郑州索菲特国际饭店 5 星

每次来郑都住索菲特，吴增慧，朱艳艳两位热情周到，每次来都让人如沐春风，宾至如归，住的时间比较久，提前让我享受金卡权益，很满意，点赞

作为雅高老白金用户，时隔四年再次入住老牌五星郑州索菲特酒店。感谢Alice及Amanda热情的欢迎，就像欢迎远出归来的家人一样，同时房间给了免费升级。以后会经常入住索菲特及雅高品牌旗下的酒店。希望下次可以给机会体验套房。

给酒廊Cathy姐点赞，每次出电梯都是热情问候，感受到了索菲特的温暖，房间住的也很满意，给前台帮我办入住的赵璐点赞，专业细心，会经常过来住。

必须上来给前台的赵璐女士一个好评，不仅工作专业有素，更是拾金不昧的好人（捡到我丢失的钱包），非常感谢，非常感动。还要感谢酒廊的崔惠丽女士，服务细心，泡的英式红茶口感也很不错。

有回家的感覺

几乎每周出差都来住，谢谢马经理，宝珠帮忙协调房间，服务是没得说，很用心，必须好评。

每次过来河南，都是选择入住索菲特，因为索菲特有一支热情的团队，酒廊的崔惠丽真诚大方，熟悉我的喜好，前台的徐宝珠，赵璐每次都会提前帮忙订好房间，非常感谢。

环境很舒适，服务专业周到。

前台挺热情的。住下来设施稍偏陈旧，房间也不大。早餐品种不多，和其他地方的索菲特比有提升空间

每次入住都麻烦马婷丽经理帮忙订房间，而且房间安排的都特别好，这次办理入住的大堂副理赵璐也很速度帮我办理了入住，在大堂外出的时候，张延敏贴心的帮忙提供了口罩，蒙蒙还热情的问我入住的怎么样！整个一条龙的服务很不错！

房间灯光非常暗（即使是“会客模式”），非常不适合商务出差人士在房间办公，建议在房顶增加LED白色大灯。

每次入住都会联系前台的吴经理订房，不仅回复及时，而且每次都安排的特别满意！退房时吴经理得知我的一瓶新买的啫喱无法带上飞机时，主动妥善的帮我做了保管并且在我几天后再次入住时贴心的配送到了房间，得知我看球赛晚上没睡觉还叮嘱同事不要打扰我，很多事情我知道都不用我交代她都会安排好的，有什么事情托付给她我非常放心，谢谢如家人般的关心和帮助！

服务非常热情，谢谢马婷丽快速专业的办理入住，谢谢吴增慧热情的提供欢迎茶并送到电梯口

自从出差以来，每次都入住索菲特，大堂经理Alice 记忆力很不错呀，每次都能认出来我，给人感觉已经和酒店很熟了，像回家一样，宾至如归，所以也很是愿意来这里住，只要来郑州！

在索菲特入住了挺长一段时间，也升级到了白金卡，对入住体验一直都比较满意，现在远在国外，分外想念索菲特，想念行政酒廊的巧克力蛋糕，想念索菲特上空的那一片蓝天，非常感谢酒廊Cathy姐一直以来的用心服务，记得我爱喝的酒，每次酒廊不营业都会第一时间告知，非常感谢，期待回国的那一天。