Novotel Phuket Kamala Beach

Novotel Phuket Kamala Beach 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 1.390 Bewertungen

Siehe Karte

Hotel-Extras

  • Direkter Zugang zum Strand

  • Rooftop-Bar mit besten Aussichten auf das Meer

  • Nur eine kurze Autofahrt von der Hektik von Patong.

  • Haustierfreundliche Villen verfügbar

  • Whirlpool und Poolvillen mit privaten Wasserspielen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

ALLSAFE geprüftes Hotel

Lage des Hotels

Novotel Phuket Kamala Beach

118/16 Moo 3, Tambon Kamala, Amphur Kathu
83150 PHUKET
Thailand

GPS:7.96337, 98.28372

Erreichbarkeit und Anbindung

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
Vor Ort
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • Klimaanlage
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

Unsere Gästebewertungen

Unsere Gästebewertungen

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL  4.4/5  1.390 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung  4.5/5  2.298 Bewertungen

Prozesse nicht eingespielt, baufällig

Note Kundenmeinungen 1.0/5

Anonym Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Obwohl Online Check-in gemacht wurde, war nochmals den ganzen Prozess nötig und zudem musste 3x die Kreditkarte eingegeben werden. Zimmer ist baufällig. Dach von der Sonnenterasse undicht. Baustelle im Pool und Restaurantbereich. Restaurantbesuch endete mit Übelkeit und Bauchkrämpfe in der Nacht.

Dear Khun Marvin, Thank you very much for taking the time to share your impressions regarding your recent stay. Firstly, please allow me to apologize that we did not meet your expectations. I have shared your feedback regarding the on line check in with the front office manager asking her to investigate why this anominality occurred. We are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. I am sorry that some recent storm damage required construction works whilst you were staying. You mentioned feeling ill & I am unsure if you feel this was from dining in the hotel? We do have a food safety system in the hotel & I have asked the executive chef to review it as a precaution. I do hope you are feeling better now. Khun Marvin, thank you for providing such useful feedback. I do hope that next time you are visiting Phuket you may stay with us again and notice a positive change in the resort. Kind regards Alan Burrows General Manager

Schöne Lage, aber renovierungsbedürftig

Note Kundenmeinungen 3.5/5

Anonym Alleinreisende - Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Novotel am Kamala Beach ist etwas in die Jahre gekommen und könnte eine Renovierung vertragen!! Auch die Sauberkeit lässt an manchen Stellen zu wünschen übrig (Bettwäsche hatte z.B. Flecken). Die Hotelanlage ist aber schön und gepflegt, das Personal ist sehr nett und hilfsbereit und das Essen war sehr gut. Auch die Lage ist top - es gibt tolle Restaurants und Bars die zu Fuß über den Strand erreichbar sind.

Dear Khun Christina Thank you for taking the time to let us know about your experience at Novotel Phuket Kamala Beach. It was fantastic to hear that you had a great time. I have shared your feedback with the team who were delighted to learn that the service they provided was recognized. I do note your comments about the need for improvement in maintenance & housekeeping. I have shared this feedback with the relevant leaders for their attention. I am sorry this was your experience. Khun Christina, we do hope that we will have the opportunity to welcome you back to Novotel Phuket Kamala Beach very soon. Kind regards Alan Burrows General Manager

Top gelegen

Note Kundenmeinungen 2.5/5

J. D. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Für ein Top Hotel sehr durchnittlich. Die Einrichtung der Villa ist 2 Sterne. Altmodisch und sehr dunkel. Schlechtes Licht. Nicht steuerbar vom Bett. Keinen Tisch und Stuhl im Zimmer zum Essen. Thai Food sehr schlecht gemacht. Sehr fettig. Jeder Garküche hat besseres Essen. Katastrophale Mini Bar. Keine Auswahl. Der Gym ist auch sehr unsauber.

Dear Khun J., Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Novotel Phuket Kamala Beach. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. Your comments about the villa is noted and we will see what of your suggestions can be done whilst we wait for approval of a refurbishment.I have also shared your feedback about the food with the executive chef for his attention. Khun J., We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely, Kind regards Alan Burrows General Manager

Erholung Pur!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Lena M. Paare - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich werde Ihr Hotel definitiv meinen Kunden weiterempfehlen. Alle waren sehr herzlich und zuvorkommend. Wir waren rundum begeistert!

Dear Khun Lena Thank you for taking the time to let us know about your experience at Novotel Phuket Kamala Beach. It was fantastic to hear that you had a great time. I have shared your feedback with the team who were delighted to learn that the service they provided was recognized. Khun Lena, we do hope that we will have the opportunity to welcome you back to Novotel Phuket Kamala Beach very soon. Kind regards Alan Burrows General Manager

Schön direkt am Strand

Note Kundenmeinungen 2.5/5

P. N. Familien - Bestätigte Mitteilungen ALL

Ich werde momentan niemanden hier zu übernachten empfehlen, wegen der Zustand das Hotel und die Sauberkeit um herum. Es ist alt und in sehr schlechter Zustand .

Dear Khun N., Thank you very much for taking the time to share your impressions regarding your recent stay. Firstly, please allow me to apologize that we did not meet your expectations. I have shared your feedback with the team regarding the levels of cleaning around the hotel. Please be assured that a poor guest experience in this area is not the norm at the Novotel Phuket Kamala Beach. We are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. Khun N. , thank you for providing such useful feedback. I do hope that next time you are visiting Phuket you may stay with us again and notice a positive change in the resort. Kind regards Alan Burrows General Manager

In Partnerschaft mit TripAdvisor

So bewerten andere Internetnutzer unser Hotel

  • 646 Bewertungen 8.6/10 Lage
  • 874 Bewertungen 7.2/10 Zimmer
  • 929 Bewertungen 8.7/10 Service
  • 12 Bewertungen 8.4/10 Internet
  • 342 Bewertungen 7.6/10 Frühstück
  • 296 Bewertungen 6.1/10 Sauberkeit
  • 206 Bewertungen 6.3/10 Preis-Leistungs-Verhältnis

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