Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa - MGallery

Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa - MGallery 5 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.5/5 1.644 Bewertungen

Siehe Karte

Beschreibung

Hotel-Extras

  • Fantastischer Meerblick

  • Massagekabinen und Meerwasser-Spa

  • Familienzimmer

  • Charakteristische Cocktail-Bar

  • Brasserie Ephemer

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Cures Marines Trouville Hôtel Thalasso & Spa - MGallery

boulevard de la cahotte
14360 TROUVILLE-SUR-MER
Frankreich

  • Mit dem Flugzeug

    ROISSY C DE GAULLE Bei 221 km/137 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Zug

    TROUVILLE DEAUVILLE Bei 1 km/0 Meilen

GPS:49.366521, 0.07843

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

L'EPHEMER

Mit moderner Ballsaal-Atmosphäre und einer der schönsten Aussichten auf Trouville wird im Restaurant l'Ephémer jedes Gericht von der Sonne bestrahlt. Außerdem bietet es eine große Panoramaterrasse, die zum Strand hin offen ist.

Unsere Unterkünfte

Die 103 Zimmer, darunter 7 Suiten, sind mit Fresken über den Betten und Szenen des Hotelgeländes dekoriert. Perlmuttkronleuchter erinnern an die 70er Jahre. Hochwertige Materialien wie Wolle, gewachstes Leinen, matte und satinierte Stoffe schmücken Fenster, Sofas und Sessel. Die Vorhänge können im Zimmer rundherum zugezogen werden, um ein gemütliches, vom Lärm abgeschirmtes Kokon zu schaffen.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.5/5  1.644 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  1.841 Bewertungen

Zertifikat für Exzellenz 2022

Schöne Lage- angenehme Atmosphäre- wunderbares Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Hermann Geschäftsreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Mitarbeiter waren sehr engagiert, freundlich und immer hilfsbereit. Das Haus hat eine angenehme Atmosphäre und gute Größe. Mein Zimmer war liebevoll hergerichtet und bot schönen Ausblick auf das Meer. Das Frühstück ist exquisit und bietet viele Variationen. Gerne komme ich wieder.

Lieber Hermann, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns, dass Sie einen schönen Aufenthalt hatten und mit unserem Service rundum zufrieden waren. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen, Corinne Dupont - General Manager

Super Hotel

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Serge A. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

e z.B. dass man einen Getränk nur für mich als Karteninhaber und nicht mehr meine Frau!! Treue zählt nicht mehr für Accor. Ich werde meine Mitgliedschaft überdenken

Sehr geehrter Herr A., vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten bezüglich des Welcome Drinks sehr. Leider ist das eine Regel der Accor Gruppe in ganz Frankreich. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen um Ihnen ein durchweg schönes Erlebnis zu bereiten. Mit herzlichen Grüßen, Corinne Dupont - General Manager

schönes Hotel, freundliches Personal vor Ort, gutes Frühstück aber im Vorfeld komplizierte Buchung und zu wenig Information bezüglich des Pools

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Noname A. Ö. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist schön, liegt gut, die Zimmer sind sehr sauber, das Personal vor Ort ist sehr freundlich, Frühstück war sehr gut. Kritik: 1. Leider war die Buchung sehr kompliziert und langwierig - aus verschiedenen Gründen mussten wir dann auch noch um einen Tag umbuchen und das war fast ein Ding der Unmöglichkeit, obwohl es freie Zimmer gab. Zum Schluss wurde mir gesagt, sie können meine Anzahlung der ersten Buchung nicht als Anzahlung der neuen Buchung verwenden und sie müssten den Gesamtbetrag neu abbuchen. Dafür war ich 85 min am Telefon! 2. Bei der Buchung wurde uns nicht mitgeteilt, dass man sich für den Poolbereich anmelden muss. Als wir im Hotel ankamen - mit 4 Kindern - (3 Tage / 2 Nächte), es regnete in Trouville, wurde uns gesagt, dass es für unseren Aufenthalt keine freien Kapazitäten im Poolbereich mehr geben würde. Große Enttäuschung für uns und vor allem für unsere 4 Kinder - denn im Meer zu baden war bei Regen doch zu kalt! Es wäre hilfreich gewesen uns vorab darüber zu informieren -dann hätten wir ein Zeitfenster gebucht.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Besuch bei uns. Es tut mir sehr leid zu lesen, dass wir Ihnen keinen angenehmen Aufenthalt bereiten konnten. Ich versichere Ihnen dass Ich persoenlich jeden Punkt ueberpruefen werde. Nochmals vielen Dank und Ich hoffe Sie trotzdem wieder einam in Trouville-sur-mer begruessen zu duerfen! Beste Gruesse, Corinne Dupont - General Manager

Schönes Hotel, unaufmerksames Personal

Note Kundenmeinungen 1.5/5

Stefan R. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Anreise ca. 15.30 Uhr. Zimmer nicht fertig, da 16.00 Uhr check-in. Empfehlung Besuch Terasse für Drinks und Snack. Dort nach langem Warten und zweimaliger Rückgabe der Essensbestellung (Burger, erst kalt, dann roh) 1,5 Stunden später zur Rezeption. Zimmer leider immer noch nicht fertig. Nach Kurzaufenthalt im schönen Trouville sur Mer 18.00 Uhr retour. Zimmer fertig. Eine Flasche Cidre als Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten. Leider kein Gepäck auf unserem Zimmer. Erneut zur Rezeption. Abendessen im Hotel ok. Nachts gegen 2.00 Uhr beißender, stinkender Geruch aus der Klimaanlage. Wir schalten die Klimaanlage ab und lüften das Zimmer. Frühstück ok, Service lala. Bester Service insgesamt beim Valet Parking. Sonst eher schlecht. Definitiv keine Empfehlung.

Dear Mr R., Thank you for taking the time to share your experience following your recent stay here at the Cures Marines. Please allow me to apologise for the various elements of your stay that lead to such disappointment. I can assure you that this is not the level of service that we strive to provide to our guests. Your comments have been shared with the management teams involved and will be used to monitor and improve the service that we provide to our guests. I do hope that we will have a future opportunity to welcome you back to Normandy and show you a real Cures Marines. Best regards, Corinne Dupont - General Manager

Sehr schön aber noch ein paar Kleinigkeiten...

Note Tripadvisor 3.0/5

AdamoK5 Paare - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Wir waren im Großen und Ganzen zufrieden. Allerdings ist es sehr schwach, dass: 1. Keinerlei Beschilderung international (Englisch) beschrieben ist, nicht mal die Toiletten 2. Keine englische Speisekarte. 3. Auf das Auto bzw. den Pagen habe ich 15 Minuten warten müssen, bzw. habe mein Auto dann selber geholt. 4. Weine deutlich überteuert - ein Glas offener Weißwein - 16 Euro 5. WLAN gedrosselt, muss extra bezahlt werden wenn man höhere Geschwindigkeit haben möchte. 6. Generell muss für alles extra bezahlt werden, dass dürfte aus meiner Sicht in einem 5Sterne Haus nicht sein.

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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