Sofitel Sanya Leeman Resort

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.3/5 240 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Ammirate le viste sul mare e sui monti

  • Foto d'epoca di vacanza francesi

  • Paradiso per gli ospiti più giovani

  • MyKids in esclusiva per i membri Accor Live Limitless

  • MyGlass in esclusiva per i membri Accor Live Limitless

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Sofitel Sanya Leeman Resort

No 28 North Haitang Road, Haitang Bay District, Sanya, Hainan Province
572014 SANYA
Cina

Coordinate GPS:18.335466, 109.740818

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Piscina
  • Parcheggio
  • Navetta
  • Ristorante
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.3/5  240 recensioni

Giudizio TripAdvisor  5.0/5  6.270 recensioni

Wonderful!

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Nskskdldns Recensione certificata TripAdvisor

Beautiful resort! concierge guy Kroeger was super friendly and helped us with everything. -He also speaks English which was great! So make sure to find him😎 In all, the staff and service was superb.

Dear Nskskdldns, Thank you so much for recognizing Kroeger’s contribution to your 5 star experience. Kroeger and the entire team look forward to your return visit. With kind regards, Marc de Beer General Manager

糟糕的体验

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Hui S In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

🌟第二次入住,入住体验非常不好,主要有几点: 1. 备房不到位:厕所周围有水渍或尿渍,没有很好清理。备品中没有棉签等,儿童入住儿童备品也没有提前准备; 2. 房间空调不制冷且服务不到位: 房间温度一直维持在25度以上,及时设置了16度…但是一个小时以上也没有反应,电话前台以后工程部检查以后表示设备没有问题就走了,过了一个小时仍然没有降温,再次电话联系工程部以后才解决。一共在酒店也没呆多久,但是这个服务真的是不敢苟同。 3. 儿童俱乐部温度偏高: 当天室温在27度,但是儿童俱乐部空调温度显示室温为28度,虽然已经设置成了5度,但是一点作用也没有。真的是汗流不止。

尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在此的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。再次感谢您入住酒店及反馈的意见,希望有机会为您提供更好的服务。 祝好! 谨启

前台业务不熟

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

游客123456 Da solo - Recensione certificata TripAdvisor

用飞猪雅高联名帐号下的臻享卡免费券订房,办入住时已叫前台关联上我心悦界的帐号(两个账号不同),退房时也交带了房晚要积在心悦界账号里,但仍然是积不了。

尊敬的宾客: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在此的体验。很遗憾未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。再次感谢您入住酒店及反馈的意见,希望有机会为您提供更好的服务。 祝好! 谨启

不错

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

Curiosity17741034427 In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

入住体验不错,活动安排合理,小朋友玩的很开心,选择的是行政海景房,酒廊安静选择丰富,早餐错峰还是不错的,总体五分

尊敬的宾客, 感谢您再次选择入住我们酒店,能得到您的赞赏,我们十分开心。您的认可与对我们的赞许,使我们倍感荣幸!我们真诚地期待您的再次光临。祝您生活愉快! 谨启 酒店管理层

Bellissimo

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

U4095ZNalessandraf In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Mi sento di consigliare questo hotel. Stanze bellissime, moderne e pulite. Colazione a buffet sontuosa. Personale ( non cinese) disponibilissimo. Una nota di merito va al signor Adam, responsabile della ristorazione: super attento e disponibile a qualsiasi desiderio della clientela. Da ultimo per i bambini ci sono diverse attrazioni: scivoli nella piscina dedicata, kids garden, gite...

Dear U4095ZNalesssandraf, Thank you for staying with us and for taking the time to post this wonderful review ! We are thrilled to hear you had a good time with us and that among others, Adam made a difference during your stay. The whole team looks forward to welcoming you and your family back in the near future ! Kind regards, Christophe Hazebrouck

In collaborazione con TripAdvisor

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