ibis Clermont Ferrand Nord Riom 3 つ星

お客さまの声 (確認済みレビュー アコーホテルズ) 4.4/5 842 件のレビュー

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Rue Louis Armstrong, 63200 RIOM, France

説明

ホテルのその他の情報

  • Free private car park

  • 100% Sweet Bed by ibis bedding

  • Free WIFI throughout the hotel without an access code

  • Family room available

当ホテルの客室

ホテル所在地

ibis Clermont Ferrand Nord Riom

Rue Louis Armstrong
63200 RIOM
France

GPS:45.895533, 3.137884

電話番号
ファックス +33 4 73 33 47 71

アクセスと交通機関

ホテルサービス

チェックインはからです - チェックアウトはです

敷地内
  • 駐車場
  • ペット可
  • レストラン
  • 車椅子でのご利用に対応
  • Wifi
  • エアコン
  • 朝食
  • バー
  • 会議室
  • 全館禁煙
  • ルームサービス

IBIS KITCHEN LOUNGE

非契約写真

Light fast food served on site, on the terrace or as an in-room tray service

お客様のご意見

お客様のご意見

実際の宿泊者100%の認証口コミ

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確認済みレビュー アコーホテルズ  4.4/5  842 件のレビュー

トリップアドバイザーの評価  4.0/5  433 件のレビュー

Beware, Worst customer care ever

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

MaryD750 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

I prepaid for this hotel but was asked to pay again at checkout. I showed the disinterested receptionist a copy of my pre payment invoice(in french) . She assured me I wouldn’t be charged again for the room. I was. I emailed, phoned , contacted Accor hotels customer care all to no avail. I submitted all the evidence but was consistently told I hadn’t overpaid. The manager had no time to talk to me and after 3 weeks I contacted my credit card company, who agreed to pursue the claim on my behalf. This seemed to galvanise the Ibis into action, they eventually agreed a refund after 4 weeks, it took ages to arrive. No apology , nothing. This could have been avoided from day 1 . So no more Accor hotels for me, a loyal customer for years counted for nothing. The poorest customer care experience by miles! Beware!

stop while passing through

トリップアドバイザーの評価 1.0/5

BelenD649 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Incorrect booking due to incorrect date, after 10 minutes canceled immediately and the amount was not refunded to us even the lady on the desk confirmed they refund always as the date was even 2 days later. No goodwill neither from Booking.com nor the hotel - it’s a shame.

Stopover in Clermont Ferrand

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

kenneth_key1 Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Room was fine, good restaurants nearby. We used the bar and sat outside. Shame about the great big hailstones which dented my car roof. But can’t blame the hotel for that! Overall a good place to stay.

Excellent Ibis

トリップアドバイザーの評価 4.0/5

Denise L Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Overnight stay made very easy by the position just off the motorway. Very comfortable room, lovely bathroom and free parking. Near to other hotels with restaurants so choice for eating out. Breakfast buffet look very nice although we didn't have it.

The perfect overnight stop off.

トリップアドバイザーの評価 5.0/5

ianpostie Couples - トリップアドバイザー認証口コミ

Stayed here many times and it never disappoints. Friendly staff, clean comfortable rooms and a great breakfast. Shops bars and restaurants are just a short drive away. Would happily stay here again on our next trip down to Spain.

との提携 TripAdvisor

その他のウェブユーザーの評価

  • 202 件のレビュー 9.4/10 ロケーション
  • 316 件のレビュー 7.2/10 客室
  • 319 件のレビュー 8/10 サービス
  • 5 件のレビュー 3.8/10 インターネット
  • 178 件のレビュー 6.5/10 朝食
  • 146 件のレビュー 8.2/10 清潔さ
  • 103 件のレビュー 3.8/10 料理
  • 24 件のレビュー 2.4/10 設備

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料金に近い客室カテゴリーの1名様1泊の料金です (朝食、追加サービスを除く)。これは、本日 https://all.accor.com/ のウェブサイトで掲載された、今後 20 日以内の1泊分の当該宿泊施設のすべての税金 (ホテル到着時に税金（宿泊税など）が課される場合がありますが、これは現地の規制に従います。) 込みの最低公示価格に相当します。期間や予約状況により異なります。この料金は予約時にのみ保証されます。すべての予約 (海外) は、ホテルが所在する国の通貨で支払われます。予約時に確認した、ホテルが所在する国の通貨での金額のみが保証されます。お客様の通貨へ換算した場合の概算値を提示することはできますが、これは契約上のものではありません。お支払い時に、銀行から銀行手数料および/または為替手数料が請求される場合があります。