Novotel Marsiglia Centro Prado

come sempre rilassato e ben assistito

Camera spaziosa e pulita. Unico punto è la colazione che era cara. 19euro a persona. Colazione veloce al bar come da dépliant nella stanza non era disponibile.

Abbiamo trascorso 2 notti in agosto in una camera tripla, abbastanza grande. La doccia è nella vasca da bagno, molto scivolosa. Si trova in una posizione tranquilla molto vicina alle fermate della metro e ad un parcheggio cittadino (purtroppo molto caro sebbene Novotel fornisca il 10% di sconto) se non disponibile quello dell'hotel che ci è stato riservato solo per la seconda notte. La colazione è molto varia e completa di tanti cibi, caffè nespresso con tanti tipi di cialde, succhi buoni. Le ragazze della reception sono molto cortesi e disponibili a fornire informazioni, anche se parlano inglese con difficoltà. Il punto debole è la pulizia, la nostra camera aveva moquette con dei residui (abbiamo trovato un'unghia, una molletta per capelli) e probabilmente non è mai stata aspirata anche nei giorni che c'eravamo noi. Nella hall e nella zona ascensori tutti i dispenser con igienizzante erano vuoti, dal 22 al 24 agosto.

Al nostro arrivo la stanza non era disponibile (in realtà eravamo in anticipo sull'orario), a quel punto siamo andati a pranzo e al rientro la stanza non era ancora pronta. Abbiamo dovuto attendere ancora un'altra ora per avete la camera disponibile. Alla reception scarse informazioni (non indicato l'orario della colazione, il sistema di funzionamento dell'ascensore con badge elettronico, sono modalità note ma di solito all'arrivo la reception offre comunque queste indicazioni). Soprattutto non siamo stati chiaramente avvertiti di non parcheggiare nelle aree di parcheggio di fronte l'hotel in quanto zona a rimozione forzata non palesemente indicata dalla segnaletica. La struttura è coerente con gli standard così come il servizio colazione, scarso il servizio alla reception.

Hotel non all'altezza, rispetto ad altri della stessa catena. Sporco, poco curato, non vale 4 stelle. Colazione buona, ma costosa. Assurda la richiesta di cauzionw di 200 euro all'arrivo, metà del valore delle due notti di soggiorno. Peraltro i 200 euro restano bloccati per tutto il mese, erodendo la disponibilità della carta di credito. Scorrerti! Mai capitata richiesta di questo tipo in altri hotel