ソフィテルオークランドバイアダクトハーバー 5 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.2/5 1,294 件のレビュー

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21 Viaduct Harbour Avenue, 1010 オークランド, ニュージーランド

説明

ホテルのその他の情報

  • 素晴らしい水辺の立地

  • レストラン1軒、バーと野外のダイニングカフェ1軒

  • 輝かしい受賞歴を誇るSoスパ

  • レストラン1軒、バーと野外のダイニングカフェ1軒

  • ブティックミーティングスペースが5つ

当ホテルの客室

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ホテル所在地

ソフィテルオークランドバイアダクトハーバー

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 オークランド
ニュージーランド

GPS:-36.844868, 174.757385

電話番号
ファックス +64 9 909 9001

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • プール
  • 駐車場
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • フィットネスセンター
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

お客様のご意見

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.2/5  1,294 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.5/5  3,665 件のレビュー

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快適な滞在

お客さまの声 4.5/5

匿名 ビジネス - 確認済みレビュー すべて

設備も最新で、大変くつろげました。ホテルのスタッフもとても丁寧に対応して頂きました。今回は1泊しか滞在できず、もっと体験したかったです。

Masahiko Y. 様 この度は、Sofitel Auckland Viaduct Harbour でのご宿泊に関します、貴重なご意見・ご感想をお聞かせいただき、誠にありがとうございました。頂戴いたしましたご意見・ご感想をもとに、更なるサービスの向上に尽力してまいります。 またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 Reto

Good location but not worth the money, needs a deep clean

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

krzysiok123 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

The hotel is located at the harbour which is a really nice location for walking and accessing nearby bars and restaurants. We had a room with a balcony which had a nice view, it was spacious and well equipped. Breakfast was nice and tasted freshly cooked, the staff were generally friendly although at times it all felt a bit soulless. Unfortunately the hotel felt dated and run down overall, in much need of a deep clean and refurbishment. Our room was not clean, the cupboards covered in dust and there were many dirty patches on the carpet, walls and in the bathroom. The duvet was yellow and clearly hadn’t been washed in a while. Our air con was broken. We went for a swim and this was also a disappointment due to the dirty water and floors. Overall, whilst the location is good, the hotel is not worth the money. Suggest looking elsewhere.

Great location but mediocre quality

トリップアドバイザーの評価 3.0/5

Richard C トリップアドバイザー認証口コミ

Our recent stay at the Sofitel Auckland was disappointing. While it is in a great location, the hotel itself is a bit rundown for the price. Elevators out of service one day. Our room AC not working the next. While we had stayed here back in 2014 and thought the property exceptional, in 2024 it was a disappointment.

Nice hotel on the waterfront

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

jonneeboy Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

This is a nice hotel located on the new harbour complex. Breakfast is very good quality and there’s a good choice of mains. The Skytower is about 10mins walk and Queen Street shops about 15mins. Staff are very friendly and helpful. Room was nice and the beds comfortable

We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.

Anniversary holiday

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Elizabeth J トリップアドバイザー認証口コミ

This hotel is in a great location. Right on the harbour, about a 10 min walk away from the cbd or ferries. There are several cafes, restaurants close by. The rooms are spacious however housekeeping is hit and miss. They virtually made bed and tidied bathroom sink only. Bins were never emptied and we were chasing them for provided milk, coffee and filtered water every day. Beds were super comfy with good pillows. Breakfast is lovely with continental and hot buffet with a la carte selection as well. Unlimited barista coffees. Great service at breakfast. The pool is heated and easy access with steps and rail. Concierge didnt seem to know much. Kept telling us about tram which ran every 30 mins but then someone on street said it had been changed to run only on Sundays. We had a major issue on our last night which was dealt with professionally and expediently. The staff particularly Lukas and Anastacia could not do enough for us and follow up by general manager when we got home was excellent. Overall this is a lovely hotel, well situated with everything you want right there. If you go to Auckland this is a perfect place to base yourself.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 288 件のレビュー 9.2/10 ロケーション
  • 618 件のレビュー 7/10 客室
  • 695 件のレビュー 7.7/10 サービス
  • 5 件のレビュー 6.5/10 インターネット
  • 226 件のレビュー 7.2/10 料理
  • 181 件のレビュー 8.3/10 朝食
  • 174 件のレビュー 8.4/10 雰囲気
  • 126 件のレビュー 5/10 清潔さ

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。