그랜드 머큐어 앰배서더 창원 4성

고객 평점 (ALL 평가) 4.2/5 600 리뷰

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그랜드 머큐어 앰배서더 창원 - Image 4

호텔설명

호텔 추가 정보

  • 창원의 유일한 국제 체인 호텔

  • 대형 쇼핑 단지와 창원 전시컨벤션 센터에서 가깝습니다

  • 창원역, 창원중앙역에서 10분 거리

  • 공공장소, 피트니스 센터 및 레스토랑을 포함한 전 구역에서 무료 WIFI 제공

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호텔 위치

그랜드 머큐어 앰배서더 창원

의창구, 성산구, 332
51408 창원
대한민국

GPS:35.239347, 128.655109

호텔 접근 및 교통

호텔 서비스

체크인 시간 : 부터 - 체크아웃 시간 : 까지

호텔 인근
  • 애완 동물이 금지되어있다
  • 셔틀
  • 레스토랑
  • 휠체어 이용 가능
  • Wi-Fi
  • 에어컨
  • 회의실
  • 100% 금연 호텔
  • 룸 서비스

고객 리뷰

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ALL 평가  4.2/5  600 리뷰

고객 평점 4.5/5

Jae Y. K. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

조식맛있고. 방편했으나 침대는 너무단단하고 묵었던 객실의 화장실 조명이 고장났으나 미조치.

안녕하십니까 고객님. 우선 저희 그랜드 머큐어 앰배서더 창원을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 조식과 객실의 전반적으로 만족해 주셔서 감사합니다. 하지만 투숙하시는 동안 화장실 조명 결함으로 큰 불편을 겪으셨음에도 즉각적인 조치가 이루어지지 못한 점에 대해 진심으로 사과드립니다. 고객님께서 머무시는 공간에 불편함이 없도록 관리하는 것은 저희의 가장 기본적인 의무이나, 이번에 그 책임을 다하지 못한 점 깊이 반성하고 있습니다. 언급해 주신 조명 문제는 시설팀을 통해 즉시 수리를 완료하였으며, 다음 방문 시에는 시설 관리와 서비스 응대 모두에서 결함 없는 완벽한 휴식을 선사해 드릴 것을 약속드립니다. 소중한 의견 주셔서 다시 한번 감사드립니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 4.5/5

Changwook K. 가족 - 전체(All) 통지 확인

전반적으로 만족. 옷장이 연식있음.

안녕하십니까 고객님. 우선 저희 그랜드 머큐어 앰배서더 창원을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 편리한 위치와 전반적인 서비스에 만족해 주셔서 기쁩니다. 다만, 객실 내 옷장의 연식으로 인해 다소 아쉬움을 느끼신 점에 대해 소중한 의견 주셔서 감사합니다. 고객님의 의견을 바탕으로 노후된 시설물에 대한 점검과 보완 계획을 세심하게 검토하겠습니다. 다음 방문 시에는 더욱 쾌적하고 완성도 높은 투숙 환경으로 맞이할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

In-ae H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

위치도 좋아서 놀기좋고 침구 아주 편안했으며 서비스가 최상이었음

안녕하십니까 고객님. 우선 저희 그랜드 머큐어 앰배서더 창원을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 호텔의 위치와 침구의 편안함에 만족감을 느껴주셔 정말 감사드립니다. 앞으로도 변함없이 품격 있는 서비스와 쾌적한 환경을 유지하여, 방문하실 때마다 기대 이상의 감동을 선사해 드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 0.5/5

Bae H. 커플 - 전체(All) 통지 확인

시설이 낙후되고 공조기 소음으로 잠을 제대로 잘 수 없어 새벽 3시에 요청해서 새벽 3시 40분이 되어서야 다른 방에서 잠을 청할 수 있었음. 그런데 다른 방을 제공하기에 앞서 사전 컨디션 체크 없이 제안한 것이 다소 아쉬웠음.

안녕하십니까 고객님. 우선 저희 그랜드 머큐어 앰배서더 창원을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 무엇보다 먼저, 투숙하시는 동안 공조기 소음으로 인해 소중한 휴식 시간을 망치고 큰 불편을 드린 점 진심으로 사과드립니다. 특히 새벽 시간대에 즉각적인 조치가 이루어지지 못하고, 교체해 드린 객실의 컨디션을 사전에 세심하게 점검하지 못한 채 안내해 드린 저희의 미흡한 대처는 반듯이 개선되어야 하는 사항입니다. 고객님께서 지적해 주신 공조 시설과 객실 교체 프로세스는 관련 부서와 즉시 공유하여 재발 방지를 위해 철저히 점검하고 개선하겠습니다. 저희 호텔을 믿고 방문해 주셨음에도 실망을 드려 다시 한번 진심으로 죄송하며, 향후 방문 시에는 한층 개선된 시설과 세심한 서비스로 보답할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

고객 평점 5.0/5

Jaheon J. 비즈니스 - 전체(All) 통지 확인

친절 깔끔

안녕하십니까 고객님. 우선 저희 그랜드 머큐어 앰배서더 창원을 이용해 주시고 소중한 후기 남겨주셔서 감사합니다. 저희 호텔의 서비스와 청결 상태에 최고의 평가를 남겨 주셔서 진심으로 감사드립니다. 앞으로도 머무시는 동안 한결같은 쾌적함과 정성 어린 서비스를 느끼실 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

그 외 웹 사용자 평가 등급

  • 151 리뷰 9.5/10 위치
  • 309 리뷰 7.2/10 객실
  • 238 리뷰 9.4/10 서비스
  • 139 리뷰 8.8/10 청결도
  • 81 리뷰 8/10 조식
  • 81 리뷰 5.4/10 편의 시설
  • 22 리뷰 9.4/10 웰니스 센터

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