惠州佳兆业铂尔曼酒店 5 星

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佳兆业中心, 惠州大道11号, 惠城区, 516000 广东省惠州市, 中国

描述

酒店其他优惠

  • 位于中央商务区，为城市地标建筑

  • 便捷前往购物中心，10 分钟车程到达惠州西湖

  • 47-60 楼的客房可俯瞰美丽的城市景观和河景

  • 拥有这座城市位置最高的 46°F 豪华室内温水泳池。

  • 距离惠州平潭机场 35 分钟车程，距离深圳机场 120 分钟车程

我们的客房

酒店位置

惠州佳兆业铂尔曼酒店

佳兆业中心, 惠州大道11号, 惠城区
516000 广东省惠州市
中国

GPS:23.1176474, 114.4184121

电话
传真 +86 752 360 0666

抵达和交通

酒店服务

从 办理登记入住手续 - 从 办理退房手续

酒店内
  • 游泳池
  • 停车
  • 餐厅
  • 轮椅可通行
  • 健身中心
  • 无线网络
  • 空调
  • 早餐
  • 酒吧
  • 会议室
  • 客房服务

我们的客人评论

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来自 100% 认证入住过我们酒店客人的评论

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ALL 评级  4.6/5  212 评论

客户意见评级 5.0/5

Yang Z. 朋友住宿 - 所有已确认评论

客房的设施稍微有些老旧，例如玻璃门没有缓冲，关上的时候会直接撞得很响。自助餐厅员工服务意识不强，收盘子速度很慢，尤其是有一位员工，都回头看了几眼我的桌子，但是就是不收盘子，要等我喊才来。酒店愿意招这么多实习生来说明酒店很有社会责任感，也想培养很多未来优秀的酒店人，但是希望酒店能够加强管理，有一位烤生蚝档的员工就很好，会主动维持秩序。还有一点美中不足是酒店的健身设施和泳池外包出去了，导致人很多很乱，不过酒店的泳池设备还是比较齐全的，比我之前在惠州万丽的感觉要好，就是人太多了，能理解酒店想创收，但是我确实是觉得体验不好。

尊敬的贵宾： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Huizhou Kaisa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 同时关于提到的问题我们也会跟管理团队反馈，同时我们也将尽快采取措施改进，加强对员工服务意识的培训，提升员工的服务质量，给您和其他宾客提供满意的入住体验。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地期待您能再次光临惠州佳兆业铂尔曼。 谨启 Rachel Zhou

客户意见评级 5.0/5

Yi L. F. 单人住宿 - 所有已确认评论

好

尊敬的宾客： 感谢惠赐有关下榻 Pullman Huizhou Kaisa 的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定，十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来，我们坚持不懈地提升服务质量，我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验，我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 Rachel Zhou

客户意见评级 3.5/5

Xi N. L. 商务住宿 - 所有已确认评论

礼宾客服的服务需要提升，作为服务人员，态度不好，甚至出现了急躁厌烦的情况，让人很惊讶，希望酒店管理人员能够加强员工在服务这方面的培训。

尊敬的贵宾： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Huizhou Kaisa 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在获悉此事后，我们第一时间对事件进行核查，并对当班的员工开展了严肃的批评与服务规范强化培训，坚决避免此类情况的再次发生，我们后续会全面优化服务流程，强化员工意识，力求为每位员工提供贴心、专业、温和的入住体验。 我们深知，一次不愉快的服务体验会极大影响您的入住感受，对此我们再次向您诚恳致歉。衷心希望能得到您的谅解，也期盼未来能有机会再次为您服务，以我们优质、贴心的服务，弥补此次给您带来的不愉快。 谨启 Rachel Zhou

客户意见评级 5.0/5

Wang Y. P. 单人住宿 - 所有已确认评论

非常棒👍🏻前台员工操作熟练，热情，对高卡会员非常友好，早餐普通但品种够吃，酒廊happy hour改成自助非常👍🏻，建议酒廊下午茶可以增加1-2个点心，光提供软饮咖啡有点太简单，退房前台有点冷淡没有表情和多余的话，算是唯一的遗憾吧。下次来惠州还是会首选这家

尊敬的宾客： 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Pullman Huizhou Kaisa 的体验。很遗憾未能达到您的期望，请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 在 Pullman，我们孜孜以求，不断改进，希望能向每一位客户提供高水准的体验，因此您的反馈对于我们的提高十分重要。 非常感谢您向我们告知您的担忧，希望在不久的将来有机会为您奉上更好的服务。 谨启 Rachel Zhou

客户意见评级 4.0/5

Hao S. 情侣住宿 - 所有已确认评论

惠州铂尔曼的床品舒适，淋浴也很给力。

敬爱的顾客， 感谢您花时间分享您的住宿体验。我们希望能够在不久的将来欢迎您的再次光临！ 祝好， Rachel Zhou

其他网络用户评价我们的酒店

  • 1,202 评论 9.6/10 位置
  • 1,870 评论 9.1/10 房间
  • 2,441 评论 9.3/10 服务
  • 13 评论 9/10 上网
  • 945 评论 9.1/10 设施
  • 903 评论 9.6/10 氛围
  • 687 评论 9.3/10 清洁度
  • 368 评论 7.4/10 早餐

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