Zimmer mit Blick auf den Ozean
Amerikanisches Frühstück an allen Tagen
Pool mit Wasserfällen & Bar
„Business Center mit Tagungsräumen “
Zimmerservice rund um die Uhr
111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thailand
TRAT AIRPORT Bei 44 km/27,34 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig
TRAT AIRPORT Bei 42 km/26,1 Meilen
GPS:11.988336, 102.298261
Check-in ab - Check-out bis
Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.
Die am Pool gelegene Beach Bar mit Strandblick serviert orientalische Speisen und Getränke.
Die Reef Bar im zweiten Stock liegt neben dem größten Swimmingpool mit Blick auf das Meer. Genießen Sie ein Glas kühlen Weins, einen leckeren Snack oder einfach die Musik. Innen- und Außenbestuhlung.
Die Fitness-Zentren befinden sich im Lobbybereich des Hotels und im Strandbereich, wo Sie die beste Ausstattung finden und den Blick auf den Strand genießen können. kostenlose Nutzung unserer Fitness-Zentren, geöffnet ab 6.00 Uhr -20.00 Uhr
Hideaway Spa is located on hotel's lobby zone where you select the treatments that best suit you and relax your wonderful day with skillful therapists and estheticians offering you extensive services. Open hour 8:30 am - 8 pm.
Erreichbarer Raum
100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren
Weitere InfosNote Tripadvisor 3.0/5
Erdal9999 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Sehr schöne Anlage , Ist renovierungsbedürftig . Ziemlich alles alt und abgenutzt . Vorhänge sind dreckig , Badezimmer alt , keine Steckdosen im Bad . Whirlpool verdreckt . Mir währe der Zimmer lieber gewesen den ich gebucht habe anstatt einen Upgrade .
Dear Erdal9999 Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway
Note Tripadvisor 1.0/5
julius0001 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Wir sind 3 Nächte im Hotel gewesen und haben uns für das Hotel aufgrund des Resort-Charakters zur Erholung entschieden. Das Personal war die ganze Zeit überaus freundlich, die Zimmer modern und schön eingerichtet. Das Hotel befindet sich direkt am schönen Privatstrand. Leider gab es an den 3 Nächten 2 Veranstaltungen, die uns 2 Nächte nicht schlafen ließen. Zum einen gab es eine Hochzeit auf dem Gelände, am anderen Tag eine private Party (wahrscheinlich Automobilclubs) mit Band und extrem lauter Musik bis 23.30 Uhr. Da unser Zimmer zur Bühne ausgerichtet war und die Musik sowie der Bass so laut waren, konnten wir leider überhaupt nicht schlafen. Leider wurden wir erst während des Aufenthalts am zweiten Tag über die Veranstaltungen informiert (Zettel auf dem Bett). Weder bei der Buchung noch beim Check-in hatte man uns diesen Sachverhalt mitgeteilt. Hätten wir dies früher gewusst, hätten wir uns bewusst für ein anderes Hotel entschieden. Wir hatten bewusst ein ruhiges Hotel/Resort gewählt und wurden leider komplett enttäuscht. Deshalb leider keine Empfehlung. Wir haben 3 volle Nächte bezahlt und waren am Ende sehr froh, abreisen zu können.
Dear julius0001, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway
Note Tripadvisor 3.0/5
Culture45074911720 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Die Eindrücke während meines Aufenthalts im MERCURE Hideaway Resort sind leider sehr gemischt. Das Haus ist zwar direkt am Meer gelegen, doch der Strandabschnitt ist kurz und direkt zu Beginn an der Wassergrenze ist es sehr steinig. Ohne Schuhwerk ist ein Gang ins Meer daher auf keinen Fall zu empfehlen. Dafür ist der Strandabschnitt sehr ruhig, weil er so gut wie gar nicht genutzt wird. Schön ist jedoch die direkt angrenzende Beach-Bar - gut sortiert. Die zum Hotel zugehörige Poolanlage ist aufgrund der steinigen Situation am Strand dementsprechend gut besucht und auf jeden Fall für Familien mit Kindern empfehlenswert. Insbesondere da hier keine Untiefen zu erwarten sind. Das gesamte Personal im Haus ist sehr aufmerksam und durchweg freundlich. Ich habe mich gut aufgehoben gefühlt und war mir zu jederzeit sicher, dass man sich um mein Wohlbefinden kümmert. Allerdings gab es, trotz des Platinum Status des Mercure Rewards Programms kein Zimmer-Upgrade und mal abgesehen von dem obligatorischen Welcome Drink auch keine besonderen Services. Das ist schon ein wenig enttäuschend, da wir erst April haben und ich bereits jetzt 64 Hotelübernachtungen in Mercure Häusern für dieses Jahr angesammelt habe. Da hätte ich mir schon ein klein wenig mehr gewünscht. Nicht einmal High Speed Internet Zugang ist verfügbar. Der WiFi Zugang war derart langsam, dass ich mein Cell Phone mit meiner persönlichen AIS Karte als Hotspot nutzen musste. Das Frühstücksbuffet ist sehr umfangreich und vor allem wechseln die warmen Speisen jeden Tag. So kommt keine Langeweile auf und es findet sich jeden Morgen etwas Neues auf dem Teller. Die Qualität ist wie gewohnt ausgezeichnet, gut im Geschmack, für jeden was dabei und auch hier ein erstklassiger Service im Restaurantbereich. Ein Highlight stellte das Zimmer dar, allerdings habe ich auch ein Deluxe Zimmer mit Meeresblick gebucht. Die Ausstattung ist top, inklusive Badewanne mit Whirlpool-Düsen (da diese aber leider nicht gereinigt waren und somit bei der Benutzung unangenehm überraschten, deutlichen Punktabzug) und reichlich Platz mit Blick durch die Palmen mitten aufs Meer. Alles in allem war es ein angenehmen Aufenthalt, allerdings nicht derart überzeugend, dass ich dieses Haus ein zweites Mal buchen würde. Zieht mal hier alle Faktoren zusammen, Lage, ortsübliche Preise etc. ist die Rate in Höhe von 11122.65 Baht für drei Übernachtungen kein herausragendes Preis-Leistungsverhältnis.
Dear Culture45074911720, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Unfortunately when your booking made our hotel are already running full house during Songkran Festival period which is hotel can't providing room upgrade offer for the platinum member. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway
Note Tripadvisor 3.0/5
Curiosity22009124119 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Das Hotel im allgemeinen gut, Pool und Strand sind ok, Poolvilla ist doch sehr mittelmäßig, nicht einmal ein Schrank für Kleider, im Bad läuft das Wasser beim Wasserhahn herunter. Der Preisunterschied zum Zimmer mit meersicht lohnt sich nicht.
Dear Zimmer schlecht, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway
Note Tripadvisor 5.0/5
Pius R Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung
Die Villa mit dem eigenem Pool war fantastisch. Das Essen im Restaurant war wunderbar, sowie der Room Service. Tolle Lage direkt am Strand. Freundliches Personal, sehr hilfsbereit. Genügend Restaurants sowie Minimärkte in der Nähe.
Dear Plus R, Greeting from Mercure Koh Chang Hideaway. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Koh Chang Hideaway. It is always a pleasure to receive positive or even negative feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. However, we also focusing for your dissatisfaction regarding to bathroom cleanliness problem issued. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Wishing you Merry Christmas & Happy New Year:) Sincerely, The Management Team Mercure Koh Chang Hideaway
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