Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia 5 ดาว

คะแนนความคิดเห็นจากแขก (เรทติ้งบน ALL) 4.5/5 รีวิว 2,076 รายการ

การรับประกันราคาที่ดีที่สุด
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 1
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 2
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 3
Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia - Image 4
Rua Olimpiadas 205, 04551 000 SÃO PAULO, Brazil

รายละเอียด

ความพิเศษของโรงแรม

  • Renovated, spacious, upscale rooms. 49" Smart TDS w/ streaming channels

  • CipóRestô restaurant with outdoor balcony and Brazilian cuisine

  • Corporate and social event spaces with capacity for up to 600 people

  • Nearby hospitals and clinics: São Luiz, Sta Paula, Sta Maggiore, Clinica JK

  • Hotel with helipad located 10 min from Congonhas Airport - SP

ที่พักของเรา

Take advantage of our Flight + Hotel offers

Discover
Discover

สถานที่ตั้งโรงแรม

Grand Mercure Sao Paulo Vila Olímpia

Rua Olimpiadas 205
04551 000 SÃO PAULO
Brazil

พิกัด:-23.59563, -46.6845

โทรศัพท์
แฟกซ์ +55 11 2161-4949

การเข้าถึงและการเดินทาง

บริการโรงแรม

เช็คอินตั้งแต่ - เช็คเอาท์ได้ถึง

ในสถานที่
  • ที่จอดรถ
  • ยินดีต้อนรับสัตว์เลี้ยง
  • ร้านอาหาร
  • รถเข็นเข้าถึงได้
  • ฟิตเนสเซ็นเตอร์
  • Wi-Fi
  • เครื่องปรับอากาศ
  • อาหารเช้า
  • บาร์
  • ห้องประชุม
  • พื้นที่ปลอดบุหรี่ 100%
  • บริการในห้อง

รีวิวจากแขกของเรา

รีวิวจากแขกของเรา

100% ความคิดเห็นที่ได้รับการรับรองของผู้เข้าพักที่เข้าพักกับเราจริงๆ

ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติม

เรทติ้งบน ALL  4.5/5  รีวิว 2,076 รายการ

เรทติ้งบน TripAdvisor  4.0/5  รีวิว 1,405 รายการ

Certificate of excellence ปี 2024

Comfort and hospitality exceed expectations

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Beth R ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

The hotel was wonderful. The beds are bigger than a traditional size king bed and absolutely heavenly. The service was exceptional, particularly Gabriel who checked me in and greeted me by name the next evening. I highly recommend this hotel

Hello, Beth! Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay. Gabriel is indeed a fantastic part of our team, and we're glad he made a positive impression! Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back in the future. Thank you again for choosing our hotel! Erick Franco Customer Experience Manager

Excellent

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Passport35630973747 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I visited the hotel for a work trip. Great location, friendly staff, comfortable room. All of the staff if very friendly. The hotel has retro chic vibes. Fabulous breakfast buffet and my server Josue was very attentive, friendly and professional. Highly recommend.

Hello, Passport35630973747! Thank you so much for the incredible review! I'm so delighted to hear about how much you enjoyed your time. I'm sure that everyone will be very pleased, especially Josué! We wish you can come back soon! It will always be a pleasure to have you. Erick Franco Customer Experience Manager

Two stays with mixed feelings.

คะแนนจาก Tripadvisor 3.0/5

johnnyc768 รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I've stayed here twice with mixed feelings. The staff is consistently great—super friendly, engaging, always smiling and welcoming. They really make a positive impression. As for the rooms, they're good, but even the best premium room isn't exactly luxurious. The air conditioning is particularly weak; despite setting it to 18.5 degrees, it shuts off at 19.5 degrees, which is frustrating. The bed is comfortable, but the shower pressure is somewhat weak. During both stays, I opted for a premium room (and being platinum all accor member) and encountered unexpected charges, like for coffee capsules in the room, which has never happened at other (Grand) Mercure hotels where they are provided. They did remove the charge when I questioned it, but there was no pricing or information about this in the room. Another surprise was a 34 BRL charge for a 25-gram chocolate bar. This seems excessively high, even for a hotel, and is not typical of other (Grand) Mercure properties I've visited where similar items are priced at 10-15 BRL. I suspect there may have been a mistake in the charging, but I haven't received any clarification despite following up. Overall, I've found the hotel lacking in communication and transparency on several occasions. For my next stay, I'm considering trying a different Grand Mercure; I've always preferred Grand Mercure Ibirapuera in the past and may return there in the future. On a positive note, this location offers perks like bike rentals, a lounge for platinum members, and a great breakfast (though I still prefer GM Ibirapuera's). The staff at breakfast are lovely, and the chef does an excellent job. The gym facilities are also very good.

Dear johnnyc768, Thank you for taking the time to share your detailed feedback on your recent stays with us. We appreciate your honesty and the opportunity to address your concerns. We are thrilled to hear that our staff consistently impressed you with their hospitality. Their dedication to creating a positive experience resonates strongly with our core values. Regarding your feedback on the rooms, we acknowledge your disappointment with the air conditioning shower pressure. This falls short of the standards we strive to deliver. We will escalate this issue to our maintenance team for immediate evaluation and rectification. We also take your comments about communication and transparency very seriously. We are dedicated to continually improving your experience here. We value your loyalty as a Platinum ALL Accor member and hope to regain your trust! Hope you will give us another chance to demonstrate our commitment to providing a truly exceptional stay. Erick Franco Customer Experience Manager

Thank you

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

Beatriz B ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

I was very impressed with the service Matheus gave me. Very attentive and efficient at everything he did! He even helped me booking some hair appointments for me and my friends. It made my experience in São Paulo more enjoyable :) Thank you Matheus!

Hello, Beatriz! Thank you very much for reviewing your experience with us! I'm glad to know that Matheus's services were more than satisfactory and that it made your stay even more enjoyable! He'll appreciate your words! We hope to see you again soon. It it always be a pleasure to have you! Erick Franco Customer Experience Manager

Tip of the hat to Mateus at breakfast time very cordial and professional and friendly,, always with a welcoming smile

คะแนนจาก Tripadvisor 5.0/5

anthony p ธุรกิจ - รีวิวที่ได้รับการรับรองจาก TripAdvisor

Im a crew member for United Airlines, i always make a point to get breakfast at the restaurant. Server Mateus is always cordial, friendly, professional and always with a welcoming smile. The entire staff at breakfast makes me back evertime

Hello, Anthony! Thank you so much for taking the time to share your experience with us! As a crew member for United Airlines, your feedback means a lot to us. We're thrilled to hear that you consistently enjoy your breakfast experience at our restaurant. We're especially glad to hear such kind words about Mateus. Providing excellent service with a welcoming smile is always our goal, and we're delighted that he consistently delivers on that front. I'll be sure to pass along your praise to him and the rest of the breakfast staff. We hope to see you soon! Erick Franco Gerente de Qualidade

ในฐานะที่เป็นพันธมิตรกับ TripAdvisor

การให้คะแนนโรงแรมของเราโดยผู้ใช้เว็บไซต์อื่น

  • 315 ความคิดเห็น 9.8/10 ทำเล
  • 713 ความคิดเห็น 7/10 หัองพัก
  • 937 ความคิดเห็น 8.6/10 บริการ
  • 16 ความคิดเห็น 5.9/10 อินเทอร์เน็ต
  • 392 ความคิดเห็น 8.9/10 อาหารเช้า
  • 229 ความคิดเห็น 7.8/10 ความสะอาด
  • 211 ความคิดเห็น 8.1/10 ร้านอาหาร
  • 172 ความคิดเห็น 6.7/10 บรรยากาศรอบๆ

สนับสนุนโดย Trustyou

สถานประกอบการอื่นของเราที่อยู่ใกล้เคียง

ดูโรงแรมทั้งหมดของเราใน São Paulo

ราคาเริ่มต้นสำหรับ 1 คืนต่อ 1 ท่านในประเภทห้องพักในราคาใกล้เคียงกัน ไม่รวมบริการเสริม ไม่รวมอาหารเช้า ราคานี้เป็นราคาปกติรวมภาษีที่ต่ำที่สุด (รวมภาษีมูลค่าเพิ่มและภาษีนักท่องเที่ยว) ของโรงแรมประเภทนี้ สามารถดูราคาสำหรับการเข้าพักหนึ่งคืนในอีก 20 วันถัดไปได้ในเว็บไซต์ https://all.accor.com/ ความพร้อมให้บริการขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เข้าพักและจำนวนห้องว่าง ราคานี้รับประกันเฉพาะราคาที่ดีที่สุดแบบไม่มีข้อจำกัดเท่านั้น ทุกการจอง (จากต่างประเทศ) สามารถชำระผ่านสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น การจองจะได้รับการการันตีเมื่อชำระด้วยสกุลเงินของประเทศที่โรงแรมนั้นตั้งอยู่เท่านั้น คุณสามารถดูอัตราแลกเปลี่ยนในสกุลเงินของคุณได้โดยประมาณ แต่อัตราแลกเปลี่ยนไม่ใช่อัตราที่แน่นอน ขณะที่ชำระเงิน ธนาคารของท่านอาจคิดค่าธรรมเนียมธนาคารหรือค่าธรรมเนียมแลกเงิน