Mercure Danang French Village Bana Hills 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 721 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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Mercure Danang French Village Bana Hills - Image 4
An Son, Hoa Son Commune, Hoa Vang District, 0 Danang, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • "Hotel nur mit der Seilbahn erreichbar, von 7.00 - 21.00 Uhr"

  • Zugang zum Themenpark, zu den Geschäften und zur Golden Bridge

  • Genießen Sie ermäßigte Seilbahn-Ticketpreise für nur 630.000 VND/Erwachsenen. Ohne Gewähr.

  • Eine Vielzahl von Freizeit- und Entspannungsangeboten

  • Enjoy 4 seasons in a day, typical sunrise and romantic sunset in panorama view from the top

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Lage des Hotels

Mercure Danang French Village Bana Hills

An Son, Hoa Son Commune, Hoa Vang District
0 Danang
Vietnam

GPS:16.001724, 107.997646

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
In der Nähe
  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  721 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.898 Bewertungen

Jirawan Saiwanhwang

Note Tripadvisor 5.0/5

OnAir00409179498 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

พนักงานโรงแรมบริการดีมากบรรยากาศดี ห้องพักสะอาดวิวสวยมากพนักงานต้อนรับดีมากชื่อ Robert,Ellen,Ter บรรยากาศดีมากมีหมอกหนาตอนเช้ามีพระอาทิตย์ขึ้นอากาศดีมากๆอาหารอร่อยที่พักสะอาดนอนหลับสบายขี่สะดวกกกกมากกกกก

Bonjour, Xin chào! Dear OnAir00409179498, Thank you so much for your wonderful feedback regarding your recent stay at Mercure Danang French Village Bana Hills! We are delighted to hear that you had such a positive experience. We greatly appreciate your kind words about our staff, especially Robert, Ellen, and Ter. It’s wonderful to know that their efforts contributed to making your stay enjoyable. We pride ourselves on providing excellent service, and it’s rewarding to see our team recognized for their hard work. We’re thrilled that you enjoyed the beautiful views and the atmosphere, especially the morning fog and sunrise. It’s a magical experience that truly enhances the charm of our location. We’re also glad to hear that you found the food delicious and the accommodations clean and comfortable. Thank you for sharing your experience with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future! Best regards, Guest Experience Department

バナヒルズホテル

Note Tripadvisor 1.0/5

Curious22591382862 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ランドリーサービスを利用したいと伝えてフロントで2回直接伝えてルームサービスのハウスキーパーに1回電話して分かりましたと言われたのに結局部屋に来た　痕跡はあったけど服を持って行ってくれなくて洗濯出来ませんでした。あとチェックアウト時に部屋を忘れ物などないか確認するので10分ほど待っててと言われて結局30分待ってもなにも言われなかったので自分から10分待っててと言われたけど部屋のチェックはまだですか？と聞いたら帰っていいよって言われました。　シャワーの水圧も弱く湯船側のお風呂のセン（蓋）も固すぎだしドライヤーも無かった。ホテルの外観やバナヒルズの人の少ない時間帯を見るには良いけどホテルとしては絶対おすすめできないです。すごく残念でした

Bonjour, Xin Chào! Dear Curious22591382862, Thank you for sharing your feedback regarding your recent stay at Mercure Danang French Village Bana Hills. We sincerely apologize for the inconveniences you experienced, particularly with the laundry service and the check-out process. It is unacceptable that your laundry was not collected despite your requests, and we understand how frustrating it must have been to wait longer than expected for your room check. We also appreciate your comments about the water pressure and the bathtub lid, as well as the absence of a hair dryer. Your insights are vital for us to improve our facilities and services. While we are pleased to hear that you enjoyed the beautiful exterior of the hotel and the quieter times at Bana Hills, we regret that your overall experience did not meet your expectations. Please rest assured that we will address these issues with our team to ensure better service for future guests. We truly value your feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for a much-improved experience. Best regards, Guest Experience Department

บริการดีสุดสุดไปเลยประทับใจมากแต่การเขียนรีวิวค่อนข้างยากที่จะต้องใช้อักษรให้ครบ 120 ถึง 200 ตัวอักษรมันยากเกินไป ฉันไม่

Note Tripadvisor 3.0/5

Kafiw S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

บริการดีมาก ฉันเป็นคนไทย ประทับใจแต่ห้องอาหารปิดไวเกินไป ฉันมาช้า 6 นาทีเท่านั่น ร้านอาหาร บริการดี พนักงานน่ารัก ถ้ามีโอกาสหวังว่าจะได้มาพักที่นี่อีกครั้ง และฉันจะมาให้ทันกินอาหารเช้า น่าจะมีคนไทยในการช่วยในเรื่องของการสื่อสาร

Bonjour, Xin chào! Dear kafiws, Thank you so much for your kind review! We are thrilled to hear that you were impressed with the service and that our staff left a positive impression on you. We appreciate your feedback about the restaurant's closing time, and we will certainly take it into consideration to improve our guests' experience. We're sorry you missed out by just a few minutes, but we look forward to welcoming you again and ensuring you have plenty of time to enjoy breakfast! We also value your suggestion regarding having Thai-speaking staff to assist with communication and will review this to better serve our international guests. We hope to welcome you back in the future for another pleasant stay, and next time, we’ll make sure it’s even better! Warm regards, Guest Experience

我愉快的體驗

Note Tripadvisor 5.0/5

Voyager21000839053 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

最近，在岘港巴納山法國村美居酒店住宿，对这個酒店的服务態度感到非常喜歡。房间整潔又乾淨，接待服務人員們很親切，其中那位名稱Duc（Jason）服務非常好，又善良又溫柔，幫助我們順利入住非常耐心。此外，自助餐美味且多样東西，非常美食，不怕吃不到東西。如果有机会我会回到这，度過一個美好的假期

Bonjour, Xin chào! Dear Voyager2100839053, Thank you for sharing such a positive review of your recent stay at Mercure Danang French Village Bana Hills! We are delighted to hear that you appreciated the clean rooms and the warm hospitality provided by our team. I’m especially pleased to hear that Mr.Duc (Jason) made your stay even more enjoyable with his exceptional service. I’ll be sure to pass on your kind words to him. We’re also glad you enjoyed our buffet with its variety of dishes. Your feedback means a lot to us, and we’re thrilled to know you would like to return for another great vacation. We look forward to welcoming you back soon! Warm regards, Guest Experience

Tolle Location aber Rezeption eine Katastrophe

Note Tripadvisor 2.0/5

Jens S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöner Ort aber katastrophales Team an der Rezeption.Da vergeht einem gleich die gute Laune und die Freude auf die Location. Hatten eine Familiensuite bei Expedia gebucht für zwei Erwachsene und ein Kind mit 14 Jahren. Alles stand so auf dem Voucher.Dann wollten sie uns erst zusätzlich rund 35 Euro Zuschlag berechnen später dann nur noch 15 Euro.Dabei stand es auf Deutsch und Englisch genau richtig auf dem Voucher.Ich musste dann vor dem Manager nochmal zeigen wie die Buchung über Expedia gemacht wurde.Dann mussten sie einen Fehler im eigenen Haus feststellen aber es erfolgte keine Entschuldigung nichts. Für so ein teures Hotel echt ein schlechter Service. Der Name des Managers lautet Kayden Khang.Untragbar dieser Mann.So ein Mitarbeiter hätte ich sofort gekündigt.Man hatte das Gefühl gleich am Anfang schon abgezockt zu werden.So war unser erster Eindruck bereits mehr als negativ. Oben angekommen keine Mitarbeiter zum Empfang.Alles nicht besonders gut ausgeschildert. Zimmer sind klein aber irgendwie schon ganz schön und urig.Das Frühstück war das Beste.

Bonjour, Xin chào! Dear Jens Sasse, Thank you for sharing your experience with us. We're genuinely sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay. Your feedback regarding the reception team's service is taken seriously, and we apologize for any frustration caused by the confusion with your booking. We appreciate you highlighting the positive aspects of your stay, such as the quaint rooms and the enjoyable breakfast experience. Rest assured, we'll address the issues you've mentioned with our team to ensure improvements are made. We hope this isolated incident won't deter you from considering another stay with us in the future. If there's anything more we can do to make it right, please feel free to reach out directly. Warm regards, Hannah (Ms.) Guest Experience Supervisor.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.568 Bewertungen 8.4/10 Lage
  • 3.662 Bewertungen 6.9/10 Zimmer
  • 3.345 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 48 Bewertungen 6.5/10 Internet
  • 1.366 Bewertungen 4.1/10 Komfort
  • 1.279 Bewertungen 7.7/10 Essen
  • 1.223 Bewertungen 8.9/10 Frühstück
  • 990 Bewertungen 6.9/10 Sauberkeit

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.