Mercure Koh Chang Hideaway 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.2/5 337 Bewertungen

Bestpreisgarantie
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111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT, 23170 KOH CHANG, Thailand

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Zimmer mit Blick auf den Ozean

  • Amerikanisches Frühstück an allen Tagen

  • Pool mit Wasserfällen & Bar

  • "Business Center mit Tagungsräumen "

  • Zimmerservice rund um die Uhr

Unsere Unterkünfte

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Lage des Hotels

Mercure Koh Chang Hideaway

111/1 Moo 1 Tambol, Amphur Koh Chang, TRAT
23170 KOH CHANG
Thailand

GPS:11.988336, 102.298261

Tel
Fax +66 39 619 108

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • Fitnessstudio
  • WLAN
  • Klimaanlage
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • Zimmerservice

THE BAY RESTAURANT

Das Restaurant The Bay kombiniert hervorragende Küche (international und Thai) mit erstklassigem Service und schönem Blick auf Swimmingpool und Meer.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.2/5  337 Bewertungen

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Verena K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Hotelanlage ist total schön angelegt und an einer ruhigen Bucht. Der Strand ist toll für Familien, die Ebbe kommt erst am Nachmittag und stört gar nicht. Es gibt genug Liegen für alle. Das Personal ist insgesamt total nett und besonders zu Kindern ganz zauberhaft. Das Gym ist gut ausgerüstet. Die Zimmer hat eine tolle Größe. Insbesondere das riesige Bett (2,40m !!!) ist genial. Das gilt für die Seaview Deluxe Zimmer. Insgesamt bräuchte die Anlage etwas Fürsorge, sie ist aus einer anderen Zeit: Die Zimmer sind hier und da nicht mehr top, die Fliesen am Pool sind teilweise abgebrochen. Wobei der Pool mit seiner Größe genial ist! Für ein paar Tage eine gute Wahl, insbesondere wenn man etwas ruhiger mag.

Dear Verena K., On behalf of Mercure Koh Chang Hideaway team, we thank you for taking the time to share your valued comment. We want our guests to have the best experience possible where every area and also need to improve service in some area. And I will share your comment to our team accordingly. And we hope to have the pleasure of welcoming you again soon. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Markus K. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schöne Pool Villa mit insgesamt freundlichem Personal. Leider konnten wir meist nur mit kaltem Wasser duschen, da nach dreimaligem bescheid sagen die Reparatur bis zu unserer Abreise nicht erfolgreich war. Die Anlage scheint auch etwas in die Jahre gekommen zu sein. Somit hat für mich das Preis Leistung Verhältnis nicht gestimmt.

Dear Markus K., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Mercure Koh Chang Hideaway. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anja K. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ruhig gelegenes Hotel mit sehr nettem und zuvorkommendem Personal

Dear Anja K., I would like to thank you for choosing Mercure Koh Chang Hideaway as your accommodation choice and for taking your valued time to share your feedback to us as well as our team as well. And we are happy to read that you had enjoy stay with us. We try best to make our guest meet expectation as much as we can. And we look forward to welcoming you again soon at Mercure Koh Chang Hideaway. Best regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Julien P. G. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir kommen seit 5 JAhren in das Mercure Koh Chang. Und es wird jedes Mal besser. Frontoffice, Housekeeping, das tolle Frühstück, das Restaurant und Dining am Strand, dazu die besten Sonnenuntergänge und mit der Poolvilla ein perfektes Zimmer. Ich habe Status bei Accor, und das Hotel hat wirklich alles gegeben, um den Aufenthalt perfekt zu gestalten. Selbst als mein Sohn im Meer in einen Seeigel getreten ist, waren sofort Mitarbeiter zur Stelle, die die Stacheln entfernt und die Wunden versorgt haben. Wir waren rundum glücklich.

Dear Julien P. G., Thank you for your wonderful feedback regarding your stay at Mercure Koh Chang Hideaway. Your comments have been shared with the management team for further service improvement and to see where we can lift to even higher levels. As we are committed to providing a high standard of service and a comfortable stay for all our guests. We always looking forwards to welcome you back when visit Koh Chang island:) Best Regards, Mercure Team Mercure Koh Chang Hideaway

Sehr enttäuscht

Note Kundenmeinungen 2.0/5

Ulrich B. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten ein Standardzimmer gebucht. Nach dem Check in als wir dieses dann betreten hatten, der Schock. Das Badezimmer eine einzige Schimmelparade. Nach einen Anruf bei der Rezeption bekamen wir für 350 THB pro Tag ein Upgradezimmer. Diese war zwar besser aber letztendlich auch enttäuschend.

Dear Value Guest, Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it\'s apparent in this case that we fell short. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, The Management and Team Mercure Koh Chang Hideaway

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 433 Bewertungen 8.2/10 Lage
  • 863 Bewertungen 7/10 Zimmer
  • 774 Bewertungen 7.7/10 Service
  • 42 Bewertungen 4.5/10 Internet
  • 445 Bewertungen 7.1/10 Strand
  • 355 Bewertungen 6.2/10 Sauberkeit
  • 310 Bewertungen 7.9/10 Frühstück
  • 239 Bewertungen 5.1/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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