Mercure Лондон Блумсбери 4 звезды

При заселении мы предупредили, что наш багаж доставят позже, т. к. задержан авиакомпанией, на следующий день обратились на ресепшн, нам сказали, что багаж не прибыл. На третий день обратились в службу доставки аэропорта, нас уверили, что багаж доставлен в отель в день нашего заселения, в итоге нашли чемодан в камере хранения отеля на третий день, на чемодане стояла наша фамилия и номер комнаты, его просто не смогли донести на 2й этаж в течении трёх дней. Сотрудник ресепшн много оправдывался и говорил, что не виноват, поведение сотрудника, как у маленького ребёнка, не приемлемо для отеля, уверен, бутылка шампанского в номер была уместнее, очень жаль, что сервис в моей любимой сети отелей серьезно снизился. Постельное белье не меняли в течении 6 дней. Ванная грязная, кран в раковине не удобно мыть руки, все остальное приемлемо.

Все понравилось. Расположение ; недалеко от метро, удобно добираться из аэропорта, т.к. прямая ветка без пересадок. Быстрая регистрация. Учтены все пожелания при бронировании. В номере идеальная чистота . Удобная кровать, чайные принадлежности, мощный фен и прекрасное постельное белье. Отличный завтрак. Рекомендую.

Отвратительный сервис, безразличие к проблемам

Классика отелей "Меркури": мягкие кровати, чистота, сытные завтраки. Очень удобное расположение, близко метро (удобно добираться от аэропорта, прямая ветка, минут 3-5 пешком), совсем рядом Британский Музей. Номера маленькие, но все необходимое есть (включая фен, утюг, сейф, воду). Очень приветливый персонал.

Разместили в номере с видом на стену Переехали в другой - типа королевский кровать - белье - с пятнами, изголовье кровати явно пережило атомную войну. Фото имеются. Готова выслать по запросу. Приветственный напиток не выделили

Уютный отельчик. Но уж слишком маленькие номера.

Удобное расположение, хороший завтрак

Приятное обслуживание. Приятная обстановка. Немного неудобные кровати. Невозможно открыть окно на микро проветривание.

Отличное расположение и сервис. Очень удобные матрасы.

У отеля самое идеальное расположение в сердце Bloomsbury. Он находится всего в 10 минутах пешком от St Pancras (Евростар) & Британской Национальной библиотеки. Британский национальный музей сразу за углом. Мерцающий Bloomsbury всего в нескольких станциях метро отсюда. У отеля есть свой стиль, хотя с другой стороны они предоставляют привычные и соответствующие стандартам и традициям группы отелей Accor сервисы, которые позволяют чувствовать себя здесь как дома в любой точке мира. Персонал доброжелательный, внушающий доверие и обладающий широким кругозором.

Вежливый персонал. Приятная атмосфера.

Уютный, чистый, тихий номер. Удобен для работы с компьютером и отдыха. Персонал приветливый, доброжелательный. Расположение удобное для прогулок и походов по магазинам. Рекомендую.

Очень удобное местоположение, большая тихая комната, но маленькое окно, удобные кровати, исправная сантехника и наличие ванных принадлежностей.

Один из моих любимых отелей в Лондоне, останавливаюсь здесь уже во второй раз. Кроме очевидно удобного местоположения отеля, благодаря которому легко добраться до аэропорта Хитроу, до железнодорожных вокзалов Кинг-Кросс, Юстон и Сент-Панкрас, дойьт пешком до многих достопримечательностей и до торговых зон, в отеле очень душевно принимают гостей, а это просто бесценно! В одноместном номере, который я занимала, несмотря на небольшой его размер, было все необходимое для отдыха , окно номера выходило на Саутхемптон-Роуд. В один из первых дней пребывания в отеле я пожаловалась на то, что окно в санузле плохо закрывалось, вследствие чего было очень холодно принимать душ. Уже через 5 минут! проблема была решена, оказалось, что окно было не правильно закрыто. Такое внимание к возникшим проблемам гостей отеля дорогого стоит. Спасибо огромное всему персоналу отеля за отличный отдых!

Это один из моих любимых отелей в Лондоне, останавливалась здесь уже во второй раз. Отель удобно расположен недалеко как от достопримечательностей, так и от торговых зон. Кроме того, благодаря транспортному расположению легко добраться в аэропорт Хитроу по прямой ветке метро, да и от трех вокзалов недалеко (Юстон, Кинг-Кросс и Сент-Панкрас). В отеле очень радушно встречают, чувствуешь себя как дома. Одноместный номер, хоть и небольшой, но очень комфортный и уютный.