Mercure Koh Chang Hideaway 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 325 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer mit Blick auf den Ozean

  • Amerikanisches Frühstück an allen Tagen

  • Pool mit Wasserfällen & Bar

  • "Business Center mit Tagungsräumen "

  • Zimmerservice rund um die Uhr

Unsere Unterkünfte

Dieses Hotel buchen
Zimmer 1

There are 25 rooms located on the two-storey building. Each of these 24 m² rooms is designed in contemporary Thai style, with a LCD TV and Free WIFI access.

  • Aussicht:

    Bergblick oder Parkblick

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 24 / 258 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Wasser in Flaschen
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Minikühlschrank
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • 26-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • 4 Pers. max.
  • 24 / 258 sq ft
  • Bettwäsche 2 x Einzelbett(en)
  • Aussicht: Bergblick oder Parkblick

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • CD-Player

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • DVD-Player
  • Hoteleigene Filme
  • 26-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe
  • Schalldichtes Zimmer

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch

There are 11 rooms located on either a single or double storey low rise building. Each of these 50 m² rooms is designed in contemporary Thai style, featuring a private terrace or balcony with a garden or pool view, a LCD TV and Free WIFI access.

  • Aussicht:

    Gartenblick oder Bergblick

  • Vorteile der Unterkunft :

    Terrasse

Max. Anzahl an Personen
4
Fläche
Ab 50 / 538 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Extrabett im Zimmer für Kind auf Anfrage

Extrabett im Zimmer für Erwachsenen auf Anfrage

Babybett auf Anfrage

Speisen und Getränke

Speise- und Getränkeangebot

  • Kaffee-/Teezubereiter
  • MinibarZusätzliche Gebühren

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • CD-Player

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • DVD-Player
  • Hoteleigene Filme
  • 26-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • CD-Player

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • DVD-Player
  • Hoteleigene Filme
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch

Bad

Badeinrichtung

  • Barrierefreies Bad
  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • CD-Player

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • DVD-Player
  • Hoteleigene Filme
  • 42-Zoll-Bildschirm
  • LED-Bildschirm – Bildschirm mit Leuchtdioden

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • CD-Player

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • DVD-Player
  • Hoteleigene Filme
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Toilettenartikel
  • Fester Duschkopf
  • Flexibler Duschkopf
  • Haartrockner im Bad
  • Make-up-/Vergrößerungsspiegel
  • Spiegel
  • Hausschuhe
  • Handtuchhalter

Medien und Technologie

Ergänzende Elemente

  • CD-Player

Internet-Einrichtungen

  • RJ 11-Steckdose
  • Kabelloses Internet im Zimmer

Telefonanlagen

  • Telefon mit 2 Handgeräten im Zimmer

TV-Anlage

  • DVD-Player
  • Hoteleigene Filme
  • 32-Zoll-Bildschirm
  • LCD-Bildschirm – Flüssigkristallanzeige

Service und Ausstattung

Zugänglichkeit und Sicherheit

  • Türschlösser mit Schlüsselkarte
  • Safe im Zimmer
  • Türspion
  • Rauchmelder im Zimmer
  • Sprinkler im Zimmer

Komfortmerkmale

  • Haartrockner
  • Hausschuhe

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Arbeitsbereich

  • Regulierbare Schreibtischlampe
  • Schreibtisch

Zimmer mit 1 Kingsize-Bett. Kostenloses WLAN, Safe, Fernseher, Kaffee- und Teezubereitungsmögl., Gartenblick und Bad mit Wanne und Dusche.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 50 / 538 sq ft

Bettwäsche

Kingsize-Bett(en) x1

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad

Service und Ausstattung

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Zimmer mit 2 Einzelbetten. Kostenloses WLAN, Safe, Fernseher, Kaffee- und Teezubereitungsmögl., Gartenblick und Bad mit Wanne und Dusche.

  • Aussicht:

    Gartenblick

Max. Anzahl an Personen
2
Fläche
Ab 50 / 538 sq ft

Bettwäsche

Einzelbett(en) x2

Bad

Badeinrichtung

  • Bademantel
  • Haartrockner im Bad

Service und Ausstattung

Elektrische Ausstattung

  • 220/240 V AC

Zimmerservice

  • Persönlicher Weckruf

Temperatur-Luftsteuerung

  • Klimaanlage

Lage des Hotels

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thailand

GPS:11.988336, 102.298261

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice
  • TDX Zusätzliche Gebühren
  • TRAT AIRPORT Zusätzliche Gebühren

Zugänglichkeit

Behindertengerechtes Hotel

Im Hotel

Hotelinformationen

  • 141 Zimmer
  • Ein Zimmer für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • 25 Verbindungszimmer
  • 3 Etagen

Sprachen, die im Hotel gesprochen werden

  • Englisch
  • Thailändisch

Wäscheservice/Parkservice

  • Chemische Reinigung/Bügeln

Unterhaltungsangebote

  • Karaoke

WLAN

  • Hochgeschwindigkeits-Internet
  • Hochgeschwindigkeits-WIFI
  • WIFI im Hotel
  • WIFI in öffentlichen Bereichen

Klimaanlage

  • Klimaanlage

Catering

Ein Restaurant

2 Bars

Zimmerservice

  • Warme Mahlzeiten

Frühstück

  • Büfett Zusätzliche Gebühren

Business

2 Tagungsräume

Business Center

  • Business Center mit Servicemitarbeitern
  • SB-Business Center

Familie

Babysitting auf Anfrage

  • Babysitting auf Anfrage

Serviceleistungen für Kinder

  • Kinderclub für 3 bis 6 Jahre

Wellness

"Octopus" pool "Pla-meuk" pool

  • Außerhalb
  • Im Hotel

Fitness center Beach Zone

  • Im Hotel

Fitness center Lobby Zone

  • Im Hotel

Sport und Freizeit

Kajakfahren Zusätzliche Gebühren

  • Im Hotel

Privater Strand

  • Im Hotel
  • Vor Ort
  • Parkplatz
  • Privat
  • 20 Parkplätze
  • Max. begrenzte Höhe:

Sicherheit

  • Beleuchteter Parkplatz

THE BAY RESTAURANT

Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.

Küchentyp
International
Kapazität
120

Andere Informationen

Vorteile

  • Nichtraucherbereich
  • Essen am Swimmingpool

Informationen zu Wein und anderen Getränken

  • Cocktail
  • Wein im Glas erhältlich
  • Alkoholfreie Getränke

Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.

REEF BAR

Nicht vertragliches Foto

Andere Informationen

Vorteile

  • Musikalische Unterhaltung

Die Reef Bar im zweiten Stock liegt neben dem größten Swimmingpool mit Blick auf das Meer. Genießen Sie ein Glas kühlen Weins, einen leckeren Snack oder einfach die Musik. Innen- und Außenbestuhlung.

Die Fitness-Zentren befinden sich im Lobbybereich des Hotels und im Strandbereich, wo Sie die beste Ausstattung finden und den Blick auf den Strand genießen können. kostenlose Nutzung unserer Fitness-Zentren, geöffnet ab 6.00 Uhr -20.00 Uhr

Hideaway Spa is located on hotel's lobby zone where you select the treatments that best suit you and relax your wonderful day with skillful therapists and estheticians offering you extensive services. Open hour 8:30 am - 8 pm.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  325 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Sandra W. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Sandra W., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are happy to read that you had enjoy stay with us.We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Michael K., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Frank S., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wilfried T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Wilfired T., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Elke B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Dear Elke B., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are mostly happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Dear Sandra W., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are happy to read that you had enjoy stay with us.We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Michael K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne und gepflegte Anlage. Der Pool-Bereich inkl. Gartenanlage wird von den Mitarbeitern gut gepflegt. Frühstück war auch ausreichend und abwechslungsreich. Vor allem die Mitarbeiter sind hervorzuheben. Sehr freundliches und gutes Personal in allen Bereichen ! Das Zimmer war sehr sauber und wurde nach Bedarf und unserer Abstimmung sehr gut gereinigt. In der Nachbarschaft gibt's sich Restaurants, falls man nicht im Hotel essen möchte.

Dear Michael K., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Frank S. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Einrichtung der Zimmer ist etwas veraltet. Eine Renovierung würde ich empfehlen. Außerdem fehlen in den Zimmer Haken zum Aufhängen von Wäsche und insbesondere Badetücher. Das Hotel liegt quasi im Dschungel. Wenn man nicht aufpasst, können größere Tiere ins Zimmer kommen. Als wir an einem Tag vom Pool zurückkamen und wir die Tür zu unserem Zimmer aufmachten, war ein groẞer, ca. 20 cm langer Gecko im Zimmer. Das Personal hat schnell reagiert und den Gecko aus dem Zimmer entfernt. Wir hatten die Tür zu unserem Zimmer nicht offen gelassen, als wir rausgingen, so dass wir annehmen, dass der Gecko beim Putzen des Zimmers in das Zimmer gelangt ist. Die Zimmer werden während des Putzens von der Putzfrau immer offen gelassen. Der große Pool, den alle Gäste des Hotels benutzen können, hat grüne Fliesen. Dies war etwas gewöhnungsbedürftig. Wenn ihr essen gehen wollt, empfehlen wir das Nanny Restaurant vor dem Hotel. Hier passt das Preis-Leistungsverhältnis und es gibt eine große Auswahl an Thai- und internationalen Gerichten für Frühstück, Mittag- und Abendessen.

Dear Frank S., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Wilfried T. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider ist der Strand sehr Steinig und die Preise der Strandbars sehr hoch.

Dear Wilfired T., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Elke B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Da das Hotel am fast am Ende der Insel Koh Chang gelegen ist, kann man sich sehr gut entspannen, sollte jedoch aber wissen, dass es nur wenige Einkaufsmöglichkeiten gibt. Z.B befindet sich ein Geldautomat erst im Nachbarort, welcher nur durch ein Taxi oder mit dem Roller zu erreichen ist.

Dear Elke B., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are mostly happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Gerd-ruthard P. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Zimmer war untermöbliert! Es wäre viel Platz gewesen für z. B. 2 Sessel und ein Tischchen. Ebenso hätten die Balkonmöbel eine Sitz-Unterlage verdient. Im Internet war noch ein Shuttle in den nächsten Ort angepriesen. Gibts nicht mehr. So muss man pro Person und Fahrt ca. 100 THB dazurechnen. Wer nicht Moped fahren kann ist echt arm dran - das Mercure hideaway liegt wirklich weg vom Leben auf der Insel. Den Pool nur von 9 bis 18 zu "gestatten" ist sehr eng. Gerade bin ich in einem Hotel da ist der Pool von 7 bis 22 Uhr "geöffnet".

Dear Gerd-Ruthard P., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Ivana C. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal, sehr sauber und schön eingerichtet. Das beste Hotel in Thailand bis jetzt!

Dear Ivana C., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us. And we are happy to read that you had enjoy stay with us.We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Lilia S. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Insgesamt sehr zufrieden. Uns haben aber sportangebote gefehlt, z.n. Beach volleyball, Tischtennis, Yoga. Für junge oder aktive Leute ist im Hotel es sehr langweilig. Die Livemusik war immer dieselbe mit einer langweiligen Sängerin. Der Unterschied zwischen den Preisen im Hotelrestaurant und draußen war enorm, deswegen war es im eigenen Restaurant fast leer. Aber der Rest war alles top.

Dear Lilia S., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Verena K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hotelanlage ist total schön angelegt und an einer ruhigen Bucht. Der Strand ist toll für Familien, die Ebbe kommt erst am Nachmittag und stört gar nicht. Es gibt genug Liegen für alle. Das Personal ist insgesamt total nett und besonders zu Kindern ganz zauberhaft. Das Gym ist gut ausgerüstet. Die Zimmer hat eine tolle Größe. Insbesondere das riesige Bett (2,40m !!!) ist genial. Das gilt für die Seaview Deluxe Zimmer. Insgesamt bräuchte die Anlage etwas Fürsorge, sie ist aus einer anderen Zeit: Die Zimmer sind hier und da nicht mehr top, die Fliesen am Pool sind teilweise abgebrochen. Wobei der Pool mit seiner Größe genial ist! Für ein paar Tage eine gute Wahl, insbesondere wenn man etwas ruhiger mag.

Dear Verena K., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. And I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Markus K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Pool Villa mit insgesamt freundlichem Personal. Leider konnten wir meist nur mit kaltem Wasser duschen, da nach dreimaligem bescheid sagen die Reparatur bis zu unserer Abreise nicht erfolgreich war. Die Anlage scheint auch etwas in die Jahre gekommen zu sein. Somit hat für mich das Preis Leistung Verhältnis nicht gestimmt.

Dear Markus K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anja K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig gelegenes Hotel mit sehr nettem und zuvorkommendem Personal

Dear Anja K., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us as well as our team as well. And we are happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Julien P. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit 5 JAhren in das Mercure Koh Chang. Und es wird jedes Mal besser. Frontoffice, Housekeeping, das tolle Frühstück, das Restaurant und Dining am Strand, dazu die besten Sonnenuntergänge und mit der Poolvilla ein perfektes Zimmer. Ich habe Status bei Accor, und das Hotel hat wirklich alles gegeben, um den Aufenthalt perfekt zu gestalten. Selbst als mein Sohn im Meer in einen Seeigel getreten ist, waren sofort Mitarbeiter zur Stelle, die die Stacheln entfernt und die Wunden versorgt haben. Wir waren rundum glücklich.

Dear Julien P. G., Thank you for your wonderful feedback regarding your stay at Mercure Koh Chang Hideaway. Your comments have been shared with the management team for further service improvement and to see where we can lift to even higher levels. As we are committed to providing a high standard of service and a comfortable stay for all our guests. We always looking forwards to welcome you back when visit Koh Chang island:) Best Regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Sehr enttäuscht

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ulrich B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Standardzimmer gebucht. Nach dem Check in als wir dieses dann betreten hatten, der Schock. Das Badezimmer eine einzige Schimmelparade. Nach einen Anruf bei der Rezeption bekamen wir für 350 THB pro Tag ein Upgradezimmer. Diese war zwar besser aber letztendlich auch enttäuschend.

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it\'s apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Immer noch okay

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Go4it Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Beste vorne weg, das Personal ist top und immer voller Elan an der Arbeit. Leider merkt man, dass die Anlage schon langsam in die Jahre gekommen ist. Sei es in den Zimmern oder der Umgebung, es müsste mehr gemacht werden. Sonst entspricht alles dem was man von einem Mercure erwartet.

Dear go4it wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Koh Chang Hideaway die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Management Team

Nette Parkwächter

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Piotr Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr veraltet, Zimmer dreckig und schimmelig zum unverschämten Preis von 110€ die Nacht für ein Standard Zimmer.

Lieber Gast, Piotr Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Auch wenn wir es bedauern, dass Sie keine besseren Erfahrungen bei uns gemacht haben, hilft uns Ihre Beurteilung dazu zu lernen und uns zu verbessern. Wir arbeiten daran, es unseren Gästen an nichts fehlen zu lassen. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben, damit Sie genauso gute Erfahrungen mit uns machen können, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Management Team

In die Jahre gekommen...!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jean-marc Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Super engagierte Mitarbeiter, aber die Anlage ist doch schon sehr in die Jahre gekommen; eine Renovierung wäre angebracht.

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Angenehmer Aufenthalt

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Khun M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Hotel an wunderschöner Bucht, aber etwas abseits und über eine kurvenreiche, enge und steile Strasse erreichbar. Sehr freundliches Personal, wir führten uns wie in einer Familie willkommen. Leider war der grosse Pool am Meer in Renovation und nicht nutzbar. Schönen Zimmer mit Japanese-Stil Betten. Leider verfügen die Zimmer in den oberen Etagen über keinen Lift. Das Restaurant und seine Gerichte sind sehr empfehlenswert und den "Umweg" wert.

Vielen Dank Khun M. für Ihre Kommentare und Anregungen zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen zufrieden sind. Wir werden Ihre Kommentare an unser Team weiterleiten. Und wir sind zuversichtlich, dass dieses Feedback jedes Teammitglied dazu veranlassen wird, die Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben. Und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso zufriedenstellend sein wird wie der letzte. Beste grüße Mercure Hotelmanagement-Abteilung

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 466 Bewertungen 7.8/10 Lage
  • 864 Bewertungen 7.4/10 Zimmer
  • 798 Bewertungen 8/10 Service
  • 43 Bewertungen 3.3/10 Internet
  • 458 Bewertungen 7.3/10 Strand
  • 354 Bewertungen 6.5/10 Sauberkeit
  • 307 Bewertungen 8.3/10 Frühstück
  • 238 Bewertungen 5.6/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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