Mercure Koh Chang Hideaway 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.3/5 330 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT, 23170 KOH CHANG, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer mit Blick auf den Ozean

  • Amerikanisches Frühstück an allen Tagen

  • Pool mit Wasserfällen & Bar

  • „Business Center mit Tagungsräumen “

  • Zimmerservice rund um die Uhr

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thailand

GPS:11.988336, 102.298261

Tel
Fax +66 39 619 108

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

THE BAY RESTAURANT

Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.3/5  330 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  971 Bewertungen

Könnte man mal renovieren.

Note Tripadvisor 4.0/5

iammarco1981 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

WLAN im Zimmer 1309 war sehr schlecht. Grundsätzlich war das Zimmer in die Jahre gekommen. Kaputte Fliesen und im Bad war das Waschbecken schon stark beschädigt. Strand und Meer sehr schön und sauber. Es war idyllisch. Pool war etwas grünlich, warum auch immer, aber man konnte drin schwimmen und es hat keinen schmutzigen Eindruck gemacht.

Dear Value Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive and some negative feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Khun M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel an wunderschöner Bucht, aber etwas abseits und über eine kurvenreiche, enge und steile Strasse erreichbar. Sehr freundliches Personal, wir führten uns wie in einer Familie willkommen. Leider war der grosse Pool am Meer in Renovation und nicht nutzbar. Schönen Zimmer mit Japanese-Stil Betten. Leider verfügen die Zimmer in den oberen Etagen über keinen Lift. Das Restaurant und seine Gerichte sind sehr empfehlenswert und den "Umweg" wert.

Vielen Dank Khun M. für Ihre Kommentare und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Und wir sind zuversichtlich, dass dieses Feedback jedes Teammitglied dazu veranlassen wird, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso zufriedenstellend sein wird wie der letzte. Beste grüße Mercure Hotelmanagement-Abteilung

Need a renovation

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Christian S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Check in dauerte 1 Stunde 45 Minuten, check out 25 Minuten. Wir waren um 13.30 h angekommen und konnten unser Zimmer erst 15.20 h beziehen. Es wurde uns noch mit einmal ein Glas Wasser angeboten. Zweimal kam die Mitarbeiterin von d er r Rezeption im mein Gold Status zu überprüfen und machte ein Foto von der App. Ich vermute mal dass sie Trainee war. Weit und breit niemand zu sehen. Als ich um 15 Uhr nach dem Manag er r verlangte, wurde es dann lebendig. Mehrere Mitarbeiter tauchten aus dem Zimmer hinter der Rezeption auf und versuchten zu beschwichtigen. Die Manage8sei krank. Als ich dann nach ihrer Email fragte, bekam ich eine Business Card, auf der die Email der Resevation vermerkt war. Ich wusste also, wenn ich dahin schreibe, kommt die Email nie beim Management an. Das Hotel hat dringend eine Renovierung nötig. Auch der Service lässt sehr zu wünschen übrig. Morgens zum Frühstück wird nicht eingedeckt, man muss sich das Besteck selbst am Buffet organisieren, das habe ich noch nie keinem IBIS Hotel erlebt. Ich reiße viel und übernachte meist in Accor Hotels, wenn verfügbar, habe Gold, oft Platinum Status, also eine gewisse Erfahrung. Wir wohnten in einer private Pool Villa. Der Pool wurde zwar täglich "gereinigt: war aber an den Rändern völlig verdreckt. ( Fotos beigefügt) Das einzige positive was ich berichteten kann, war das abendliche Thaiessen, welches wirklich sehr gut geschmeckt hat. Der Service allerdings, wie beim Frühstück, grausam.

Dear Christian S., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Koh Chang Management Team

Sehr ruhig und erholsam

Note Kundenmeinungen 4.5/5

S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl sich das Hotel nicht im besten Zustand befindet war unser Urlaub sehr schön. Das Zimmer war immer sauber und das Personal sehr freundlich und hilfsbereit. Die Außenanlagen waren sehr ungepflegt.

Dear Heinz-Josef S., Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Hotel Management Team

Ruhig sher gut gelegen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Jörg R. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Waren sehr zu Frieden die Lage ist ruhig und dennoch restaurants außerhalb per Fuß zu erreichen

Dear Joerg R., Thank you for your feedback of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon. Sincerely, Apichit Deachgamhaeng Operation Manager Mercure Koh Chang Hideaway

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 357 Bewertungen 7.6/10 Lage
  • 827 Bewertungen 6.7/10 Zimmer
  • 732 Bewertungen 7.2/10 Service
  • 37 Bewertungen 3.2/10 Internet
  • 362 Bewertungen 4.5/10 Sauberkeit
  • 256 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 249 Bewertungen 5.2/10 Ausstattung
  • 82 Bewertungen 5.3/10 Wellnessbereich

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

Preis ab, für 1 Nacht für 1 Person in der jeweiligen Zimmerkategorie in der Nähe des Preises, ohne Zusatzleistungen, ohne Frühstück. Dieser entspricht dem niedrigsten öffentlichen Preis inklusive aller Steuern (Bei der Ankunft im Hotel können entsprechend den geltenden lokalen Vorschriften bestimmte Steuern anfallen (z.B. Kurtaxe).) für die betreffende Unterkunft, der heute auf der Website https://all.accor.com/ für einen Aufenthalt mit einer Übernachtung in den nächsten 20 Tagen gefunden wurde. Variabel je nach Zeitraum und Verfügbarkeit. Der Preis wird erst zum Zeitpunkt der Buchung garantiert. Jede Buchung (im Ausland) ist in der Währung des Landes zu zahlen, in dem sich das Hotel befindet. Es wird nur der bei der Buchung bestätigte Betrag in der Währung des Landes, in dem sich das Hotel befindet, garantiert. Sie können sich eine geschätzte Umrechnung in Ihre Währung anzeigen lassen, diese ist jedoch nicht vertraglich bindend. Bei der Zahlung kann Ihre Bank Ihnen Bankgebühren und/oder Wechselgebühren in Rechnung stellen.