ibis Sao Luis 3 estrelas

Nota clientes Avis (Classificação ALL) 3.7/5 1.047 comentários

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Av. Dos Holandeses 10 QD 11, Propriedade. São Marcos, Jardim Renascença, 65075 650 SAO LUIS, Brasil

Descrição

Extras do hotel

  • Sem custos para crianças com idade igual ou inferior a 11 anos

  • Desfrute de happy hour no bar do hotel todas as quartas-feiras

  • 26 minutos de carro até ao Terminal da Ponta de Espera

  • A 30 minutos de carro da Estação de Autocarros de São Luís

  • 31 minutos de carro do aeroporto internacional Marechal Cunha Machado

As nossas opções de alojamento

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Quarto 1
Ver disponibilidades

Quarto

Quartos Standard com 2 camas individuais

Foto de - Quartos Standard com 2 camas individuais

Moderno e apelativo, o novo quarto ibis tem tudo o que precisa: casa de banho confortável, decor. moderna, piso de madeira, 2 camas acolhedoras c/ edredão, Internet e TV ecrã plano com canais internacionais

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x2

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • TV na casa de banho
  • Banheira com barras de apoio e banco fixo

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta
  • Voice mail

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
  • 2 pessoa no máximo
  • 18 m² / 193 sq ft
  • Cama 2 x Cama(s) de solteiro
Ver disponibilidades

Moderno e apelativo, o novo quarto ibis tem tudo o que precisa: casa de banho confortável, decor. moderna, piso de madeira, camas acolhedoras c/ edredão, Internet e TV ecrã plano com canais internacionais

Número máx. de pessoas
3
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft

Cama

Cama(s) de solteiro x1

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • TV na casa de banho
  • Banheira com barras de apoio e banco fixo

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores
  • Ecrã 32'/81 cm

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Graxa para sapatos
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Quarto Standard adaptado com uma cama de casal

Número máx. de pessoas
2
Superfície
Desde 18 m² / 193 sq ft
Acessibilidade
Espaço acessível

Cama

Camas dupla(s) x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • TV na casa de banho
  • Chuveiro para pessoas com mobilidade reduzida com barras de apoio (banco fixo rebatível)

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Apartamento Standard com 2 camas de casal e 1 cama de solteiro. 43 m², ar condicionado, cobertores, comodidades e 2 casa de banho privativas.

  • Vistas:

    Lado da cidade

Número máx. de pessoas
5
Superfície
Desde 43 m² / 462 sq ft

Cama

Camas dupla(s) x2

Cama(s) de solteiro x1

Alimentos e bebidas

Serviço de venda de alimentos e bebidas

  • Minifrigorífico

Casa de banho

Casa de banho

  • Casa de banho acessível
  • Portas da casa de banho com 32 polegadas
  • Produtos de casa de banho
  • Cabeça de chuveiro fixa
  • Espelho de corpo inteiro
  • Secador de cabelo na casa de banho
  • Espelho
  • Suporte para toalhas
  • TV na casa de banho
  • Banheira com barras de apoio e banco fixo

Multimédia e tecnologia

Internet

  • Internet de alta velocidade
  • Internet sem fios no quarto

Telefone

  • Telefone com ligação direta

TV

  • Canais de desenhos animados TV
  • TV por satélite/cabo a cores

Serviços e Equipamentos

Acessibilidade e segurança

  • Alarme sonoro de fumo nos quartos
  • Informações de emergência nos quartos
  • Fechaduras acionadas por cartão de acesso
  • Alarme de fumo no quarto
  • Extintor de incêndio no quarto

Opções de conforto

  • Equipamento de escurecimento
  • Janelas de abrir
  • Quarto insonorizado

Instalações elétricas

  • 220/240 V CA

Controlo de temperatura

  • Ar condicionado

Espaço de trabalho

  • secretária
Ver disponibilidades

Localização do hotel

ibis Sao Luis

Av. Dos Holandeses 10 QD 11, Propriedade. São Marcos, Jardim Renascença
65075 650 SAO LUIS
Brasil

GPS:-2.49243, -44.28528

Telefone
Fax +55 98 3311-4070

Acesso e transporte

Serviços do hotel

Check-in desde as - Check-out até às

No local
  • Estacionamento
  • Restaurante
  • Acesso para cadeiras de rodas
  • Wi-Fi
  • Ar condicionado
  • Pequeno-almoço
  • Bar
  • Propriedade 100% não fumadores
  • 174 quartos
  • 12 quartos para pessoas com mobilidade reduzida
  • 6 pisos

Idiomas falados no hotel

  • Brasileiro
  • Inglês
  • Português

Instalações para pessoas com mobilidade reduzida

Propriedade 100% não fumadores

Lavandaria/estacionamento assistido

  • Limpeza a seco/engomadoria

Wi-Fi

  • WIFI no hotel
  • WIFI nas áreas comuns

Ar condicionado

Equipamento de secretária disponível

  • Máquina de engraxamento de sapatos

Cofre na receção

  • Cofre na receção

Catering

Um Restaurante

Um Bar

Pequeno-almoço

  • Bufete

Família

Serviços para crianças

  • Canais de desenhos animados TV
  • No local
  • Estacionamento interior
  • Privado

  • Preço do estacionamento: 5 BRL 5 BRL Por dia

Restaurante ibis Kitchen Grill

Foto de - Restaurante ibis Kitchen Grill

Tipo de cozinha
Dietético
Classificações e etiquetas
0
Capacidade
44
Acessibilidade
Serviço acessível
Av. Dos Holandeses 10 QD 11, Propriedade. São Marcos, Jardim Renascença, 65075 650 Sao Luis, Brasil
Telefone +55 98 3311-4074

Outras informações

Benefícios

  • Ar condicionado
  • Acesso para cadeira de rodas
  • Internet sem fios gratuita (WIFI)
  • Bancos elevatórios disponíveis (para bebés)

Pagamento

  • Cash
  • Cartão de crédito
  • Cheque

Cartões de crédito

  • Accor Business Account
  • American Express
  • Mastercard
  • Diners Club
  • Maestro
  • Visa

O Bar: um lugar amigável para se reunir a qualquer hora do dia.

Avaliações dos nossos clientes

Avaliações dos nossos clientes

Garantia de 100% de comentários de hóspedes que ficaram mesmo no nosso hotel

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Classificação ALL  3.7/5  1.047 comentários

Nota clientes Avis 2.0/5

Betania J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Exmª Senhora, Betania J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Sao Luis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 2.0/5

Larissa D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada, Larissa D., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedback como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Olavo vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

Nubia C. A. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Prezada, Nubia C. A. N., Ficamos imensamente feliz em recebê-la. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 2.0/5

Stela M. H. A. G. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Nota clientes Avis 5.0/5

Zuleide M. B. D. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Prezada, Zuleide M. B. d. A., Agradecemos os seus comentários em relação à sua estada no Ibis Sao Luis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos d. partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço satisfatório. Na expectativa d. um breve retorno em um d. nossos hotéis, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Exmª Senhora, Betania J., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Sao Luis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 2.0/5

Larissa D. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Nossa última noite foi bastante caótica. Por volta das 2h50 da manhã, houve uma queda de energia e permanecemos no calor, sem comunicação e no escuro até o momento da nossa saída. Segundo as informações que recebemos, o gerador não funcionou, o que nos leva a questionar se o equipamento recebe a manutenção preventiva adequada. Além de todo o desconforto, tivemos que descer pelas escadas carregando todas as nossas malas. O café da manhã nesse dia também deixou muito a desejar. A impressão foi de que a equipe não estava preparada para lidar com uma situação emergencial e não havia um plano de contingência ou alternativas para substituir os itens e serviços que dependiam de energia elétrica. Entendemos que imprevistos podem acontecer, mas justamente por isso é importante que exista um planejamento para essas situações. A equipe, especialmente a responsável pelo café da manhã, deveria estar orientada sobre como proceder diante de uma ocorrência inesperada, buscando minimizar os transtornos e não ampliar ainda mais a insatisfação dos hóspedes diante de tudo o que já estava acontecendo.

Prezada, Larissa D., Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. Embora gostaríamos que sua experiência tivesse sido melhor, com feedback como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes, mas é evidente que neste caso não obtivemos sucesso. Se você nos der a chance de reconquistar sua confiança, posso garantir que daremos nosso melhor para que sua estadia seja tão boa quanto a de muitos hóspedes que apreciam nosso hotel. Atenciosamente, Olavo vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

Nubia C. A. N. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento, pessoal muito educado

Prezada, Nubia C. A. N., Ficamos imensamente feliz em recebê-la. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 2.0/5

Stela M. H. A. G. O. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Durante a minha estadia, o hotel ficou sem energia, devido a um acidente com um poste. Ocorre que, além de ter que descer e subir do 6º andar, cortei meu pé na porta da escada, porque estava muito escuro devieo a das luzes de emergência não estar funcionando, o café da manhã foi vergonhoso. A justificativa do restaurante é que estava sem energia e não era possível abastecer a pista fria, tampouco assar os pães ou bolos. Assim, não havia frutas, frios, sucos, pães, bolos ou tapioca. O alimento que ainda encontrei foi ovos mexidos e café com leite. Ainda que tenha faltado energia, o hotel estava ciente desde às 3h da manhã, mas não providenciou qualquer outra forma de fornecer alimentação para o café da manhã, limitando-se a informar que estava sem energia.

Nota clientes Avis 5.0/5

Zuleide M. B. D. A. Casais - Comentários confirmados de ALL

Café da manhã maravilhoso, atendimento também

Prezada, Zuleide M. B. d. A., Agradecemos os seus comentários em relação à sua estada no Ibis Sao Luis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos d. partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço satisfatório. Na expectativa d. um breve retorno em um d. nossos hotéis, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 2.0/5

Maria R. G. L. D. S. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Está precisando de uma reforma para.melhorias Chuveiro péssimo

Exmª Senhora, Maria R. G. L. d. S., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Sao Luis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de a acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

Mario L. M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Apesar dos quartos estarem desatualizados todo o resto compensa: ótimo atendimento da equipe, localização, café da manhã acima da média da rede Ibis e estacionamento.

Prezado, Mario L. M., Agradecemos os seus comentários em relação à sua estada no Ibis Sao Luis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda a equipe . A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diáriamente para lhe prestar um serviço satisfatório. Na expectativa de um breve retorno em um de nossos hotéis, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 1.5/5

Rodrigo F. D. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Pelo valor cobrado, sem dúvidas, o pior Ibis do Brasil. Limpeza: cheguei no quarto no 1º dia, e o chão sujo de areia. Tive q pedir p limpar. Café da manhã: poucas opções. Passei 11 D. comendo praticamente a mesma coisa. As frutas sempre estavam queimadas pelo gelo. A luzia atendia na força do ódio. Todo dia ela estava de má vontade. Não era capaz de responder um simples bom dia. Sem contar que ela ia atender os pedidos quando ela queria... Destaque para o pão francês, q é feito no hotel. Excelente. Recepção: apenas 2 computadores. Ridículo. Sempre lotado e os atendentes ocupados. Minha tv fazia mais ruído que rádio fora da estação. Sugiro que a gerência faça uma visita ao Ibis paulista, em SP, para ver um hotel bem administrado, que oferece um EXCELENTE café da manhã.

Prezado, Rodrigo F. D., Obrigado por participar de nossa pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, portanto, suas observações serão merecedoras de nossa maior atenção. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Esperamos recebê-lo em breve em um de nossos hotéis. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 4.0/5

Luciano M. Casais - Comentários confirmados de ALL

foi tudo tranquilo, porém não levaram mais 2 travesseiros que solicitei por volta das 21hs.

Prezado, Luciano M., Ficamos muito feliz em recebê-lo. Obrigado por dedicar um tempo para compartilhar seu feedback. peço desculpas pelo ocorrido. Esperamos recebê-lo novamente muito em breve em nosso hotel! Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 2.5/5

Andrea M. Casais - Comentários confirmados de ALL

Quarto com muito cheiro de mofo, toalhas velhas.

Exmª Senhora, Andrea M., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Sao Luis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Na expectativa de acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 1.0/5

Maria R. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

A limpeza em modo geral toalhas banheiro olha e péssima de todos os íbis. Café da manhã também uma desorganização A gente sai da casa do nosso ambiente pra ser surpreendido mas tudo dia cheiro desagradável. Outra coisa sou detalhista na recepção tem um lugar que tem uma almofadas Cheguei e percebi que tinha saquinhos de açúcar sogado lá. E quando foi no outro dia os saquinhos estavam lá. E o pior com 2 recepcionistas lá olhando os saquinhos jogados fui e recolhi. Infelizmente se você não tem uma gestão que cobra que orienta . O ato de servir em detalhes não será prioridade. Íbis limpeza organização e algo primordial

Exmª Senhora, Maria r. s., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Sao Luis. Lamentamos que a prestação de serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade de serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando de uma próxima estada. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

J. M. D. R. J. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Bom atendimento e todos os pontos de contato, check in, quarto, restaurante, check out

Prezado, J. M. d. R., Ficamos muito feliz em recebê-lo. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 3.0/5

Margarida M. M. D. M. B. Viajante individual - Comentários confirmados de ALL

Pessoal simpático , porém estrutura do hotel é café da manhã não tem o padrão Íbis

Exmª Senhora, Margarida M. M. d. M. B., Agradecemos ter-nos dedicado o seu tempo para nos escrever no seguimento da sua estada no ibis Sao Luis. Lamentamos que a prestação d. serviço não tenha estado à altura das suas expectativas, pelo facto queira aceitar as nossas sinceras desculpas. Os hotéis Ibis desejam sempre prestar a melhor qualidade d. serviço nas suas estadas; por consequente, a sua opinião é para nós fundamental. Asseguramos-lhe que serão tomadas as medidas necessárias com vista à melhoria da qualidade das prestações que nos referiu. Mais uma vez, agradecemos os seus comentários e esperamos reconquistar a sua confiança aquando d. uma próxima estada. Na expectativa d. acolher brevemente, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 0.5/5

Micael D. S. S. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Os únicos funcionários Cordeis foram os da cozinha na hora do café

Prezado, Micael d. S. S., Obrigado por participar d. nossa pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, portanto, suas observações serão merecedoras d. nossa maior atenção. Esperamos recebê-lo em breve em um d. nossos hotéis. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 4.0/5

Helio R. C. D. L. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Eu já tinha recebido a orientação D. dois amigos que hospedam nessa unidade também a não tomar café no local por conta do atendimento, mais precisamente do preparo. Na hospedagem passada, percebi que rapaz que efetua a limpeza também fica no atendimento ou no preparo D. ovos e tapiocas, (rapaz alto em média 1,80m e sempre com bandana na cabeça.) Ele estragou meu café me entregando ovos queimados e tapioca dura. Aproveitei o que deu, e foi muito pouco. Fiz novo pedido e veio da mesma forma. Fiz a queixa D. forma particular a uma moça que estava com uma prancheta na mão e fui tomar café no empório Fribal. Nesta última hospedagem, novamente ele estava lá e dessa vez percebi algumas pessoas insatisfeitas com o atendimento dele e percebi também que ele não aceita orientação D. clientes que estavam insatisfeitos, que convenhamos é bom para o trabalho dele também. Fiz um pedido, na expectativa D. que tivesse melhorado e após uns 20 min fui lá e percebi que ele se confundiu com os papéis e o meu estava no final D. uma fila grande. Minha vez chegou e a tapioca estava dura e quebradiça. Perguntei acerca do ovo e ele me colou na fila novamente. Em seguida peguei o papel e cancelei. Fiquei observando alguns preparos dele e vi que continua entregando ovos queimados, ou seja, a orientação dos meus amigos é correta: hospedar com vocês mas tomar café em outro local. Penso que existem algumas possibilidades para isso: 1 - Orientá-lo acerca dos preparos. 2 - Orientá-lo quanto ao trato com os clientes, que não são dele mas do hotel. 3 - Mantê-lo em uma posição onde ele faça uma e entrega mais eficiente para empresa. Uma coisa é certa: no preparo do café da manhã ele trata mais prejuízos e insatisfações a vocês do que o encantamento. E falando em encantamento, parabéns às pessoas do check-in e check-out e também para as pessoas que arruma os quartos.

Prezado, Helio R. C. D. L., Obrigado por participar D. nossa pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, portanto, suas observações serão merecedoras D. nossa maior atenção, com feedback como este podemos aprender e melhorar a qualidade do nosso serviço. Trabalhamos muito para fornecer uma experiência excepcional para nossos hóspedes. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço satisfatório. Na expectativa D. poder lhe acolher D. novo, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

Maria E. S. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Parabéns a equipe da recepção e café

Prezada, Maria E. S., Ficamos muito feliz em recebê-la. Agradecemos os seus comentários em relação à sua estada no Ibis Sao Luis. Foi com prazer que recebemos as suas felicitações. Não deixaremos de partilhar os seus comentários com toda equipe. A sua satisfação é a melhor recompensa para os nossos colaboradores que trabalham diariamente para lhe prestar um serviço satisfatório. Na expectativa de um breve retorno em um de nossos hotéis, queira aceitar os nossos melhores cumprimentos. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 3.5/5

Gilberto F. R. Negócios - Comentários confirmados de ALL

Quarto sem privacidade pois a janela do quarto fica no mesmo edifício de um prédio comercial e televisão antiga, pequena e somente com 3 canais, fiquei no 278.

Prezado, Gilberto F. R., Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 3.0/5

Renata D. A. T. Negócios - Comentários confirmados de ALL

As toalhas d. banho são mal-cheirosas, deixando dúvidas sobre a higienização adequada. Tal aspecto foi idenificado por mim e por minhas colegas que estavam hospedadas em outros apartamentos.

Prezada, Renata d. A. T., Obrigado por participar d. nossa pesquisa. Sua opinião é muito importante para nós, portanto, suas observações serão merecedoras d. nossa maior atenção. Esperamos recebe-lo em breve em um d. nossos hotéis. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

Karla O. Famílias - Comentários confirmados de ALL

Quarto confortável. Chuveiro ótimo. Cama confortável.

Prezada, Karla O., Ficamos imensamente feliz em recebê-la. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

Nota clientes Avis 5.0/5

Anderson G. S. Casais - Comentários confirmados de ALL

A experiência foi excelente do início ao fim. O atendimento prestado por toda a equipe destacou-se pela atenção aos detalhes, cordialidade e eficiência, fazendo-nos sentir muito bem acolhidos. A estrutura e a organização do local superaram as expectativas, proporcionando um ambiente extremamente agradável e tranquilo, perfeito para um momento a dois. Com certeza pretendemos voltar em uma próxima oportunidade.

Prezado, Anderson G. S., Ficamos imensamente feliz em recebê-lo. Obrigado pela ótima avaliação do nosso hotel! Estamos contentes que você tenha apreciado sua estadia e esperamos vê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Olavo Vale Gerente Geral Ibis São Luis

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  • 158 comentários 9.1/10 Localização
  • 601 comentários 3.1/10 Quarto
  • 431 comentários 7.4/10 Serviço
  • 37 comentários 4.1/10 Internet
  • 335 comentários 2.4/10 Limpeza
  • 249 comentários 3.2/10 Conforto
  • 238 comentários 6.1/10 Pequeno-almoço
  • 89 comentários 3.4/10 Custo Benefício

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