Madame/Monsieur R., Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour à Hôtel Mercure Valenciennes Centre. C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable. Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions de croire, Madame/ Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs La direction & Team Mercure valenciennes

Dear Ms. H., Thank you very much for your positive review and for taking the time to share your experience. We are delighted to read that you appreciated the warm welcome from our team as well as the cleanliness and comfort of your room. Your satisfaction is very important to us, and we are pleased to know that your stay met your expectations. We look forward to welcoming you back to Mercure Valenciennes Centre in the near future. Kind regards, The Management and Team

Dear Mr P., Thank you for taking the time to share your feedback following your stay. We are pleased to read that you appreciated our location as well as the friendliness and helpfulness of our team. We have taken note of your comments regarding the condition of the rooms, particularly the doors, and have shared them with our technical team for review. Regarding water, as part of our environmental commitment, we no longer provide plastic bottles in the rooms. However, water fountains are available in the lobby, allowing guests to help themselves freely. Thank you again for your valuable feedback, and we hope to have the pleasure of welcoming you again. Kind regards, The Management and Team

Dear Mr B., Thank you for your excellent rating and for sharing your feedback following your stay. We are delighted to read that you appreciated our central location as well as the cleanliness of the hotel. Your kind words about our team are truly appreciated and will be shared with all our staff. We look forward to welcoming you again very soon. Kind regards, The Management and Team

Dear Johann, Thank you for your positive rating and for taking the time to share your feedback following your stay. We are delighted to read that you appreciated our central yet quiet location, as well as the comfort of our hotel. Your kind words regarding the friendliness and professionalism of our team are truly appreciated and will be shared with them. We look forward to welcoming you again very soon. Kind regards, The Management and Team

Dear BRIGITTE F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Hôtel Mercure Valenciennes Centre. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

Guten Tag, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Wasser sowie Kaffee oder Tee auf dem Zimmer vermisst haben. Das entspricht natürlich nicht dem Standard, den wir unseren Gästen bieten möchten – insbesondere in einem Haus unserer Kategorie. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen. Wir prüfen umgehend, wie wir diesen Punkt verbessern können, um Ihren Aufenthalt beim nächsten Mal noch angenehmer zu gestalten. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen – und Sie dann voll und ganz von unserem Service zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Team vom Mercure Valenciennes Centre

Hallo, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausgezeichnete Meinung über unser Hotel zu teilen! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt genossen haben, und hoffen, Sie bald wiederzusehen. Mit freundlichen Grüßen, Die Direktion und das gesamte Team des Mercure Valenciennes Centre

Sehr geehrter Herr B. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen

Sehr geehrter Herr K. wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Hôtel Mercure Valenciennes Centre. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen