Mercure Serpong Alam Sutera 4 stelle

Giudizio clienti 4.3/5 5.131 recensioni
Mercure Serpong Alam Sutera
vedi sulla mappa
+ 24 Servizi
Prenota questo hotel

Camera 1

Numero di persone
Età dei bambini

Miglior prezzo garantito

Come funziona?

ALL - Accor Live Limitless

Diventa socio, è gratuito

Quando effettuo una prenotazione in questo hotel:

  • Guadagno punti Livello e Rewards

  • Posso utilizzare i punti Rewards

  • Usufruisco dei vantaggi

  • Non posso beneficiare della Tariffa Socio

I plus dellhotel

  • Circondato dai migliori ristoranti e centri commerciali di Alam Sutera e vicino all'ospedale

  • Facile accesso al centro congressi ed esposizioni Indonesia e all'Aeroporto di Soekarno Hatta

  • Minibar gratuito in tutte le camere

  • Noleggio biciclette gratuito per esplorare le zone verdi di Alam Sutera

  • Autobus navetta nei fine settimana per IKEA e i migliori centri commerciali di Tangerang

Questo hotel fa parte del programma Planet 21 e agisce a favore dell'Ospitalità positiva.

Servizi in hotel e nei dintorni

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

Servizi a pagamento

Servizi e informazioni pratiche
  • WI-FI/Accesso internet
  • Parcheggio
  • Accessibilità per persone con mobilità ridotta
  • Aria condizionata
  • SOEKARNO HATTAServizi a pagamento
  • Lingue parlate in albergo
  • Reception aperta 24 ore al giorno
  • CHECK-OUT POSTICIPATO FINO ALLE 18.00Servizi a pagamento
  • Lavanderia
  • Boutique/shopping
  • Facchino
  • Portineria
Svago e attività
  • Piscina
  • Centro fitness
  • Benessere
  • Campo da tennis
Ristorazione
  • Colazione
  • 1 ristorante/i
  • 2 bar
  • Servizio in camera
Servizi business nell'albergo
  • 6 sala/e riunioni
  • Angolo internet (Macintosh)
  • Centro business con assistenza
  • Servizio copia/stampa disp.

Posizione dell'hotel

Mercure Serpong Alam Sutera

Jl Alam Sutera Boulevard Kav23
Serpong
South Tangerang
15325
tangerang
indonesia

Tel: +622129668668

Fax: (+62)21/29668658

E-mail di contatto

Check-in dalle 14h00

Check-out fino alle 12h00

  • CIPAGANTI SHUTTLE :   BANDUNG BSD WTC BSD

  • In aereo

    SOEKARNO HATTA A 30km / 18,64 miglia - Servizio navetta A pagamento

  • In treno

    SERPONG STATION A 11,8km / 7,33 miglia

Coordinate GPS:-6.244335, 106.651789

Le nostre sistemazioni

Camera Superior con letto queen size

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26
  • Vista: Lato città *
  • Più alloggi: CORNER_ROOM *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera Superior con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera Superior con 1 letto queen e vista piscina

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 26
  • Vista: Lato città, Lato piscina *

* Secondo disponibilità

Camera Privilege con letto doppio

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 32
  • Vista: Lato città *
  • Più alloggi: CORNER_ROOM *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

Camera Privilege con letti gemelli

  • Numero massimo di persone: 3
  • Superficie: Da 32
  • Vista: Lato città *

* Secondo disponibilità

  • Internet wireless in camera
  • Internet alta velocità
  • Acqua minerale in camera gratis
  • Bollitore per caffè / tè
  • scrivania(...)

I nostri bar e ristoranti

MINT & PEPPER

Tipo di cucina: Internazionale

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Ristorante tematico con cucina orientale e occidentale. Ricca colazione a buffet, menu à la carte per il pranzo e la cena.

Pranzo

12:00 - 14:30

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

18:00 - 22:00

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

MOCCA

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Al piano terra e con un design molto trendy, il Lobby Lounge & Bar è il luogo ideale per rilassarsi dopo una lunga giornata di visite in città o per incontrarsi davanti a un caffè o un tè o a gustosi rinfreschi, serviti per tutta la giornata.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

MANIZ POOL DECK BAR

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Il Maniz Pool Deck propone cocktail, bibite a base di succo di frutta fresca, insalate, panini, piatti al vapore e gelati. Durante il giorno sono disponibili spuntini e bevande.

Pranzo

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Cena

  • Lun
  • Mar
  • Mer
  • Gio
  • Ven
  • Sab
  • Dom

Le tue riunioni ed eventi

Le nostre sale riunioni

  • Numero di sale riunioni: 6

  • Dimensioni massime: 550

  • Capienza massima: 480 persone

  • Capienza massima banchetto: 300 persone

Per saperne di più

Le recensioni dei nostri clienti per
Mercure Serpong Alam Sutera

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL 4.3/5

5.131 recensioni

Soggiorno di lavoro valido

Giudizio clienti 4.3/5

Yuri Azienda - 20/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Accoglienza ottima staff valido gentile e disponibile preciso Unica pecca il climatizzatore della stanza troppo rumoroso

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera... Thank you for spending some of your precious time to review us online on this page. It has always been a pleasure to receive feedback from our guests, especially a genuine and positive one like yours. However, please sincerely our apologized regarding the inconvenience caused of our air conditioner. The feedback has been share to our Engineering Team to follow up.. We sincerely hope all the sweet memories of your experience with us will be able to bring you back to us some times in the future. Kind Regards, Cyril Mas General Manager

Tranquilla

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 05/05/2019 Avvisi confermati di ALL

Purtroppo la piscina era in ristrutturazione Ma nel complesso l’hotel è buono Manca un vero e propio bar dove passare qualche ora ascoltando musica Il personale è gentile ,ma al momento di pagare mi sono trovato sul conto della mia camera 2 ricevute del bar non mie e l’ho fatto notare alla receptionist che prontamente me le ha cancellate dal conto

Dear Valued Guest, Thank you very much for taking some of your precious time to complete your review of our hotel. I am deeply concerned and I wish to express my most sincere apologize for the inconveniences you have encountered during your stay with us. In regards pool renovation for upgrading the best experience, we have made an arrangement with our neighbor Sport Center Alam Sutera to assist us allowing you to use their swimming pool free of charge. and I believe the information also has delivered upon your arrival. It is also come to my attention regarding your feedback for the 2 restaurant bills on your invoice, that wrong input by the talents. please allow me to express my sincerest apologies. This was a highly unusual situation where I’m very sure that this lapse in term of our service quality does not correspond to our standard. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to serve you better. Our Best Regards, Cyril Mas General Manager
Giudizio clienti 4.3/5

Andrea Azienda - 01/02/2019 Avvisi confermati di ALL

Non entusiasmante. Per due notti alle 5 di mattino qualcuno suonava il campanello della Mia camera, sbagliando. Ho pranzato al ristorante due volte e il servizio è stato decisamente scarso. In particolare dopo aver portato la pietanza nessun cameriere è più passato a chiedere se volevo dell’altro. Ne caffè ne bibite o dolce. Stessa cosa al mattino durante la colazione, servizio camerieri quindi hotel è pieno, pessimo. Ristorante da evitare!

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your review with us. Please kindly accept our sincerest apologies for the inconveniences caused during your stay. It is understandable that you were upset to have someone rang your bell in the morning; please be rest assured that we will take a proper measure and investigation to ensure this will never occur again in the future. Your review will be shared to the entire team, especially the Food and Beverage department to encourage them in providing a better service in the future We sincerely hope to have another chance to serve you again in the future and give you a better experience, hopefully soon. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Tobia Azienda - 29/10/2018 Avvisi confermati di ALL

Tutto perfetto come sempre

Dear our valued guest, Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking your time to share your experience to us. We are delighted to learn that your business trip was went well and all your praises towards our hotel's facilities. Your compliments has been share to our team as we are always trying to improve ourselves. Again thank you and all Mercure Alam Sutera colleagues are looking forward to welcome you back in the nearest future. Our best regards, Cyril Mas General Manager

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Giulia Amici - 22/08/2018 Avvisi confermati di ALL

Un soggiorno perfetto! Cordialità, amabilità e disponibilità! Bravi

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you for staying with us during your visit to Alam Sutera and taking the time to share your review with us. We are very pleased to receive your positive feedback, especially knowing that your stay was an enjoyable one and our service had met your expectation. Your kind review will be shared to the entire team, as we believe this will encourage and motivate all the staffs to perform a better service to ensure your next stay will be a more pleasant experience. Thank you again for kind feedback. Mercure Serpong Alam Sutera is looking forward to welcoming you back at our hotel at the soonest time. Our best regards, Cyril MAS General Manager

Very good!

Giudizio clienti 4.3/5

Marco Azienda - 27/02/2018 Avvisi confermati di ALL

Molto confortevole, ottimo ristorante e colazione top. In un’area curata e piacevole

Dear valued guest, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, the gateaway of Jakarta! Thank you very much for staying with us during your visit to Alam Sutera. It really is nice to read your wonderful comment, especially knowing that your stay was an enjoyable one. Your kind review will be shared to the entire team to ensure that the great quality remains in the future. Looking forward to welcoming you back at our hotel the soonest. Thank you and best regards, Cyril MAS General Manager

Confortevole e molto comodo per i miei spostamenti

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 28/07/2017 Avvisi confermati di ALL

Buona

Dear Mr.Luca B., Warmest greetings from Mercure Serpong Alam Sutera.. Thank you for taking time to share your moment with us. It such as a pleasure to got a review a good review from our value guest. Your review has been share to all of our team to strive and maintain the quality of services. And we're not forget to invite you to write a review on Tripadvisor regarding your stay at Mercure Serpong Alam Sutera. Once again, thank you for your contribution and we look forward to welcoming you back here soon. Have a nice day! Our best regards, Cyril Mas General Manager

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Coppie - 03/06/2017 Avvisi confermati di ALL

Ottimo

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 05/05/2017 Avvisi confermati di ALL

Cordialità e disponibilità, camere pulite e buona cucina. Si sono però persi su piccole rigidità che non lasciano il cliente pienamente soddisfatto.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 14/04/2017 Avvisi confermati di ALL

Personale attento e sempre gentile, pronto ad aiutare.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 01/03/2017 Avvisi confermati di ALL

il servizio in camera non è stato così buono come l'altra volta

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 19/01/2017 Avvisi confermati di ALL

Esperienza positiva. Personale educato, cordiale e disponibile. Camere ordinate e pulite. Aree pubbliche discretamente curate. Un neo, la clientela europea percepisce forse non la massima cura nell'igiene nell'apparecchiatura dei tavoli.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 07/11/2016 Avvisi confermati di ALL

Ben ricevuto. Personale sempre ben disposto.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 29/07/2016 Avvisi confermati di ALL

Personale gentilissimo, posizione molto comoda, camere pulitissime e spaziose, colazione eccezionale, dotato di tutti i comfort

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 30/06/2016 Avvisi confermati di ALL

Ottima posizione, servizio e cordialità . Molto tranquillo.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 27/05/2016 Avvisi confermati di ALL

sono soddisfatto del mio soggiorno presso questo hotel volevo ringraziare tutto lo staff per l'accoglienza, un ringraziamento speciale a mr. Janu, mr. Rangga e miss Yuke

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 27/01/2016 Avvisi confermati di ALL

più che buona

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 27/01/2016 Avvisi confermati di ALL

Molto buona

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Ospite singolo - 24/01/2016 Avvisi confermati di ALL

Mi sono trovata bene.

Giudizio clienti 4.3/5

Anonimo Azienda - 20/01/2016 Avvisi confermati di ALL

Pulito, servizio buono. Cibo buono.

Le nostre recensioni 20 più recenti

In collaborazione con TripAdvisor

Altri nostri hotel vicini

Tutti i nostri hotel a tangerang