Mercure Koh Chang Hideaway 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 342 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT, 23170 KOH CHANG, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer mit Blick auf den Ozean

  • Amerikanisches Frühstück an allen Tagen

  • Pool mit Wasserfällen & Bar

  • "Business Center mit Tagungsräumen "

  • Zimmerservice rund um die Uhr

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thailand

GPS:11.988336, 102.298261

Tel
Fax +66 39 619 108

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

THE BAY RESTAURANT

Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  342 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Markus K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Pool Villa mit insgesamt freundlichem Personal. Leider konnten wir meist nur mit kaltem Wasser duschen, da nach dreimaligem bescheid sagen die Reparatur bis zu unserer Abreise nicht erfolgreich war. Die Anlage scheint auch etwas in die Jahre gekommen zu sein. Somit hat für mich das Preis Leistung Verhältnis nicht gestimmt.

Dear Markus K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anja K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig gelegenes Hotel mit sehr nettem und zuvorkommendem Personal

Dear Anja K., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us as well as our team as well. And we are happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Julien P. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit 5 JAhren in das Mercure Koh Chang. Und es wird jedes Mal besser. Frontoffice, Housekeeping, das tolle Frühstück, das Restaurant und Dining am Strand, dazu die besten Sonnenuntergänge und mit der Poolvilla ein perfektes Zimmer. Ich habe Status bei Accor, und das Hotel hat wirklich alles gegeben, um den Aufenthalt perfekt zu gestalten. Selbst als mein Sohn im Meer in einen Seeigel getreten ist, waren sofort Mitarbeiter zur Stelle, die die Stacheln entfernt und die Wunden versorgt haben. Wir waren rundum glücklich.

Dear Julien P. G., Thank you for your wonderful feedback regarding your stay at Mercure Koh Chang Hideaway. Your comments have been shared with the management team for further service improvement and to see where we can lift to even higher levels. As we are committed to providing a high standard of service and a comfortable stay for all our guests. We always looking forwards to welcome you back when visit Koh Chang island:) Best Regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Sehr enttäuscht

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ulrich B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Standardzimmer gebucht. Nach dem Check in als wir dieses dann betreten hatten, der Schock. Das Badezimmer eine einzige Schimmelparade. Nach einen Anruf bei der Rezeption bekamen wir für 350 THB pro Tag ein Upgradezimmer. Diese war zwar besser aber letztendlich auch enttäuschend.

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it\'s apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

Immer noch okay

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Go4it Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Beste vorne weg, das Personal ist top und immer voller Elan an der Arbeit. Leider merkt man, dass die Anlage schon langsam in die Jahre gekommen ist. Sei es in den Zimmern oder der Umgebung, es müsste mehr gemacht werden. Sonst entspricht alles dem was man von einem Mercure erwartet.

Dear go4it wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Koh Chang Hideaway die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Management Team

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 427 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 861 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 765 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 37 Bewertungen 2.3/10 Internet
  • 450 Bewertungen 7.1/10 Strand
  • 362 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 305 Bewertungen 7.8/10 Frühstück
  • 303 Bewertungen 5.4/10 Ausstattung

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