La Grand Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery 4 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 4.7/5 3.209 comentários

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Descrição

Extras do hotel

  • Uma pausa rodeada pela natureza

  • Bem-estar absoluto no Nuxe Spa

  • Doses grandes e serviço atencioso

  • Parque paisagístico com vista completa para o mar

  • Parque de estacionamento privado gratuito no local

As nossas opções de alojamento

Localização do hotel

La Grand Terrasse Hotel & Spa La Rochelle - MGallery

Avenue de la Falaise
17340 CHATELAILLON-PLAGE
França

GPS:46.058028, -1.087864

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Piscina
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Centro de fitness
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Salas de reunião
  • Propriedade 100% não fumadores
  • Serviço de quartos

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  4.7/5  3.209 comentários

Classificação do TripAdvisor  4.5/5  1.047 comentários

Certificado de excelência 2024

Très bel hôtel bien placé mais quel dommage que le personnel ne soit pas à la hauteur !

Nota Tripadvisor 3.0/5

Nancy C Viagem com amigos - Avaliação com certificação TripAdvisor

L’hôtel mérite 5 étoiles, bien placé, jolies chambres, spa. Mais il faut faire un effort au niveau du personnel qui est en grande partie dépassé des qu’il y a du monde, ce qui était le cas en ce 1er janvier. Pour un hôtel de cette classe, c’est impardonnable.

Quelle déception !

Nota Tripadvisor 2.0/5

Filoux2017 Avaliação com certificação TripAdvisor

À l’arrivée, le personnel d’accueil ne retrouve pas les chambres réservées. Certains avaient trois chambres, d’autres aucune ! On remarque que pour toute la durée de notre sejour(2 nuits) le personnel manque d’un professionnalisme avéré. Le barman n’a qu’une obsession, nous faire payer nos consommations sur le champ. On nous impose une heure pour dîner : c’est 19 h ou 21 h. Nous avions réservé le dîner du réveillon du 31 décembre pour 8 couverts. Mais, l’installation à table était à 19 h 30 et pas plus tard (dixit le maître d’hôtel !!!) Dur d’attendre minuit. Le dîner de Pierre Gagnaire était excellent, servi par une adorable Coralie. Le Pommard commandé était imbuvable Mais le sommelier prétendait le contraire et nous l’a fait payer.! Le pire : notre chambre réservée il y a plusieurs mois a été prélevée sur notre compte sans notre consentement. De plus, le prix de la chambre affiché à la réception pour la nuit du 31 décembre au premier janvier était de 170 €. Nous l’avons payée 300 €. Il est dommage que cet établissement appartenant au groupe ACCOR profite de la bonne image de marque de M. Gagnaire alors qu’il ne mérite pas plus de deux étoiles. Le restaurant est bien. Pour l’hôtel, allez dormir ailleurs.

L’endroit est vraiment sympa et la vue très agréable mais cela ne fait pas tout.

Nota Tripadvisor 2.0/5

Fadadurct Avaliação com certificação TripAdvisor

Même si l’emplacement est vraiment très agréable nous sommes très déçus de notre séjour. Chambre exiguë et salle de bains minuscule. Repas à notre arrivée agréable avec huîtres et fruits de mer mais tout à fait décevant pour le réveillon de Noël avec de la Lotte servie avec des endives au curry bien trop amères et une fricassée de quelques malheureux morceaux de poularde noyés dans un bain d’oignons. Le tout accompagné d’un service complètement débordé et manquant d’organisation. C’est vraiment dommage.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur votre récent séjour à La Grande Terrasse - MGallery. Nous nous sommes entretenus lors de votre départ de l'hôtel et, comme évoqué, les différents points ont été discutés avec les responsables concernés pour amélioration. Veuillez accepter nos sincères salutations, Paul Directeur Hébergement

Très belle expérience !

Nota Tripadvisor 5.0/5

Catherine B Avaliação com certificação TripAdvisor

Très bel endroit face à l'océan, les chambres sont très confortables, réveil le matin devant l'horizon. L'accueil est chaleureux, on se sent vraiment accueilli. Le spa est très agréable, un massage détente est venu compléter le soin. Le bistrot de l'hôtel est délicieux, de bons vins, dans une atmosphère chaleureuse. Un séjour vraiment idyllique, et par dessus tout l'extrême gentillesse de tout le personnel.

Chère Madame, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur notre hôtel. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour à La Grande Terrasse - MGallery et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Châtelaillon-Plage! Veuillez agréer nos salutations distinguées, Paul Directeur Hébergement

Parfait

Nota Tripadvisor 5.0/5

CLM41700 Negócios - Avaliação com certificação TripAdvisor

Chambre avec vue mer quoi de mieux pour commencer la journée ? Un petit déjeuner varié pour la continuer

Chère Madame, cher Monsieur, Nous vous remercions pour l'avis que vous avez laissé sur La Grande Terrasse - MGallery. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour et espérons vous accueillir à nouveau très bientôt à Châtelaillon-Plage. Veuillez agréer nos salutations distinguées, Paul Directeur Hébergement

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  • 553 comentários 9.5/10 Localização
  • 945 comentários 8/10 Quarto
  • 1.627 comentários 9.3/10 Serviço
  • 13 comentários 4.1/10 Internet
  • 553 comentários 9.4/10 Centro de Bem-Estar/Spa
  • 397 comentários 9.6/10 Atmosfera
  • 332 comentários 8.5/10 Pequeno-almoço
  • 198 comentários 8.4/10 Limpeza

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