Mercure Danang French Village Bana Hills

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 841 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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An Son, Hoa Son Commune, Hoa Vang District, 0 Danang, Vietnam

Beschreibung

Hotel-Extras

  • "Hotel nur mit der Seilbahn erreichbar, von 7.00 - 21.00 Uhr"

  • Zugang zum Themenpark, zu den Geschäften und zur Golden Bridge

  • Genießen Sie ermäßigte Seilbahn-Ticketpreise für nur 630.000 VND/Erwachsenen. Ohne Gewähr.

  • Eine Vielzahl von Freizeit- und Entspannungsangeboten

  • Enjoy 4 seasons in a day, typical sunrise and romantic sunset in panorama view from the top

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Lage des Hotels

Mercure Danang French Village Bana Hills

An Son, Hoa Son Commune, Hoa Vang District
0 Danang
Vietnam

GPS:15.9974545967, 107.9882896597

Tel

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice
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  • Parkplatz

Unsere Gästebewertungen

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  841 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.4/5  2.152 Bewertungen

良いインパクトを受けました

Note Tripadvisor 4.0/5

toshbeth Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

grabで一番奥のロープウェイ乗り場で降ります 駅の中でホテルのチェックインの前半とロープウェイのチケットを購入します ロープウェイのチケットは早めにネット購入すると安くなる事を前日に知りました パスポートとホテルを予約した時のクレジットカードが必要です 同じクレジットカードを持っていかず 面倒な手続きになりました 何で事前のアナウンスが無いのか ベトナム人は1枚しか持たないのが普通なのか たまたま後ろに他の客がいなくて大迷惑は回避出来ました スーツケースと一緒にロープウェイに乗ります 乗り降り時にはスタッフが手伝ってくれます ロープウェイの下に滝が流れていて大感激 降りた駅の近くにホテルの本館があり 残りの手続きをします 2時少し前でした 厳格にチェックインは2時からということでロビーは難民キャンプのようでした 宿泊棟は7棟ぐらいあって部屋番号の最初が棟番号 石畳の斜面をホテルのスタッフが勢い良くスーツケースを運びます スーツケースの耐久試験のような過酷な道です 長年 旅の相棒のスーツケースが悲鳴を挙げているように思えた 部屋はコンクリートの壁にグレーのペンキを塗っただけのシンプルな内装の部屋 フランスの家はこんな感じなのかな 夜は寒くてディロンギの電機ヒーターを使います 夜の外出は長袖のジャケットが必須アイテム 夜8時ぐらいまで営業しているコンビニが一軒 飲み物、お菓子、カッパぐらいです 施設内煙草は手に入りません 喫煙は外であればOK 夕方になると飲食店の半分ぐらいは閉まってしまいます 楽しい体験が出来る場所です 辛い思いをしないよう事前の準備を忘れずに ホテル側も丁寧な案内書を作ってもらいたいと思います。

Bonjour, Xin chào! Dear Toshbeth, Thank you for sharing your detailed experience with us. We are truly grateful for your feedback and for taking the time to provide us with insights about your stay. We understand that your check-in experience and the process of purchasing tickets posed some challenges, and we sincerely apologize for any inconvenience this may have caused. We appreciate your understanding, especially regarding the credit card issue, and we will certainly take your feedback into account as we strive to improve our services for future guests. We’re sorry to hear that your room did not meet your expectations and that the journey to the hotel was a bit of a hassle. The road to your room can indeed be a bit challenging, but we are continuously working to improve the overall guest experience. We will also review your feedback regarding the room decor and heating arrangements to ensure that we provide the utmost comfort for our guests. Thank you again for sharing your experience. We hope that despite the challenges, you were still able to enjoy the stunning surroundings and unique atmosphere of the French Village. We look forward to welcoming you back in the future and ensuring a more comfortable and seamless experience. Best regards, Kayden Assistant Guest Experience Manager

ที่สุด ต้องที่นี่ บาน่าฮิล บรรยาศที่น่าสัมผัส น่าตื่นเต้น กับการนั่งกระเช้าลอยฟ้า ในยามที่หมอกลงนี่ เหมือนอยู่เหนือสวรร

Note Tripadvisor 5.0/5

Napaphorn W Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

สวยมากกกชอบมากก อากาศดีมากกก แนะนำ พาครอบครัวมาเที่ยว มาพักที่นี่ได้เลย พนักงานก็บริการดีมากกก ขอบคุณโรงแรม สำหรับห้องพัก ขอบคุณ Mr. MaunTain (bell men). บริการดีมากกก สวย หนาว เย็น อากาศดี ต้องที่นี่ บาน่่าฮิล ชอบบรรยากาศแบบนี้มากกกก มีโอกาศจะต้องเที่ยวใหม่ค่ะ

Bonjour, Xin Chào! Dear Napaphornw, Mercure Danang French Village Bana Hill would like to express our heartfelt gratitude for your recent visit to the specific and only French village in Vietnam. We are thrilled to hear that you enjoyed the beauty of our hotel, the pleasant weather, and the atmosphere of Ba Na Hill. It's wonderful to know that our staff, including Mr. MaunTain, provided you with excellent service and contributed to making your stay memorable. We sincerely appreciate your recommendation to bring families here, and we are grateful for your kind words about our services and accommodations. We look forward to welcoming you back in the future, and we hope your next visit will be just as delightful as your previous one. Once again, thank you for sharing your experience, and we can’t wait to welcome you again to our hotel. Best regards, Kayden Assistant Guest Experience Manager

Ok.

Note Tripadvisor 5.0/5

Fearless44863578394 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

ผมได้เข้าแผนที่โรงแรมเมอร์เคียวและทุกอย่างที่นี่โอเคแล้วดีมากๆ อากาศที่นี่เย็นมากและมีหมอกตลอดเวลา ก็ได้ที่มาที่นี่มีเยอะมากอาหารรสชาติหรือว่าคนไทยทานได้ ร้านอาหารในนี้มีบริการเยอะมากมีอาหารที่หลากหลายและเครื่องดื่มที่หลากหลาย

Bonjour, Xin chào! Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your wonderful experience at Mercure Danang French Village Bana Hill. We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay with us and that everything met your expectations. We’re happy that the cool and foggy weather added a special charm to your visit, and it's great to know that you enjoyed the variety of delicious food options available here. We strive to offer a diverse selection that suits the tastes of all our guests. By delivering exceptional services, I trust that our team was able to make your stay comfortable and enjoyable. We look forward to welcoming you back in the future for another even more delightful experience. Best regards, Kayden Assistant Guest Experience Manager

Alles sehr oberflächlich

Note Tripadvisor 3.0/5

Y5683GPfrankd Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Zimmer war halbwegs in Ordnung, aber leider total ausgekühlt und es fühlte sich alles leicht klamm an . Sowohl bei Ankunft als auch bei Abfahrt erfolgt keinerlei Hilfestellung um den rechten Weg bei magerer Beschilderung zu finden. Das Personal war wie überall in Vietnam sehr freundlich. Es gibt sehr gute Einkehrmöglichkeiten im French Village

Bonjour, Xin chào! Dear Valued Guest, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are glad to hear that you found the staff friendly and that you enjoyed the dining options in the French Village. However, we are sorry to learn that your room felt cold and damp, and we apologize for any discomfort this may have caused. We will ensure that our rooms are maintained to provide a more comfortable environment for our guests. Additionally, we regret that you did not receive assistance with finding the right path during both your arrival and departure. We understand how important clear guidance can be, and we will work to improve our signage and staff support to help guests navigate more easily. Your feedback is valuable to us, and we will take it into account to enhance the overall guest experience. We hope to welcome you back soon and provide you with a more comfortable and seamless stay. Best regards, Guest Experience Team

Tolle Location aber Rezeption eine Katastrophe

Note Tripadvisor 2.0/5

Jens S Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schöner Ort aber katastrophales Team an der Rezeption.Da vergeht einem gleich die gute Laune und die Freude auf die Location. Hatten eine Familiensuite bei Expedia gebucht für zwei Erwachsene und ein Kind mit 14 Jahren. Alles stand so auf dem Voucher.Dann wollten sie uns erst zusätzlich rund 35 Euro Zuschlag berechnen später dann nur noch 15 Euro.Dabei stand es auf Deutsch und Englisch genau richtig auf dem Voucher.Ich musste dann vor dem Manager nochmal zeigen wie die Buchung über Expedia gemacht wurde.Dann mussten sie einen Fehler im eigenen Haus feststellen aber es erfolgte keine Entschuldigung nichts. Für so ein teures Hotel echt ein schlechter Service. Der Name des Managers lautet Kayden Khang.Untragbar dieser Mann.So ein Mitarbeiter hätte ich sofort gekündigt.Man hatte das Gefühl gleich am Anfang schon abgezockt zu werden.So war unser erster Eindruck bereits mehr als negativ. Oben angekommen keine Mitarbeiter zum Empfang.Alles nicht besonders gut ausgeschildert. Zimmer sind klein aber irgendwie schon ganz schön und urig.Das Frühstück war das Beste.

Bonjour, Xin chào! Dear Jens Sasse, Thank you for sharing your experience with us. We're genuinely sorry to hear about the inconveniences you faced during your stay. Your feedback regarding the reception team's service is taken seriously, and we apologize for any frustration caused by the confusion with your booking. We appreciate you highlighting the positive aspects of your stay, such as the quaint rooms and the enjoyable breakfast experience. Rest assured, we'll address the issues you've mentioned with our team to ensure improvements are made. We hope this isolated incident won't deter you from considering another stay with us in the future. If there's anything more we can do to make it right, please feel free to reach out directly. Warm regards, Hannah (Ms.) Guest Experience Supervisor.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 1.904 Bewertungen 8.3/10 Lage
  • 4.373 Bewertungen 7.1/10 Zimmer
  • 4.643 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 54 Bewertungen 6.7/10 Internet
  • 1.837 Bewertungen 8.1/10 Essen
  • 1.603 Bewertungen 4.2/10 Komfort
  • 1.414 Bewertungen 9.1/10 Frühstück
  • 1.219 Bewertungen 7.4/10 Sauberkeit

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Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.