Информационное сообщение

Отель Novotel Казерта Сюд 4 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.1/5 Отзывов: 1 606

Забронировать этот отель
Номер 1

Гарантия лучшей цены

Как это работает?
+ 20 Услуги

Особенности отеля

  • Большой сад с террасой и открытым бассейном

  • Умиротворяющая уютная обстановка

  • Удобное расположение с въездом на трассу Caserta Sud

  • Комфортабельные и функциональные семейные номера

  • Разрешено проживание с домашними животными.

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Расположение отеля

Novotel Казерта Сюд

Ss 87 Sannitica Km 22 600
81020 каподризе
италия

Телефон: +390823826553

Факс: (+39)0823/516043

Заезд с 14h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    NAPOLI CAPODICHINO На расстоянии 23,5 км / 14,6 миль - Шаттл к оплате

  • На корабле

    NAPOLI HARBOR На расстоянии 32,3 км / 20,07 миль

  • На автомобиле

    CASERTA SUD На расстоянии 0,6 км / 0,37 миль

  • На поезде

    CASERTA На расстоянии 3,1 км / 1,93 миль

GPS:41.041667, 14.324167

Гостиничные услуги

NOVOTEL CAFE

Novotel Cafe offers a simple and generous menu of seasonal produce and excellent daily specials. Original and modern cuisine.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с - Выезд до

Обзор

  • Бассейн
  • Парковка
  • Трансфер
  • Ресторан
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
  • Кондиционер
  • Wi-Fi
  • Завтрак
  • Бар
  • Помещения для деловых встреч
Служба кейтеринга
  • Ресторан (-ы): 1
  • Бар (-ы): 1
  • Завтрак
    • Шведский стол
    • Экспресс-обслуживание
  • Обслуживание в номере
    • Холодные закуски
    • Горячие блюда
Конференции и мероприятия
  • Конференц-зал (-ы): 10
  • Бизнес-центр
    • Бизнес-центр со службой поддержки
Доступ
  • Отель, оборудованный для доступа на инвалидных креслах
Услуги и удобства
  • Информация об отеле
    • Номера: 126
    • Номер (-ов) для гостей с ограниченными возможностями передвижения: 8
    • Семейных номеров: 0
    • Смежных номеров: 6
    • Номера для некурящих: 105
    • 6 этажи
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
    • Итальянская
    • Английский
    • Испанский
    • Французский
  • Прачечная / услуга парковки служащим отеля
    • Химчистка / глажка
  • Wi-Fi
    • Высокоскоростной WIFI
    • Канал высокоскоростной передачи данных
    • WIFI в местах общественного пользования
    • WIFI в отеле
    • Высокоскоростной Интернет
  • Кондиционер
    • Кондиционер
  • Специальные условия для гостей с ограниченной подвижностью
  • Носильщик
    • Носильщик
  • Имеется оборудование для работы
    • Автомат для чистки обуви
  • Сейф на стойке регистрации
    • Сейф на стойке регистрации
Доступ к отелю
  • Трансфер
    • NAPOLI CAPODICHINO Оплачивается отдельно
    • NAP Оплачивается отдельно
  • Novotel Caserta Sud Оплачивается отдельно
    • При отеле
    • 100 парковочные места
    • Частный
Оздоровительные процедуры
  • Novotel Caserta Sud
    • Открытая
    • При отеле
Семья
  • Удобства для детей
    • Мультипликационные телеканалы
    • Детская библиотека
    • Зал видеоигр
    • Зона для игр
    • Крытая детская площадка

Наши номера

Большой номер с большой двуспальной кроватью, ванной или душем, диваном-кроватью, местом для работы, телевизором, WIFI, феном и сейфом. Не более 2 взрослых Современный просторный номер с двуспальной кроватью размера king-size с душем. В номере для вашего комфорта есть диван-кровать, эргономичная рабочая зона, ТВ, Wi-Fi, фен, минибар, все для чая и кофе. В номере могут проживать до 2 взрослых и 2 детей.

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 10

  • Максимальный размер: 210 м²

  • Максимальная вместимость: 220 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 10 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Казерта Сюд

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.1/5

Отзывов: 1 606

Рейтинг TripAdvisor 3.5/5

Отзывов: 812

Хорошо

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

А. Семьи - 18/10/2019 Проверенные отзывы - ALL

Хорошо

Visiting Naples

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

590drisr Couples - 09/04/2019 Реальные отзывы TripAdvisor

Personel is super nice. Breakfast is super fresh and complete (although it lacks from fruits). Negative point is definitely the rooms which are really old and not so clean (carpet is overused and bathroom completely outdated and far from clean).

Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Caserta Sud. We are sorry that your experience did not meet your expectations; please allow us to express our sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence: in this week we will start the renovation of our rooms. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Staff of Novotel Caserta Sud

Немного потрёпанный отель у королевского дворца

Примечание: отзывы клиентов 3.5/5

Oleg K. Друзья - 03/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Гостиница расположена между двух дорог, ничего интересного рядом нет. Стоит только переночевать для осмотра дворца.

Уважаемый OLEG K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш,

Я разочарован

Примечание: отзывы клиентов 2.0/5

А. Семьи - 12/08/2017 Проверенные отзывы - ALL

Старый отель. Плохое питание.

Уважаемый Alexey T., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Caserta Sud. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш

Bad Experience

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

RajasekharPisapati Family - 18/05/2017 Реальные отзывы TripAdvisor

The air conditioner in the room was not functional and my repeated request for repair did not yeild result. The change of room also did not help. Result was that we could not sleep in the night and were sweating. The temperature was well maintained in the corridor and the restaurants though. The experience continued in Venice also forcing me to think whether the state of rooms is kept so by design in Novotel. However, all in all I would not stay in Novotel in my next visit to Europe. The male steward in the restaurant in Caserta Sud was very rude and asked us to get up from the table during our breakfast and change to another table. Clearly he did not like us being there which he displayed in more ways than one. Rajasekhar Pisapati

Dear Mr Pisapati, Thank you so much for sharing with us your considerations about your stay. We apologize for your bad experience and for all issues. We investigated about all your feedback to avoid to repeat in future the same. If you are a LCAH member, please contact us at this e-mail address: H8954-GM@accor.com. Best regards. The Management and Staff of Novotel Caserta Sud.

Замечательно

Примечание: отзывы клиентов 5.0/5

Andrey Пары - 14/05/2017 Проверенные отзывы - ALL

Наличие парковки, удобный номер, Хороший завтрак, отзывчивый персонал.

Примечание: отзывы клиентов 4.5/5

Анонимно Семьи - 31/08/2016 Проверенные отзывы - ALL

Отель в целом соответствует своему уровню; обслуживание, территория, завтрак все радует глаз и желудок. Единственное, необходимо сделать хотя бы косметический ремонт в номерах. В этот раз нам достался номер, ковровидный которого был очень грязный и в пятнах, и похоже , не подвержен чистке.

Примечание: отзывы клиентов 4.0/5

Анонимно Семьи - 25/07/2016 Проверенные отзывы - ALL

Отель удобно расположен для путешествующих на автомобиле. В номере было все весьма стандартно для данной сети отелей, что следует отметить в качестве положительного качества как элемент предсказуемости. Слова благодарности сотрудникам, любезно перегнать наш автомобиль на охраняемую стоянку отеля в целях обеспечения сохранности нашего багажа, ночевавшего в машине. и в завершении маленький "теплый совет" - не стесняйтесь во время завтрака попросить принести вам настоящий итальянский капучино, несмотря на наличие соответствующего кофейного автомата.

Only 4 km away from the Reggia Outlet

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

Tsvetanka D Couples - 01/09/2015 Реальные отзывы TripAdvisor

If you are planning to visit the Reggia outlet, definitely chose this hotel. It is situated close to the outlet center and the staff is very polite. Park your car at the secure parking of the hotel!!!

Dear Tsveti_ID, thank you for to explain your stay on TripAdvisor community. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Caserta Sud. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The General Manager and the Staff of Novotel Caserta Sud

Business Stay at Novotel Caserta

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

330pierres Business - 24/11/2014 Реальные отзывы TripAdvisor

As my work needed me to travel around the Napoli region, the Novotel Caserta was well positioned, just off the Autostrada, about 40 minutes from Napoli Airport, to support m needs, the breakfast had a good selection and the dinner specials of the day were all good.

Dear Pierre, thank you very much for your review. We are very happy that your expectations are been satisfied. Hoping to welcome you again we send you Warm regards. La direzione e lo staff di Novotel Caserta Sud

Great hotel

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Glenn M Friends getaway - 18/09/2014 Реальные отзывы TripAdvisor

Clean rooms, extra amenities like beautiful swimming pool, and exercise facilities, and excellent restaurant. We were afraid it would be very plain because it is in an industrial area, but were completely surprised about how wonderful the hotel was.

Dear Glenn, thank you for your very wonderful review which you posted following your stay with us. We would love to welcome you back next time you are in Caserta. Warm regards. La Direzione e lo staff del Novotel Caserta Sud

good service and breakfast, but ......

Примечание: Tripadvisor 3.0/5

dovetown Family - 30/08/2014 Реальные отзывы TripAdvisor

it's a good hotel in a very quite area (restaurants closed really early,more than you wish it to be.)Breakfast is really nice and rich and the pool is ok. It's also quite near to Caserta Royala Palace, a place you must visit.But the fact that since the afternoon hookers and prostitudes are on both sides of the road 10 meters out of the hotel does'nt make you feel nice, especially if you have 2 small kids! Actually prostitudes are all over the place, in every corner. We had a car and that's why we did'n t mind so much CAUSE WE DID 'NT have to walk, but what if we did'nt have? It looks a bit danger.

Dear Guest, Thank you very much for your kind review. We have already reported to authorities what you reported us about the sense of danger that you felt out of our hotel. I very much look forward to welcoming you back to Novotel Caserta Sud. Best regards. Daniele Garofalo General Manager

Convenient location to travelers with car

Примечание: Tripadvisor 4.0/5

curlings Family - 05/08/2014 Реальные отзывы TripAdvisor

Located about 20km north of Napoli, this hotel is near to the "Centro commerciale Campania" and "La Reggia Designer Outlet". The location is convenient for visitors who travel with car. Though it seems not so secure the surrounding environment, It is comfortable at least in the hotel, and the staffs are kind. Room is cleaned in average condition compared with others. And breakfast is proper considering that the hotel provids affordable price for the lodging. It is recommendable for whom travel with a car, interested in shopping near the place.

Dear Guest, Thank you very much for your review. It is great to hear you enjoyed the kindness of our staff. I look forward to welcoming you back in the near future. Best regards. Daniele Garofalo General Manager

Do NOT stay here

Примечание: Tripadvisor 1.0/5

Patrick2102 Family - 12/05/2014 Реальные отзывы TripAdvisor

We booked this hotel as it advertised 2 pools: in- and outdoors. The indoor one did not exist and when the staff then verified the information on the hotel website they just shrugged. The staff was very unfriendly and unhelpful - definitely not focussed on the guests. The general state of the hotel was poor, such as threadbare carpets. The lack of interest for the guests was well demonstrated by the display bowls at the breakfast bar: these had mouldy oranges in it. Worst hotel ever!! Do not stay here.

Dear Patrick2102, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Caserta Sud. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The General Manager and the Staff of Novotel Caserta Sud

Italian hospitality

Примечание: Tripadvisor 5.0/5

Gerard L Business - 08/11/2013 Реальные отзывы TripAdvisor

The desk staff are very helpful and efficient with a friendly and respectful manners. I was impressed by the restaurant staff as they went the extra mile to accommodate my requirements. A little difficult to find it after the exist from the motorway, my sat nav did not recognise the exact location, but I only wasted 15 minutes before I located it.

Dear Gerard, Thanks for your review. I am glad you had a good stay with us. See you on your next trip! Kind regards General Manager and Staff Novotel Caserta Sud

Inability of managing the hotel

Примечание: Tripadvisor 2.0/5

Jae-Keun L Family - 14/08/2013 Реальные отзывы TripAdvisor

In general, the room price is satisfactory relative to the states of the hotel. But I felt the sub-managers in the hotel had the attitude of racial discrimination. For example, the breakfast that I've reserved was normal (14 euro per person), but the submanager urged to my family to eat light one (7 euro per person). He thought, I guess, that the Asians like us might get the cheaper ones. Of course, I raised this issue to the receptionist and got an apology from him, but still I am upset.

Dear ennovator, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Caserta Sud. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The General Manager and the Staff of Novotel Caserta Sud

Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе каподризе