Отель Novotel Marsa Alam 5 звезды

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5 Отзывов: 1 320
+ 27 Услуги
Забронировать этот отель

Номер 1

Число гостей
Возраст детей

Гарантия лучшей цены

Как это работает?

ALL - Accor Live Limitless

Станьте участником — бесплатно!

При бронировании в этом отеле:

  • Я коплю Статусные и Наградные баллы

  • Я могу использовать Наградные баллы

  • Получаете преимущества

  • Я могу воспользоваться тарифом участника

Особенности отеля

  • Private Beach

  • 4 swimming pools

  • Free WIFI

  • Located on the Red Sea

  • Fitness centre

Этот отель участвует в программе «Планета 21» и работает в рамках концепции Positive Hospitality.

Услуги в отеле и поблизости

Заезд с 12h00

Выезд до 12h00

Платные услуги

Информация об услугах и полезная информация
  • Онлайн-регистрация заезда
  • WIFI/Интернет
  • Паркинг
  • Специальные возможности для гостей с ограниченными возможностями передвижения
  • Удобства для детей
  • С кондиционером
  • Трансфер в аэропортПлатные услуги
  • Языки, на которых говорит персонал отеля
  • Круглосуточная стойка регистрации
  • Ранний заезд / поздний выездПлатные услуги
  • Химчистка / глажкаПлатные услуги
  • Бутики и магазины
  • Носильщик
  • Консьерж
Развлечения и отдых
  • Бассейн
  • Фитнес-центр
  • Оздоровительные процедуры
  • Удобства для детей
  • Пляж и водные виды спорта
  • Другие возможности для занятий спортом
Питание
  • Завтрак
  • Ресторан (-ы): 2
  • Бар (-ы): 3
  • Обслуживание в номере
Бизнес-услуги
  • Конференц-зал (-ы): 4
  • Веб-уголок для Mac
  • Бизнес-центр
  • Заказ услуг печати/копирования

Расположение отеля

Novotel Marsa Alam

19 Km South El Quessir Marsa
Marsa Alam Road
84721
84721
marsa alam
egypt

Заезд с 12h00

Выезд до 12h00

  • На самолете

    HURGHADA INTERNATIONAL AIRPORT На расстоянии 150 км / 93 миль - Шаттл к оплате

  • На самолете

    MARSA ALAM AIRPORT На расстоянии 60 км / 37 миль - Шаттл к оплате

  • На поезде

    LUXOR STATION На расстоянии 150 км / 93 миль

GPS:25.955, 34.379167

Наши номера

Spacious, contemporary in design, and adaptable, the Novotel room is truly a place for living, perfect for all your needs.

Standard Room with 1 queen-size bed, Pool side

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 36
  • Виды: Боковой вид на бассейн *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Multimedia hub
  • Bathrobe

Standard Room with 2 single beds Pool side

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 36
  • Виды: Боковой вид на бассейн *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Business Desk
  • Bathroom products(...)

Standard Room with 1 queen-size bed Sea view

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 36
  • Виды: Вид на море *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathroom products
  • Multimedia hub(...)

Standard Room with 2 single beds Sea View

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 36
  • Виды: Вид на море *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathroom products
  • Multimedia hub(...)

Standard Room with 1 queen-size bed, Sea Front

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 36
  • Виды: На пляже *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathroom products
  • Multimedia hub(...)

Standard Room with 2 single beds Sea Front

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 36
  • Виды: На пляже *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Bathroom products
  • Multimedia hub(...)

Deluxe Suite with 1 double bed, Sea Front with Balcony

  • Максимальное количество гостей: 4
  • Площадь: От 72
  • Виды: На пляже *
  • Плюсы размещения: BALCONY *

* При наличии свободных номеров

  • Wireless internet in your room
  • Free in Room Mineral Water
  • Coffee/tea making facilities
  • Nespresso machine
  • Bathroom products(...)

Наши бары и рестораны

LA PALME

Тип кухни: Интернациональная кухня

Photo non contractuelle / Strictly non binding

With its contemporary design and spacious terrace overlooking the Sea, La Palme restaurant offers breakfast, lunch and dinner buffet with live cooking.

Обед

13:00 - 15:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

18:30 - 21:30

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

AL DENTE

Тип кухни: Итальянская

Photo non contractuelle / Strictly non binding

The italian restaurant overlooking the sea open for lunch and dinner

Ужин

19:00 - 22:00

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

ISLAND BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Located by the pool offering snacks BBQ and cocktails withall day animation and music

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

PAPYRUS

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Enjoy a wide selection of cocktails and drinks in a friendly cheerful atmosphere with special evening events and live entertainment.

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ужин

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

RAMLA BEACH BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Beach bar opens daily till sunset serves cocktails refreshing drinks and snacks

Обед

  • Пн
  • Вт
  • Ср
  • Чт
  • Пт
  • Сб
  • Вс

Ваши конференции и мероприятия

Наши конференц-залы

  • Количество конференц-залов: 4

  • Максимальный размер: 300 м²

  • Максимальная вместимость: 200 человек

  • Максимальная вместимость банкетного зала: 160 человек

Узнать подробнее

Отзывы наших гостей о
Novotel Marsa Alam

Реальные отзывы гостей, которые останавливались в нашем отеле

Узнать больше

Рейтинг ALL 4.6/5

Отзывов: 1 320

Доброжелательно, уютно, дружелюбно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Fresia Пары - 28/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Доброжелательное отношение персонала, совершенно ненавязчивое. Уже через пару-тройку встреч помнят тебя, твои предпочтения, говорят комплименты, шутят. Создаётся впечатление, что все стараются сделать максимально комфотным. Комфортные, без излишеств номера. Тишина в номерах даже при работе анимации. Компактность расположения корпусов. Наличие мест для прогулок. Потрясающие виды с балкона, с террасы ресторана. Вкусная пища. Обилие и разнообразие блюд в целом.

Уважаемый Volha Z., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Это был незабываемый отдых.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

К. Семьи - 23/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Так как мы отдыхали с семьёй в Египте первый раз, то всё было необычным. Сам отдых в отеле Novotel произвёл на нас очень сильное впечатление, очень благодарны персоналу за незабываемый отдых.

Уважаемый Konstantin K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Очень хороший отель.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Друзья - 14/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель просто шикарный. Это был мой 8 раз в Марса-Алам. Отель новый с просторными комнатами и хорошей сантехникой. Номера убирают ежедневно и хорошо, полотенца меняют ежедневно, уборщик не напрягал. Питание мне тоже понравилось-большой выбор блюд, много фруктов и овощей. Море с шикарным рифом, такой красивого риф я вижу впервые. Единственный момент, который меня напрягал, так это то, что с понтона можно было купаться с 8 утра, когда начинает работать спасатель, но когда мы пожаловались, то нужно было на ресепшене подписать бумагу, что ты сам за себя отвечаешь и купайся когда хочешь. Также, если шторм и ветер, то висит красный флаг и купаться не разрешают, но это нормально, у нас так было в день приезда и на второй день до обеда. Сначала по утрам мы ходили в лагуну к соседнему отелю-минут 20 и плавали там, тоже хороший риф. Анимация работает хорошо, все время какие-то активности. Я даже ходила с ними на гимнастику-стретчинг. В общем: мне все понравилось.

Уважаемый Viktoria V., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Все великолепие Египта и Красного моря воплотилось в Новотеле Марса Алама!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Taiana Друзья - 13/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

В Египет приехала 5 раз. Ранее была с друзьями на всех курортах: Шарме, Табе, Хургаде. Марса Алам выбрали сознательно, что бы увидеть удивительный подводный мир гигантских черепах и "морских коров", нетронутые живые кораллы и чистую природу, не загаженную большим скоплением отелей, туристов и прочей инфраструктурой. Замечательный отель! Поверьте, есть с чем сравнить. Ранее отдыхала в отелях премиального класса или 5+. Так как ехали с новыми друзьями и их 10 летним внуком, то не стали выбирать отели этого уровня- очень дорого. Номера огромные, чистые, работает все, ничего не поломано, клининг великолепен. Уровень премиальных отелей. Великолепное качество продуктов - много зелени, овощей, фруктов - виноград, абрикосы, персики, финики, яблоки, бананы, апельсины, дыни и фезалис. Целые горы, которые всегда пополняются до самого окончания обеда. Замечательное мясо (и гриль и запеченное): говядина, баранина, курица. индейка, утки, каждый день рыба. Не нужно приходить к началу обеда - все меню есть до самого закрытия. Но самое главное -это отношение персонала! Искреннее радушее и замечательный юмор. За небольшую доплату поменять номер на бунгало в первой береговой линии - пожалуйста, поменять через два дня на другой с 2 кроватями - без проблем. Обслуживание в ресторанах во время завтраков, обедов, ужинов - великолепное. Просим менеджеров отеля особенную благодарность выразить Имату и Асану, Мухамммету, а еще лучше премию. Единственное ,что не подвластно оказалось нашим прихотям - москиты на пляже днем. Обработку проводят, но некоторых покусали. Меня нет. Говорят, что мы попали как раз в их пик. Но никак на общее впечатление это не повлияло. На территории три бассейна. Но мы до них не доходили - наша цель море. Замечательный отель, в котором ваш отдых тоже будет замечательным.. Египет, Марса Алам, Новотель - с любовью! Будет далее время - сделаю более подробный отчет.

Уважаемый Tatiana K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

100% удовольствия

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Анонимно Пары - 11/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все восхитительно Отель соответствует 5* Персонал вежливый,исключительно замечательный, чувствуется забота о отдыхающих

Уважаемый Kateryna T., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Отличный отель! Идеальный выбор для проведения отпуска!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Katerina Пары - 10/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель оставил только лучшие впечатления! Пожалуй, некоторые пункты даже заслуживают отдельного более детального описания. -персонал В отеле работают очень приветливые, приятные люди. Которые всегда готовы помочь, объяснить и подсказать что-то. Не создается впечатления "обслуживающего персонала". Скорее легкое, дружеское общение. - выход в море коралловый риф просто прекрасен. Даже если вы не дайвер с большим стажем, или же просто не хотите иметь дела с аквогангом- не беда. Обычное плавание по поверхности с маской откроет для вас просто непередоваемую красоту подводного мира. Рыбы, караллы, скаты, черепахи. Определенно, что даже если вы далеки от дайваинга и фридайвинга, вы просто не сможете устаять против такими красотами. Удивительное ощущение гармонии и единения с морем. Не мало важно и то, что все ваше купание за вами будет наблюдать спасатель- так что вы в полной безопасности. - сам пляж после того как вы насладились красотой подводного мира, всегда можно понежиться на солнышке- на пляже если лежаки, зонтики, бар и все-все-все, что только может пожелать ваша душа в отпуске. - дополнительные услуги в отеле есть куча дополнительных услуг, которыми можно воспользоваться в любой момент. Дайвинг (просто невероятные ощущения) , квадрациклы (поездка по пустыни- просто "вау". От всего сердца рекомендую ), СПА (к сожалению на последнее времени не хватило). Каждый вечер в баре можно заказать кальян (даже если вы не курите, то от кальяна отказываться не стоит. Раскуренный по всем традициям и собранный человеком с огромным опытом). -анимация, шоу. Аниматорская группа- неверотяно веселые, талантивые люди. Шоу очень интересные. Танцевальные постановки аниматорского коллектива заславляют следить за каждым их движением немигая, с замираением сердца. Обычно банальные и скучные конкурсы тут очень смешные и пожалуй даже в какой-то стпени оригинальные. Вы не будете чувствовать себя "забытым". После шоу кто-то из аниматорсой группы обязательно подойдет к вам и спросит понравилось ли вам шоу. и просто перекинеться с вами парочкой фраз, пошутит. Очень крутые и позитивные люди :) - еда Еда очень вкусная и разнообразная. Среди множества блюд каждый сможет найти что-то для себя. Продукты высокого качества, всегда свежие. Сладости.... тут даже трудно найти слов. Пожалуй, кондитер отеля гастрономический гений, не иначе. Даже те, кто не ест сладкое определенно не смогут отказать себе в удовольствии. Ежедневные обещания самой себе "не есть столько" нарушались мной день за днем. о чем не сколько не жалею. - номера и уборка номеров номера просторные, со всем необходимым. очень-очень удобный матрац (что встречается редко). в номере кондиционер, который работает практически без шума (что так же бывает редко). уборка номеров на высшем уровне- даже добавить что-то сложно. - сам отель очень чистый, красивый и ухоженны. Много зелени. Систематически отель обрабатывают от насекомых- так что вы не будете подверженны атакам маскитов и прочей летающей гадости (что очень хорошо, так как летающие кровопийцы в Египте-это настоящее навождение) Справедлвости ради стоит заметить, что это далеко не первый визит в Египте. Мы давольно много путеществуем, так что мои впечатления- не "вау" от первой поздке. Вывод сделан на основе очень большого колличества отелей. стран и тп. И полузуясь случаем хотелось бы еще раз сказать спасибо всему персоналу Novotel MArsa Alam за прекрастный отпуст, море впечатлений и очень-очень хорошее настроение. При следующем визите в Египет мы обязатлеьно снова сотановимся именно в этом отеле Катерина и Дмитрий, Белосток, Польша. (1-9 июня 2019)

Уважаемый Katiaryna P., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

До 5 звезд еще далеко

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Семьи - 04/06/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель хороший, но до 5 звезд далеко... ресепшн и кухня 10 баллов! Обслуживающий персонал в ресторане и уборка номеров 10 баллов! Бар и персонал бассейна на троечку... анимация ужасная.... вечерние шоу без слез не взглянешь, много где была но ТАКОГО не видела... детская анимация- ее просто нет!!! Детский клуб зарос грязью... противно зайти .. аниматорша на бэби дэнс на середине песни просто поворачивается и уходит оставляя детей... в приватной беседе просто сказала, что не любит детей и ей скучно.. просто просиживает штаны... понятно один раз сходив на такую анимацию больше не захочешь! Вообще в отеле занятся нечем, волейбол организовывали туристы, ни один аниматор не присоединился ни разу! Футбольное поле вечерами пустое... единственный аниматор Малик молодец,Проводил отличную анимацию у бассейна, остальные 8 аниматоров тупо шлялись по отелю.

Уважаемый Maria S., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Marsa Alam. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

У меня с женой остались только приятные впечатления

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

А. Пары - 24/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Море прекрасное, персонал приветлив, еда вкусная, номера отличные. Очень жаль что наш туроператор join up вместе с авиакомпанией sky up фактически украли у нас день пребывания в этом прекрасном отеле, рейс вылете переносился 5 раз.

Уважаемый Andrii L., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

В общем все понравилось!

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Пары - 23/05/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель новый,хороший! Жили в 22корпусе,с видом на море. Все удобства в номере в исправном состоянии. Самое чудесное в этом отеле-это море! Оно невероятное! С пирса большой риф со склоном,с огромным количеством рыб! По одиночке девушкам будет наверное не очень комфортно,так как работники отеля могут приставать-это минус! По русски не все говорят,знание английского тут понадобится) Кормят много и на мой взгляд разнообразно. Но у меня с их кухней не сложилось,ела только сладости и фрукты. Все в целом хорошо,если не обращать внимания на мелочи,а ехать восхищаться морем!

Уважаемый Roman C., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Лучшее свадебное путешествие.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

М. Семьи - 25/04/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель Новотель в Марса Алам понравился очень, русских нет, территория огромная и домики 2 этажные, так что при сто процентной заполненности, люди не мельтешат. Очень красиво вокруг, территория ухоженная, все приветливые, а Анна гестрилейшин очень веселая и доброжелательная, отзывчивая, много нам помогла, мы ели морепродукты под звездами и пение классного певца и смотрели файер шоу, гуляли в пустыню провожать солнцЕ и бегали босиком по песку, нашли лагуну где много кораллового рифа и редкие рыбы, мурена и крылатка и много других. Еда постоянно разная и гриль преобладает, оливки невероятные, разные пироженные, готовят яйца и пасту лично каждому, супики, разные овощи и экзотические фрукты, а официанты предусмотрительные и чуткие. За весь наш отпуск я не видел недеденной тарелки или что бы кто то набрал много всего, люди воспитанные и едят ножом и вилкой, одеты даже к обеду и конечно к ужину и неодного пьяного, притом, что алкоголя море))

Уважаемый Michail Z., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Отличный отель для активного отдыха

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

О. Семьи - 20/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Отель больше подходит для активного отдыха - большая ухоженная территория. Очень красивый и живой коралл. Нужно просто ориентироваться с выбором времени отдыха. Если сильный ветер и красный флаг то скучно. Номера чистые ежедневная уборка, еда разнообразная и вкусная, приветливый персонал, приехали в 11.00 заселили сразу не дожидаясь 14.00. Возле бассейнов и на пляже места достаточно, обслуживание в ресторане очень приличное.

Уважаемый Olga K., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Нам все очень понравилось)

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

С. Пары - 08/03/2019 Проверенные отзывы - ALL

Нам все очень понравилось. Были конечно какие-то мелкие нарекания, куда-же без них. Но за общим впечатлением от отеля все это становится на 3-е место. Все было отлично!

Уважаемый Sergei B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

все было супер

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Л. Семьи - 01/02/2019 Проверенные отзывы - ALL

Все очень понравилась, очень внимательный персонал, большие номера, чистая и зеленая территория, вкусная еда.

Уважаемый Liudmila G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Превосходно

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Э. Индивидуальные путешественники - 13/12/2018 Проверенные отзывы - ALL

Приветливый персонал, хороший сервис, вкусная еда.

Уважаемый Eduard B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Достойный отдых

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Diana G. Друзья - 18/10/2018 Проверенные отзывы - ALL

Отель новый, чистый, хорошее разнообразное питание, комфортные номера, веселая анимация!! Спасибо за прекрасный и не ачественный отдых!

Уважаемaя Diana G., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Полное разочарование от сервиса

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

В. Семьи - 19/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

1. персонал говорить только на арабском и английском. 2. в номере тараканы и ящерицы 3. в море не зайдешь так как все время красный флаг а с берега нельзя 4. бассейн открывается на пол часа позже а закрывается на час раньше 5.развлечения на территории никакого нет (аниматоры с 22.00 это смешно) 6.ни в номере ни на пляже нет информации о флоре и фауне побережья. 7. в столовой официанты-уборщики чуть ли не вырывают ложку изо рта. и много другое

Уважаемый В., Спасибо за то, что Вы нашли время ответить на наши вопросы и поделиться своим мнением о проживании в Novotel Marsa Alam. Мне очень жаль, что предложенный сервис не соответствовал Вашим ожиданиям. Позвольте принести Вам свои самые искренние извинения. В Novotel мы боремся за то, чтобы предложить обслуживание самого высокого уровня для каждого из наших гостей. Поэтому Ваш отзыв очень важен для нас. Будьте уверены, что все необходимые меры будут приняты для того, чтобы подобного не повторилось в будущем. Что касается персонала, у нас есть несколько человек, говорящих по-русски, как на приеме / службе и Анимация, которые могут ответить на ваш запрос. Что касается животного, в пустынной местности и Хургаде, это правда, что нелегко избежать такого рода вопросов, тем временем мы наняли профессиональное агентство Просьба сообщить, что, поскольку большая часть отеля в Марса Аламе из-за присутствия коралловых рифов, доступ к морю доступен только на нашем пристани, а красный флаг отображается в ветреные дни для безопасности наших гостей. Мы согласны с тем, что каждый из наших клиентов имеет разные потребности в своих отпусках. Мы хотели бы сообщить вам, что наши сотрудники регулярно проходят обучение на рабочем месте и что дополнительное обучение Мы Вам очень благодарны за отзыв, и искренне надеемся, что Вы предоставите нам возможность исправить свои ошибки в ближайшем будущем. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Приятные впечатления.

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Kateryna Пары - 07/08/2018 Проверенные отзывы - ALL

Вежливый персонал,хорошо отдохнули. Локация отеля хорошая.

Уважаемaя Kateryna, Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Чудесный, радушный оазис в пустыне

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Elena B. Индивидуальные путешественники - 18/05/2018 Проверенные отзывы - ALL

Проживала в отеле с 10 по 17 мая. Неделя красоты, комфорта, вкусной еды, отличных коктейлей и приятных впечатлений. Место для купания - отлично походит для снорклинга и дайвинга, поэтому это место прежде всего для них. Персонал заботливый, везде чистота и уют. Мне понравилось, что ветрено- нет удушающей жары, мне понравились большие волны в месте купания- отлично моделируется фигура! В общем, всем, для кого отдых - это не пьяная тусня- добро пожаловать в рай!

Уважаемая Elena B., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Отличный отель с прекрасным уровнем сервиса

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

R. A. Индивидуальные путешественники - 31/03/2018 Проверенные отзывы - ALL

Плюсы: Просторные европейские номера Ежедневная уборка Ухоженная территория Отель новый Отличный уровень сервиса Приятный персонал и анимация Минусы Длинный пантон Слабо обустроенный спортзал Отсутствие бильярда Один A la carte ресторан

Уважаемый A. R., Мы Вам очень благодарны за оставленные комментарии. Нам всегда очень приятно получать позитивные отзывы. Я обязательно дам знать Ваше мнение всем сотрудникам. Я уверен, что такие отзывы послужат хорошей мотивацией для всего персонала, т.к. мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания. Спасибо еще раз за Ваш отзыв и мы надеемся что Ваш следующий визит будет столь же приятным, как и этот. Искренне Ваш, Amr Salah General Manager

Высокий уровень сервиса и гостеприимства

Примечание: отзывы клиентов 4.6/5

Е. Семьи - 15/01/2018 Проверенные отзывы - ALL

Очень довольны пребыванием в отеле. На сегодняшний день - лучший отель, где мы бывали (5-й раз в Египте). Поразило гостеприимство персонала, участие топ-менеджеров в повседневной работе отеля. Спокойный отель для семейного отдыха, релакса, а также предусмотрена возможность активного отдыха. Немного недостает юмора и общения))) в целом, мы очень довольны всей семьей, но есть и некоторые аспекты, которые нуждаются в улучшении. Например, работа спортивного зала не всегда была на высоте: достаточно душно в тренажерном зале, не работали кондиционеры, одноразовые полотенца были только в первый раз, потом их или не выкладывали или они уже были не предусмотрены. Наверное, несмотря на время года было очень много мух, с которыми никто не боролся (за исключением развешенных ловушек). Также немного непривычно малое количество туалетов вблизи пляжа, приходилось возвращаться в номер. Но это практически не оказало негативного влияния на общее впечатление от пребывания в вашем отеле. Спасибо

Уважаемый Е., Спасибо Вам за позитивный отзыв о нашем отеле и за то, что Вы выбрали местом Вашего отдыха Novotel Marsa Alam. Мы благодарны за Ваш позитивный отзыв и рады узнать, что Вам понравился отель и уровень обслуживания. В сети Novotel мы всегда стремимся обеспечить наивысший уровень сервиса для наших уважаемых гостей, поэтому Ваш отзыв очень значим для нас. x Я хотел бы поблагодарить вас за ваши комментарии, которые помогут нам улучшить качество наших услуг. Поскольку каждый из наши гостей важен для нас , мы будем принимать это во внимание, чтобы улучшить их комфорт. Мы надеемся, что у Вас осталось много хороших воспоминаний о Вашем отдыхе, будем рады возможности приветствовать Вас в Novotel Marsa Alam еще раз. Amr Salah General Manager
Последние отзывы: 20

В сотрудничестве с TripAdvisor

Другие наши отели поблизости

Все наши в отеле в городе marsa alam