Your safety and well-being is of the utmost importance to us. In accordance with New Zealand's COVID-19 alert level restrictions, we are adhering to Alert Level 1 guidelines including social distancing and service rules in food and beverage outlets. Our hotel has achieved certification under Accor's ALLsafe label to offer the highest standards of safety &amp; hygiene for our staff and guests.

Hotel Sofitel Auckland Viaduct Harbour 5 estrellas

Name: Sofitel Auckland Viaduct Harbour
Address: AUCKLAND, 1010, NEW ZEALAND
Telephone: (+64)9/9099000
Rating: 4.7

Nota de clientes de Avis 4.7/5 13.532 opiniones

Hotel aprobado por ALLSAFE

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Hotel Sofitel Auckland Viaduct Harbour

Lujo francés y espíritu cosmopolita en las mejores ciudades del mundo

We can't wait to welcome guests into our beautiful, French-inspired Sofitel Auckland Viaduct Harbour. Come and visit us and enjoy our Auckland Harbour suites.

Mr Stephen Gould, Dirección del hotel

El Sofitel Auckland Viaduct Harbour goza de una privilegiada ubicación en el centro de Auckland, en un magnífico entorno marítimo entre Viaduct Harbour y Wynyard Quarter. Nuestro hotel con hermosa decoración de inspiración neozelandesa ofrece magníficas v istas panorámicas a Waitemata y el puerto, lo que nos convierte en un auténtico enclave local. Todas nuestras lujosas habitaciones y suites ofrecen balcones "Juliette", ventanales de suelo a techo y amplios baños con ducha de techo independiente y bañera

En la animada Ciudad de las Velas de Nueva Zelanda, el Sofitel Auckland Viaduct Harbour ofrece algunas de las mejores vistas panorámicas frente al mar. Disfrute de variedad de cocina local y exquisiteces a pocos pasos del restaurante Viaduct Harbour. Complete su aventura en Auckland con un safari de vida marítima, un barco de pesca o un emocionante viaje en lancha rápida en los alrededores, o visite en familia el acuario de Kelly Tarlton, a solo unos minutos en coche.

Complete your Auckland adventure with a nearby sea life safari, fishing charter or thrilling, high-speed jet boat tour, or take the family to explore Kelly Tarlton's Aquarium a few minutes drive away.

Extras del hotel

Una espectacular ubicación frente al mar
El hotel cuenta con un restaurante, un bar y cafetería con espacio al aire libre
Nuestro galardonado So Spa
El hotel cuenta con un restaurante, un bar y cafetería con espacio al aire libre
En el hotel encontrará 5 exclusivos espacios boutique para la celebración de reuniones

Este hotel participa en Planet 21 y actúa en favor de la hospitalidad positiva.

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

Servicios de pago

Registro en línea
- Registro en línea: Nuestro equipo preparará cuidadosamente tu llegada
- Salida rápida: Solo tienes que devolver la llave
Wifi/acceso a Internet
- Acceso inalámbrico en el hotel
- Internet de alta velocidad
- Conexión inalámbrica en las zonas comunes (Servicios de pago)
- Acceso inalámbrico en la habitación
- Acceso WiFi
- La tecnología de fibra óptica ofrece una conexión a Internet de máxima velocidad.
Parking
- Estacionamiento interior privado (Servicios de pago)
- Aparcamiento exterior público (Servicios de pago)
- Aparcamiento interior público (Servicios de pago)
- Estacionamiento para autobús (Servicios de pago)
- Estacionamiento tipo valet
- Estacionamiento bien iluminado
Accesibilidad para personas con movilidad reducida
- Habs para pers con limit físicas
- Acceso para sillas de ruedas
- Inst para pers con limit físicas
- Baño huéspedes con limit físicas
Serv. de guardería a solicitud Servicios de pago
Hotel 100% para no fumadores
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
- Control manual de temperatura
- Aire acondicionado
Recepción abierta las 24 horas
Entrada antes de hora/salida tardía Servicios de pago
- AMPLIACIÓN DE LA HORA DE LLEGADA A LAS 08:00 (Servicios de pago) ¿Su vuelo llega demasiado temprano? Si selecciona esta opción, tendremos su habitación preparada a su llegada. A partir de las 8:00 h, podrá disfrutar de la privacidad y la comodidad de su habitación con baño. Relájese a su ritmo.
- AMPLIACIÓN DE LA HORA DE SALIDA A LAS 17:00 (Servicios de pago) Amplíe su estancia y mantenga su habitación hasta las 17:00 h. Disfrute de un baño o descanse antes de emprender su viaje de vuelta. La mejor opción para finalizar una estancia magnífica.
Lavado en seco / planchado Servicios de pago
Boutiques/compras
- Cajero automático
- Cambio de moneda
Portero
Conserje

Piscina interior con calefacción
Gimnasio
Bienestar
- Jacuzzi
- Masaje (Servicios de pago)
- Sauna
Serv. de guardería a solicitud Servicios de pago
Alquiler de bicicletas (cerca)

Desayuno Servicios de pago
2 Restaurante(s)
1 Bar(es)
Servicio de habitaciones
- Comidas calientes
- Aperitivos fríos
- Horario de apertura: durante la semana 24 hours
- Horario de apertura: fines de semana 24 hours

4 Sala(s) de reuniones
Centro de negocios
- Centro de negocios asistido
- Business corner
Servicio disponible fotocopia/impresión

Servicios en el hotel y en las inmediaciones

Registro a partir de 15h00 - Salida hasta 11h00

Resumen

Piscina
Aparcamiento
Restaurante
Hotel accesible en silla de ruedas
Bienestar
Aire acondicionado
Wifi
Desayuno
Bar
Salas de reunión

2 Restaurantes
Un Bar
Desayuno
- Desayuno à la carte (Extra)
- Desayuno à la carte (Extra)
- Servicio habitaciones (Extra)
Servicio de habitaciones
- Aperitivos fríos
- Comidas calientes

5 Salas de reuniones
Centro de negocios
- Centro de negocios con personal de asistencia
- Centro de negocios de autoservicio

Hotel accesible en silla de ruedas

Información del hotel
- 82 habitaciones
- Una habitación for people with reduced mobility
- Sin habitación familiar
- 4 habitaciones comunicadas
- 82 habitaciones para no fumadores
- 6 plantas
Languages spoken at the hotel
- Inglés
Servicios de lavandería y aparcacoches
- Limpieza en seco y planchado
Wifi
- Línea de conexión de alta velocidad (Extra)
- Wi-Fi en áreas comunes (Extra)
- Wi-Fi de alta velocidad
- Wi-Fi en el hotel
- Internet de alta velocidad
Aire acondicionado
- Aire acondicionado
Instalaciones adaptadas para personas con movilidad reducida
Instalaciones libres de humos
Zona de registro de entrada y salida
- Registro rápido de salida
- Registro rápido de entrada
Portero
- Portero
Conserje
- Conserje
Caja fuerte en recepción
- Caja fuerte en recepción
Cambio de moneda
- Cambio de moneda

Valet (Extra)
- En las instalaciones
- 62 plazas de aparcamiento
- Personal
- Aparcamiento siempre abierto
- Aparcacoches

Sofitel Fitness
- Cubierto
- En las instalaciones
Sofitel Fitness
- En las instalaciones
- Sauna

Localización del hotel

Sofitel Auckland Viaduct Harbour

21 Viaduct Harbour Avenue
1010 auckland
new zealand

Tel: +6499099000

Fax: (+64)9/9099001

Registro a partir de 15h00

Salida hasta 11h00

Britomart :
CIRCLE LINE : CIRCLE LINE

En avión
AUCKLAND AIRPORT A 17,6 km /10,94 millas
En barco
VERO CENTRE A 2,09 km /1,3 millas
En tren
BRITOMART A 1,5 km /0,93 millas

GPS :-36.844868, 174.757385

Nuestros alojamientos

Situadas junto al agua y con ventanales de suelo a techo y balcones privados, nuestras amplias habitaciones y suites cuentan con vistas a Viaducto Basin y la ciudad de Auckland, cafetera espresso, sistema Bose y amplios baños con productos franceses.

Habitación Superior con 1 cama king size

Habitación accesible

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Máquina Nespresso(...)

Habitación Luxury con 1 cama king size y vistas al patio interior

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 45 m² / 484 sq ft

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Máquina Nespresso
Set de café/té(...)

Habitación Luxury, 1 Cama King Size, Vistas al atrio, Balcón

Maximum number of people : 2
Surface area : Desde 60 m² / 646 sq ft

Habitación Luxury con 1 cama king size, vistas al puerto deportivo y acceso al Club Sofitel

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 35 m² / 377 sq ft
Views : Vistas al puerto *

En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Máquina Nespresso
Set de café/té(...)

SUITE JUNIOR con 1 cama king size y acceso al Club Sofitel

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 52 m² / 560 sq ft
Views : Orientada a la ciudad, Orientada a la piscina *

En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Zapatillas
Máquina Nespresso(...)

Suite Deluxe con 1 cama king size, vistas a la zona acuática interior y acceso al Club Sofitel

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 63 m² / 678 sq ft
Views : Orientada a la piscina *

En función de la disponibilidad del hotel

Internet inalámbrico en habitaciones
Internet de alta velocidad
Albornoz
Máquina Nespresso
Set de café/té(...)

Suite Opera con 1 cama king size y acceso al Club Sofitel

Maximum number of people : 3
Surface area : Desde 127 m² / 1367 sq ft

Nuestros restaurantes y bares

LAVA DINING

Tipo de cocina: Gourmet

Nuestro chef Sebastian Hindrich ofrece un moderno menú que combina de manera magistral los productos locales con la gastronomía francesa. Abierto para desayunos, almuerzos y cenas, Lava Dining ofrece una experiencia única con impresionantes vistas.

21 VIADUCT CAFÉ

Tipo de cocina: Café

Disfrute de un luminoso e informal entorno con platos para llevar y comedor cubierto o al aire libre con vistas al puerto. Disfrute de un magnífico café expreso, pasteles franceses, ensaladas y baguettes rellenas de ingredientes locales.

SABRAGE BAR

Con un guiño oficioso a los elegantes orígenes franceses de Sofitel, Sabrage invita a los huéspedes a revivir el arte del "Sabrage" en un sofisticado bar con los mejores champañas, cócteles, vinos y cervezas locales e internacionales.

Lunes Cerrado
Martes Cerrado
Miércoles Cerrado
Jueves Cerrado
Viernes Cerrado
Sábado Cerrado
Domingo Cerrado

Tus reuniones y eventos

Nuestras salas de reuniones

Número de salas de reuniones: 4
Tamaño máximo: 195 m²
Capacidad máxima: 140 personas
Aforo máximo para banquetes: 100 personas

Más información

Valoraciones de
Sofitel Auckland Viaduct Harbour de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL 4.7/5

13.532 opiniones

Valoración de TripAdvisor 4.5/5

3.566 opiniones

2021 Certificado de excelencia de TripAdvisor — Certificado de excelencia 2021

Estancia muy agradable

Guillermo S. Familias - 19/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Todo funciono muy bien un excelente servicio sobre todo del front desk

Bonjour Mr S., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback about our friendly and helpful ambassadors and I am so glad they made your stay wonderful. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Impecable

Anónimo Parejas - 01/02/2020 Comentarios confirmados ALL

Atencion muy agradable cual hotel boutique

Bonjour Mr G., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am glad you enjoyed your stay with us. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Fantástica localización y hotel muy agradable

Anónimo En solitario - 28/11/2019 Comentarios confirmados ALL

El personal muy amable y la habitación muy bonita.

Bonjour Mr F., We very much appreciate you taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback about the service from our friendly and helpful ambassadors. I can see you rated us particularly low for your in room dining. As we strive to continuously improve the quality of our services any additional feedback you could provide would be greatly appreciated. Please feel free to contact myself directly on h8… should you have any further feedback or suggestions. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Impecable !!!!

Adriana Amigos - 25/11/2019 Comentarios confirmados ALL

Con todo el personal que interactuamos trabaja con excelencia profecionalismo amabilidad - Gracias por todo

Bonjour Ms P., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback about the outstanding service from our friendly and helpful ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Hotel con ambiente tranquilo y relajante.

Anónimo Amigos - 03/10/2019 Comentarios confirmados ALL

Disfruté mucho la vista desde mi cuarto y la buena ubicación del hotel. Sugiero mejorar la calidad de sus pistolas de aire para el pelo, son muy importantes para las mujeres que viajamos.

Bonjour Ms Z., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you for your feedback regarding the hair dryers. This will be passed on to our executive housekeeper to look into further. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Excelente

Alberto Parejas - 28/09/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena atención Habitación impecable Personal muy amable

Bonjour Mr T., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback about our beautiful rooms and friendly and professional ambassadors. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Very nice hotel, very nice people, good rooms.

Celiar A. N. Familias - 02/07/2019 Comentarios confirmados ALL

Todo estuvo muy bien, pero no aplican los puntos debido a que la reserva se hizo a través de EXPEDIA, y esto no me parece justo.

Bonjour Mr Mrs N., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am so glad you had a Magnifique stay. Unfortunately our Complimentary loyalty program only receives points for eligible bookings made directly through Accor. The best way to ensure you always receive points is through our website or calling the hotel directly. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Magnifica atención

Paulette S. Parejas - 05/06/2019 Comentarios confirmados ALL

Maravillosa atención de todo el personal. El concierge fue fantástico al darnos consejos de que hacer en la ciudad

Bonjour Ms s., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Sofitel Auckland Viaduct Harbour. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed the outstanding service from our concierge team. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you for your kind feedback, and we hope to see you again soon for another magnifique journey with us. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Excelente relación precio calidad en una zona destacada.

Juan Amigos - 24/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Excelente instalaciones y servicios. Ubicación ideal para descanso y de fácil conexión al resto de la ciudad.

Bonjour Mr A., Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback and I am glad to hear that you enjoyed our excellent facilities and our central location was of great use to you. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Menos de lo que me esperaba comparando con otros Sofitel

Jose L. J. Amigos - 01/04/2019 Comentarios confirmados ALL

Habitación pequeña, hall pequeño, desayuno bueno pero servicio mejorable( parecía que los empleados fueran estudiantes en training)

Bonjour Mr j. Benitez, We very much appreciate you taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am sorry to hear of the shortcomings during your stay with us. Please know that we take feedback very seriously here at the Sofitel and I will following up your comments with the appropriate heads of departments, in this case the front office manager. Should you have any further feedback or if I can assist you in any way please feel free to contact me directly on h8… Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back to the hotel in the near future. With Warm Regards, Dakotah Bishop Guest Relations Manager

Buena

F Familias - 22/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Servicio deficiente del desayuno

Bonjour Mr V., We very much appreciate you taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. I am sorry to hear there was an issue during your stay with us regarding breakfast at our Lava Dining Restaurant. As we strive to continuously improve the quality of our services any additional feedback you could provide would be greatly appreciated. Our Food & Beverage Manager will be in touch with you shortly. Thank you for your invaluable feedback and we hope to hear from you soon. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Muy buen hotel perfectamente ubicado

Marcos Familias - 10/01/2019 Comentarios confirmados ALL

Muy buena

Bonjour Mr M E, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Satisfactoria

Raul P. R. Parejas - 12/12/2018 Comentarios confirmados ALL

De acuerdo a expectativas

Bonjour Mr R P R, Thank you for your review. We really do appreciate it when guests take the time to leave us feedback. We were thrilled to welcome you and to hear that everything exceeded your expectations. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Fantástico

Enrique Parejas - 02/11/2018 Comentarios confirmados ALL

Hotel muy cuidado y un desayuno espectacular. Atención personalizada

Bonjour Mr N., Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, as well as our breakfast served in Lava Dining. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Excelente

Claudio V. Familias - 23/09/2018 Comentarios confirmados ALL

Muy buena, agradable, gente amable y muy ayudadora

Bonjour Mr V. Greetings from the Sofitel Auckland Viaduct Harbour, We thank you for taking the time to share your feedback on your recent stay with us. I am pleased to read that you enjoyed your stay, and we look forward to the opportunity to serve you again in the near future. We thank you once again choosing Sofitel as your preferred choice of accommodation. Warm Regards Salman Dehlvi Guest Relations Manager.

Casi perfecta

Anónimo Parejas - 19/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Recibimos un trato excepcional por parte de todo el personal del hotel

Bonjour Mr L C, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is always a pleasure to receive positive feedback. I have noted your comment regarding our breakfast, I have passed your comment to our Food and Beverage Manager and Executive Chef to review and improve our products in future. Thank you again for sharing your experience, and we hope to welcome you back in the near future. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

Excelente, lo recomiendo

Enzo R. Parejas - 03/07/2018 Comentarios confirmados ALL

Excelente!! Todo bueno, ubicación, habitación con balcón, muy buen baño, desayuno delicioso. Felicitaciones al personal que está en la entrada. Nos ayudaron siempre. Muy atentos. Nos ayudaron a conseguir un tour a Waiheke Island que salió perfecto.

Bonjour Mr E R S, Thank you for taking the time to your recent experience at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. We are thrilled to know that you had a Magnifique experience and your most wonderful compliments on the delivery of service from our concierge team.Furthermore, I am glad to read that you enjoyed our comfortable room with the facilities and the outstanding food quality offer from Lava Dinning . Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

IMPE ABLE

Anónimo Parejas - 18/06/2018 Comentarios confirmados ALL

Ubicación perfecta. Cerca de todo y lejos del ruido. Buenas camas. Buena ducha. Recomendable altamente.

Bonjour Ms S V, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is delightful to read that you enjoyed our comfortable Sofitel Mybed and harbour location during your stay. Thank you again for your kind feedback and we hope to have the privilege to welcome you back to the hotel. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

excelente

Horacio R. Parejas - 04/06/2018 Comentarios confirmados ALL

todo espectacular, hotel excelente, atención 10 puntos, instalaciones de primera, desayuno variado y muy bueno, vista de la habitación excelente, cama muy comoda, todo barbaro muy recomendable

Bonjour Mr H R, Thank you for taking the time to comment on your stay at Sofitel Auckland Viaduct Harbour. It is an utmost pleasure to read your lovely review and the elements that had highlighted your stay including our comfortable Sofitel Mybed , hotel facilities and our outstanding food quality. Thank you once again for sharing your lovely feedback and I hope to welcome you back soon on your next visit to Auckland. Sincerely, Linh Pham Front Office Manager

desayuno y recepción

boeingsantiago En solitario - 13/05/2013 Valoración certificada de TripAdvisor

El servicio de desayuno en el restaurant malo, el personal es desatento y no se sabe si pedirle a ellos lo que uno quiere comer o debe pararse y solicitarlo, al parecer quiere darse un servicio personalizado y no resulta. Pedi una segunda taza de cafe y nunca llego, solicite queso y tampoco se atendió mi requerimiento. Personal de la recepción muy parco, poco amable también. Deben poner atención en esto

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