ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel) 3 estrellas

Acudo a este hotel por asuntos profesionales, ya que su situación está muy cercana al recinto ferial Excell. La habitación perfecta, cómoda, con todo lo necesario, incluso con un calentador de agua y tes y cafés solubles. Está recientemente reformado con lo que todo el mobiliario y baño están perfectamente nuevos. Muy cómodo, limpio y con lo justo para pernoctar sin problemas. Incluso un televisor bastante grande encarado a la cama. En general la experiencia ha sido muy agradable en todo momento. Sólo tuve un percance con la llave de la puerta que no abría, que fue fácilmente solucionable al momento. El servicio de habitaciones perfecto, lo encontré todo muy limpio y recogido, reponiendo una botella de agua cada día y las toallas siempre que desees. El hotel cuenta con un buffet desayuno bastante completo, y además posee un pub en el que se puede comer algo razonablemente bien, aunque no es excesivamente barato. La única pega a la vez que ventaja, es que su ubicación cercana al aeropuerto de Londres, y junto a la estación de tren, hace que durante el día el ruido sea bastante intenso. A partir de la tarde noche ya remite y se descansa perfectamente. Si viajas por turismo, el hotel la verdad es que está quizá algo alejado de la zona centro pero no es una mala opción si quieres moverte con transporte público, pues tienes la estación a escasos metros.

Hotel enfocado a los visitantes de las ferias del recinto ExCel. Precios por las nubes para su calidad. La calefacción no calentaba suficiente la habitación. Me quejé durante dos días seguidos. Solamente en la tercera noche se dignaron a traer un calefactor eléctrico. Cuando pedí al menos mantas para mitigar el frío, me dijeron que no tenían y me dieron un juego de sábanas para que las pusiera encima. Me aseguraron que había caja fuerte. No fue así ni tampoco -como prometieron-, fueron capaces de traerme una, pues me aseguraban que sí tenía que haber una en la habitación. Necesité una aguja de coser y no tenían en todo el hotel. Tuve que ir a una tienda enfrente a comprarla. La moqueta estaba sucia y no había plancha en la habitación. Había que ir a un cuartucho con una plancha terrible para ello. No había teléfono. Te tenías que comunicar por WhatsApp con ellos y cuando te contestaban ... eras muy afortunado !!! Una experiencia para no olvidar y por supuesto para no repetir.

Hotel en obras a saber desde cuándo. Habitación sucia, moqueta asquerosa, el aire acondicionado sin funcionar por las mismas obras. Ni el esfuerzo de hablar en español (cuando se anuncia que hablan). Ninguna solución, muchas largas y no te devuelven el dinero por no ofrecerte los servicios contratados. Envías reclamación vía e-mail al director, como te indican (porque está de vacaciones en pleno agosto), y no responde jamás. Hay muchos hoteles cerca a los que ir. Este NO merece nada la pena. ESTAFAN A LA GENTE

Un hotel cerca del centro, al lado del metro, en Londres por poco dinero... Es posible. Se llama Ibis Styles Excel. Está en los docks, servido por una línia de metro ligero que os dejará en el centro de Londres en media hora. Tiene aparcamiento propio, exterior, pagando. Habitaciones limpias, sencillas, y desayuno buffet incluido, decente. Personal amable. Hay un pub en el hotel donde se puede comer muy bien por poco dinero. En suma, un hotel muy recomendable, en la gama económica para visitar Londres.

Nos equivocamos porque queríamos coger habitación en el otro Ibis del otro lado de la Feria. Cercano a la feria pero, cuartos de baño pequeños, incomodo, con obras en la planta que derivaba en sucio, desayuno malo, frío... Nada recomendable para ir a trabajar y menos de vacaciones, una cosa si es, “barato” para Londres.