Super gelegen. Hotel mit sicherer Tiefgarage. Kostet extra aber mir war es das wert. Hotel Sauber. Sehr freundlich. Klima Anlage hat nicht richtig funktioniert. An die Reception Bescheid gegeben. 30 Minuten später war ein Techniker aufgeboten und hat diese dann repariert. Einfach Top Leistung. Sofort wieder.

Ich verbrachte wunderbare 6 Tage. Alles war perfekt, vom äußerst herzlichen Empfang, über das hervorragende Zimmer bis zur sehr freundlichen Auskunftskompetenz des Personals. Ich fühlte mich wie daheim. Herzlichen Dank für die nette Aufnahme. Ich komme wieder. U. D.

Sehr nettes u. hilfsbereite ( Gepäck bis zum Zimmer ) Rezeptionisten Team, auch beim Einchecken mit mit Barrierefreie ZIMMER alles Super DANKE. Freundliches hilfsbereite PERSONAL im ganzen HAUS, besonders beim Frühstück Manuel u. Christine ( frisch gepresster KAROTTENSAFT außergewöhnlich SUPERSERVICE ). Das FRÜHSTÜCKBUEFFE mit frischen OBST sowie frischen EIPRODUKTEN war sehr gut. ZIMMER u. BAD ( waren BARRIEREFREI ), Zimmerservice und REINIGUNG war täglich gut. Eine Anregung währe ein Haltegriff in der Dusche . Wir haben die 8 Tage Mercure Lungomare genossen es war SUPER. Wir kommen sicher wieder. LG. GÜNTER & GERLINDE aus T.

Sehr freundliches Personal in allen Bereichen, man fühlt sich willkommen! Während des Aufenthaltes wurde gerade die Straße im Bereich der Garagenzufahrt neu betoniert, somit war ein Parken im Hotel nicht möglich… -> eine Information vorab wäre wünschenswert gewesen damit man nicht so unvorbereitet vor der Baustelle steht! (Wir konnten dann doch im Schwesternhotel Artis parken!) Leider klappte auch der über die Buchungszentrale gebuchte (und zusätzlich von der Rezeption bestätigter Zusage) eines Early Check in nicht, die Damen an der Rezeption versuchten ihr Bestes und wir konnten dann auf ein anderes Zimmer wechseln. Absolutes no go war jedoch der Voucher vom Hotel um €20,- (lt. Aussage des Personals statt €25,-) für 2 Liegen + Schirm am Strand Nr. 19, nachdem wir gefragt haben ob es als Hotelgäste einen Preisnachlass am Strand gibt,-> am Strand Nr. 19 hätten wir für die gleiche Leistung nur € 18,- bezahlt!!! Das Hotel war von Innen sauber und machte einen guten Eindruck, leider von der strandseitigen Außenansicht wäre dringend eine Renovierung notwendig bzw. überfällig,

Die Lage des Hotels ist sehr gut und das Personal sehr freundlich. Der Blick von um Balkon auf den Strand und das Meer einfach toll. Leider konnte man wegen Bauarbeiten nicht in die Tiefgarage fahren, was in dieser Hotel-Lage eine absolute Katastrophe ist, weil es in direkter Umgebung keine Parkplätze gibt. Hinzu kam, dass die Klimaanlage nicht funktionierte, was bei 34 Grad und generell für ein 4 Sterne Hotel meiner Meinung nicht tragbar ist. Ebenfalls haperte es an der Ausstattung. In Deutschland hätte es dafür sicherlich keine 4 Sterne gegeben. Die Sauberkeit lies auch sehr zu wünschen übrig. Wir waren bisher noch nie von einem Hotel der Accor-Kette so enttäuscht gewesen. Wir waren sehr froh, dass wir in das andere Mercure Hotel Artis in Rimini umgebucht werden konnten. Der Aufenthalt dort gefiel uns gut. Jedoch war es dort auch nicht so sauber, wie man es in einem 4 Sterne Mercure erwarten würde.