ibis Styles Zaragoza Centro 3 estrellas

Nota de clientes de Avis (Clasificación de ALL) 4.3/5 921 opiniones

Mejor precio
garantizado
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Coso 123, 50001 ZARAGOZA, España

Descripción

Extras del hotel

  • A 10 minutos andando de la Basilica del Pilar

  • Situado en pleno Casco Antiguo de la ciudad de Zaragoza

  • Situado a 10 minutos a pie de la zona comercial

  • Conoce la zona de "El Tubo" y su encanto, muy próxima al hotel

  • Lineas de autobús público para moverte por la ciudad

Nuestros alojamientos

Localización del hotel

ibis Styles Zaragoza Centro

Coso 123
50001 ZARAGOZA
España

GPS:41.651226, -0.87474

Teléfono
Fax +34 976 39 89 52

Acceso y transporte

Servicios hoteleros

Registro a partir de - Salida hasta

En las instalaciones
  • Aparcamiento
  • Se aceptan mascotas
  • Accesible para silla de ruedas
  • Wifi
  • Aire acondicionado
  • Desayuno
  • Bar
  • Instalaciones libres de humos
Cerca de la propiedad
  • Aparcamiento

IBIS STYLES ZARAGOZA CENTRO

Desconecta de tu rutina en nuestro bar con una selección de bebidas y café de especialidad.

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones de nuestros huéspedes

Valoraciones 100% certificadas de huéspedes que verdaderamente se alojaron con nosotros

Más información

Clasificación de ALL  4.3/5  921 opiniones

Nota de clientes de Avis 1.5/5

Francisco J. H. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Mi experiencia en este hotel comenzó con una mala impresión desde el primer momento. Presencié cómo a un cliente, que había reservado plaza de parking por email, se le comunicaba a su llegada que dicha reserva no se había podido completar debido a la ocupación por grupos. En un primer momento pensé que podía tratarse de un error puntual del cliente, pero lo que vino después me hizo entender que el problema era mucho más profundo: una preocupante falta de coordinación interna. Durante mi estancia, esta sensación se confirmó, especialmente en la gestión de precios y reservas. Se nos ofreció una habitación por 120 € la noche, posteriormente se modificó a 150 €, y más tarde recibimos una llamada indicando que el precio final sería de 200 €. Este tipo de cambios unilaterales no solo son desconcertantes, sino que generan una desconfianza total. Como miembro Accor Platinum, considero especialmente grave esta práctica, más aún cuando queda constancia de estas modificaciones. Además, la sensación general es que el hotel se aprovecha claramente del contexto de alta demanda generado por la feria SMOPYC, aplicando incrementos de precio agresivos y poco transparentes. Entiendo perfectamente la variación de tarifas en función de la demanda, pero lo que no resulta aceptable es la falta de coherencia y la modificación constante de condiciones ya comunicadas. Ante esta situación, decidí cancelar la última noche y buscar alojamiento alternativo. Cuando un cliente siente que las condiciones pueden cambiar en cualquier momento, la estancia deja de ser una experiencia y pasa a ser una incertidumbre constante. Más allá de este problema principal, hay detalles que también afectan negativamente a la percepción de la marca. Por ejemplo, los dispensadores de jabón no corresponden con los estándares habituales de Ibis, siendo rellenados con un producto distinto (de color blanco en lugar del característico jabón transparente de la cadena). Puede parecer un detalle menor, pero para quienes conocemos la marca, transmite claramente una política de ahorro mal entendida que impacta directamente en la imagen. Dicho esto, también es justo reconocer los aspectos positivos. Las habitaciones son amplias, cómodas y muy correctas, cumpliendo perfectamente con lo esperado en este segmento. La limpieza es más que adecuada, sin nada que objetar. El hotel, además, está muy bien ubicado, en pleno centro, lo que facilita enormemente cualquier desplazamiento. El personal y el desayuno también merecen una valoración positiva. El trato fue correcto y profesional en todo momento, lo que refuerza la idea de que el problema no está en el equipo humano, sino en la gestión y en las decisiones a nivel organizativo. En cuanto al parking, aunque el hotel no pudo garantizar disponibilidad, me recomendaron una alternativa cercana, el Parking Los Sitios, que dispone de cargadores para coche eléctrico de Endesa X, lo cual es un punto a favor para quienes viajamos con vehículo eléctrico. En definitiva, la sensación general es de un hotel con buenas bases (ubicación, habitaciones, personal), pero con una gestión muy deficiente que termina eclipsándolo todo. Este tipo de prácticas, especialmente en la política de precios y aprovechando eventos como SMOPYC, no deberían tener cabida en una cadena como Accor, ya que afectan directamente a la confianza del cliente y a la reputación global de la marca.

Estimado Señor, Nos disculpamos por la mala impresión general que le ha causado su visita. Solo aprovechamos para aclarar que creíamos que usted entendía que la subida de precio era porque pasaba de ser de habitación de uso individual a doble, para poder dar alojamiento a otra persona más. Comentarle también , para su tranquilidad, que los jabones y los todos los productos que usamos también están aprobados por Accor y han pasado una auditoría recientemente. Así como lamentamos que presenciara algún malentendido respecto al parking del hotel, ya que en ese punto la política es muy clara para todos los clientes: No se puede reservar, plaza sujeta a disponibilidad en el momento de la llegada. Esperamos en que sus próximas visitas solventar los aspectos que nos ha mencionado, y que tenga una estancia más satisfactoria. Atentamente, Hotel Ibis Styles Zaragoza Centro

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Elisa M. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Estancia cómoda, céntrico con parking Limpio, buen desayuno y muy amables en todo

Estimado Huésped, Muchas Gracias por su comentario positivo acerca de nuestro hotel! Nos alegra que Ud. haya disfrutado su estancia con nosotros y esperamos poder pronto verlo de vuelta. Atentamente,

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Alvaro L. N. Negocios - Comentarios confirmados ALL

Siempre intento alojarme en éste hotel cuando voy a Zaragoza por trabajo, muy agradable, bien ubicado, limpio, reformado recientemente y comfortable.

Nota de clientes de Avis 4.0/5

Maria C. A. R. Familias - Comentarios confirmados ALL

Una estancia muy comoda, con habitaciones confortables. La cama correcta. Hotel muy bien ubicado.

Nota de clientes de Avis 4.5/5

Yolanda M. L. Parejas - Comentarios confirmados ALL

Muy limpio muy buena situación todo perfecto el único fallo que no había aire acondicionado y hacía un calor horrible en la habitación por lo demás perfecto gente muy agradable y muy experiencia muy buena

Calificaciones de nuestro hotel de usuarios de otras webs

  • 835 opiniones 7.7/10 Ubicación
  • 942 opiniones 7.1/10 Habitación
  • 628 opiniones 8.7/10 Servicio
  • 14 opiniones 7.3/10 Internet
  • 666 opiniones 6.6/10 Comodidad
  • 393 opiniones 5.9/10 Desayuno
  • 339 opiniones 8.5/10 Limpieza
  • 128 opiniones 6/10 Ambiente

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