그랜드 머큐어 앰배서더 창원 (구 풀만) 4성

고객 평점 4.3/5 678 리뷰

그랜드 머큐어 앰배서더 창원 (구 풀만)
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객실 1

인원 수
어린이 연령

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호텔 추가 정보

  • 창원 유일의 세계적인 체인 호텔

  • 대형 복합 쇼핑몰, 창원 전시 및 컨벤션 센터 근처에 위치

  • 창원역, 창원중앙역에서 10분거리

  • 무료 WIFI 무선 인터넷

  • 사우나, 자쿠지, 실내외 수영장, 체련장

호텔 및 주변 지역 서비스

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

유료 서비스

서비스 및 이용 안내
  • WIFI / 인터넷 접속
  • 주차
  • 장애인 시설
  • 에어컨
  • GIMHAE INTL AIRPORT유료 서비스
  • 호텔에서 이용 가능한 언어
  • 24시간 리셉션 운영
  • 늦은 체크아웃유료 서비스
  • 세탁
  • 부티크/쇼핑
  • 포터
  • Concierge
레저 및 액티비티
  • 수영장유료 서비스
  • 피트니스 센터
  • 웰빙유료 서비스
  • 골프
  • 기타 스포츠 액티비티
케이터링
  • 조식유료 서비스
  • 레스토랑 3개
  • 룸서비스
비즈니스 서비스
  • 회의실 3개
  • 비즈니스 센터
  • 복사/인쇄 서비스 이용 가능

호텔 위치

그랜드 머큐어 앰배서더 창원 (구 풀만)

의창구
원이대로
332
51408
창원
대한민국

전화: +82556000700

팩스: (+82)55/6000704

체크인 시간 : 14h00부터

체크아웃 시간 : 12h00까지

  • Bus Numbers :102 109 113 703 710 :  Name of Bus Station : THE CITY7

  • 비행기로

    GIMHAE INTL AIRPORT 40km / 24마일 - 셔틀 서비스 서비스

  • 기차로

    CHANGWON JOONGANG 6km / 3마일

  • 기차로

    CHANGWON STATION 7km / 4마일

GPS :35.239347, 128.655109

숙박

이그제큐티브룸은 고객을 VIP로 모십니다. 12층 또는 14층에 위치해 있으며 조식, 해피 아워 서비스, 무료 사우나, 무료 인터넷 및 회의실 2시간 이용이 포함됩니다.

슈페리어룸 - 싱글 베드 1개

  • 최대 인원: 1
  • 면적: 최저 시작가 22 / 237 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화
  • 미니 바

디럭스룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 29 / 312 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화
  • 미니 바

디럭스룸 - 싱글 베드 2개

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 29 / 312 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화
  • 미니 바

한국 전통식 객실 - 온돌

  • 최대 인원: 3
  • 면적: 최저 시작가 29 / 312 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화
  • 미니 바

이그제큐티브룸 - 킹사이즈 베드 1개

  • 최대 인원: 2
  • 면적: 최저 시작가 29 / 312 sq ft
  • 고속 인터넷
  • 커피 & 티 세트
  • 직통 전화
  • 미니 바
객실

레스토랑 & 바

BLUPIN BUFFET

레스토랑 타입: 세계 각국의 요리

One of the best buffet restaurants in the city, Blupin features a sushi bar, noodle counter, sweets, appetizer counter, plus six private dining rooms. Open for breakfast, lunch and dinner, it also offers an a-la-carte menu.

런치

12:00 - 15:00

디너

18:00 - 21:30

LOBBY LOUNGE & BAR

레스토랑 타입: 카페

Discover an array of the finest international delicacies and beverages at the Lobby Lounge & Bar.

런치

08:30 - 15:00

디너

15:00 - 01:00

MANDARIN

레스토랑 타입: 중국식

Mandarin offers fine dining, Chinese style. Serving high quality, fresh Chinese food, this restaurant ensures a memorable experience.

런치

12:00 - 15:00

디너

17:00 - 22:00

미팅 및 이벤트

미팅룸

  • 미팅룸: 3개

  • 최대 사이즈: 893

  • 최대 수용 인원: 700 명

  • 최대 연회 수용 인원: 500 명

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그랜드 머큐어 앰배서더 창원 (구 풀만) 고객 리뷰

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ALL 평가 4.3/5

678 리뷰

tripadvisor

TripAdvisor 평가 3.5/5

423 리뷰

뷔페가 맛있음, 경관이 좋음,

고객 평점 4.3/5

박. 커플 - 25/02/2020 전체(All) 통지 확인

블루핀 뷔페도 맛있고 아주 만족스럽습니다. 다만 중간 중간 티비방송이 끊기는 것이 있었습니다.

P. Joon Sung님께, 안녕하십니까 박. 고객님. 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 앞서 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다 블루핀뷔페는 지중해 스타일의 부띠크 오픈 키친 블루핀 원목과 대리석의 자연 친화적인 인테리어에 고객님의 건강을 고려한 유기농 식재료와 지중해풍 메뉴로 언제나 고객님을 맞이 하고있습니다. 하지만, 현재는 코로나바이러스로 인한 고객님들의 안전을 위하여 예방차원에서 부득이하게 3/31까지 휴장을 계획중에 있으니 참고 부탁드립니다. 티비 방송이 끊기는 부분에 대해서는 유관부서에 인계하여 개선하도록 하여 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

좋은 숙박

고객 평점 4.3/5

신. 가족 - 18/02/2020 전체(All) 통지 확인

창원 갈때마다 이용하는데 이용할때마다 매우 만족하면서 이용합니다~^^

S. Sang Jin님께, 안녕하십니까 신상진님, 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 앞서 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다. 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 고객님께서 방문함에 있어 불편함 없이 편히 쉬었다갈 수 있도록 노력하겠습니다. 감사합니다.

마지못한 선택

고객 평점 4.3/5

Anonymous 커플 - 18/02/2020 전체(All) 통지 확인

체크인 시 공식 홈페이지에서 결제한 카드가 아닌 다른 카드로 결제 요청 받았습니다. 룸 업그레이드 또한 이그제큐티브 룸으로 받았으나, 해당 룸은 비지니스 고객들을 위한 객실로 알고 있습니다. 이러한 룸은 1인 숙박객에게는 적합하지만, 2인 이상의 숙박객에게는 적합하지 않은 객실입니다. 룸 업그레이드에 대한 의도는 긍정적이나, 고객들의 입장에서 다시금 생각해보면 좋을 것 같습니다. 이뿐 아니라, 룸 컨디션 측면에서는 침구가 아쉬웠습니다. 원인은 관리를 하는 호텔 측이 잘 알겠으나, 숙박 후 몸에 3-4개의 물린 자국이 있었습니다. 이전에는 바우처 숙박을 하였으며, 리셉션에 놓고간 물건에 대한 관리가 소홀하였습니다. 리셉션에서 시간이 흐른 후, 저의 물건(학회 명찰, 항공권 등)이 발견되었다고 연락을 받았습니다. 이로 인하여 학회 명찰과 항공권 등의 증빙 서류 제출이 늦어짐에 따라 발생한 불이익에 대하여는 답변을 요청하지는 않았습니다. 직원의 사과로 넘어가긴 하였으나, 이번 방문에도 상당히 실망감이 컸습니다. 창원에 다른 호텔이 없어서 이 호텔을 다시 방문하게 되었으며, '그랜드 머큐어 앰버서더'라는 이름은 과하다고 생각합니다. '이비스 스타일' 정도가 적합한 것 같습니다. 이전 바우처 숙박의 경우에도 문제는 많았습니다.

룸 컨디션이 좋았습니다.

고객 평점 4.3/5

진. 비즈니스 - 13/02/2020 전체(All) 통지 확인

출장으로 자주 이용하고 있습니다. 김유근 매니져님의 적극적인 지원에 감사합니다.

좋은 숙박

고객 평점 4.3/5

Sk C. 비즈니스 - 03/02/2020 전체(All) 통지 확인

편안한 투숙이었습니다.

C. Suk Kyun님께, 안녕하십니까 고객님. 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 앞서 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다 계속해서 고객님께서 방문함에 있어 불편함 없이 편히 쉬었다갈 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

위치가 좋음, 깨끗함

고객 평점 4.3/5

김. 가족 - 02/02/2020 전체(All) 통지 확인

온돌방에서 편히 묵을수 있어서 좋았습니다. 시설 깨끗하고 직원 친절했습니다.

K. Min Young님께, 안녕하십니까 고객님. 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 모든부분에 있어 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다 계속해서 고객님께서 방문함에 있어 불편함 없이 편히 쉬었다갈 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.
고객 평점 4.3/5

조. 비즈니스 - 30/01/2020 전체(All) 통지 확인

비지니스 호텔이고 가격이 좀 비싼거 아닌가요 기존에 풀만에서 머큐어로 변경되었는데

안녕하십니까 조. 고객님 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 그랜드머큐어와 풀만은 아코르계열 호텔 중 같은 프리미엄 등급의 호텔에 속합니다. 같은 등급의 그랜드머큐어 호텔로 이름만 변경되었고 아코르호텔 그룹 내 등급에서는 차이가 없기에 가격적인 부분에서 역시 차이가 없습니다. 다음 방문 시에는 고객님께서 만족할만한 서비스로 보답하겠습니다. 의견 남겨주셔서 다시 한번 감사드립니다.

오랜만에 묵었는데 리모델링을 한건지 평소보다 좋았어요

고객 평점 4.3/5

박. 커플 - 20/01/2020 전체(All) 통지 확인

이 가격대에서 보기힘든 침대크기와 룸컨디션이 방문때마다 항상 기분좋게 합니다 다만 커튼이 암막이 아니라 빛이 다 들어오고 조명이 너무 어두운 부분은 아쉽습니다.

P. Hun Min님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 말씀해주신 커튼부분은 유관부서에 전달하여 개선될 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

호텔의 등급에 비해 미숙한 서비스

고객 평점 4.3/5

현. 비즈니스 - 20/12/2019 전체(All) 통지 확인

all accor membership에 대한 인식이 부족한 호텔입니다. 체크인시 gold member라고 얘기를 해주지 않으면 어떠한 혜택도 받을 수 없습니다. Member라고 얘기를 하여도 혜택 하나하나를 다 체크하면서 알려줘야 헤택을 받을 수 있고 그 조차도 빠지는게 많습니다. 1. room Upgrade - 말하지 않았더니 예약한 일반룸으로 방을 배정하여 체크인시 업그레이드 요청 후 처리 2. welcome amenity - 보통 타지역 엠버서더에서는 체크인시 룸에다 welcome letter & 과일 또는 기타 서비스등을 준비해 줍니다. - 그런데 머큐어 창원은 그런건 둘째치고 룸안에 비치 되어 있는 네스프레소 액상형 커피조차도 빼버리더군요. 이건 무슨 황당한 경우인가 해서 물어보니 업그레이드 된 방은 그걸 뺀다고 하더군요. - 구차해 보여서 그러라고 했습니다. - 호텔내에서 먹을 수 있는 음료권도 처음엔 한장 주더니 두명이 방문하였다고 하니 한장은 내려와서 받아가라고 하더군요. 3. room rate - 평일인데도 룸RATE는 상당히 비싼 호텔인데 왜 서비스가 이런지 모르겠습니다. - 창원에 특급 호텔이 없어 독점이라고 생기는 현상인가요? - 그래도 멤버쉽에게는 좀더 신경 써줄 수는 없는건가요? - 창원을 자주 가는데 갈때마다 겪는 상황이라 참 난감합니다. - 멤버쉽 활용하려고 해당 호텔을 방문할 뿐인데 앞으로는 창원지역의 다른 호텔을 알아보려고 합니다. ※비싼 room rate를 받으면 그에 맞는 서비스를 제공해 주어야 고객이 만족을 하고 그 호텔을 재 이용하게 될 것입니다. 시설이 크고 좋다고 해서(사실 시설도 오래되어 그리 마음에 들지 않습니다.) 비싸기만 하고 서비스가 그저 그렇다면 어떠한 좋은 기억도 남길 수 없습니다.

현. 고객님, 안녕하십니까,. 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 우선 체크인함에 있어 제대로 된 정보를 제공해 드리지 못하여 정말 죄송하게 생각합니다. 앞으로는 철저한 교육을 통하여 모든 직원이 아코르 멤버 등급에 맞는 혜택에 대하여 숙지하고 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 다음 방문시에는 고객님께서 불편함 없이 편히 쉬었다 갈 수 있도록 노력하여 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

창원지역에서 선택할 수 있는 최상의 숙소

고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 17/12/2019 전체(All) 통지 확인

출장때문에 방문했는데, 가격이 조금 비싼것을 빼면 나쁘지 않은 선택. 깨끗하고 조용해서 좋았음

김지인 고객님, 안녕하십니까, 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 앞서 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다 계속해서 고객님께서 방문함에 있어 불편함 없이 편히 쉬었다갈 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

잘못된 정보, 우왕좌왕

고객 평점 4.3/5

Dae-sik Y. 비즈니스 - 02/12/2019 전체(All) 통지 확인

저는 아코르호텔 플랫티늄 회원입니다. 대부분의 아코르 계열 호텔은 플랫티늄 회원에 대한 각 호텔의 혜택을 설명합니다. (체크인 할 때) 혜택은 각 호텔마다 다르며, 대부분은 조식을 무료로 제공합니다. 귀사는 제가 방문했을 때 플랫티늄 회원에 대한 어떠한 설명도 없었습니다. 오히려 제가 질문을 했고, 그 답변은 잘못된 것이었습니다. (조식 유료라고 설명해 주었습니다.) 재차 확인을 요청했고, 곧 정정된 답변을 받았습니다. 그 때 사유를 설명 받았습니다. (신입사원이라서 실수가 있었다고 합니다.) 그것은 이유가 될 수 없다고 생각합니다. (신입사원을 왜 혼자 일하게 하는지 모르겠습니다.) 호텔의 격에 받는 깔끔한 업무 처리가 필요하다고 생각합니다.

Y. Dae Sik님께, 소중한 시간을 내어 Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 심심한 사과의 말씀을 전합니다. 체크인하심에 있어 제대로 된 정보를 제공해 드리지 못하여 정말 죄송하게 생각합니다. 앞으로는 철저한 교육을 통하여 모든 직원이 아코르 멤버 등급에 맞는 혜택에 대하여 숙지하고 안내드릴 수 있도록 하겠습니다. 다음 방문시에는 고객님께서 불편함 없이 편히 쉬었다 갈 수 있도록 노력하여 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다.

간편, 편함

고객 평점 4.3/5

정. 비즈니스 - 26/11/2019 전체(All) 통지 확인

체크인 과정이 간편함.

안녕하십니까 정. 고객님. 그랜드머큐어 앰배서더 창원입니다. 앞서 좋은 평가를 해주셔서 감사합니다 계속해서 고객님께서 방문함에 있어 불편함 없이 편히 쉬었다갈 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 방문시에는 더욱 더 질 좋은 서비스로 보답하겠습니다. 감사합니다

친절한 서비스

고객 평점 4.3/5

김. 1인 - 20/11/2019 전체(All) 통지 확인

전반적으로 직원들이 다 친절하고 상냥했어요~^^

P. Se Jin님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.
고객 평점 4.3/5

익명 비즈니스 - 16/10/2019 전체(All) 통지 확인

직원들은 친절하고, 위치가 특히 좋음

K. Sang Bae님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

훌륭한 호텔

고객 평점 4.3/5

비즈니스 - 19/09/2019 전체(All) 통지 확인

편안하게 잘 쉬었다 갑니다.

K. Duk Hyun님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

레스토랑 가성비 좋아요

트립어드바이저 평점 3.5/5

oy_oy_ing 커플 - 12/09/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

객실 1박, 레스토랑 블루핀 이용했습니다. 객실은 깔끔하고 좋았으나, 가구를 조금 이동했어야 했는데 그 뒤로 먼지랑 쓰레기가 좀 많았습니다. 젓가락이 필요해서 별도로 요청을 드렸으나 안된다고 단호하게 말씀하셔서... 이정도 서비스도 요청이 안되나 싶었습니다. 문의 메일을 드렸을 때도 그렇게 친절하다고는 못느꼈습니다. 다만, 블루핀 레스토랑은 타 브랜드 호텔 대비 가성비가 좋은 편이었습니다. 다시 재방문하고 싶을 정도로, 모든 음식에 신경쓴 흔적이 많이 돋보였습니다.

고객님, 안녕하십니까 저희 그랜드머큐어 앰버서더 창원을 이용하신 후, 고객님의 귀중한 시간 내시어 이렇게 투숙경험 공유해주셔서 감사드립니다. 고객님께서 남겨주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며, 불편하셨던 부분은 더욱 더 신경써서 개선된 모습 보일 수 있도록 노력하겠습니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

그랜드 머큐어 앰버서더 창원 이용후기

트립어드바이저 평점 3.5/5

ljhlj 가족 - 01/08/2019 TripAdvisor 인증 리뷰

전반적으로 식사는 좋았다. 점심은 만다린에서, 저녁은 블루핀에서 뷔페를 그러나 부모님이 묶으시던 룸에 배수가 안되고, 화장실 변기에 문제가있었는데 호텔측은 처음부터 알고있었다. 부모님께서는 걱정이되어 체크아웃 전에 말씀을 하시는바람에 방을 바꿔드릴 수없었는데, 체크아웃 때 호텔측에 얘기했더니 이미 문제가있는 룸이란걸 알고있었다는 답을... 호텔측의 대답에 어이가없었다. 당연히 재방문의사는없다.

고객님께, 소중한 시간을 내어 Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로 사과의 말씀을 전합니다. Grand Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 감사합니다.

완전 만족해요!

고객 평점 4.3/5

익명 커플 - 12/06/2019 전체(All) 통지 확인

객실도 깔끔하고 침구가 너무 좋았어요~날이 더웠는데 에어컨도 잘되서 쾌적했어요!! 직원분들도 너무 친절해서 또 이용하고싶네요~^^

K. Yu Ri님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

최고의서비스..

고객 평점 4.3/5

익명 친구 - 29/05/2019 전체(All) 통지 확인

직원들이 다들 친절하고 객실도 깔끔했습니다.

L. Se Jung님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 내역 설문조사에 참여해 주셔서 대단히 감사드립니다. 고객님으로부터 좋은 평가를 받는 것은 언제나 기분 좋은 일입니다. 고객님께서 제시해 주신 의견은 모든 팀원들과 공유될 것이며 이러한 의견은 지속적으로 높은 수준의 서비스를 제공하고자 노력하는 모든 임직원들의 사기를 북돋는 데 큰 버팀목이 될 것입니다. 고객님의 소감을 알려주셔서 다시 한번 감사드리며 향후 보다 나은 서비스로 만나 뵙기를 바라겠습니다. 감사합니다.

달라진게 업다.

고객 평점 4.3/5

C. S. 비즈니스 - 30/04/2019 전체(All) 통지 확인

지방출장때 가끔 방문하는데... 플래티늄 맴버에대한 헤택을 느끼지 못했다. 풀만에서 주인만 바뀌고 이름만 바뀐 느낌이었다.

C. Sang Hun님께, Grand Mercure Ambassador Changwon (ex Pullman) 이용 소감을 작성해 주셔서 대단히 감사드립니다. 투숙하시는 동안 호텔 이용에 불편을 드려 진심으로사과의 말씀을 전합니다. Grand Mercure에서는 모든 고객님께 최고의 서비스를 제공하기 위해 노력하고 있습니다. 이에 따라 고객님의 의견은 호텔 서비스를 개선하는 데 매우 소중하게 사용될 것입니다. 고객님의 의견은 호텔 서비스 문제점을 해결하고 향후 그러한 문제가 더 이상 발생하지 않도록 하기 위한 기준으로 반영됩니다. 다시 한번 고객님의 소중한 시간을 내어 이용 소감을 남겨주셔서 감사드립니다. 항상 건강하십시오.
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