Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.1/5 908 Bewertungen

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Beschreibung

Hotel-Extras

  • An ALLSAFE certified hotel

  • Located just 15 minutes away from Newcastle Upon Tyne

  • 8 dedicated meeting rooms accommodating up to 160 guests

  • Fully-licensed wedding venue and reception

  • Indoor pool, spa and jacuzzi located on-site

Unsere Unterkünfte

Lage des Hotels

Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf and Spa

Stone Cellar Road, High Usworth Washington, Tyne and Wear
NE37 1PH NEWCASTLE
Vereinigtes Königreich

GPS:54.922823, -1.533922

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Vor Ort
  • Restaurant
  • Rollstuhlgängig
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume
  • 100 % Nichtraucherhotel
  • Zimmerservice

Carter & Fitch

Nicht vertragliches Foto

PIZZERIA ♦ SMOKEHOUSE ♦ BAR Combining a stylish background and chilled out atmosphere, Carter and Fitch is the place to be for superb food, a cool choice of cocktails and drinks, and a relaxed and friendly vibe. No matter what the occasion we are the des

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.1/5  908 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.0/5  1.408 Bewertungen

In need of Modernisation

Note Tripadvisor 2.0/5

GCP1911 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Stayed for one night with my son when visiting Newcastle to watch Arsenal. Despite being a platinum member and the hotel being quiet we were not upgraded and given a standard twin. I know there were better rooms available as I checked on the app. They should rename these rooms substandard twins. The room was very dated with no air con or fan. The temperature through the night was ridiculously hot. I was told that I would find a fan in the wardrobe. I can only assume they have these in every room as it’s a common issue. The bedside light and one of the main lights flashed like a disco for no reason. Again, I cannot believe they don’t know about this. I was going to speak to reception again when I went down in the morning but after passing the area 3 times, it was unmanned on each occasion. Surely there should be someone there in the mornings when most foot traffic passes through? Not hiding in a back office. Breakfast was fine. Parking was easy and there were also EV chargers which were very handy. Undoubtedly, the worst stay I have had in an Accor hotel for some time and this was my 27th night in one of their hotels this year. It’s a shame because with some investment this could be a nice hotel. I did email the hotel twice to let them know about the issues but have had no reply. I even sent them a video of my disco light!

Super Aufenthalt.

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Riklef Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Zimmer mit super Ausstattung, tollen Betten, herrlichem Badezimmer und hervorragendem Roomservice.

Sehr geehrter Herr L. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Georgia Reception Supervisor

Schön große Zimmer

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Rfi Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Teilweise etwas verwinkelt, aber das Zimmer ist es Wert ein Paar Stufen auf und ab zu laufen. (Erdgeschoß). Große Betten. Soweit wunderbar. Hätte der Mini Kühlschrank auch noch gekühlt wäre es perfekt gewesen :-)

Sehr geehrter Herr F., Vielen Dank für Ihre Kommentare zu Ihrem Aufenthalt im Mercure Newcastle George Washington Hotel Golf & Spa. Wir freuen uns sehr über Ihre lobenden Worte. Ihre positiven Kommentare geben wir selbstverständlich gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter. Ihre Zufriedenheit ist die schönste Belohnung für unsere Mitarbeiter, die täglich daran arbeiten, Ihnen einen tadellosen Service zu bieten. Es tut mir jedoch leid, dass Sie das Gebäude nicht zugänglich fanden und der Kühlschrank nicht kalt war. Ich werde dies an die Wartung weitergeben, damit dieser in Zimmer 122 repariert wird. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, James Thornhill Operations Manager

A fuir

Note Tripadvisor 2.0/5

Katia N Reisen mit Freunden - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Habituée aux standards Accor j’avais opté pour cet hôtel qui ne mérite en au un cas c’est 4 étoiles… Logée au niveau rdc (ground) la chambre était sommaire sans climatisation et sans ouverture possible de la fenêtre. La chambre était bruyante et mal isolée. Pas de fexible dans la douche. Un seul lot de serviette alors que nous étions deux (nous avons demandé un autre lot qui nous a été donné a l’accueil). L’hôtel est un labyrinthe où aucune information n’est clairement donnée (salle pdj, restaurant…). En bref, déçue je déconseille fortement cet hôtel.

Expérience mitigée

Note Tripadvisor 3.0/5

carolev2024 Familie - Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Accueil glacial : à la fois au check in et également au départ alors que c’était le jour de l’an. J’ai rarement vu un tel manque d’empathie client. Les explications pour accéder aux chambres sont débitées au pas de course, heureusement, tout est fléché. Ce n’est pas très bien insonorisé avec le couloir Les points positifs : les chambres, le restaurant, le parking gratuit. Le bâtiment me paraît un peu viellissant et devrait être renové par rapport aux standards d’autres hôtels mercure.

Cher Carolev2024 Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis. Nous espérons que vous reviendrez vers nous. Nous prévoyons de rénover l'hôtel petit à petit à l'avenir. Je suis désolé que vous n'ayez pas tout trouvé à 100%, mais nous essayons de faire en sorte que chaque client se sente le bienvenu et espérons qu'il appréciera son séjour. Cordialement David

In Partnerschaft mit TripAdvisor

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  • 195 Bewertungen 8.7/10 Lage
  • 1.017 Bewertungen 6.6/10 Zimmer
  • 796 Bewertungen 7.9/10 Service
  • 7 Bewertungen 5.3/10 Internet
  • 388 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 286 Bewertungen 6.2/10 Frühstück
  • 195 Bewertungen 4.9/10 Wellnessbereich
  • 179 Bewertungen 5/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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