Hotel Novotel Phuket Kamala Beach 4 Sterne

Note Kundenmeinungen (Bewertung ALL) 4.4/5 5.632 Bewertungen

ALLSAFE geprüftes Hotel

Informationsnachricht

Novotel Phuket Kamala Beach
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+ 22 Services

Hotel-Extras

  • Direkter Zugang zum Strand

  • Rooftop-Bar mit besten Aussichten auf das Meer

  • Nur eine kurze Autofahrt von der Hektik von Patong.

  • Haustierfreundliche Villen verfügbar

  • Whirlpool und Poolvillen mit privaten Wasserspielen

Dieses Hotel nimmt an Planet 21 teil und setzt sich für nachhaltige Gastfreundschaft ein.

Lage des Hotels

Novotel Phuket Kamala Beach

118/16 Moo 3
Tambon Kamala, Amphur Kathu
83150 phuket
thailand

Fax: (+66)76/303777

Check-in ab 14h00

Check-out bis 11h00

  • Mit dem Flugzeug

    PHUKET INT AIRPORT Bei 24 km/14,91 Meilen

  • Mit dem Flugzeug

    PHUKET INTL AIRPORT Bei 24 km/14,91 Meilen - Shuttle-Service Gebührenpflichtig

GPS:7.96337, 98.28372

Hoteldienstleistungen

Check-in ab - Check-out bis

Zusammenfassung
  • Schwimmbad
  • Parkplatz
  • Shuttle
  • Restaurant
  • Behindertengerechtes Hotel
  • Wellness
  • WLAN
  • Frühstück
  • Bar
  • Konferenzräume

Unsere Unterkünfte

Die Zimmer im Novotel sind variabel und mit ihrem großzügigen, modernen Design für alle Ansprüche geeignet.

Unsere Tagungen und Veranstaltungen

Unsere Tagungsräume

  • Anzahl Tagungsräume: 6

  • Maximale Größe: 220

  • Maximale Kapazität: 220 Personen

  • Maximale Bankettkapazität: 140 Personen

Mehr erfahren

Unsere Gästebewertungen für
Novotel Phuket Kamala Beach

100% Zertifizierte Bewertungen von Gästen, die tatsächlich bei uns waren

Weitere Infos

Bewertung ALL 4.4/5

5.632 Bewertungen

TripAdvisor-Gesamtwertung 4.5/5

2.257 Bewertungen

2021 TripAdvisor-Zertifikat für Exzellenz
Zertifikat für Exzellenz 2021

Aussen hui, aber innen pfui

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Marco P. Paare - 15/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir sind grundsätzlich von der dargebotenen Dienstleistung enttäuscht. Das Zimmer war ok, aber die Sauberkeit hat eindeutig zu wünschen übrig gelassen. Es wurde nur oberflächlich sauber gemacht. Sobald man ins Detail ging (z.B. Kabel hinter dem TV, unter dem Bettzeug etc.) wurde es sehr unangenehm bis inakzeptabel. Türen und Einrichtungen waren defekt resp. stark abgenutzt. Auch verursacht durch Feuchtigkeit inkl. Schimmelbildung! Das Morgenbuffet hatte für uns zu wenig europäische Auswahl. Guter Kaffee musste separat bezahlt werden! Keine Wurst wie z.B. Schinken, Salami oder Prosciutto di Parma etc. Die Butter war jeweils total weich. Das Englisch der Mitarbeiterin der Reception war ungenügend, daher empfanden wir auch die Unterstützung bei den Covid-Regeln wie auch bei den Zusatzkosten unserer Massagen als ungenügend. Bei der Buchung stand, dass die Kosten für den PCR-Test im Hotelpreis inbegriffen seien. Dem war nicht so. Bei Ankunft im Flughafen Phuket mussten wir trotz Reservation lange auf unser Taxi warten. Generell machte auf uns das Hotel und die Umgebung einen schmuddeligen und etwas verwahrlosten Eindruck. Daher fragen wir uns schon, wie Sie den Preis von 7300 Baht für den letzten Tag unserer Übernachtung rechtfertigen.

Good Day Marco, Thank you for taking the time to review your recent stay with us here at the Novotel Phuket Kamala Beach. I am truly sorry that you were disappointed with your stay and can ensure you that this is not the standard that we usually deliver. I will certainly work with the hotels housekeeping team to ensure that we are taking the time and care we need in each room to ensure that our high standards of cleanliness are followed. My apologies that the breakfast was not to your liking, we try to cater for all of our guests from all different regions and I will certainly take on board your feedback and see what can be done to increase our European offering. The hotels reception team are all fluent in English and we constantly work to improve all of the hotels teams fluency. We never advertise anywhere that PCR tests are including within booking prices. This is not the case and must be paid for via the psas website. My apologies if you felt mislead and I would welcome any images you have of this being the case so that I can ensure that they are removed. My apologies that your airport transfer was not there on your arrival, I will speak to the hotels partner on this and get some further feedback and take actions to prevent reoccurrence. I would be more than happy to discuss your stay further with you and should you choose to travel again in the future would welcome you back for an genuine and hassle free experience. Kind Regards Paul Smith

Sehr schön

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Jürgen H. Familien - 12/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Alles sehr schön! Es sollte nur allgemein im Poolbereich und auch im Rezeptionsbereich auf das Einhalten der Maskenpflicht hingewiesen werden! Zum Schutz ihrer netten und vorbildlichen Mitarbeiter!

Dear Juergen, Thank you so much for telling us about your stay. I am thrilled that you enjoyed your stay overall and everything was to your liking. I understand your comments regarding masks and the team and I endeavor to remind our guests whenever they are not wearing them in particular during food and beverage service times. We do hope you will return to visit us again in the not too distant future. Kind Regards Paul Smith

Sehr gute Lage

Note Kundenmeinungen 4.5/5

E. Familien - 09/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gut organisiertes Hotel mit sehr freundlichem Personal und perfekter Ausstattung und Lage für Familien.

Sehr geehrter Herr E. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kamala Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kluaymai Tanthawisut Digital Marketing Manager

Schöne Lage in Kamala

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 06/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage direkt am Ende des Strands. Ruhiger als die anderen Hotels und dich ist alles gut erreichbar.

Sehr geehrter Herr V. // Sehr geehrte Frau {guest_last_name}, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kamala Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kluaymai Tanthawisut Digital Marketing Manager

Sicher das beste SHA+ auf Phuket

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 05/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundlich, professionell, super Zimmerupgrade. Wir konnten den 1. Quarantänetag an unserem privaten Dachpool mit Blick auf die Bucht verbringen. Die Einreiseformalitäten wurden kompetent gemanaged.

Sehr geehrter Herr S. // Sehr geehrte Frau Sebastian, wir danken Ihnen vielmals für Ihre Anmerkungen zu Ihrem Aufenthalt im Novotel Phuket Kamala Beach. Über Ihre lobenden Worte freuen wir uns sehr. Ihre positiven Würdigungen werden wir selbstverständlich gerne an die betreffenden Mitarbeiter weiterleiten. Ihre Zufriedenheit ist für unsere Mitarbeiter, die Tag für Tag daran arbeiten, Ihnen einen einwandfreien Service zu bieten, die schönste Belohnung. Wir hoffen, Sie schon bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Kluaymai Tanthawisut Digital Marketing Manager

Perfekter Start unsere „Corona-Urlaubs“

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anonym Paare - 03/01/2022 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wir hatten eine Jacuzzi-Villa mit direktem Strandzugang gebucht. So waren wir sehr privat und unabhängig.

Dear Renate C., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are happy to hear that you enjoyed the villa and the location. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pyle

Schöner Urlaub.

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Michael Paare - 31/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Wunderschön gelegen am Strand von Kamala Beach. Wir waren besonders angetan von der Freundlichkeit des Personals. Sehr zufrieden waren wir auch mit der Sauberkeit des Hotels und der Zimmer. Das Hotel ist jedoch sehr in die Jahre gekommen und es besteht erheblicher Renovierungsbedarf.

Dear Michael, Many thanks for your positive comments, I appreciate that the location, staff and cleanliness was all to your liking and those are the things that we can directly effect. Point noted regarding the need for improvements in some of the areas of the hotel. I can assure you that the team and I are working with the hotel owners to carry out a maintenance plan in the very near future. Kind Regards Paul Smith

Gute Lage, sehr freundlich

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Rainer K. Alleinreisende - 26/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Hatte das Hotel für die Zeit nach der Ankunft gebucht(Test-and-go, warten auf das Testergebnis) Sehr freundliches und hilfsbereites Personal. Lage vom Zimmer war ok, sicherlich wegen der Isolierung nach Ankunft, nicht optimal. Super Betten, tolle Lage, sehr gutes Frühstücksbuffet. Gerne wieder...

Dear Rainer, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. I am pleased you enjoyed your stay overall and very happy to hear the location, staff service and breakfast were all positive aspects to your stay. We all look forward to welcoming you back in the future. Kind Regards Paul Smith

Angenehmer Aufenthalt, guter Service

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Susanne Familien - 21/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Schönes Ambiente an schönem Strand. Großartiges Frühstück, das keine Wünsche offen lässt. Freundlicher Service. Gerne wieder.

Dear Susanne, Thank you for letting us know about your stay at Novotel Phuket Kamala Beach. I am really pleased to read that you enjoyed the ambience of the hotel and the breakfast and staff service were both positive aspects of your stay. We look forward to welcoming you back soon. Kind Regards Paul Smith

Tolles Hôtel mit sehr schöner Aussicht

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Anton S. Freunde - 21/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Leider wurde der gute Gesamteindruck getrübt durch eine nicht so tolle Rezeption. Auf mein Zimmer wartend war es der Rezeption nicht möglich mich zu informieren, das mein Zimmer bezugsfertig sei.

Dear Anton, Many thanks for giving us your feedback about your recent stay with us, my apologies that you were not informed when the room was ready. I will follow up with the team so that they can learn from the experience and do better moving forward. We are happy to read that overall the stay was positive and I hope we can welcome you back for another visit and provide you with a 10/10 experience. Kind Regards Paul Smith

Tolles Hotel, wunderbare Mitarbeiter, rundum perfekt!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Wladimir Paare - 20/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr tolles Hotel mit wunderschönen Zimmern, insb. mit Meeresblick! Sehr hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeiter, stets sehr freundlich. Es wurde sehr auf die Corona Vorschriften geachtet. Wir haben uns immer "sicher" gefühlt und konnten den Urlaub in vollen Zügen genießen. Leckeres Frühstück mit großer Auswahl, da war für jeden was dabei.

Dear Wladimir, Thank you for taking the time to review your stay with us. It is always a pleasure to receive positive feedback. We are pleased you enjoyed the breakfast and found the staff to be friendly and courteous. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind Regards Paul Smith

Sehr entspannt und direkt am Meer!

Note Kundenmeinungen 4.5/5

Simón Alleinreisende - 20/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Freundliches Personal, tolle Zimmer, tägliche Reinigung, täglich 2 Flaschen Wasser, angenehme Lage direkt am Meer, Zimmer war soweit ruhig trotz Nähe zur Straße!

Dear Simon, Thank you so much for your kind comments about your stay. I am really pleased to read that the staff, room and cleaning was all to your liking and the team and I hope that you can join us again in the not too distant future. Kind Regards Paul Smith

Tolle Lagr

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Nk Paare - 19/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Das Hotel ist abgewohnt und müsste dringend renoviert werden. Ansonsten sehr nettes Personal, sollte aber Englischkenntnisse erweitern

Dear Nils, Many thanks for taking the time to give us some comments about your stay. I am sorry that you were not 100% satisfied and take all of your comments on board. The hotel is in the process of updating and our first priority has to ensure that the guest rooms, hotel restaurants and pool area are to the correct standard and we will be continuing to all public areas in the near future. I am pleased to hear that you found the staff to be warm and friendly and I understand your comments regarding English and the senior management team and I are working to expand the teams English skills. We do hope to welcome you back again in the future for a genuine and hassle free experience. Should you wish to return please feel free to contact me directly @ pa… and I will be more than happy to help. Kind Regards Paul Smith

Gerne wieder!

Note Kundenmeinungen 5.0/5

Anonym Paare - 17/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage direkt am Strand, hilfsbereite kompetente Mitarbeiter

Dear Johann H., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. It is always a pleasure to receive positive feedback, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Pyle

Entspannter Urlaub

Note Kundenmeinungen 2.5/5

Bernhard M. Paare - 13/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Super freundliches Personal, immer Hilfsbereit, Super Personal in der Gastronomie.

Dear Bernhard M., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. I am pleased that you had a relaxing vacation and that the staff were friendly and helpful. We all very much hope we can welcome you back in the future for another relaxing break. Kind Regards Paul Smith

Sehr schön gelegen

Note Kundenmeinungen 5.0/5

A. P. Paare - 11/12/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Sehr nett und alles sehr sauber

Dear P., We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. Really pleased that you found the location to be nice and for the cleanliness to be inline with our expectations. We hope we can welcome you back in the future for another 10/10 experience. Kind Regards P. Smith

Das Hotel müsste dringend renoviert werden. Die Lage ist toll!

Note Kundenmeinungen 3.0/5

Jörg Paare - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Tolle Lage aber das Hotel ist an vielen Stellen bei Regen undicht. Die Aufzüge und die Zimmer riechen sehr stark nach Schimmel!

Dear Joerg, Many thanks for your constructive feedback regarding the hotel. I am pleased that you found the location to your liking however I am sorry that you were not completely satisfied, please rest assured that the problems you highlighted are in the process of being rectified and I am sure on your next visit you will be full satisfied. If you would like to discuss your stay further then please do not hesitate to contact me directly and I will be more than happy to help. Kind Regards Paul Smith

Schön gelegen

Note Kundenmeinungen 4.0/5

Peter P. Paare - 29/11/2021 Bestätigte Mitteilungen ALL

Gute Lage, sehr sauber, ein wenig abgelegen, nettes Personal, Hauskeping sehr gut

Dear Hans, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Phuket Kamala Beach. I am pleased that you found the hotels location and team to be plus points for your stay and thrilled that you found the hotel to be clean and you found the housekeeping team to be very effective. I will certainly share your feedback with our team as this will help to inspire them as they continue each day. We all very much hope to welcome you again in the future. If we can be of any assistance in the meantime be sure to let us know. Kind Regards Paul Smith

Unter den Erwartungen

Note Tripadvisor 2.0/5

Herbert G Familie - 14/09/2021 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Schönes Hotel in guter Lage. Leider sehr in die Jahre gekommen und abgewohnt. Die Terassentüren liessen sich nicht oder nur sehr schwer öffnen. Die Klimaanlage hat trotz Reperaturversuchen mehrere Tage nicht funktioniert. Die Zimmer sind sehr abgewohnt und teilweise schmuddelig

Dear Herbert G, Thank you for taking the time to provide us with your feedback, which helps us to continually improve our services. It is disappointing to see that we were unable to meet your expectations and we would like to sincerely apologize for having let you down on this occasion. Your feedback regarding the patio doors has already been passed on to our Engineering team to be addressed, so thank you for raising it with us. As for the issues with the air conditioning in your room, we completely understand the frustration caused by this and apologize again that the problem was not resolved on the first attempt. The source of the issue has now been identified so that similar situations can be avoided in the future. At the same time, we are happy to hear that you enjoyed our beachfront location and appreciate you including this in your review. We do hope that you will give us the opportunity to welcome you back in the future, as we are confident that we can turn your experience around. Sincerely, Andrew Lindsay Digital Marketing Manager

Schönes Hotel am Rande der Bucht von Kamala

Note Tripadvisor 4.0/5

marc18pa Familie - 27/08/2019 Zertifizierte TripAdvisor Bewertung

Das Hotel liegt direkt am Strand in der Bucht von Kamala und entspricht dem klassischen Novotel - Standard vom Erscheinungsbild. Die Zimmer sind sauber, gepflegt und könnten jedoch besser ausgeleuchtet sein. Stromadapter werden keine benötigt. Das Frühstück ist super, von Eierspeisen, verschiedene Brote, Nudeln, Reis, Obst alles da, was irritierte war, dass wenn man kein "my glass" gebucht hatte, nur der Kaffee frei war und der Cappuccino bezahlt werden musste. Der Abschluss von "my glass" lohnt sich bereits bei der Buchung. Der Pool ist dunkelgehalten und gewöhnungsbedürftig, aber er war ausreichend es waren (Nebensaison) auch kaum Menschen am Strand bzw. am Pool, liegen waren immer ausreichend vorhanden. Das Personal ist typisch thailändisch, sehr freundlich, aufmerksam und zuvorkommend.

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