Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.0/5 697 Bewertungen

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Hotel-Extras

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Located just 15 minutes away from Newcastle Upon Tyne

  • 8 dedicated meeting rooms accommodating up to 160 guests

  • Fully-licensed wedding venue and reception

  • Indoor pool, spa and jacuzzi located on-site

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa

Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear
NE37 1PH NEWCASTLE
Vereinigtes Königreich

Tel +44 191 402 9988

Fax +44 191 415 1166

  • DONWELL HIGH USWORTH:  DONWELL HIGH USW

  • Mit dem Flugzeug

    DURHAM TEES Bei 48,28 km/30 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    NEWCASTLE AIRPORT Bei 19,31 km/12 Meilen

  • Mit dem Zug

    NEWCASTLE CENTRAL Bei 8,05 km/5 Meilen

  • Mit dem Zug

    TRAIN STATION Bei 11,1 km/6,9 Meilen

GPS:54.922823, -1.533922

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Carter & Fitch Nicht vertragliches Foto

PIZZERIA ♦ SMOKEHOUSE ♦ BAR Combining a stylish background and chilled out atmosphere, Carter and Fitch is the place to be for superb food, a cool choice of cocktails and drinks, and a relaxed and friendly vibe. No matter what the occasion we are the des

Unsere Unterkünfte

Die 103 Zimmer des Hotels bieten Gästen verschiedene Übernachtungsoptionen wie Doppel-, Twin-, Dreibett-, Familien- u. Executive-Zimmer. Jedes Zimmer verfügt über eine Reihe hochwertiger Einrichtungen wie kostenloses WIFI u. 26-Zoll-Flachbildfernseher.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.0/5  697 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.325 Bewertungen

Amazing hotel, such friendly staff!!

Note Tripadvisor 5.0/5

mattsO7496DK Geschäfts-<br>reisende - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

As we work away a lot, it was so nice to see such regular friendly faces, Martin, Kyle, Kieran and Robyn always greet us with smiles and always remembers what we want, quite often our drinks are ready for us before we get to the bar, they always recommend amazing food and all suggest what we can do while waiting for work through the day, if you ask me or any of us that work up here they all deserve a pay rise, the customer service it top quality and they all knows how to make the place feel like a home from home.

Dear Matt S, We very much appreciate your feedback score regarding your stay at the Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. It is always a pleasure to receive a great score. I will share your result with our team. I am sure that this review will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David Glasper

Catch up with friend.

Note Tripadvisor 5.0/5

annayN4438KZ Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Had a pleasant staff with my friend. The staff were all friendly. Our room was really clean and tidy. Breakfast was really good. We used the spa area and found it relaxing. Great location. Would definitely recommend to others.

Dear AnnayN4438KZ, We very much appreciate your feedback score regarding your stay at the Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. It is always a pleasure to receive a great score. I will share your result with our team. I am sure that this review will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, David Glasper

Acceptable but needs work

Note Tripadvisor 2.0/5

Lee288Thompson Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Ratings out of 10 Staff Manners - 10 WiFi - 10 Swimming pool - 7 Gym -10 Room Bathrooms - 8 Room Beds - 7 Parking - 10 Mercure Hotel. Its rather outdated in regards to its look. The carpets need seriously updating to keep up with modern times. They look like they where put down 20 years ago. They are well used but need a change The services of room cleanliness is what you pay for is not good. If your not out of your room by before 8 they presume you don’t want your room cleaned at all. With 2 children we did find out we couldn’t get out before 9 and that was to late. Resulted in me putting the wet towels out side of our door and also putting the bins outside the door so atleast a hotel staff member had to take them as it didn’t look a very nice site. Also with a baby. We did have a few dirty nappies. So you can imagine they smell in our room could have took off. I didn’t want to have to put the bins out of our door each morning for other hotel members to see and experience but was genuinely not left a lot of choice. Breakfast was not apart of our experience. But on the day . We where told it was £17.00 an adult and £10.00 per child .1 child was 1 and the other is 4. Not exactly going to be eating the world. Total price wanted £54.00 per day. Genuinely a ridiculous price as that would equate to £54.00 x 7 days = £378.00 ( just about afford another room for that ) needless to say we did not experience the restaurant either unfortunately. Handy to be able to get your own toiletries at the lobby of the hotel Mercure will be pleasant enough for people to use in the future. If I was on a business trip for max of 2 nights I would definitely use the hotel again but with family for a longer time frame. I will choose another experience in the future Kind Regards

Dear Sony and Lee Thank you for taking the time to share your feedback. While I wish you had a better experience, it is feedback like this that we learn from and use to improve. We work hard to deliver an exceptional guest experience, and it's apparent in this case that we fell short. At Mercure, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. At the moment because of staffing issues we are unable to service all the rooms that are staying with us for more than one night. We do however have this on a letter in the rom and on the welcome letter that if your are wanting it serviced we are very happy to do so every day you are with us. You just need to tell reception. If you give us a chance to earn back your trust, I can assure you that we will do our best to give you the great hotel experience that so many of our guests have grown so fond of. Sincerely, David Glasper

Viele Kleinigkeiten die nicht gepasst haben

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten zwei Zimmer, die sehr weit voneinander entfernt waren. Ein Zimmer war direkt an einer Heizung für das Gebäude und sehr laut, man hat auch das Nachbarzimmer sehr gehört. Wir haben unten nach einen anderen Zimmer gebeten, die Dame wollte das prüfen und uns Bescheid geben. Das ist nicht passiert. Alles in allem das schlechteste Hotel bei unserer Reise obwohl es eigentlich ein schöner Abschluss werden sollte.

wir danken Ihnen vielmals, dass Sie sich nach Ihrem Aufenthalt im Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa die Zeit genommen haben, uns zu schreiben, und bedauern zutiefst, dass die erbrachten Serviceleistungen Ihren Erwartungen nicht entsprochen haben. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten bitten wir Sie vielmals um Entschuldigung. Die Hotels der Marke Mercure setzen alles daran, um Ihnen bei jedem Ihrer Aufenthalte eine optimale Servicequalität anzubieten. Ihre Meinung ist für uns daher von größtem Interesse. Darüber hinaus dürfen wir Ihnen versichern, dass die notwendigen Maßnahmen ergriffen werden, um die Qualität der benannten Serviceleistungen nachhaltig zu verbessern. Haben Sie nochmals vielen Dank für Ihre Anmerkungen. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei einer Ihrer nächsten Übernachtungen wiederzugewinnen, und würden uns freuen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen David Glasper

Sauberes Zimmer, Top Essen

Note Kundenmeinungen 4.5/5

J.k. Freunde - Bestätigte Mitteilungen ALL

Zu empfehlen für Kurztrips, ruhige Lage, Frühstück gut und reichlich, Abendessen fabelhaft. Das Zimmer war großzügig und sehr sauber. Houskeeping Personal sehr freundlich, motiviert und zuvorkommend. Das Gym ist in die Jahre gekommen, die Auswahl an Geräten ist sehr begrenzt. Hier ist die Beschreibung „hochmodernes Fitnessstudio“ nicht zutreffend.

Dear Eva K., Wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. Es ist immer eine Freude, positives Feedback zu erhalten. Ich werde Ihre Kommentare mit unserem Team teilen. Ich bin sicher, dass dieses Feedback allen unseren Mitarbeitern als Ermutigung dienen wird, da wir bestrebt sind, die Qualität unserer Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern. Ich freue mich sehr, dass Sie Ihr Zimmer, Abendessen und Frühstück genossen haben. Es tut mir sehr leid, dass Ihnen das Fitnessstudio nicht gefallen hat. Nochmals vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, und wir hoffen, dass Ihr nächster Besuch genauso angenehm wird wie der vorherige. Aufrichtig, David Glasper

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 171 Bewertungen 8.9/10 Lage
  • 871 Bewertungen 6.1/10 Zimmer
  • 717 Bewertungen 7.8/10 Service
  • 18 Bewertungen 7.3/10 Internet
  • 337 Bewertungen 5.1/10 Sauberkeit
  • 240 Bewertungen 7/10 Frühstück
  • 167 Bewertungen 5.4/10 Wellnessbereich
  • 164 Bewertungen 5.2/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

Mit freundlicher Unterstützung von Trustyou

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