ibis Madrid Alcala de Henares La Garena 3 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.125 recensioni

Miglior prezzo
garantito
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Antonio Suarez 8, 28802 ALCALA DE HENARES, Spagna

Descrizione

I plus dell'hotel

  • Hotel situato a circa 25 km dal polo fieristico IFEMA Madrid

  • Vicino al centro storico di Alcalá de Henares

  • Caricabatterie per auto elettriche disponibili

  • Accanto al sito archeologico romano di Complutum

  • Snack bar con terrazza esterna

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

ibis Madrid Alcala de Henares La Garena

Antonio Suarez 8
28802 ALCALA DE HENARES
Spagna

Coordinate GPS:40.474087, -3.391576

Telefono
Fax +34 918 83 16 66

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

Be Smart Food

Foto non contrattuale

Be Smart Food

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.125 recensioni

Giudizio TripAdvisor  3.5/5  39 recensioni

Mala educacion

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Miguelyl2019 In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Vamos a ver, estás tomando algo en la terraza de la cafetería, la mesa la tuvimos que limpiar de tazas para poder sentarnos a tomar una consumición ( hay como seis/ocho mesas y todas con vajilla de otros) que conste que no te regalan la bebida eh? Pues nada,cuando llevamos unos quince minutos sentados a la sombra pues alguien de los camareros decidió que nos tenía que dar el sol y le dió al motor del toldo para que se recogiera sin preguntar si nos apetecía, o igual es que querían todas las mesas despejadas para recoger la vajilla, está es la ultima que me hacen, ya hace un tiempo que vine de viaje me cobraron de más en el desayuno pero no miré el ticket hasta que estábamos en el coche ya de viaje con lo cual no puedo demostrarlo, se nota que es el único sitio para poder tomar algo cerca,en fin, adios

Todo bien. Recomendable

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

antoniojmmtagili Recensione certificata TripAdvisor

Todo estuvo bastante bien. Fuimos de paso, alojamiento una noche y visitar la zona en dos días. Muy bien en el hotel y el servicio. El aparcamiento, descubierto, cerrado en el hotel a precio normal, sin abusos. Recomendable alojarse en este hotel, si buscas algo de este estilo en la zona.

Estimado Antonio: Primeramente agradecerle haberse alojado con nosotros y haberse tomado un tiempo para puntuarnos. Para nosotros es muy importante saber la opinión de nuestros clientes para seguir mejorando. Nos complace saber que su estancia haya sido tan gratificante. Esperamos poder seguir alojándole en fututas estancias. Un saludo.

PENOSO

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

Victor B Recensione certificata TripAdvisor

Estoy ahora mismo en el hotel,nos dan una habitación orientada a toda la solana que hace hoy,,,el aire no tira nada,,,,llamas a recepción y la contestación es que ponga el aire acondicionado a partir de las 21:00,,,,perdona????.,y el resto del día a 35° en la habitación???? PENOSOOOO¡!! P.D,,, Una vez nada más,,,,Santo Tomás 🤦🏼‍♂️

Estimado Víctor: Le agradecemos el tiempo que se ha tomado para hacernos llegar los comentarios sobre su estancia en ibis Madrid Alcala de Henares La Garena. Sentimos enormemente que su experiencia no haya alcanzado sus expectativas; por favor permítanos hacerle llegar nuestras mas sinceras disculpas. En Ibis, nos esforzamos en proporcionar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, por ello sus comentarios son muy importantes para nosotros. En los periodos de transito entre estaciones, es verdad que durante unos días las temperaturas exteriores son demasiado variables ( durante el día altas temperaturas y durante la noche bajas temperaturas ) y hacen que no podamos ajustar la temperatura de la climatización a demanda. Nuestro sistema de climatización dispone de un único circuito de agua o caliente para dar calor a las habitaciones o agua fría para dar aire frio. Por favor tenga por seguro que tomaremos las medidas necesarias para que no vuelva a ocurrir lo acaecido en su estancia. Apreciamos sinceramente que haya compartido con nosotros este asunto y confiamos en que nos dé una nueva oportunidad para poder ofrecerle un servicio óptimo. Reciba un cordial saludo. Natalia Vicente Dirección ibis Alcala de henares La Garena

Estupendo hotel

Punteggio Tripadvisor 5.0/5

francisconL9781FR In coppia - Recensione certificata TripAdvisor

Buen hotel.buen ambiente. buena comida .buen desayuno.esta en un buen sitio de alcala de henares con facil salida para todos las carreteras. Destacar como es mi caso que permitan llevas mascotas en las habitaciónes. Tiene un aparcamiento gratis para los clientes .buen precios En Resümen volvere a utilisar los hoteles IBIS

Estimado Francisco: Le agradecemos enormemente su comentario, nos complace leer que ha disfrutado de su estancia y estaremos encantados de poder contar con usted en el futuro. un saludo!

Péssimo serviço, zero customer service

Punteggio Tripadvisor 1.0/5

bfarola Recensione certificata TripAdvisor

Não respondem a emails. Serviço péssimo. Mesmo depois de contactados várias vezes para me alterarem a data da reserva, não respondem e foram ao cartão de crédito cobrar 1 noite sem darem justificação. Mostra que apenas veem dinheiro, não valem nada.

Prezado Bfarola, Muito obrigado por reservar um tempo para compartilhar sua opinião conosco. Gostaríamos que você tivesse uma experiência melhor em nosso hotel e por isso tomamos nota de melhorar os pontos que não foram do seu agrado. Todos os dias nos esforçamos para oferecer uma experiência excepcional aos nossos clientes e é claro que desta vez não conseguimos atingir o nosso objetivo. Agradeceríamos que nos desse outra oportunidade e pode ter a certeza que faremos todo o possível para que tenha uma excelente experiência no nosso hotel que muitos hóspedes já tiveram a oportunidade de desfrutar. Sinceramente,

In collaborazione con TripAdvisor

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  • 115 recensioni 8.7/10 Atmosfera

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Regolamento del regime interno

Prezzo a partire da, per 1 notte per 1 persona nella categoria di camera mirata al prezzo, servizi aggiuntivi esclusi, colazione esclusa. Corrisponde al prezzo pubblico più basso comprensivo di tutte le tasse (Potrebbe essere richiesto il pagamento di alcune tasse aggiuntive all'arrivo in hotel (ad esempio, la tassa di soggiorno) in base alla normativa locale vigente.) per la sistemazione in questione, trovato oggi sul sito https://all.accor.com/, per un soggiorno di una notte nei prossimi 20 giorni. Variabile a seconda del periodo e della disponibilità. Il prezzo è garantito solo al momento della prenotazione. La prenotazione (all'estero) è pagabile nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. È garantito solo l'importo confermato al momento della prenotazione nella valuta del Paese in cui si trova l'hotel. L'eventuale stima indicata della conversione nella valuta del cliente non ha valore contrattuale. Al momento del pagamento, la banca può addebitare al cliente costi bancari o commissioni di cambio.