풀만 시드니 하이드 파크 5성

고객 평점 (ALL 평가) 4.1/5 4,158 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
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36 College Street, 2010 시드니, 호주

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Rooftop pool and spa

  • Deluxe level accommodation on high floors

  • Complimentary candy hour on weekends

  • 이그제큐티브 수준의 객실(이그제큐티브 라운지 포함)

  • 예술, 쇼핑 및 비즈니스 지구 중심지의 유명한 하이드 파크 맞은편 위치

숙박

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호텔 위치

풀만 시드니 하이드 파크

36 College Street
2010 시드니
호주

GPS:-33.876042, 151.212419

전화
팩스 +61 2 9361 8599

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.1/5  4,158 리뷰

TripAdvisor 평가  3.9/5  2,963 리뷰

고객 평점 4.0/5

Min S. S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

예전 쉐라톤호텔의 건물을 인수받아 사용하고 있는 호텔 건물이 너무 노후화가 많이 되었습니다...

Dear Mr. S., Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We truly appreciate your feedback. We are pleased to hear that our Front Desk team provided warm and attentive service, and that the breakfast meal box was a helpful alternative for your early checkout. Your kind words will certainly be shared with the team. We also note your comments regarding the condition of the building. We understand that some areas may feel dated. Please rest assured that we are continuously working on improvement projects to enhance comfort and the overall guest experience. Thank you once again for staying with us. We hope to have another opportunity to welcome you back and provide an even more comfortable stay. Warm regards, Pullman Sydney Hyde Park

고객 평점 3.5/5

Kanghee K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

3인 숙박임에도, 가운이 2벌밖에 준비되지 않은점. 슬리퍼가 구비되지 않은점은 아쉬운점. 하지만 좋은 위치가 큰 장점으로 부각된다.

Dear Valued Guest, Thank you for sharing your feedback with us. We are pleased to know that you enjoyed our convenient location. However, we regret to hear that only two bathrobes were provided for a room booked for three guests, and that slippers were not available. This does not reflect the level of preparation we strive to uphold. Your comments have been shared with our Housekeeping team to ensure better attention to detail moving forward. We appreciate your insights and hope to have the opportunity to welcome you again for a more seamless stay. Warm regards, Pullman Sydney Hyde Park

고객 평점 2.5/5

Doyeon W. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크아웃때 숙박비 결제로 2차례 재방문햇고, 환율차이로 손해까지 봤음

Dear Mr. W., Thank you for taking the time to share your feedback. We are sincerely sorry to hear about the inconvenience you experienced with the double charge at checkout and the impact of the exchange rate difference. This is certainly not the experience we aim to provide. Please be assured that we take this matter very seriously. We have forwarded your concern to our management and Finance team for immediate review, and they will contact you directly via a separate email to ensure this is resolved as quickly as possible. We truly apologise for the frustration this has caused and appreciate your patience while we address the issue. Kind regards, Pullman Sydney Hyde Park

고객 평점 1.5/5

Hyunyoung S. 가족 - 전체(All) 통지 확인

체크인시 스테이플러스로 받은 1박에 대해서도 조식 무료라고 안내받고 두번이나 확인 했음에도 조식 무료 제공 되지 않았음. 체크아웃 이후 알 수 없는 이유로 카드 승인이 발생하여 이의신청 진행중입니다

Dear Mr. S., Thank you for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that your stay itself was comfortable; however, we are very concerned about the issues you experienced regarding breakfast information and the unexpected card charge after checkout. We sincerely apologise for the incorrect guidance you received about the complimentary breakfast for the night redeemed with your Stay Plus benefit. Despite confirming this information twice at check-in, it is disappointing that the benefit was not honoured. This should not have occurred, and we understand your frustration. We are also sorry to hear about the unexplained card authorisation after your departure. Please rest assured that we are currently reviewing this matter, and our team will follow up with you directly to provide clarification and resolution. Your comments have been shared with our Front Office team to ensure more accurate communication and avoid similar misunderstandings for future guests. Thank you again for bringing this to our attention. We hope to have the opportunity to regain your trust and provide a smoother experience on your next visit. Best regards, Pullman Sydney Hyde Park

고객 평점 3.0/5

Seungah N. 친구 - 전체(All) 통지 확인

위치가 애매하고 엘리베이터 고장으로 힘들었음

Dear Ms. N., Thank you for sharing your feedback. We sincerely apologise that the location felt a bit inconvenient for you and that the elevator issues caused discomfort during your stay. Our lift upgrade project is currently underway, and we appreciate your patience as we work to improve this area of the hotel. Thank you again for staying with us, and we hope to welcome you back for a smoother and more comfortable experience. Best regards, Pullman Sydney Hyde Park

제휴 TripAdvisor

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,178 리뷰 9.5/10 위치
  • 3,042 리뷰 6.8/10 객실
  • 2,482 리뷰 7.9/10 서비스
  • 74 리뷰 5.5/10 인터넷 가격
  • 1,226 리뷰 3/10 편의 시설
  • 971 리뷰 4.2/10 청결도
  • 904 리뷰 3.7/10 분위기
  • 767 리뷰 7.4/10 조식

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해당 객실 카테고리의 1인 1박 요금에 가까운 가격입니다( 현지 규정에 따라 일부 세금은 호텔 도착 시에 지불해야 합니다(예: 숙박세).). 이는 당일 https://all.accor.com/ 웹사이트에서 확인할 수 있는 해당 숙박시설의 모든 세금(VAT 및 관광세 포함) 포함 향후 20일 이내의 1박 최저가 공시 가격에 해당합니다. 기간 및 예약 상황에 따라 다를 수 있습니다. 이 요금은 예약 시에만 보장됩니다. 모든 해외 예약은 호텔이 위치한 국가의 통화로 결제 가능합니다. 예약 시 호텔이 위치한 국가의 통화로 확인된 금액만 보장됩니다. 귀하의 통화로 환산한 근사치를 제공해 드릴 수 있으나 이 액수에는 책임을 지지 않습니다. 결제 시 은행으로부터 은행 수수료 및/또는 환율 수수료가 청구될 수 있습니다.