ホテル ノボテル タンゲラン 4 つ星

お客さまの声 4.4/5 4,063 件のレビュー

ノボテル タンゲラン
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客室 1

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  • メンバー限定料金は利用不可

ホテルのその他の情報

  • 無料のWi-Fi、ワークスペース、ソファ、薄型TV

  • 自然光の入るジム、お子様用プレイグラウンドとプール

  • 郷土料理/各国料理ダイニング、ラウンジバー

  • グランドボールルーム、7室の柔軟なイベントスペース

  • ショッピング施設、レストランに隣接

ホテル館内および周辺のサービス

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

有料サービス

サービス情報とお役立ち情報
  • Wi-Fi/インターネットアクセス
  • 駐車場
  • お身体の不自由なお客さまのためのバリアフリー
  • お子様向けの屋外遊び場
  • エアコン
  • ホテルスタッフが応対可能な言語
  • フロントデスクは24時間対応しています
  • レイトチェックアウト(17時まで)有料サービス
  • ドライクリーニング/アイロン有料サービス
  • ポーター
  • コンシェルジュ
レジャーとアクティビティ
  • プール
  • フィットネスセンター
  • マッサージ
  • お子様向けの屋外遊び場
  • クレイテニスコート (周辺)
ケータリング
  • 朝食
  • レストラン1軒
  • バー2軒
  • ルームサービス
ビジネスサービス
  • 会議室6室
  • 会議/コンベンション
  • Web コーナー(Mac)
  • ビジネスセンター(サポートスタッフあり)
  • コピー/印刷サービス利用可能

ホテル所在地

ノボテル タンゲラン

Tangcity superblock
Jl. jend sudirman no. 1
15117
タンゲラン
インドネシア

電話番号: +622129679999

ファックス: (+62)21/29038899

Eメール

チェックインは14h00からです

チェックアウトは12h00です

  • 飛行機で

    SOEKARNO HATTA 10.3km / 6.4 マイル

  • 電車で

    PASAR ANYAR 3.2km / 1.99 マイル

GPS:-6.194012, 106.633935

当ホテルの客室

広々としたスペースとモダンなデザイン、柔軟性の高いノボテルの客室は、お客様の真の生活空間として、あらゆるニーズに対応いたします。

スーペリアルーム: キングサイズベッド1台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

スーペリアルーム: シングルベッド2台

  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ

エグゼクティブルーム: キングサイズベッド1台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)

エグゼクティブルーム: シングルベッド2台

バリアフリールーム
  • 最大人数: 4
  • 面積: 最低価格 28 / 301 sq ft
  • ビュー: 湖側, 街側 *

* ホテルの空室状況に応じる

  • 客室内Wi-Fi
  • 高速インターネット
  • 客室内ミネラルウォーター無料提供
  • コーヒー、紅茶、ポット
  • 衛星 / ケーブルテレビ(...)
客室

レストランとバー

THE SQUARE

お料理の種類: 多国籍料理

Enjoy a true experience 24h/24. You are served freshly prepared meals in front of you, large choice of Asian and international specialities, à-la-minute cooking... Stylish materials make you feel European and Asian influences.

昼食

夕食

LOUNGE BAR

非契約写真

バー「ラウンジバー」は居心地のよいフレンドリーなバーです。豊富な種類のカクテルやモクテル(ノンアルコールカクテル)、その他のお飲み物や軽食をご用意しております。ご友人とのお集まりにも、簡単なご商談にも最適です。

昼食

夕食

POOL BAR

非契約写真

ヘルスクラブとスパに隣接するポディウムフロアには、バー「プールバー」がございます。スムージーや軽食と共に、おくつろぎのひと時をお過ごしいただける便利な場所です。

昼食

夕食

ミーティングとイベント

会議室

  • 会議室の数:6

  • 最大サイズ:1,600 m²

  • 最大ご利用人数:2,500 人

  • パーティの最大ご利用人数:110 人

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お客さまの口コミ
ノボテル タンゲラン

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確認済みレビュー アコーホテルズ 4.4/5

4,063 件のレビュー

受付、ハウスキーピングなどいずれも対応良好

お客さまの声 4.4/5

Kaz カップル - 09/03/2020 確認済みレビュー すべて

時間が少ない中でも非常に良好

Dear Kaz, Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our team will definitely be happy to read what you wrote. We put customer experience and satisfaction as our priority, and your review reaffirms the hard work we put in every day. So, thank you for your kind words and we look forward to seeing you again. Always feel welcome at Novotel Tangerang! Regards, Windiarto General Manager

空港に近く、ショッピングモールに隣接している

お客さまの声 4.4/5

Ts ビジネス - 08/02/2020 確認済みレビュー すべて

部屋もきれいで、朝食もおいしくて満足。 付近にアルコール類を提供するレストランがなく、部屋で食事をしたが、テーブルがなく設置の事務机で食事をした

Dear TATSUO S., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you of your time for write the review. We regret about corcerning all the issues that you have faced. We pride ourselves in maintaining the highest quality standards for our customers. So, we hope you will give us and opportunity to turn your experience around on your next visit. We look forward to welcoming you back in the near future and let you enjoy an improved experience. Regards, Windiarto General Manager

立地条件が良い

お客さまの声 4.4/5

Akihiko K. ビジネス - 25/01/2020 確認済みレビュー すべて

インドネシアに滞在する時はいつもこのホテルです

Dear AKIHIKO K., Greetings from Novotel Tangerang, We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. Thank you very much for your positive feedback. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are grateful that you had a comfortable and memorable stay experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Sincerely, Windiarto General Manager

満足

お客さまの声 4.4/5

Akihisa M. ファミリー - 07/01/2020 確認済みレビュー すべて

ホテルの部屋もきれいで満足です。

Dear AKIHISA M., Warm Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for choosing our hotel, and for taking the time to write a review! We are so glad to hear that you enjoyed your accommodations. Our hotel aims to provide an exceptional experience, and we are thrilled that we were able to exceed your expectations. We look forward to welcoming you back to our hotel in the future. Sincerely, Windiarto General Manager

フロントの対応も良く、綺麗なホテルでした

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 25/11/2019 確認済みレビュー すべて

特に不満はありませんが敢えて言うならば朝食の際、サラダ類が少なく新鮮な感じがしなかった点が残念かなと思います。設備そのものや社員の対応は問題ありません。

Dear YOSHIHARU U., Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive positive feedback. However, I regret that our breakfast did not meet your expectation. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

ハウスキーピングの質の改善が必要

お客さまの声 4.4/5

T. V. ビジネス - 15/11/2019 確認済みレビュー すべて

・宿泊翌朝、洗濯物のピックアップをフロント男性スタッフに依頼したが、 夕方5時頃まで引き取りをされておらず、再度引き取りを依頼。また部屋の掃除もされていなかった。 ・3日目は、無料の水の補給が無かった ・バスタオル以外のタオルが無かった(1日目1枚だけ通常サイズのものがあった)

Dear NISHIO T., Thank you for taking the time to share your recent experience at the Novotel Tangerang. We regret to hear that your experience did not meet your expectations. At Novotel Tangerang, we strive to deliver an exceptional guest experience. Therefore your constructive feedback is very important for us to learn and improve. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We highly appreciate your effort in sharing your concerns, and I hope that you will give us the opportunity to serve you with better service that meet your standard of excellence in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

お世話になりました。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/10/2019 確認済みレビュー すべて

部屋もシンプルでよかったです。 近くに日本食レストランがあればもっとGood!(歩いて行ける範囲で)

Dear Tatsuya M., Warm Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for the awesome review. We work hard to meet expectations like yours, and we’re happy to hear we hit the mark for you. We hope that you could enjoy another wonderful experience with us. Come back and see us soon. Always feel welcome at Novotel Tangerang. Regards, Windiarto General Manager

期待外れ

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 05/08/2019 確認済みレビュー すべて

Novotelなので、安心して宿泊と思っていましたが、下記が残念でした。 1.レセプションがいつも混み合っており、待たされる。混み合う時間の対応が悪い。 2.仕事が終わり17時半に帰り、部屋が掃除されていない。連絡すると20分後にハウスキーパーが来たが、誰も掃除が遅くなり申し訳ないとは言わない。 全体に、Novotelのホテルグループで最もレベルが低い。

Dear Hiroshi Ushiwatari, Warm Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about the housekeeping service that needs updating. I hope that you will give us another chance to turn your experience around on your next visit to our property. We look forward to welcoming you back in the near future. With much appreciation, Windiarto General Manager

フロントの対応が良くない

お客さまの声 4.4/5

Katsumi K. ビジネス - 07/07/2019 確認済みレビュー すべて

今回宿泊しましたが、日にちを一日間違えたので、エクスペディアに何度も電話しましたが繋がらず、直接そちらへ電話をし変更依頼をお願いしたら、到着時に伝えて下さいと言われたので、到着時にフロントへ話しましたが不愛想な男性の対応でした。 翌日はコタのノボテルを予約しました。コタのノボテルはとても対応が良かったです。

Dear Katsumi K., Warm Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for your review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. I greatly appreciate your comments about the problem concerning hotel reservation system that needs updating. I hope that you will give us another chance to turn your experience around on your next visit to our property. We look forward to welcoming you back in the near future. With much appreciation, Windiarto General Manager

また宿泊したい

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 09/04/2019 確認済みレビュー すべて

ホテルが清潔で、立地がよい、接客がよい、食事だけ野菜類を増えればより良いです。

Dear AKIRA T., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. Thank you very much for your constructive feedback. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff to continuously improve the quality of our services. We are very pleased to know that you had a comfortable stay with us. We hope that your next visit will be as pleasant. Sincerely, Windiarto General Manager

喫煙部屋に変わった際に小さな虫が多くいたが連絡して殺虫剤を撒いてもらい対応してもらった。

お客さまの声 4.4/5

匿名 カップル - 01/04/2019 確認済みレビュー すべて

その他は以前にも宿泊していたので想像通り

Dear MASAYUKI M., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive constructive feedback from our guests. However, I am sorry about the room condition that fell below your expectation. Please accept my most sincere apologies. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement for them to improve the quality of our services and facilities. We hope that you will give us another chance to turn your experience around on your next visit. Always feel welcome at Novotel Tangerang! Sincerely, Windiarto General Manager

今回の滞在は大変満足しています。

お客さまの声 4.4/5

Kiichi 一人 - 11/11/2018 確認済みレビュー すべて

前回の滞在でシャワーの出が悪かったクレームが伝わり、多分その返礼の意味もあってスイートルームを提供して頂きありがとうございます。今回の滞在には、大変満足しています。次回をお楽しみにしています。

Dear KIICHIRO T., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for your loyalty and for sharing your recent experience with us. Your feedback is greatly appreciated. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are very pleased to provide you with an exceptional service and look forward to welcoming you back in the near future. We hope that you will have another pleasant experience with us. Sincerely, Windiarto General Manager

清掃が行き届いていて快適でした。

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 06/11/2018 確認済みレビュー すべて

食事が良かった。部屋もきれい整理・清掃されていた。私は英語が苦手なこともあり多少なり日本語が出来るスタッフがいると助かります。また朝食時に発音が悪かったかもしれないが途中で片付けられてしまい残念。

Dear MITSUHIRO W., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for sharing your valuable experience with us. We are very happy to know that you really enjoyed your stay with us. However, we are very sorry for any inconveniences caused by the language barrier. Please accept my most sincere apologies. We hope that you will give us another chance to provide you with a better experience on your next visit. We are looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

サービス対応 Very Good

お客さまの声 4.4/5

Japanese S. P. ビジネス - 03/11/2018 確認済みレビュー すべて

今回は空港(ジャカルタ)から近いホテル選びでNovotel Tangerang を予約。インドネシアのNovotel Hotelは初めての宿泊であるが、各国のNovotel hotelは施設・サービスが平均化してい事も選択理由。実際に宿泊して部屋は清潔且つ必要な設備等はあり充分満足出来る内容であった。滞在中に一番良いと感じたのレセプション・レストラン・コンシェルジーのサービス対応と笑顔に満足。特にレセプションスタッフは各々と対応及びスピーディーで滞在中は非常に助かる事が多かった。またホテルに隣接してショッピングモール・コンビニ(ローソン)等があり、非常に便利であった。

Dear Tsutomo M., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for staying and sharing your experience with us. We are very happy to receive feedback from our guest because it is very valuable for us. We use it as the monitor to control the quality of our service continuously. At Novotel, we are dedicated to provide and exceptional guest experience along with a clean and comfortable facilities. Therefore, we are very happy to hear that you had such a wonderful experience during your stay at our establishment. I believe this feedback will serve as an encouragement for all staff member to keep on providing the best service for all guest. We hope that your next stay will be as pleasant. We are looking forward to welcome you back in the near future. Regards, Windiarto General Manager

良かった

お客さまの声 4.4/5

Megumi ファミリー - 23/08/2018 確認済みレビュー すべて

金額の割にお部屋も綺麗で、プールもあり子供も大喜びでした。ショッピングモールもホテルと直結していて、とても便利でした。

Dear MEGUMI M., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for your positive feedback. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. So glad to know that you had a comfortable and memorable stay experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Looking forward to welcome you back in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

安心して泊まれるホテル

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 13/08/2018 確認済みレビュー すべて

部屋は清潔感あり、気持ちが良い。またウェルカムのおもてなしもあり良かったです。

Dear MOTOHISA H., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you very much for sharing your feedback with us. It is our pleasure to always serve you with the best service. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are glad to know that you had a pleasant experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Sincerely, Windiarto General Manager

タンゲラン市の中心にあるホテル

お客さまの声 4.4/5

Mo ビジネス - 05/08/2018 確認済みレビュー すべて

ホテルとその周辺で楽しめるホテル隣接するショッピングモールともつながっており、便利。部屋も静かで、スタッフもフレンドリー。

Dear MASASHI O., Greetings from Novotel Tangerang! We highly appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Tangerang. It is always a pleasure to receive positive feedback from our Guest. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you once again for kind appreciation towards the service and facilities provided by our establishment, and we hope that you will enjoy your next visit in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

シャワー水圧について

お客さまの声 4.4/5

Kiichi 一人 - 23/07/2018 確認済みレビュー すべて

全体的な印象はいいのですが、シャワー水圧が低く途中で止まってしまう。温水の温度も少し低かった。これは、前回も感じていてその滞在中も要望したのだけれど改善されなかった。今回も同様でした。

Dear KIICHIRO T., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for choosing our Hotel as your preferred accommodation during your trip and for sharing your valuable feedback with us. It is always a pleasure to receive feedback from our Guest as we can use to keep our service and facilities monitored. I am very sorry to hear that you did not enjoy this stay to the fullest due to the water pressure and hot water that fell below your expectation. I will be sure to address the problem and discuss with our team members to solve it and prevent any future occurrences. We truly hope that you will enjoy the experience that many of our guests have grown fond of on your next visit. Sincerely, Windiarto General Manager

なかなか改善されない対応

お客さまの声 4.4/5

磯貝 昭. 一人 - 10/07/2018 確認済みレビュー すべて

月2回程 スィートルームを利用し,Total10数回になります.改善して欲しい項目は...1.チェックイン時,待ち時間があることと手続きが遅い.2.部屋のエアーコン調整(停止はできる)はできるが,止まらない冷風が入って来る部屋がある.3.日本人にとって,シャワーの温度が低い.また水温がまちまちである.4.テレビのリモコンが使用できない,レストランのパン焼き不能 ⇒ お客が使用するもののチェックが抜けている.

Dear AKIRA I., Greetings from Novotel Tangerang! Thank you for taking the time to share your recent experience at the Novotel Tangerang. I am very sorry to hear that your experience did not meet your expectations and have inconvenienced you during your stay; Please allow me to express my most sincere apologies. At Novotel, we strive to deliver an exceptional guest experience; and in this case we fell short.Therefore your constructive feedback is very important for us to learn and improve. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We highly appreciate your effort in sharing your concerns, and I hope that you will give us the opportunity to serve you with better service that meet your standard of excellence in the near future. Sincerely, Windiarto General Manager

問題なし、快適

お客さまの声 4.4/5

匿名 ビジネス - 22/05/2018 確認済みレビュー すべて

部屋・設備・朝食・スタッフのサービスおよび配慮、問題ありませんでした

Dear YUJI O., Warmest Greetings from Novotel Tangerang! Thank you so much for staying and sharing your positive feedback with us. It is our pleasure to always provide you with the best service. We are very pleased to know that you had no problem during your stay and enjoyed your stay with us. I will share your comments with our team and I am sure that this feedback will serve as an encouragement for our staff, as we strive to continuously improve the quality of our services. We are glad that you had a pleasant experience with us, and we hope that your next visit will be as pleasant. Always feel welcome at Novotel Tangerang! Sincerely, Windiarto General Manager
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