ibis Juiz de Fora 3 estrelas

Tudo OK! Todos da equipe Ibis Juiz de Fora, são muito atenciosos.

Hotel limpo, funcionários simpáticos e prestativos, café da manhã bom. No quarto em que fiquei, o suporte do secador de cabelos está solto e se soltará em breve, talvez seja preciso ficar mais atento a esses pequenos detalhes. Agora o que me incomodou bastante foi a questão do estacionamento. Eu fui para um show, então voltaria tarde e fui informada que se as vagas estivessem todas ocupadas, não teria como estacionar o meu carro. Sorte que eu consegui uma carona, para ir e voltar do evento, com amigos que estavam em outro hotel. Seria fácil resolver esse problema, contratando um manobrista para os finais de semana.

O hotel fica em uma das entradas da cidade, um pouco distante do centro. Alguns minutos após chegar no quarto e desfazer a mala, percebi que o ar-condicionado não funcionava. Em contato com a recepção, informaram que iriam verificar e, após esperar por quase 1 hora, trocaram para o quarto em frente. Logo após transferir todas as coisas de um quarto para o outro tentei ligar o ar-condicionado e o mesmo não funcionava (ou seja, não houve teste por parte do/a funcionário/a). Fui mudado para um terceiro quarto. No primeiro tinha um bicho morto no peitoril da janela. Todos os 3 quartos tinham paredes com infiltração ou manchadas, foi realmente uma experiência negativa. Não conhecia Juiz de Fora e escolhi o Ibis por ser cliente Accor em quase todas as viagens, então imaginava encontrar um certo padrão (nesse caso, esperava o padrão os outros Ibis) e, infelizmente, isso não ocorreu. Café da manhã bem fraco.

Hotel limpo. Ótimo café ☕ da manhã. Bom atendimento

Check in demorado e confuso.... Quarto sujo e banheiro com as paredes descascando Cafe da manhã ruim (em comparação a outros Ibis) Check out horrível, a ponto de me perguntarem se houve consumo no frigobar (???). Tive de pedir para o funcionário chamar alguém para atender a recepção. Funcionários da recepção completamente despreparados. Fico me perguntando que tipo de integração e treinamento vcs fazem....