Mercure Kingfisher Bay Resort Fraser Island 4 Sterne

Note Tripadvisor 4.0/5 9.579 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Kingfisher Bay Resort Fraser Island

Mercure Kingfisher Bay Resort, Kingfisher Bay QLD
4655 FRASER ISLAND
Australien

GPS:-25.392323, 153.030034

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Restaurant
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
In der Nähe
  • Parkplatz

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100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

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TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  9.579 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2023

short trip of 3 Days

Note Tripadvisor 4.0/5

fabcas07 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

the beauty Tour ist absolut ein top Erlebnis. Tour Guide war echt super! hat Spass gemacht! Sunset Bar ist ein wirklich sehr schöner spot für den Sonnenuntergang. Zimmer werte ich okay. Bettqualität: viel zu klein dür 2 Personen und zu weich. leider gab es auch nur eine Badewanne und keine Dusche, wenn man ein handicap hat mit Bein oder Fuss ein eher gegährliches Unterfangen. Dinner im Dand and Wood sehr gute Qualität, leider hat man uns bei beiden Dinner vergessen und die Wartezeit zwischen Starter und Main betrug 45 Minuten. kann auch pech gewesen sein.

Sehr gutes Resort mitten im Nationalpark

Note Tripadvisor 4.0/5

Akiniton Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir hatten zwei Übernachtungen im Kingfisher Bay Resort gebucht. Das Hotel ist gut in Schuss und es ist der Perfekte Ort um die Insel zu erkunden. Einen Nachmittag verbrachten wir am Pool. Getränke und Essen sind preislich okay. Aber leider schliessen sämtliche Einrichtungen um 22:00 Uhr. Am zweiten Tag hatten wir einen Tagesausflug zu den Sehenswürdigkeiten des Nationalparks gebucht (Ein Muss) Tipp: Umbedingt den Abend an der Beachbar inclusive Sonnenuntergang genießen! Fazit: Absolut Empfehlenswert

Sehr geehrte Akiniton, Es ist immer super zu sehen dass Deutsche Gaeste sich auf Fraser Island wohlfuehlen. Vielen Dank fuer Ihre Zeit und die netten Worte die Sie uns haben zukommen lassen. Wir wünschen Ihnen alles Gute für den Rest Ihrer Reise in Australien.

Kompensieren bei Gruppenreisen!

Note Tripadvisor 2.0/5

600helmuts Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Lage: gut Informationen: sehr ausführlich Durchführung: mangelhaft!! Was nutzt einem ein großartiger Ecco- Bonus von 10 $, wenn dieser (ist normal) auf Getränke und Essen angerechnet wird!! Allerdings sagt der Computer bzw das Servicepersonal, es muss alles direkt Cash bezahlt werden, da bei Gruppen nicht auf das einzelne Zimmer gebucht werden kann! Eine eigene Registrierung lehnte die Reception ab!! Also nur eine schöne Umschreibung, die Gruppen-Sondertarife zu Lasten der Teilnehmer zu kompensieren!!!??? Diese Art von Abzocke ist für mich neu! Aber man lernt nie aus!!

Lieber 600helmuts, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, über Ihr Erlebnisse zu berichten. Wir freuen uns sehr, dass Ihnen die Lage unseres Resorts gefallen hat. Es tut uns jedoch leid, dass Sie ein wenig enttäuscht wurden. Als eines der führenden Unternehmen für nachhaltigen Tourismus bieten wir die Gutschriften für Gäste an, die auf Zimmerreinigung während Ihres Aufenthalts verzichten. Leider ist es uns bei Gruppenbuchungen nicht möglich, diese Gutschrift auf das jeweilige Zimmerkonto gutzuschreiben. Aber unser Team bietet den Gästen an, das Guthaben im Resort für Essen und Trinken oder im Geschäft des Resorts einzulösen. Es tut uns leid, dass Sie damit nicht einverstanden sind und würden Sie gern bitten über: feedback@kingfisherbay.com mit unserem Team Kontakt aufzunehmen, falls Sie Fragen dazu haben. Im Namen des gesamtes Kingfisher Bay Resort Teams wünschen wir Ihnen alles Gute und weiterhin eine schöne Reisezeit in Australien.

Null Punkte - Ausnutzung des Monopols

Note Tripadvisor 1.0/5

frifrafranziii Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Was für ein schlechter Aufenthalt auf Fraser Island: - Massenabfertigungscheck-In mit gefühlt 100 anderen Gästen im Besprechungsraum „Investigator“ - es gibt nur 2 Restaurants. Man muss bis 16:00 Uhr dort für abends reserviert haben. Am Abend kamen wir zum überteuerten „Seabell“ und es lag keine Reservierung vor. Und das obwohl beim Check-In noch übertrieben rumgewundert wurde „oh Honeymoon, this will be something Special tonight“. Wir mussten dann 20 Minuten warten, obwohl die Hälfte der Tische frei war. Nur Ausreden und auswendig runtergebetete Höflichkeitsfloskeln (hier gab es wohl mal eine Schulung, wenn man sich ältere Bewertungen zum Thema Höflichkeit ansieht. Nur sollte man dann auch wirklich höflich und zuvorkommend sein..). Das Essen war nichts besonderes. - auch beim Frühstück wieder Wartezeiten, obwohl Tische frei waren. - „4WD Beauty Spot Tour“: Horror, wird der Schönheit von Fraser Island überhaupt nicht gerechnet. Man wird in Busse (!) verfrachtet, insgesamt waren 4 - 10 solcher Busse unterwegs. Nur kurze Alibi-Stopps an einige Sehenswürdigkeiten (Schiffswrack, Eli Creek, Central Station mit 100m „Walk“). Der Hammer war das Mittagessen im 2. Hotel der Insel - Kantinenfeeling wie es auf einer Klassenfahrt nicht besser sein könnte. Alles nur Massenabfertigung in ziemlich abgenutzter 80er Jahre Umgebung. Dann doch lieber einfach nur ein Lunchpaket und gut. - beim 2. Abendessen im Restaurant „Sand and Wood“ saßen wir 25 Minuten am Tisch (es passierte nichts). Wir mussten den Schichtleiter ansprechen, um überhaupt bedient zu werden. Dann wollten wir die überall angepriesene „Köstlichkeit“, den „Meat Tower“, bestellen - dort bekamen wir dann zu hören, dass dieser um 19:00 Uhr wahrscheinlich nicht mehr verfügbar sei (was machen die Gäste, die 20:30 Uhr Essen wollen?!). Am Ende gab es dann doch noch einen „Meat Tower“ mit übertriebener Freundlichkeit - allerdings ohne Steakmesser, obwohl diese angekündigt wurden. Zum 2. Getränk (Wasser) gab es kein neues Glas, obwohl ich vorher eine Cola hatte... schlimmer als ein Strandkiosk. - Supermarkt/Shop: morgens 9:30 Uhr konnte kein Wasser mehr gekauft werden. Wir wurden mit „man kann auch Tab-Water trinken“ unfreundlich von der Kassiererin abgefrühstückt - ecofriendly: wir wüssten nicht was hier ecofriendly sein soll. Beim Frühstück gibt es abgepackte Marmeladen, Papierservietten, die Wege vor den Zimmern werden nicht gefegt sondern mit einem Laubbläser bearbeitet - Personal: wirkt z.T. gelangweilt, ggf. auch resigniert, auf der anderen Seite übertrieben (und unecht) freundlich - so wurden wir von der gleichen Dame an der Rezeption innerhalb von 10 Minuten 3x begrüßt, stellt man verschiedenen Personen eine Frage, so erhält man jedes Mal eine andere Antwort - Zimmer: das einzige, was eigentlich in Ordnung war (Dusche nur ziemlich alt..) - Lage: direkt am Steg der Fähre, aber hier gibt es ja auch nichts anderes Fazit: das Kingfisher Bay Resort ist nicht nur in die Jahre gekommen, sondern nutzt seine Monopolstellung einfach nur frech aus. Nie wieder. Überlegen Sie dann lieber zu Campen oder nur einen Tagestrip vom Festland aus zu buchen. UND: außer man steht auf Massenabfertigung, buchen Sie eine private/Mini-Tour in einem Geländewagen - sonst landen Sie wir wie mit 50 Pauschalreisenden im 4WD-Bus. Zum Glück war dies unsere einzige Panne im traumhaft schönen Australien.

Vielen Dank für die Zeit, die Sie sich mit Ihrem Feedback gegeben haben. Es tut uns aufrichtig Leid, dass wir Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns nicht haben beeindrucken können. Es freut uns immer, wenn wir konstruktive Vorschläge an unsere Trams weitergeleiteten können und danken Ihnen nochmals für Ihre Anregungen. Im Namen sämtlicher Teams wünschen wir Ihnen weiterhin alles Gute für die weitere Reise.

Netter und gut organisierter Aufenthalt

Note Tripadvisor 4.0/5

fleischeggi Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Check in auf dem Festland, Transport der Personen und des Gepäcks zur Fähre und in dei Zimmer waren perfekt organisiert. Der Aufenthalt hatte kaum Schwachstellen. Allerdings war es nicht möglich, das W-Lan ans Laufen zu kriegen, auch nicht in der Lobby. die angesprochenen Mitglieder des Personals waren in diesem Zusammenhang auch nicht wirklich hilfreich. Ansonsten waren die Tage auf Fraser Island perfekt!!!

Sehr geehrte fleischeggi, Es ist immer super zu sehen dass Deutsche Gaeste sich auf Fraser Island wohlfuehlen. Vielen Dank fuer Ihre Zeit, die netten Worte und wertvolles feedback.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 213 Bewertungen 9.1/10 Lage
  • 272 Bewertungen 6.4/10 Zimmer
  • 320 Bewertungen 8.5/10 Service
  • 11 Bewertungen 5.4/10 Internet
  • 235 Bewertungen 5.8/10 Essen
  • 115 Bewertungen 3.7/10 Preis-Leistungs-Verhältnis
  • 105 Bewertungen 4.1/10 Sauberkeit
  • 52 Bewertungen 6.8/10 Bar und Getränke

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