Hotel Novotel New Delhi Aerocity 5 Sterne

Note Kundenmeinungen 4.2/5 6.263 Bewertungen
Novotel New Delhi Aerocity
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Zimmer 1

Anzahl Personen
Alter der Kinder

Bestpreisgarantie

Wie es funktioniert?

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Hotel-Extras

  • Das Hotel befindet sich in Aerocity, innerhalb von 3 km vom IGI Flughafen

  • U-Bahn-Station Aerocity und Worldmark zu Fuß erreichbar

  • In unmittelbarer Nähe zu Geschäfts- und Einkaufszentren

  • Multi-Cuisine-Restaurant, 24-Stunden-Sports-Bar. Zugang zu 4 Restaurants von Pullman.

  • In close vicinity to Business Hubs, entertainment, Clubs, Bars, Restaurants and Shopping Malls

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Leistungen im Hotel und in der Umgebung

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

Kostenpflichtig

Leistungen und praktische Informationen
  • Online-Check-in
  • WLAN/Internetzugang
  • Parkplatz
  • Zugänglichkeit für Personen mit eingeschränkter Mobilität
  • Klimaanlage
  • Indira Gandhi Airport ServiceKostenpflichtig
  • Sprachen, die im Hotel gesprochen werden
  • Rezeption ist 24 Std. am Tag offen
  • Wäscherei
  • Läden/Einkaufen
  • Portier
  • Concierge
Catering
  • Frühstück
  • 1 Restaurant(s)
  • 1 Bar(s)
  • Zimmerservice
  • Snack- und Getränkeautomat
Freizeit und Aktivitäten
  • Fitness-Studio
  • Massage
Business Services
  • 17 Tagungsraum/Tagungsräume
  • Kongresse/Tagungen
  • Internet Ecke (Macintosh)
  • Business-Center mit Personal
  • Kopier- und Druckservice vorh.
Informationsnachricht

The Restaurants & bars, Gym, Pool and Spa at Novotel New Delhi Aerocity are closed till further notice. This is basis government regulations. Take away breakfast at Food Exchange and In-Room dining option remains available for resident guests.

Lage des Hotels

Novotel New Delhi Aerocity

Asset No 02
GMR Hospitality District
IGI Airport New Delhi
110037
new delhi
india

Tel: +911146080808

Fax: (+91)1146080809

Kontakt-E-Mail

Check-in ab 14h00

Check-out bis 12h00

  • DTC :  GURGAON MAHIPALPUR

  • AIRPORT METRO :  AIRPORT AEROCITY

  • Mit dem Flugzeug

    DOMESTIC AIRPORT Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    IGI AIRPORT Bei 3 km/1,86 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    Indira Gandhi Airport Service Bei 3 km/1 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

  • Mit dem Auto

    NH 8 Bei 0 km/0 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEW DELHI STATION Bei 17 km/10,56 Meilen

GPS :28.553492, 77.12324

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer im Novotel sind flexibel anpassbar und mit ihrem grosszügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

STANDARD-ZIMMER MIT KINGSIZE-BETT - KOSTENLOSES WIFI

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 26
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

STANDARD-ZIMMER MIT TWIN-BETTEN - KOSTENLOSES WIFI

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 26
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

SUPERIOR-ZIMMER MIT KINGSIZE-BETT - FLUGHAFENTRANSFER UND ZUGANG ZUR PREMIER LOUNGE

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

SUPERIOR-ZIMMER MIT KINGSIZE-BETT - FLUGHAFENTRANSFER UND ZUGANG ZUR PREMIER LOUNGE

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 28
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Erlebnisaufenthalte

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 32
  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

JUNIOR-SUITE - FLUGHAFENTRANSFERS UND ZUGANG ZUR PREMIER LOUNGE

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 52
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

SUPERIOR-SUITE - FLUGHAFENTRANSFERS UND ZUGANG ZUR PREMIER LOUNGE

  • Max. Anzahl an Personen: 4
  • Fläche: Ab 68
  • Aussicht: Gartenseite *

* Vorbehaltlich der Verfügbarkeit

  • WiFi - Internet im Zimmer
  • HighSpeed Internet-Zugang
  • Kostenloses Mineralwasser auf dem Zimmer
  • Kaffee-/Teezubereiter
  • Satelliten-/Kabel-Farbfernseher(...)

Unsere Restaurants und Bars

FOOD EXCHANGE

Art der Gastronomie: Internationale Küche

Food Exchange is a signature restaurant offering an exceptional culinary experience comprising of Indian, Asian and European flavours coupled with an impeccable ambiance. It has a unique & modern take on a "gastro-hub" serving primary food & beverage.

Mittagessen

12:00 - 15:00

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

18:00 - 23:30

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

QUOIN

Photo non contractuelle / Strictly non binding

Die schicke, moderne Bar im Novotel New Delhi Aerocity bietet erlesene Weine, Cocktails und Premium Getränke in einem zeitgenössischen Ambiente.

Mittagessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Abendessen

  • Mo
  • Di
  • Mi
  • Do
  • Fr
  • Sa
  • So

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 17

  • Maximale Größe: 1.181

  • Maximale Kapazität: 1.500 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 528 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel New Delhi Aerocity

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.2/5

6.263 Bewertungen

tripadvisor

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.605 Bewertungen

TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2019

Ruhig gelegen, mit Blick auf den Garten. Das war mir besonders wichtig. Sehr guter Aufenthalt. Sauber. Sehr guter, freundlicher Service.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Alleinreisende - 30/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

In Zeiten des Corona-Virus wurde ich aufgenommen und habe mich gut aufgehoben und sicher gefühlt. Meinen herzlichsten Dank nochmals!!!

Sehr geehrte Frau G. Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Wir freuen uns auf Ihre lobenden Worte. Gerne geben wir Ihre positive Wertschätzung auch an die betroffenen Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die beste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die sich in diesen schwierigen Zeiten dem Gästeservice widmen. Wir hoffen, dass Sie und Ihre Familie in Sicherheit sind. Wir freuen uns, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Rundum zufrieden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Bernhard G. Alleinreisende - 18/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Check-in, Service, Freundlichkeit, Zimmerausstattung und Frühstück - wirklich perfekt. Trotz Coronakrise!!!

Sehr geehrter Herr G., wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Alles gut

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Peter Geschäftsreisende - 16/03/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gutes solides Hotel mit sehr freundlicher Bedienung.

Sehr geehrter Herr M., Vielen Dank für Ihre Schirmherrschaft bei Accorhotels. Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback all unseren Mitarbeitern Mut machen wird, wenn wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Tolle Lage für Touristen, sehr gesichert

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Ingrid S. Paare - 27/02/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Der Aufenthalt in diesem Novotel war ein tolles Erlebnis, es ist ein wenig außerhalb der Stadt aber es gibt genug Uber oder Rikhas in der Nähe. Das Frühstücksbuffet mit dem life Köchen war ein Erlebnis und wir waren noch nie so überrascht von einem hotelbuffet. Der Concierge Ravinder ist so was von nett und hilfsbereit und so aufmerksam, für jede Hilfe war er stets bemüht. Wir haben unseren 10. Hochzeitstag hier in Delhi gefeiert und haben vom Hotel als Überraschung einen selbstgemachte Torte aufs Zimmer bekommen und getrocknete Früchte das war einfach nur wow. Dafür haben wir einfach keine Worte mehr. Wenn wir wieder mal in Delhi übernachten sollten, dann auf jeden Fall nur in diesem Hotel.

Sehr geehrte Frau S., Wir freuen uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback all unseren Mitarbeitern Mut machen wird, wenn wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihre Erfahrungen und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm sein wird wie der vorherige. Mit freundlichen Grüßen, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Sehr schönes Hotel mit sehr gutem Service

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Andrea G. H. G. Geschäftsreisende - 22/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr komfortables Fitnessstudio Sehr gutes Frühstück

Dear Ms.W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity
Note Kundenmeinungen 4.2/5

Roman B. Familien - 04/01/2020 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir durften den flughafen wegen eingechecktem gepäck nicht verlassen. Haben das hotel telefonisch verständigt. Es sollten uns keine kosten entstehen. Kommunikation sollte verbessert werden!

Dear Mr. B., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Novotel, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

OK, aber nicht spezielles, In der Nahe vom Flughafen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Marc Geschäftsreisende - 17/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

1 Nacht OK, aber keinen längeren Aufenthalt

Dear Mr. W., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. However, it has been observed that you were dissatisfied with our services experienced during your recent stay. I would appreciate if you could please share the details of your dissatisfaction as it will help us in identifying the areas of concern in our strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcome you back soon. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Tolles Hotel

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Stephan L. Geschäftsreisende - 10/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Nach einem sehr effizienten Check In durch freundliches Personal, wurden mir die Fazilitäten des Hause erklärt. Das Haus bietet viele Möglichkeiten der Erholung.

Dear Mr. L., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

toll

Note Kundenmeinungen 4.2/5

R. Geschäftsreisende - 07/12/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

ich habe mich wohl gefühlt

Dear Mr. R., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel New Delhi Aerocity. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. As it has been observed that you were dissatisfied with some of our services experienced during your recent stay, I would appreciate if you could please share more details of your dissatisfaction as it will help us in identifying the areas of concern in our strive to continuously improve the quality of our services. Thank you for sharing your experience and we look forward to welcome you back soon. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

wurde von mir als sehr angenehm empfunden

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Anonym Geschäftsreisende - 08/10/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

vom Check in, über Room Service, Frühstück waren die Mitarbeiter überaus hilfsbereit und freundlich. Der Aufenthalt war sehr angenehm und ich werde das Hotel für weitere Reisen vormerken.

Dear Mr. F., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, we eagerly look forward to welcome you back soon. Sincerely, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Preis - Leistung passen nicht zusammen

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Tanja Freunde - 05/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Preis - Leistung passen nicht zusammen, das Zimmer war nicht sehr sauber, kostete aber viel. Alle Leistungen sind für zusätzliches Geld. Lunch (zusätzlich bezahlt) war allerdings sehr gut. Ein Shuttle zum Hotel wäre wünschenswert.

Sehr geehrte Frau S., Vielen Dank, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity die Zeit genommen haben, uns zu schreiben. Bitte seien Sie versichert, dass unsere Preise den anderen Hotels in der Umgebung in nichts nachstehen. Wir bieten in einigen Paketen Flughafentransfers für Ihre zukünftige Verwendung an. Nochmals vielen Dank für Ihre Kommentare. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in eine Ihrer nächsten Abende wiederzugewinnen und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Wunderbares Hotel, sehr freundliches Personal

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Barbara Familien - 01/09/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir fühlten uns sehr wohl und wurden rundum verwöhnt. Das Zimmer war sehr sauber und gut ausgestattet. Meine Kinder genossen dass Schwimmbad mit den sehr bequemen Liegestühlen von Dedon.

Dear Barbara, Thank you for your patronage to Accorhotels .We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Best regards, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Das Hotel ist sehr gut geführt.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Achim N. Geschäftsreisende - 22/07/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr Hilfs bereites Personal, sehr aufmerksam. Sauberkeit, kein Grund zur Beschwerde. Zimmer war in einem einwandfreien Zustand in der Aufenthaltszeit. Kritik, die Musik im Restaurant könnte angepasst werden.

Lieber Hans-Joachin, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Es ist immer eine Freude, positives Feedback von unseren geschätzten Gästen zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen und ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ermutigung dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben. Wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch so angenehm wie der vorherige sein wird. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Aufenthalt in New Delhi

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Eduard D. Geschäftsreisende - 23/03/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Es war in Ordnung, aber mehr nicht.

Lieber Eduard D., Vielen Dank für die tolle Bewertung unseres Hotels! Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben, und freuen uns, Sie bald wieder mit unseren neuen Dienstleistungen begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

New Delhi im März

Note Tripadvisor 4.5/5

eduard664 Geschäfts-<br>reisende - 18/03/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Man merkt, dass das Hotel nicht mehr ganz neu ist. Alles ist etwas abgestossen, verbraucht.Vieles passt nicht, auch im Zimmer. Es ist gerade 'mal ausreichend eingerichtet. Personal ist freundlich, hilfsbereit.

Sehr geehrter eduard664, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihr wertvolles Feedback in diesem Forum zu teilen. Wir werden uns definitiv mit den Rückschlägen befassen, denn Kommentare wie Ihr Feedback geben uns wertvolle Rückmeldungen bei der Identifizierung von Bereichen, die unsere Gäste betreffen, während wir unser Hotel und unsere Dienstleistungen ständig verbessern und alle Ihre Beobachtungen hinsichtlich der Instandhaltung des Hotels mitgenommen haben. Ich danke Ihnen, dass Sie die Professionalität des Personals zu schätzen wissen und freue mich darauf, Sie mit unseren neuen Dienstleistungen im Novotel New Delhi Aerocity wieder begrüßen zu dürfen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Geschäftsführer des Novotel New Delhi Aerocity Dy. General Manager - Pullman New Delhi Aerocity

Es hat mir sehr gut gefallen und der kurze Aufenthalt war sehr angenehm.

Note Kundenmeinungen 4.2/5

R. Geschäftsreisende - 23/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Airport Pick Up & drop funktionierte sehr gut, alle waren sehr freundlich. Auch der check in lief sehr gut und schnell. Koffer waren auch gleich auf dem Zimmer. Die Bar und das Asiatische Restaurant waren auch sehr gut. Zimmereinrichtung war dem Preis entsprechend gut.

Liebes R., Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Accorhotels. Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback alle Mitarbeiter ermutigen wird, wenn wir uns bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird so angenehm wie der vorherige sein. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Mehr Licht als Schatten

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Uwe G. Paare - 09/02/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Direkt am Flughafen gelegen in der Nähe der Metro Station, sehr praktisch. Im neu errichteten Stadtteil Aerocity befinden sich mehrere Top-Hotels und Restaurants. Wir bekamen netterweise ein Upgrade in eine Suite, die sehr schön und geräumig war. Großer Swimmingpool und Gym vorhanden sowie ein Spa. Großes Restaurant mit einer umfangreichen Auswahl in Buffetform aber leider sehr laut wie eine Großkantine. Die Lautstärke der Gäste wird noch durch die Lautstärke der Musik übertroffen. Wir waren genervt.

Lieber Uwe G., Wir entschuldigen uns für die Verzögerung bei der Antwort, da wir die von Ihnen hervorgehobenen Probleme untersucht haben. Erstens freuen wir uns sehr über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity und es ist immer eine Freude, ein positives Feedback von unseren geschätzten Gästen zu erhalten. Da wir uns jedoch ständig bemühen, die Qualität unserer Dienstleistungen zu verbessern, habe ich Ihr Feedback mit der betroffenen Abteilung geteilt, da das Problem der Musik eine echte Ausnahme von unseren üblichen Praktiken war. Aufgrund einiger technischer Probleme im Audio-Soundsystem hatte diese seltene Störung Ihre Erfahrung behindert, und wir versichern, dass unser technisches Team daran arbeitet, um ein ähnliches Auftreten in Zukunft zu verhindern. Ich habe auch eine ernste Notiz für die Fragen der Professionalität des Personals und der Wahl von Wurst und Marmelade gemacht und werde sicherlich Korrekturmaßnahmen ergreifen. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir freuen uns, Sie mit unseren neuen Dienstleistungen und einem besseren Aufenthalt zu begrüßen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Sehr schöne Zimmer, Top Frühstück, sehr nettes Personal

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Alf Geschäftsreisende - 13/01/2019 Bestätigte Mitteilungen ALL

Geschäftsreise mit einer Übernachtung

Lieber Alf, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Wir freuen uns zu lesen, dass Sie einen hervorragenden Aufenthalt hatten und Ihren Besuch in unserem Hotel genossen haben. Es ist immer ermutigend zu erfahren, dass die Gäste mit unserem Service zufrieden sind, da wir jeden Tag danach streben. Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen, um eine weitere großartige Reise mit uns zu unternehmen. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity

Gut, aber sehr laut in der Nacht

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Mike Geschäftsreisende - 19/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Abholung am Flughafen war OK. Check ebenso, nur als Goldmember kein Upgrade. In der Nacht teilweise sehr laut, da Mitarbeiter um 04:00 Uhr in der Früh in 3 Nächten Material verladen haben und dies sehr laut war. Bar sehr gut mit gutem Service und freundlichen Personal.

Dear Mike, Apologies for delay in response as we were thoroughly investigating on the concerns shared by you. Thank you for your loyalty to AccorHotels. We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel New Delhi Aerocity. It is always a pleasure to receive a positive feedback from our valued guests. However, I am sorry that your experience was not at par with your expectations. In regards to the room upgrade concern, I regret that due to sold out of all the suite rooms for the particular time frame, we were unable to accommodate you to a suite as it is subject to availability. At Novotel, as we strive to continuously improve the quality of our services, therefore, we have noted your concern pertaining to noise. All our efforts are to prevent any future occurrence; therefore, corrective measures have been initiated. I hope that you give us another opportunity to serve you better with our renewed services and make your stay experience a better one. Best regards, Ajay Sampige General Manager Novotel New Delhi Aerocity

Schönes Hotel mit fairem Preis/Leistungsverhältnis

Note Kundenmeinungen 4.2/5

Wolfgang Geschäftsreisende - 10/12/2018 Bestätigte Mitteilungen ALL

Die Lobby ist einladend, das Personal bemüht, nett und zuvorkommend. Zimmer sind in einem gutem Zustand and die Nähe zum Flughafen rundet das ganze ab. Ich werde bei meinem nächsten Indienaufenthalt sicher wieder kommen.

Lieber Wolfgang, Wir freuen uns über Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Novotel New Delhi Aerocity. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin mir sicher, dass dieses Feedback alle Mitarbeiter ermutigen wird, um die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Nochmals vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrungen mitgeteilt haben, und wir hoffen, Ihr nächster Besuch wird so angenehm wie der vorherige sein. Freundliche Grüße, Ajay Sampige Generaldirektor Novotel New Delhi Aerocity
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