이비스 쿠알라룸푸르 시티 센터 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.3/5 1,354 리뷰

아코르호텔 그룹 전 세계 호텔 최저가 보장
이비스 쿠알라룸푸르 시티 센터 - Image 1
이비스 쿠알라룸푸르 시티 센터 - Image 2
이비스 쿠알라룸푸르 시티 센터 - Image 3
이비스 쿠알라룸푸르 시티 센터 - Image 4
32 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 쿠알라룸푸르, 말레이시아

호텔설명

호텔 추가 정보

  • Walking distance to Kuala Lumpur Convention Centre

  • Strategically located near to KLCC LRT train station, exit via Avenue K

  • A short walk to iconic Petronas Twin Towers and other major shopping malls

  • Rooftop Infinity swimming pool and kids pool

  • Meeting rooms with feature high definition LED wall

숙박

이 호텔 예약하기
객실 1
이용 가능 여부 보기

객실

스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개

/사진 - 스탠다드룸 - 퀸사이즈 베드 1개

Comfy design located in the centre of Kuala Lumpur offers everything you need for a comfortable stay. Equipped with 1 Queen bed, 40 inch LED flat screen TV, free high-speed WiFi, coffee tea amenities. Comfortable bathroom featuring rain shower.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft
접근성
장애인 객실

침구

더블 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 39'/99cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
  • 2명 최대
  • 20 m² / 215 sq ft
  • 침구 1 x 더블 베드
  • 전망: 도심쪽
  • 장애인 객실
이용 가능 여부 보기

Comfy design located in the centre of Kuala Lumpur offers everything you need for a comfortable stay. Equipped with 3 single beds, 40 inch LED flat screen TV, free high-speed WiFi, coffee tea amenities. Comfortable bathroom featuring rain shower.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

싱글 베드 x3

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 39'/99cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

Comfy design located in the centre of Kuala Lumpur offers everything you need for a comfortable stay. Equipped with 2 single beds, 40 inch LED flat screen TV, free high-speed WiFi, coffee tea amenities. Comfortable bathroom featuring rain shower.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

싱글 베드 x2

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 39'/99cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

쿠알라룸푸르 중심부에 위치한 컴피 디자인은 편안한 숙박을 위한 모든 것을 제공합니다. 싱글 베드 3개, 40인치 LED 평면 TV, 무료 고속 WIFI, 커피 및 차 용품이 구비되어 있습니다. 편안한 욕실 및 레인샤워기.

최대 인원
3
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

싱글 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

쿠알라룸푸르 중심부에 위치한 컴피 디자인은 편안한 숙박을 위한 모든 것을 제공합니다. 싱글 베드 3개, 40인치 LED 평면 TV, 무료 고속 WIFI, 커피 및 차 용품이 구비되어 있습니다. 편안한 욕실 및 레인샤워기.

최대 인원
2
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

싱글 베드 x2

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 주전자
  • 미니 냉장고

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

Comfy design located in the centre of Kuala Lumpur offers everything you need for a comfortable stay. Equipped with 1 Queen bed, 40 inch LED flat screen TV, free high-speed WiFi, coffee tea amenities. Comfortable bathroom featuring rain shower.

  • 전망:

    도심쪽

최대 인원
2
면적
최저 시작가 20 m² / 215 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x1

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 39'/99cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

Enjoy corner room view and extra living area in the room. Equipped with 1 Queen bed and 1 Futon bed, 40 inch LED flat screen TV, free high-speed WiFi, coffee tea amenities. Comfortable bathroom featuring rain shower.

  • 전망:

    도심쪽

  • 가장 많은 숙소:

    코너룸

최대 인원
4
면적
최저 시작가 30 m² / 322 sq ft

침구

퀸사이즈 베드 x1

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 39'/99cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

Enjoy corner room view and extra living area in the room. Equipped with 2 Single bed and 1 Futon bed, 40 inch LED flat screen TV, free high-speed WiFi, coffee tea amenities. Comfortable bathroom featuring rain shower.

  • 전망:

    도심쪽

  • 가장 많은 숙소:

    코너룸

최대 인원
4
면적
최저 시작가 30 m² / 322 sq ft

침구

싱글 베드 x2

객실 내 어린이용 엑스트라 베드(요청 시)

객실 내 성인용 엑스트라 베드(요청 시)

요청 시 유아용 침대

식음료

식음료 시설

  • 생수
  • 커피 & 티 세트
  • 주전자
  • 미니 바
  • 미니 냉장고
  • 객실 내 무료 생수

욕실

욕실 시설

  • 욕실용품
  • 고정식 샤워기
  • 유동식 샤워기
  • 전신 거울
  • 욕실 내 헤어드라이어
  • 거울
  • 슬리퍼
  • 수건 걸이
  • 보편적인 면도기 플러그

미디어 및 기술

인터넷 시설

  • 고속 인터넷

전화 시설

  • 직통 전화유료

TV 시설

  • 위성/케이블 컬러 TV
  • 39'/99cm 스크린
  • 평면 스크린
  • LED 스크린 - LED 스크린

서비스 및 시설

접근성 및 보안

  • 객실 내 소리가 나는 연기 경보 장치
  • 객실 내 비상사태 대응 정보
  • 카드키 자물쇠
  • 객실 내 안전 금고
  • 보안용 외시경
  • 자동 폐쇄 객실
  • 객실 내 연기 경보 장치
  • 객실 내 스프링클러

편의성

  • 암막 커튼
  • 이중 유리창
  • 헤어드라이어
  • 다리미
  • 다리미판과 다리미
  • 슬리퍼
  • 방음문
  • 방음 객실

전기 시설

  • 220/240 V AC

룸서비스

  • 교환원 모닝콜

냉난방 시설

  • 에어컨
  • 에어컨 시스템
  • 개별 제어식 냉난방 장치

업무 공간

  • 업무용 책상
  • 노트북을 넣을 수 있는 크기의 금고
이용 가능 여부 보기

호텔 위치

이비스 쿠알라룸푸르 시티 센터

32 Jalan Yap Kwan Seng
50450 쿠알라룸푸르
말레이시아

GPS:3.163079, 101.714573

전화
팩스 +60 3-2778 3300

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 수영장
  • 주차장
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • 피트니스 센터
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 조식
  • 바
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스
  • 객실 684개
  • 장애인 편의 객실 6개
  • 패밀리룸 19개
  • 커넥팅 룸 63개
  • 금연 객실 684개
  • 32 플로어

호텔에서 이용 가능한 언어

  • 영어
  • 인도네시아어
  • 중국 만다린어

거동이 불편한 고객용 시설

100% 금연 호텔

전 층 엘리베이터

세탁/발레 파킹 서비스

  • 드라이클리닝/다림질

엔터테인먼트

  • 가라오케

Wi-Fi

  • 고속 인터넷
  • 고속 WIFI 무선 인터넷
  • 호텔에서 WIFI 무선 인터넷 이용 가능
  • 공용 공간 내 WIFI 무선 인터넷 이용 가능

에어컨

체크인 및 체크아웃 시설

  • 익스프레스 체크아웃
  • 늦은 체크아웃

짐 보관소

  • 짐 보관소

케이터링

레스토랑 2개

바 1개

룸 서비스

  • 식사

조식

  • 뷔페 유료

비즈니스

회의실 6개

비즈니스 센터

  • 휠체어 통행 가능 비즈니스 센터

웰빙

Rooftop Infinity Salt Water Pool

  • 외부
  • 호텔 경내

Mountain View Gym

  • 호텔 경내
  • 마사지 유료

스포츠와 레저

피트니스 센터

  • 호텔 경내
  • 호텔 내부

Petite Paris Cafe

/사진 - Petite Paris Cafe

Enjoy freshly baked pastries and coffee throughout the day!

주방 유형
카페
생산 능력
30
접근성
접근 가능한 서비스
32 Jalan Yap Kwan Seng, 50450 쿠알라룸푸르, 말레이시아
전화 +60 60327783333

기타 정보

혜택

  • 에어컨
  • 휠체어 통행 가능
  • 무료 WIFI 무선 인터넷
  • 금연 구역

지불

  • 현금
  • 신용 카드
  • 다른

신용 카드

  • American Express
  • Mastercard
  • China UnionPay
  • JCB
  • Visa

와인 및 기타 주류 정보

  • 청량음료

특별 메뉴

  • 할랄 메뉴
  • 채식 메뉴

Enjoy freshly baked pastries and coffee throughout the day!

Escape the daily grind with stunning city view and a beer in your hand!

Enjoy wide selection of international and Malaysian cuisine!

The Swimming Pool will be temporarily closed from 25-28/Mar 2024 for maintenance work.

31층에 있는 Sky View Gym에서 무너진 몸의 균형을 되찾고 활력을 재충전하세요.

Relax and rejuvenate at out Asia Spa.

고객 리뷰

고객 리뷰

100% 인증된 실제 투숙객 리뷰

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ALL 평가  4.3/5  1,354 리뷰

고객 평점 2.5/5

Hye S. K. 커플 - 전체(All) 통지 확인

Dear Ms. Hye S. K., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at ibis Kuala Lumpur City Centre. We truly appreciate you bringing these matters to our attention. We are sorry to learn that your experience did not fully meet your expectations. In particular, we regret the inconvenience you encountered with the bedding and the comfort of the bed. Your comments regarding bottled water availability and the lack of in-room guidance or information materials are also well noted, and we will review these aspects with our housekeeping and guest services teams to identify improvements. We also apologize for the cleanliness concerns and the Wi-Fi connection speed you experienced during your stay. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant departments for further review and corrective action to ensure a better experience for our guests. At the same time, we appreciate your positive remarks regarding the arrival experience and our team members. Your observation regarding the presence of the gatekeeper has also been noted, and we will reinforce with the team the importance of being attentive and proactive when assisting guests. Your feedback is very valuable to us as it helps us identify areas where we need to improve. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again to ibis Kuala Lumpur City Centre and provide you with a more comfortable and satisfying stay. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

고객 평점 4.0/5

Yonghee N. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

Dear Ms. N., Thank you for choosing to stay with us at ibis Kuala Lumpur City Centre and for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our friendly staff, great location, and the views from the hotel. Your positive comments about our sustainable food initiatives and other services are also much appreciated. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced when trying to reach the front desk by phone. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we will investigate the matter to ensure it does not happen again. Thank you again for your honest feedback, which helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

고객 평점 5.0/5

Bongyoun K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

Dear Bongyoun K., Thank you very much for your fantastic review and perfect scores! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our accommodation to be good value for money. It’s wonderful to know that our team, especially our cleaning staff, contributed positively to your experience. We also appreciate your recognition of our sustainable initiatives—it’s something we are very proud of and continuously strive to improve. We look forward to welcoming you and your family back to ibis Kuala Lumpur City Centre in the near future! Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

좋은 숙박

고객 평점 5.0/5

Bjh 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

Dear Jihyun B., First and foremost, thank you for your review. We greatly appreciate the time you have taken to provide us with this valuable feedback. We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We will look into this matter accordingly. Thank you once again for sharing your concerns and although you had a less than satisfactory ending to this visit it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Nevertheless, we look forward to welcoming you back again. Thank you, Ms Vivian Chu Hotel Manager

위치도 좋고 조식이 좋음

고객 평점 4.0/5

김성수 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

K. Sung Soo님께, ibis Kuala Lumpur City Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vivian Chu Hotel Manager

Dear Ms. Hye S. K., Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at ibis Kuala Lumpur City Centre. We truly appreciate you bringing these matters to our attention. We are sorry to learn that your experience did not fully meet your expectations. In particular, we regret the inconvenience you encountered with the bedding and the comfort of the bed. Your comments regarding bottled water availability and the lack of in-room guidance or information materials are also well noted, and we will review these aspects with our housekeeping and guest services teams to identify improvements. We also apologize for the cleanliness concerns and the Wi-Fi connection speed you experienced during your stay. Please be assured that your feedback has been shared with the relevant departments for further review and corrective action to ensure a better experience for our guests. At the same time, we appreciate your positive remarks regarding the arrival experience and our team members. Your observation regarding the presence of the gatekeeper has also been noted, and we will reinforce with the team the importance of being attentive and proactive when assisting guests. Your feedback is very valuable to us as it helps us identify areas where we need to improve. We sincerely hope to have the opportunity to welcome you again to ibis Kuala Lumpur City Centre and provide you with a more comfortable and satisfying stay. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

고객 평점 4.0/5

Yonghee N. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

친절한 직원들의 합리적인 서비스

Dear Ms. N., Thank you for choosing to stay with us at ibis Kuala Lumpur City Centre and for taking the time to share your feedback. We are pleased to hear that you appreciated our friendly staff, great location, and the views from the hotel. Your positive comments about our sustainable food initiatives and other services are also much appreciated. However, we sincerely apologize for the inconvenience you experienced when trying to reach the front desk by phone. This is certainly not the level of service we strive to provide, and we will investigate the matter to ensure it does not happen again. Thank you again for your honest feedback, which helps us improve. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide an even better experience in the future. Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

고객 평점 5.0/5

Bongyoun K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

가성비좋음

Dear Bongyoun K., Thank you very much for your fantastic review and perfect scores! We are delighted to hear that you enjoyed your stay with us and found our accommodation to be good value for money. It’s wonderful to know that our team, especially our cleaning staff, contributed positively to your experience. We also appreciate your recognition of our sustainable initiatives—it’s something we are very proud of and continuously strive to improve. We look forward to welcoming you and your family back to ibis Kuala Lumpur City Centre in the near future! Warm regards, Vivian Chu Hotel Manager

좋은 숙박

고객 평점 5.0/5

Bjh 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

편안하고 쾌적하고 좋았음

Dear Jihyun B., First and foremost, thank you for your review. We greatly appreciate the time you have taken to provide us with this valuable feedback. We are very sorry to hear that you didn't have a great experience in our hotel – our mission is to provide excellent guest experiences, so we are sorry to have let you down. We will look into this matter accordingly. Thank you once again for sharing your concerns and although you had a less than satisfactory ending to this visit it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Nevertheless, we look forward to welcoming you back again. Thank you, Ms Vivian Chu Hotel Manager

위치도 좋고 조식이 좋음

고객 평점 4.0/5

김성수 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

프론트의 Check in/out 시 매우 친절

K. Sung Soo님께, ibis Kuala Lumpur City Centre 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다. Vivian Chu Hotel Manager

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 2,454 리뷰 9.1/10 위치
  • 2,426 리뷰 7.2/10 객실
  • 2,591 리뷰 8.1/10 서비스
  • 51 리뷰 6.8/10 인터넷 가격
  • 1,186 리뷰 7.7/10 청결도
  • 1,178 리뷰 8.7/10 레스토랑
  • 999 리뷰 5/10 안락함
  • 907 리뷰 7.6/10 조식

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