina soprattutto per i bambini.

Dear levmbaks This is an update of the unanswered comments. Your opinion is important because it allows us to improve the quality of our services, which is why we want to know the opinions of all our guests. We apologize for this late response. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Luc SEMON h9013-re@accor.com

last minute di qualità

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ComoSkier In famiglia - 18/08/2013 Recensione certificata TripAdvisor

ho prenotato all'ultimo momento fidandomi delle precedenti esperienze con novotel ed anche questa volta mi sono trovato bene: hotel rinnovato da poco e ben tenuto, camera per 4 persone sufficientemente grande, buon livello di servizio, comodo con i mezzi pubblici, manca solo la piscina..... ne vale la pena!

Dear ComoSkier This is an update of the unanswered comments. Your opinion is important because it allows us to improve the quality of our services, which is why we want to know the opinions of all our guests. We apologize for this late response. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Marseille Centre Prado Vélodrome. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Jean-Luc SEMON h9013-re@accor.com

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