Albergo Mercure Lille Roubaix Grand Hotel 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.1/5 475 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Protocolli sanitari rafforzati grazie alla certificazione ALLSAFE

  • Edificio Art Deco

  • Camere luminose e climatizzate, con prodotti NUXE

  • A 300 metri a piedi dal museo La Piscine e a 15 minuti di metropolitana dal centro di Lille

  • Catering di piatti freschi e artigianali

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Albergo Mercure Lille Roubaix Grand Hotel

22 avenue Jean Lebas
59100 ROUBAIX
Francia

Coordinate GPS:50.692593, 3.170813

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Ristorante
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Sale riunioni
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera

Le Vieil Abreuvoir

Il ristorante vi accoglie dal lunedì al venerdì a pranzo (chiuso venerdì sera, fine settimana e festivi) Offriamo cucina gourmet, regionale e stagionale; inoltre vi consigliamo il nostro "mercato dei sapori".

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Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.1/5  475 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  464 recensioni

buono

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

carminerom Recensione certificata TripAdvisor

Buon hotel. Pulito, con qualche pecca. situato a poca distanza dal centro, hotel de ville e dalla Piscine, il bellissimo museo. La colazione l’ho trovata troppo povera. Il parcheggio è un altro limite ... non riesco a dare più di tre..

Buon hotel

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

ClaudiaBonani In famiglia - Recensione certificata TripAdvisor

Camera moderna, sufficientemente spaziosa, dotata di un letto matrimoniale grande molto comodo e un divano letto. Oltre al televisore la camera era dotata di apparecchio Bose e di macchina Nespresso. Abbiamo dormito per una notte in due adulti e due bimbe. La colazione è continentale ma il servizio è stato un po’ carente nel rimpiazzare il cibo esaurito.

Buona struttura per viaggi d'affari!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

CristinaB715 Recensione certificata TripAdvisor

Penso sia la quinta o sesta volta che ci capito in viaggio di lavoro. Non mi ha mai deluso, pulito con buon rapporto qualità prezzo e posizione centrale. La colazione è abbastanza varia e abbondante con un buffet che viene "rimboccato" continuamente. Buono il servizio, ma il ristorante propone un menù poco vario e molto ripetitivo, si dovrebbe migliorare anche se l'hotel è principalmente visitato da viaggiatori d'affari e congressuali mordi e fuggi!

Maluccio....ma la posizione!

Punteggio Tripadvisor 4.0/5

Brugi83 Viaggio con amici - Recensione certificata TripAdvisor

camere piccole, bagni non al massimo della pulizia e moquette a terra da fungo assicurato. In compenso personale professionale e garbato ma soprattutto la posizione!....solo x quella lo consiglierei sempre!!!

Un Mercure un po' carente nei servizi

Punteggio Tripadvisor 3.0/5

LjubaN Recensione certificata TripAdvisor

Abbiamo alloggiato per una notte in questo albergo, che si trova in posizione ottimale (vicino alla piazza principale) e si presenta con una bella hall. Siamo arrivati verso le 19 ed il receptionist ci ha accolti gentilmente e ci ha indicato dei locali nelle vicinanze dove potevamo cenare. Abbiamo sistemato gli abiti negli armadi ed il necessario per la notte e siamo andati a cena. Al nostro rientro abbiamo scoperto che il letto era sfondato. Abbiamo chiamato il receptionist che ha controllato il letto che in effetti aveva tre doghe rotte. Ci ha chiesto di attendere e dopo un po' è ritornato dandoci una camera attigua. Cambio di stanza, svuotamento dell' armadio, beauty, trasporto valigia, zaini ecc. La mattina dopo siamo andati a fare colazione e non abbiamo lasciato il biglietto con la scritta "Non disturbare" perchè ci sembrava ovvio che avrebbero rifatto le camere dopo la nostra partenza. Penso sia indispensabile la comunicazione fra la reception e l'addetto alle camere. Invece no, stavamo rientrando dalla colazione, i nostri bagagli erano in camera e l'addetta alle pulizie ci ha bloccati, dicendo che dovevamo aspettare che finisse di pulire. Siamo rientrati, il letto era fatto, gli asciugamani sistemati (che abbiamo usato lavandoci le mani). Mi sono chiesta se le lenzuola sono state cambiate per i prossimi ospiti, idem gli asciugamani che abbiamo usato. Ho valutato l'albergo con un punteggio nella media solo per la disponibilità a risolvere i problemi dimostrata dal receptionist. Sottolineo anche che siamo persone di media corporatura e le doghe erano sfondate prima del nostro arrivo.

Dear Guest, By sending your comments, you have taken the time to give us your opinion about your stay in our hotel, and we do thank you. We are sorry that the service did not meet your expectations and we beg you to accept our sincerest apologies. Your experience is definitely not the quality of service we would like to offer to our guests. Be assured that the necessary corrective measures have already been taken to ensure that the quality level meets your expectations and earns your trust when you next stay with us. We are looking forward to welcoming you in our hotel in the near future. Yours sincerely, Hotel Manager

In collaborazione con TripAdvisor

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