Mercure Inverness Hotel 4 estrelas

My hubby and I stayed in the mercure overnight so we could do some Xmas shopping in the morning. We checked in ,and found hubby had upgraded our room we were in room 303 . WOW we loved it ,very nicely decorated ,and brilliant HUGE bed which we were delighted with it was so comfy , there was another room adjoined with another couch also a coffee table and dressing table ,the loo was gorgeous it had like a jungle/water themed photo wall I loved that , and a wet room shower , we loved the whole thing and it was spotlessly clean. Being near Xmas the reception area was nice and xmassy the reception staff were lovely ,we had a drink in the bar which was also a very nice place and the staff in there were so nice . Then breakfast in the morning had lots of choice ,we really enjoyed ours . Breakfast was help yourself and everything was explained well when we went in , staff in there couldn't do enough for you either. So we will definitely be back there

Já fiquei em muitos hotéis Mercury, este, sem dúvida, foi a pior experiência que já tive. O quarto não tem: ar condicionado, frigobar (nem pense em beber uma água sequer. Você tem que comprar num mercado), cofre, armário, chuveiro decente ( você tem que “ procurar” as gotas do chuveiro), pia ridícula. O quarto tem: cheiro de mofo, de cigarro, carpetes antigos. Você tem que dormir com a janela aberta e curtir o barulho. O atendimento e a cortesia com os clientes também deixa a desejar: cheguei depois de longa viagem querendo comer algo, faltando dez minutos ( isso era 20h50) para encerrar o expediente do restaurante, me foi negado mesmo um sanduíche. Não sei quem deve a coragem de classificá-lo como um três estrelas. Uma estrela é muito. Dizem que a localização é o diferencial. Sei… experiência a ser “ deletada”. Péssimo!

Excelentes instalações internas. Quarto confortável. Estacionamento foi um ponto positivo importante. Staff foi cordial. Recomendo.

boa localização é o único fator positivo do hotel. fica quase de frente à estação de trem, às margens do Rio Ness. Entretanto, o hotel é velho e decadente. Não há isolamento acústico nas janelas, o que faz com que o som da boate na rua de trás destrua sua noite de descanso. O quarto tem um aspecto de velho, com carpetes manchados, moveis desgastados, itens quebrados no banheiro. Li diversas avaliações ruins iguais à minha, mas o hotel nada faz para mudar. O hotel sequer lembra um Mercure. Ja estive em Ibis melhores.

Ótima localização, bem no centro de Inverness..um ótimo pequeno almoço pelo que recomendo adicionarem este extra à vossa reserva.