Novotel Suites Reims Centre 4 stelle

Giudizio clienti (Valutazione ALL) 4.5/5 1.394 recensioni

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Descrizione

I plus dell'hotel

  • Suite di 30 m² recentemente ristrutturate con aria condizionata per 4 persone.

  • Dista 5 minuti a piedi dalla stazione centrale di Reims e dalla Reims Arena

  • Hotel completamente ristrutturato nel 2024

  • La Boutique Gourmande rimane a vostra disposizione, 24 ore su 24, 7 giorni su 7

  • Il garage Effia Reims Clairmarais è accanto all'hotel

Le nostre sistemazioni

Posizione dell'hotel

Novotel Suites Reims Centre

1 Rue Edouard Mignot
51100 REIMS
Francia

Coordinate GPS:49.261425, 4.02486

Accesso e trasporti

Servizi alberghieri

Check-in dalle - Check-out fino alle

In sede
  • Parcheggio
  • Gli animali sono i benvenuti
  • Accessibile con sedia a rotelle
  • Centro fitness
  • Wifi
  • Aria condizionata
  • Colazione
  • Bar
  • Proprietà 100% non fumatori
  • Servizio in camera
Vicino alla proprietà
  • Parcheggio

Le recensioni dei nostri clienti

Le recensioni dei nostri clienti

Recensioni certificate al 100% lasciate da ospiti che hanno realmente soggiornato presso le nostre strutture

Per saperne di più

Valutazione ALL  4.5/5  1.394 recensioni

Giudizio TripAdvisor  4.0/5  1.726 recensioni

Certificato d'eccellenza 2023

Buon soggiorno

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Eccellente colazione

Gentile Michela, La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva! Siamo felici che abbia apprezzato il suo soggiorno e la nostra colazione eccellente. La soddisfazione dei nostri ospiti è la nostra priorità, e ci fa piacere sapere che siamo riusciti a soddisfare le sue aspettative. Speriamo di rivederla presto! Cordiali saluti, Enelyn Il team del Novotel Suites Reims Centre

Soggiorno confortevole

Giudizio clienti 4.5/5

Anonimo Coppie - Avvisi confermati di ALL

Camere ampie e luminose. Ortima colazione. Plus per le borracce in comodato e il distributore di acqua fresca e frizzante sempre rifornito. Personale gentilissimo

Gentile Olivia, Grazie mille per il tuo meraviglioso feedback! Siamo lieti di sapere che hai trovato le nostre camere spaziose e luminose e che hai apprezzato la colazione e i servizi come le bottiglie d'acqua e il distributore di acqua fresca e frizzante. È anche un piacere sapere che il nostro staff ha contribuito a rendere il tuo soggiorno ancora più piacevole. Speriamo di darti nuovamente il benvenuto presto! Cordiali saluti, Enelyn Il team del Novotel Suites Reims Centre

Posizione non centrale, Soggiorno discreto

Giudizio clienti 3.0/5

Anonimo Famiglie - Avvisi confermati di ALL

Abbiamo prenotato una camera per due adulti e un bambino ( trattandosi di novotel suite ci si aspettava un certo livello ) , ci è stata riservata una stanza piuttosto spaziosa con un bagno prefabbricato inserito in una sorta di armadiatura. Più che una stanza di albergo “suite” 4 stelle ci è sembrata l’interno di una roulotte ben fatta… Colazione non commentabile. Forse non si aspettavano tanta affluenza ma non c’era posto per sedersi ( abbiamo dovuto accontentarci di un tavolo alto e sgabelli ) e la qualità e quantità del cibo era davvero scadente. Personale in sala scocciato, forse per il super lavoro. Non ci torneremo.

Gentile Henry, Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Ci dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative. Siamo spiacenti di apprendere che la disposizione delle camere e la colazione non erano all'altezza degli standard che intendiamo fornire. Il tuo feedback sulla qualità del servizio e sulla gestione del pubblico ci aiuta a migliorare e lo abbiamo già condiviso con i nostri team per apportare le correzioni necessarie. Ci auguriamo che prenderai in considerazione l'idea di darci una seconda opportunità in futuro per offrirti un'esperienza più positiva. Sinceramente, Enelyn Il team del Novotel Suites Reims Centre

soggiorno discreto

Giudizio clienti 3.5/5

Stefano Amici - Avvisi confermati di ALL

reception poco accogliente,ascensori non funzionanti,nessuna assistenza bagagli

Caro Stefano, Grazie per i tuoi commenti Ci dispiace che il tuo soggiorno non abbia soddisfatto le tue aspettative e ci scusiamo per la mancata accoglienza alla reception, i problemi con gli ascensori e la mancanza di assistenza con i bagagli. Abbiamo preso nota del tuo feedback e ci impegneremo a migliorare questi aspetti per garantire un'esperienza migliore ai nostri clienti in futuro. Ci auguriamo di potervi accogliere nuovamente e offrirvi un servizio all'altezza delle vostre aspettative. Cordiali saluti, Enelyn Reception

Buon soggiorno colazione insoddisfacente

Giudizio clienti 1.5/5

Giacomo M. Coppie - Avvisi confermati di ALL

Colazione ore 9:00 posto estremamente piccolo per soddisfare tutti i presenti 1 solo personale per toglie stoviglie e pulire tavoli … mancava praticamente tutto stoviglie posate e piatti …. Non parliamo poi delle proposte quasi tutti i corner erano vuoti … una vera schifezza … voto 3 per incoraggiamento

Caro M., Grazie per aver condiviso il suo feedback. Ci dispiace molto che l'esperienza con la colazione non sia stata all'altezza delle sue aspettative. Prendiamo molto sul serio i suoi commenti e lavoreremo per migliorare l'organizzazione e il servizio per evitare situazioni simili in futuro. Apprezziamo il suo voto di incoraggiamento e speriamo di poterle offrire un soggiorno migliore in futuro. Cordiali saluti, Enelyn Reception

In collaborazione con TripAdvisor

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