ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel) 3 estrellas

Nota de Tripadvisor 3.4/5 2.000 opiniones

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272 Victoria Dock Road, E16 3BY LONDRES, Reino Unido

Descripción

Extras del hotel

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Opposite the ExCeL centre and Custom House DLR Station

  • London City Airport is a 10-minute journey from the hotel

  • On-site parking available for all hotel guests

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Styles Londres Excel (antes Custom House Hotel)

272 Victoria Dock Road
E16 3BY LONDRES
Reino Unido

GPS:51.510033, 0.027282

Teléfono
Fax +44 20 7476 0005

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Restaurante
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Salas de reunión
  • Instalaciones libres de humos

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Valoración de TripAdvisor  3.4/5  2.000 opiniones

Recomendable si vas por trabajo

Nota de Tripadvisor 4.0/5

ismi00 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Acudo a este hotel por asuntos profesionales, ya que su situación está muy cercana al recinto ferial Excell. La habitación perfecta, cómoda, con todo lo necesario, incluso con un calentador de agua y tes y cafés solubles. Está recientemente reformado con lo que todo el mobiliario y baño están perfectamente nuevos. Muy cómodo, limpio y con lo justo para pernoctar sin problemas. Incluso un televisor bastante grande encarado a la cama. En general la experiencia ha sido muy agradable en todo momento. Sólo tuve un percance con la llave de la puerta que no abría, que fue fácilmente solucionable al momento. El servicio de habitaciones perfecto, lo encontré todo muy limpio y recogido, reponiendo una botella de agua cada día y las toallas siempre que desees. El hotel cuenta con un buffet desayuno bastante completo, y además posee un pub en el que se puede comer algo razonablemente bien, aunque no es excesivamente barato. La única pega a la vez que ventaja, es que su ubicación cercana al aeropuerto de Londres, y junto a la estación de tren, hace que durante el día el ruido sea bastante intenso. A partir de la tarde noche ya remite y se descansa perfectamente. Si viajas por turismo, el hotel la verdad es que está quizá algo alejado de la zona centro pero no es una mala opción si quieres moverte con transporte público, pues tienes la estación a escasos metros.

Dear ismi00 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

No vayan a este Hotel

Nota de Tripadvisor 1.0/5

AlbertoRomeo De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel enfocado a los visitantes de las ferias del recinto ExCel. Precios por las nubes para su calidad. La calefacción no calentaba suficiente la habitación. Me quejé durante dos días seguidos. Solamente en la tercera noche se dignaron a traer un calefactor eléctrico. Cuando pedí al menos mantas para mitigar el frío, me dijeron que no tenían y me dieron un juego de sábanas para que las pusiera encima. Me aseguraron que había caja fuerte. No fue así ni tampoco -como prometieron-, fueron capaces de traerme una, pues me aseguraban que sí tenía que haber una en la habitación. Necesité una aguja de coser y no tenían en todo el hotel. Tuve que ir a una tienda enfrente a comprarla. La moqueta estaba sucia y no había plancha en la habitación. Había que ir a un cuartucho con una plancha terrible para ello. No había teléfono. Te tenías que comunicar por WhatsApp con ellos y cuando te contestaban ... eras muy afortunado !!! Una experiencia para no olvidar y por supuesto para no repetir.

Dear AlbertoRomeo Thank you for taking the time to tell us about your experience at the ibis Styles London Excel. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Ibis Styles, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Gemma Osbourne Assistant Reception Manager Ibis Styles London Excel

Nada recomendable

Nota de Tripadvisor 1.0/5

GeorginaT265 En pareja - Valoración certificada de TripAdvisor

Hotel en obras a saber desde cuándo. Habitación sucia, moqueta asquerosa, el aire acondicionado sin funcionar por las mismas obras. Ni el esfuerzo de hablar en español (cuando se anuncia que hablan). Ninguna solución, muchas largas y no te devuelven el dinero por no ofrecerte los servicios contratados. Envías reclamación vía e-mail al director, como te indican (porque está de vacaciones en pleno agosto), y no responde jamás. Hay muchos hoteles cerca a los que ir. Este NO merece nada la pena. ESTAFAN A LA GENTE

Dear GeorginaT265, It is with disappointment I have to read such comments following your recent stay with us as this is clearly not the standard you should expect neither from a service delivery nor from a product point of view. If you can please contact me directly on H8712-DM@accor.com in order for me to fully investigate the issues and concerns you have raised in your review. Kind regards, Siddharth Tailor Operations Manager The Ibis Styles London Excel.

Hotel conveniente en Londres

Nota de Tripadvisor 4.0/5

joanmolar En familia - Valoración certificada de TripAdvisor

Un hotel cerca del centro, al lado del metro, en Londres por poco dinero... Es posible. Se llama Ibis Styles Excel. Está en los docks, servido por una línia de metro ligero que os dejará en el centro de Londres en media hora. Tiene aparcamiento propio, exterior, pagando. Habitaciones limpias, sencillas, y desayuno buffet incluido, decente. Personal amable. Hay un pub en el hotel donde se puede comer muy bien por poco dinero. En suma, un hotel muy recomendable, en la gama económica para visitar Londres.

Dear joanmolar, Thank you for taking the time for such an amazing review. It is always a pleasure to read such positive feedback. Happy to hear that you enjoyed our services. Our staff will be delighted to hear they were able to assist you with your needs. Please do let us know about a future stay and we look forward to being of service again. Kind regards, Siddharth Tailor Operations Manager The Ibis Styles London Excel.

No creo que vuelva!

Nota de Tripadvisor 1.0/5

evab931 De negocios - Valoración certificada de TripAdvisor

Nos equivocamos porque queríamos coger habitación en el otro Ibis del otro lado de la Feria. Cercano a la feria pero, cuartos de baño pequeños, incomodo, con obras en la planta que derivaba en sucio, desayuno malo, frío... Nada recomendable para ir a trabajar y menos de vacaciones, una cosa si es, “barato” para Londres.

En colaboración con TripAdvisor

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 5 opiniones 6.4/10 Habitación

Ofrecido por Trustyou

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Precio base por 1 noche para 1 persona en la categoría de habitación en cuestión de proximidad al precio. Servicios adicionales y desayuno no incluidos. Corresponde al precio público más bajo con todos los impuestos incluidos (Según la regulación local en vigor, puede haber algunos impuestos que deban abonarse al llegar al hotel.) para el alojamiento en cuestión que se encuentra hoy en el sitio web https://all.accor.com/ para una estancia de una noche para los siguientes 20 días. Varía en función del periodo y la disponibilidad. El precio solo se garantiza a la hora de la reserva. Todas las reservas (en el extranjero) se abonarán en la divisa del país en el que se encuentra el hotel. Solo se garantiza el importe confirmado al realizar la reserva en la divisa del país donde se encuentra el hotel. Es posible que se indique una conversión estimada, pero no es una opción vinculante. En el momento del pago, el banco puede verse obligado a cobrar gastos bancarios o por cambio de divisas.