Hotel Novotel Istanbul Bosphorus 5 estrellas

El baño turco una experiencia única, la terraza de lo mejor, la ubicación inigualable.

Buena. Hemos estado poco en el hotel. El desayuno del último día fue un poco flojo después de avisar a la llegada y el día anterior que salíamos pronto. Bajamos y no había nada sólo café. Luego al rato lo solucionaron con unos bollos sin mermelada ni mantequilla

El personal muy agradable y eficiente

Bonjour, Desayuno ecxepcional, habitación muy correcto, gimnasio correcto. Punto de mejora: personal de recepción no ayuda mucho los clientes. Tuve que negociar 30min con recepción para poder utilizar 2 desayunos un mismo dia (tenia un acompañante de trabajo este día para que desayune conmigo) de los 7 desayunos prepagados. Todo esto explicando evidentemente que el ultimo día no desayunaria para compensar,..... Una locura en un hotel 4 estrellas cuando se quiere poner el cliente en el centro del negocio. En fin, fue un mal trago, increible (je suis client depuis 4 ans (8 sejours d´une semaine chez vous). ph…

Llamamos TRES veces a redención para que acerquen la cama adicional a la habitación y al no tener suerte tuvimos que bajar a recepción para hacer el reclamo personalmente dado que la cuarta vez que quisimos reclamar por teléfono NADIE nos atendió en recepción

Cuando llegamos no habían puesto las camas extras que nos habían contratado, pero nos lo pusieron sin problema FUeron encantadores Nos encanto ya que ibamos con niños el disponer de la zona de piscina Preciosas las vistas de la cena Nos ayudaron con los taxis cuando los necesitamos

El hotel ofrece muchos servicios y sus instalaciones son impecables. El personal es amable y dispuesto, la ubicación del hotel es inmejorable y la vista desde el restaurante es mágica. Además, el servicio de desayuno es variado, tentador y muy rico.

Buena ubicacion y buenos servicios

Satisfecho con la acogida en hotel, salvo la salvedad de que no nos ofrecieron la bebida de bienvenida y que la habitación daba al patio, muy comun en las ultimas estancias en Novotel. La ubicación era bastante buena y las vistas desde la cafereria de la 5 planta muy recomendable. El trato siempre amable,

Nos gusto bastante el hotel y el trato recibido si bien tengo que decir que la bebida de bienvenida no se nos ofrecio y que generalmente se nos asigna una habitacion con vistas al patio.

Dormitorios muy cómodos. Se sirve un desayuno de excelente calidad y variedad en la azotea con una muy vista. La comida en el restaurante muy buena y el servicio de primera. La ubicación es muy buena y cerca de los lugares de interés. Totalmente recomendado.

El edificio en general está bien y huele bien en las áreas comunes. El desayuno es un caos, mal organizado. Hay que solicitar café o té al personal del hotel en lugar de tener autoservicio. Algunas de las chicas del personal del desayuno no son amables, se las ve desbordadas. Las camas no son cómodas. A veces se ve las fuentes con platos y cubiertos y restos de comida de los servicios a la habitación en los pasillos del hotel. A los alrededores del hotel hay muchas obras y hay q caminar por la calle para poder ir algún lugar . No recomendaría.

Muy atentos y cordiales

Tuvimos la fortuna de estar en el piso cuatro donde la vista no está obstruida por la construcción que está en frente, el acceso a la zona turística desde el hotel es sencillo y rápido.

Hotel bien u., limpio, cerca de las atracciones más importantes (gran bazar, bazar de las especies, torre gálata, mezquita azul y santa sofía) y se puede ir fácilmente caminando a las atracciones mencionadas. Además el hotel tiene una hermosa vista al Bósforo. El desayuno buffet es muy variado, rico y todo muy fresco!! además al día siguiente siempre cambiaban el menú, no se repetía de un día al otro!! los chef muy atentos y buena disposición. Muchas gracias a SEREM que hablaba español y que nos ayudó en todo, siempre nos preguntaba como estábamos, si necesitábamos algo, siempre muy atenta. Felicitar a las personas que nos hacían el aseo a nuestra habitación la Sra. Filiz y al sr. Hüseyin, eran muy amables, cariñosos y muy atentos!! Recomiendo el hotel al 100%!!!