郑州美豪诺富特酒店

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  • 咖啡/茶器具、免费迷你酒吧饮料。

  • 玻璃屋顶的美丽室内泳池

  • 全天候点菜客房服务。

  • 免费无线网络

  • 距机场和火车站 30 分钟车程

酒店参加 Planet 21 计划,积极推动酒店业可持续发展。

酒店及周边服务

从 12h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

付费服务

服务和实用信息
  • WIFI/互联网连接
  • 泊车
  • 残疾人士的便利设施
  • 使用空调
  • ZHENGZHOU XINZHENG付费服务
  • 延迟至下午 5 点退房付费服务
休闲和活动
  • 室内加热游泳池
  • 桑拿浴
餐饮
  • 早餐
  • 1 餐厅
  • 1 酒吧
  • 客房服务
商务服务
  • 4 会议室

酒店位置

郑州美豪诺富特酒店

郑东新区CBD商务外环路17号
格拉姆大厦A座
河南
450008
郑州
中国

电话: +86037168509999

传真: (+86)0371/68509966

联系电子邮件

从 12h00 办理登记入住手续

从 12h00 办理退房手续

  • 乘飞机

    ZHENGZHOU XINZHENG 达到 26公里 / 16.16 英里 - 班车服务 付费

  • 乘火车

    RAILWAY STATION 达到 10公里 / 6.21 英里

GPS :34.778456, 113.729975

我们的客房

高级特大床房

无障碍房间
  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37 / 398 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边, 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品
  • 熨斗(...)

高级双床房

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 景色: 拥有公园景观, 位于花园旁边 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品(...)

高级房,配备特大床,可欣赏城市景观

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37 / 398 sq ft

高级行政楼层客房,带 1 张特大床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 37 / 398 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边, 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品(...)

高级行政楼层客房,配备 2 张单人床

  • 最多人数: 3
  • 面积: 从 40 / 431 sq ft
  • 景色: 位于花园旁边, 拥有公园景观 *

* 视情况而定

  • 高速网络
  • 免费客房内矿泉水
  • 咖啡/茶器具
  • 办公桌
  • 沐浴用品(...)
客房

酒店餐厅和酒吧

THE SQUARE

美食类型: 国际

Open 24 hours, The Square offers all kinds of delicacies from different countries.

午餐

11:30 - 14:30

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

18:00 - 22:00

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

CHATZ

非合约照片

大堂酒廊位于一楼大堂区,是即兴聚会,享用现磨咖啡、鲜榨果汁、软饮料、小吃和美味蛋糕的绝佳去处。

午餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

晚餐

  • 周一
  • 周二
  • 周三
  • 周四
  • 周五
  • 周六
  • 周日

您的会议和活动

我们的会议室

  • 会议室数量:4

  • 最大面积:330 平方米

  • 最大容量:300 个人

  • 最大宴会容量:22 个人

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郑州美豪诺富特酒店 的客人评论

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ALL 评级 4.6/5

2,257 评论

房间不错 就是有点冷

客户意见评级 4.6/5

王. 商务住宿 - 25/01/2020 所有已确认评论

中间因为消防管道漏水所以临时换了房间,之前8楼的房间总觉得冷,本以为是郑州下雪的缘故,但换到7层之后发现屋子还是可以很暖和的,所以之前的房间应该是空调制暖不太行。之前八层的房间淋浴间有一面落地窗,真的!淋浴间太冷了,必须把水开到最热放一会浴室才能进去,否则绝对冻感冒。靠近玻璃窗会感到嗖嗖的凉风。还有一点,之前八层的房间,冰箱并不能制冷,本以为这个小冰箱就只能保持”恒温“,结果换到新房间发现冰箱可以很好地制冷。。。房间设施有待提高啊,或者说请检查的频繁一些,不要让住客有”本来就这样“的错觉。 虽说硬件条件有几处问题,但是还是想说一句前台服务,维修检查的师傅以及打扫的阿姨态度是非常好的,给前台打电话每次师傅上来的都很快;刚来的时候和清扫阿姨说可不可以多给我两包咖啡,之后的每一天都会有,记住客人的要求阿姨有心了。

尊敬的王女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您对房间空调和小冰箱制冷问题的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务,再次感谢您对酒店前台、工程师傅及客房阿姨服务的认可。 谨启宾客服务经理
客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 24/01/2020 所有已确认评论

体验还可以只是房间灰尘有点多,建议清扫时除尘

尊敬的陈先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您对房间灰尘较多的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们会立即采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启宾客服务经理

还可以吧,没有特别不好,也没有特别好

客户意见评级 4.6/5

Amber 商务住宿 - 20/01/2020 所有已确认评论

1、把我心爱的牙刷收掉了,伤心 2、有人(也许是施工的人)在窗外平台上走,吓得不敢打开窗帘,恐怖

尊敬的宋女士: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

装修中……

客户意见评级 4.6/5

庄. 商务住宿 - 17/01/2020 所有已确认评论

除了装修外,整体映象还好。房间和餐厅温度过低,换了房间温度稍好。服务态度都好,热情主动,从门口接待到客房服务都值得表扬。

尊敬的庄先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的入住体验。很遗憾由于装修的问题未能达到您的预期,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们十分重要。请放心,酒店目前已经基本完成了整体的装修项目包括空调项目的升级改造,大堂也已挪至新的温馨舒适的环境中,相信在您的下次入住中会给您带来不一样的体验。 再次感谢您的反馈,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

装修未提醒

客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 12/01/2020 所有已确认评论

五点被装修吵醒,预订时没注意到没定早餐,看酒店能不能补个早餐补偿,被酒店拒绝。服务极差

尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

房间比较冷,空调没啥效果

客户意见评级 4.6/5

商务住宿 - 09/01/2020 所有已确认评论

房间比较冷,空调没啥效果

尊敬的任庆威先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

服务贴心,环境舒适,餐品很棒

客户意见评级 4.6/5

Wali 商务住宿 - 05/01/2020 所有已确认评论

环境很好,整洁干净,保洁阿姨很用心,感谢layla小姐姐。

尊敬的徐先生您好: 感谢惠赐有关下榻 郑州美豪诺富特酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客服务经理

一如既往的满意

客户意见评级 4.6/5

Mingdong Z. 商务住宿 - 04/01/2020 所有已确认评论

依然选择在诺富特酒店居住,一如既往的专业与认真,帮我解决各种问题。感谢前台Layla女士和戴眼镜的那位主管女士,每次交流都会非常认真地倾听,有时候我只是调侃一下出现的小状况,都会得到热情的回复及问题的解决。感谢负责房间保洁的万女士,帮我把洗好的衣物晾了起来。

尊敬的 张先生您好: 感谢惠赐有关下榻郑州美豪诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客服务经理

入住还是比较满意,除了在装修有点乱

客户意见评级 4.6/5

Junmin L. 商务住宿 - 21/12/2019 所有已确认评论

整体不错卫生干净。周围环境好,交通便利。就是装修有点时间久了。

敬爱的李先生您好, 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临! 谨启, 宾客服务经理

略有失望

客户意见评级 4.6/5

张. 商务住宿 - 13/12/2019 所有已确认评论

到的时候发现正门被锁了一副破败的景象,有点恐怖。好在没多久旁边有保安指引从边门进去办入住,被告知在装修,泳池和健身房也都无法使用,本来还想去锻炼一下,很失望。房间还不错,床很大很软,睡起来很舒服。早餐就比较中规中矩了,没有惊喜也没太大落差。

尊敬的 张俊先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

整体满意

客户意见评级 4.6/5

程. 商务住宿 - 11/12/2019 所有已确认评论

对住宿环境,床上用品舒适度很满意。酒店装修,比较吵杂。

尊敬的程先生: 感谢惠赐有关下榻 美豪诺富特酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启

舒适温馨的商务之旅

客户意见评级 4.6/5

Mingdong Z. 商务住宿 - 09/12/2019 所有已确认评论

感谢前台小姐姐们体贴细致的服务,尤其是Hana Hu令我印象深刻,可以快速的理解我的需求,帮助我快速解决问题,她专业的行政能力让我喜欢在郑州出差的时候选择诺富特长期居住。还要感谢14楼的保洁阿姨们,房间非常干净整洁。

尊敬的张先生您好: 感谢惠赐有关下榻 郑州美豪诺富特酒店 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客服务经理

装修的大门,老旧的设施,未齐全的配备。

客户意见评级 4.6/5

L. Y. 单人住宿 - 26/11/2019 所有已确认评论

酒店大门在装修,很窄小,车子根本上不去,行李多的需要谨慎考虑,电梯内宣传有咖啡机和音响但也都未发现,电视过于小了,整体体验一般。

尊敬的 李源 先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Novotel,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

温馨舒适

客户意见评级 4.6/5

徐. 商务住宿 - 25/11/2019 所有已确认评论

住宿条件很不错,就是热水壶太小,好在酒店及时更换了,但还是太小。酒店木有过滤水,直接喝自来水不太放心,因为要长住的。能不能按月租啊,回家的话就得把东西寄在前台,一上一下着实麻烦,行李打包更麻烦

尊敬的 徐干华先生: 感谢惠赐有关下榻 Novotel Zhengzhou Convention Centre 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客服务经理

名不副实!

客户意见评级 4.6/5

文. 朋友住宿 - 22/11/2019 所有已确认评论

大堂正在装修,很不方便。住客引导差~门前服务生没有引导服务。

尊敬的孙先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

一般般

客户意见评级 4.6/5

Z. 商务住宿 - 18/11/2019 所有已确认评论

服务态度不好

尊敬的Zou: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 一直以来,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,关于您提到的服务态度不好一事,我们正在展开调查,希望在未来的运营中避免此类问题的发生。如您愿意与我们分享更多的细节,我们将不胜感激。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理
客户意见评级 4.6/5

匿名 商务住宿 - 11/11/2019 所有已确认评论

办入住给的房卡开不了门!窗子没锁扣是坏的关不住!淋浴顶喷是坏的!

尊敬的马先生: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在郑州美豪诺富特酒店 的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 非常感谢您向我们告知您的担忧,希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理
客户意见评级 4.6/5

楚. 单人住宿 - 05/11/2019 所有已确认评论

经常住,整体都不错,就是这次房间稍微有些味道

尊敬的楚女士您好: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 郑州美豪诺富特酒店 的体验。 在诺富特,我们孜孜以求,不断改进,希望能向每一位客户提供高水准的体验,因此您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。 希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 宾客服务经理

舒适温馨

客户意见评级 4.6/5

薛. 商务住宿 - 02/11/2019 所有已确认评论

作为雅高的会员,对雅高的服务一直很认可。酒店舒适,尤其是床品很舒服。位置也不错,稍走走就有很多吃饭的地方。

尊敬的薛先生: 感谢惠赐有关下榻郑州美豪诺富特酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客服务经理

装修期间的入住

客户意见评级 4.6/5

刘. 单人住宿 - 31/10/2019 所有已确认评论

还好吧,就是装修把空调停了。huna hu跟彭李美主动说明情况并且给了折扣优惠

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