Mercure Koh Chang Hideaway 4 Sterne

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Gerne wurden wir 0 Sterne geben, da dies aber nicht möglich ist müssen wir 1 Stern auswählen. Wir hatten ursprünglich 10 Nächte gebucht, haben das Hotel dann aber vorzeitig verlassen, da die Zustände ungenügend waren. Das Hotel ist sehr in die Jahre gekommen, vieles ist verlebt und / oder nicht nutzbar, wie beispielsweise die liegen am Pool. Der Holzboden im Poolbereich war ohne Schuhe nicht begehbar - Spreiselgefahr. Das Wasser im Pool hatte einen säuerlichen Geschmack, ebenso bekam ich einen Hautausschlag, kann aber nicht belegen das dieser vom Poolwasser stammt. Die Toiletten in den öffentlichen Bereichen sind hygienisch sehr mangelhaft. Im Allgemeinen wird sich hier um den Zustand der Anlage nicht ordentlich gekümmert. Wir raten davon ab dieses Hotel zu buchen, Preis-Leistung stimmen definitiv nicht überein, was wir von Mercure bis jetzt so nicht gewohnt waren.

Der nette Kontakt zu und die Hilfbereitschaft der Dame in der Reservierung, Khun Chularat, war bereits vor Anreise sehr angenehm. Das gesamte Personal war stets freundlich und umsorgend. Das gilt sowohl für den Service im Restaurant und für die Strandbar als auch für die Rezeption. Das Deluxe Zimmer war, obwohl schon in die Jahre gekommen, angenehm und hatte diesen großen Balkon mit direktem Meerblick. Aufgrund der Nebensaison war es wunderbar ruhig und es gab reichlich Sitzplätze und Liegen. Das es bei der geringen Belegung an Wochentagen kein Buffet am Morgen gab hat uns nicht gestört, denn wir konnten Menüs bestellen und alle unsere Wünsche wurden direkt erfüllt. Am Wochenende gab es dann ein umfangreiches Frühstücksbuffet, da viele Kurzreisende anreisten. An 2 Abenden aßen wir im Restaurant oder genauer gesagt zwischen Pool und Meer, herrliche Location und schmackhaft war es auch. Die Cocktails werden noch geübt aber Wünsche werden gerne berücksichtigt. Alles in allem ein wunderbarer Aufenthalt im schön gelegenen Hotel Mercure Hideway. Da das Hotel kurz vor Bangbao liegt sollte man am besten motorisiert sein.

Es gibt eigentlich nichts zu bemängeln außer der nicht vorhandenen engl. sprachigen Mitarbeiter:innen was die Kommunikation tw.nur mit Google Translate möglich machte. Die Mirarbeiter: innen im Service waren sehr hilfsbereit und freundlich. Das Hotel ist in der Nebensaison natürlich nicht im Vorzeigemodus, einige Schönheitsreperaturen wären nötig. Das Restaurant lädt nicht zum verweilen ein. Die Poolvilla war sehr schön und der Pool traumhaft. Das Preis Leistungsverhältnis also sehr gut.

Schöne und großzügige Hotelanlage in Bailan Check-in und Check-out verliefen sehr schnell und freundlich. Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang gebucht, das war sehr schön, direkt vom Zimmer morgens in den Pool gehen zu können. Zudem gibt es noch eine großem Pool in der Hotelanlage dieser ebenfalls sehr schön ist. Der Strand an dem das Hotel liegt lädt ein um in Ruhe auszuspannen, zum schwimmen/baden ist er aber nicht geeignet, da sehr steinig und flachabfallend. Es handelt sich zwar um eine etwas ältere Anlage. sicherlich mit renovierungsbedarf an einigen Stellen, trotzdem wurde die Anlage sehr gut gepflegt und sauber gehalten zu unseren Zeitpunkt. Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang gebucht. Unser Zimmer war sehr geräumig, sauber und wurde tgl. gereinigt, Es gibt genügend Abstellmöglichkeiten und auch einen Zimmersafe und kleinen Kühlschrank. Zudem bekommt man jeden Tag zwei Flaschen Wasser. Wi-Fi (kostenfrei) funktioniert in der gesamten Anlage problemlos ist sehr stabil. Wir hatten ohne Frühstück gebucht, das Frühstücksbuffet kostet umgerechnet ca. 15 Euro empfand ich als recht teuer, schön ist es aber das es auch Frühstück-Menüs gibt, so kostet ein Omlett, Obst, Toast, Saft und Kaffee nur ca. 5 Euro und das ist okay und ausreichend. Am Hotel gibt es noch eine Parkplatz & Motorradverleih, in der näheren Hotelumgebung gibt es zahlreiche Restaurants und auch einen Shop. Das Hotel liegt am südlichen Ende von Bailan, also im Süden von KohChang. Zum schönen Lonely Beach (aus unserer Sicht einer der schönsten Strände auf Koh Chang) gelangt man schnell mit den Motorradrolle, ebenso wie nach Bang Bao oder den Traumhaften Strand Klong Kloi Beach. Zu den Touristenhotspots und zum Vergnügungsviertel wie White-Sand-Beachbraucht man schon etwas länger, ist aber mit dem Motorrad auch schaffbar (ca. 30-45 Minuten). Das Mercure Hideway liegt im Süden von Koh Chang, zur Auto-Fähre nach Trat muss man mit Taxi/Auto mindestens eine Stunde einrechnen. Wir haben uns im Hotel wehr wohlgefühlt und können das Hotel bedenkenlos weiterempfehlen.